ERP系统概述chap 01

企业资源计划（ERP）教师:李泽莹电话：[phone]（636109）QQ：82138114邮箱：[e-mail]思考？Why？What？How？日常生活中的ERP现代社会经济的发展和进步主要靠什么来实现？相关的ERP网站：视频、资料等相关的书籍、软件课前、课中、课后生活中的ERP订货意向商务沟通订单确认MPS计划丈夫电话：带同事回家吃饭6个人，7点，准备酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤没问题，我会准备好的记录菜单，发现需要，采购询价BOM物料仓库缺料？买一打鸡蛋（9.5折），一个坏，换一个经济批量采购验收、退料、换料准备洗菜切菜炒菜（厨房）；难点：拔鸭毛，微波炉来不及烤，外买工艺路线工作中心瓶颈工艺产能不足产品外托生活中的ERP紧急订单不能并单处理订单确认紧急采购儿子电话：带同学回家吃饭6：30，必要：番茄炒蛋其他不介，不和大人一起吃好的，肯定让你们满意鸡蛋又不够，打电话买6：30，一切准备就绪，烤鸭？电话；门铃响，烤鸭到。采购委外单跟催验收、入库、转应付帐款门铃响，烤鸭到，签字付款生活中的ERP紧急订购，现货拒绝订单；ERP局限？生产过程及进度控制6:45，女儿电话：带朋友回家吃饭无法完成7点，丈夫问进度，汤不要太油送走客人，疲惫；发现情况频率高，需购置厨房用品设备采购雇佣小保姆；通过增加人力资源开销大，启用私房钱。。应收货款的催要审核通过思考？Why？What？How？日常生活中的ERP现代社会经济的发展和进步主要靠什么来实现？制造业为什么有库存问题？相关的ERP网站：视频、资料等相关的书籍、软件课前、课中、课后篇的介绍基本概念、原理，以及ERP系统的主要功能模块。理论篇ERP系统的未来发展趋势及其与其他系统的集成问题的探讨展望篇ERP系统的实施、评价、选型，以及典型ERP软件产品的结构和功能应用篇ERP系统各层计划的制定方法、基本功能，以及相关的管理方法方法篇4篇第一章ERP系统概述1.1ERP的概念及特点1.2EPR技术的产生和发展1.3ERP系统在国内外的应用1.1ERP的概念及特点1.1.1ERP的定义ERP管理系统ERP软件产品ERP管理思想ERP是以ERP管理思想为核心，以ERP软件为平台的现代企业管理系统1.1ERP的概念及特点1.1.1ERP的定义•提出背景20世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。•ERP——集成或整合ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（资金流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。ERP是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理思想。ERP是一整套企业管理系统体系标准，是指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。1.1ERP的概念及特点1.1.1ERP的定义ERP不仅仅是一个软件，更重要的是一个管理思想，它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流等紧密地集成起来，实现资源优化和共享，这就是ERP。1.1ERP的概念及特点15432管理问题仓库库位饱和订货周期太长生产线无法如期交货，责任？订货单，采购单，缺货单，日期不同财务部门成本计算企业资源的计划与管理问题！1.1ERP的概念及特点1.1.2ERP的目标ERP的核心MRP—解决库存管理问题CRM解决客户关系管理问题，快速响应客户需求ERP系统有相对稳定的生产计划1）均衡生产矛盾2）库存管理问题3）客户管理问题1.1ERP的概念及特点ERP能力12345在正确的时间、正确的地点得到正确的物料产品；实现企业的物流信息、资金流信息、其他生产经营信息的同步；实现工程计划、生产计划的协调通过与销售系统的集成，使企业的生产计划更好的体现企业的经营计划；为企业的高层领导提供查询、经营决策的平台1.1ERP的概念及特点1.1ERP的概念及特点1.1.3ERP的效益提高生产率提高客户报务水平增加利润增加流动资金提高开发效益提高管理水平为科学决策提供依据以人为本降低库存成本降低采购成本建立企业文化提供新的就业机会提高产品质量1.1ERP的概念及特点1.1.2ERP的目标1.2ERP技术的产生和发展企业资源管理系统的演变过程阶段企业经营方面问题提出管理软件发展阶段理论基础（I）60年代追求降低成本手工订货发货生产缺货频繁如何确定订货时间和订货数量时段式MRP系统库存管理理论、主生产计划、BOM与物料需求计划、期量标准（II）70年代计划偏离实际人工完成车间作业计划如何保证计划得到有效实施和及时调整闭环式MRP系统能力需求计划车间作业管理计划、实施、反馈与控制的循环（III）80年代追求竞争优势各子系统缺乏联系，矛盾重重如何实现企业管理系统的一体化MRPII系统系统集成技术物流管理决策与仿真（IV）90年代追求创新要求适应市场环境的迅速变化如何在社会范围内利用一切可利用的资源ERP系统供应链管理混合型生产管理事前控制1.2ERP技术的产生和发展基本MRP闭环MRPMRP2ERP20世纪40~60年代：订货点的方法和理论运用在库存物料管理；设置安全库存量，为需求与订货提前期提供缓冲。20世纪70年代：形成物料需求计划MRP20世纪90年代：生产与库存控制集成方法，加入财务管理；于是MRP220世纪90年代后：信息技术发展需求1.2ERP技术的产生和发展1.2.1订货点法（OrderPointMethod）对于某种物料或产品，由于生产或销售的原因而逐渐减少，当库存量降低到某一预先设定的点时，即开始发出订货单(采购单或加工单)来补充库存，直至库存量降低到安全库存时，发出的订单所定购的物料(产品)刚好到达仓库，补充前一时期的消耗，此一订货的数值点，即称为订货点。在物料不断消耗的过程中，一旦库存量降低到剩余库存减去安全库存后可供消耗的时间刚好等于订货需要的时间时，发出采购订单。1.2ERP技术的产生和发展1.2.1订货点法（OrderPointMethod）数量提前期订货点安全库存量时间图1-1订货点示意图1.2ERP技术的产生和发展1.2.1订货点法（OrderPointMethod）•该表是某种原材料的可能需求情况，假定经济订货批量是100件，安全库存是20件思考：订货点的局限有哪些？或者说，订货点有什么问题？1.2ERP技术的产生和发展1.2.1订货点法（OrderPointMethod）思考：订货点的局限有哪些？或者说，订货点有什么问题？【案例】我们假定最终产品是某种自行车。零件之一是车架，车架的原材料之一是钢管。自行车不是单件生产的，当工厂接到一批订货时就在仓库中取出一批相应数量的车架投入批量生产。这样一来，车架的库存量就要突然减少，有时会降到订货点以下。这时就要立即下达车架的生产指令，于是又会引起钢管的库存大幅度下降。如果因此引起原材料库存也低于订货点，则对钢管也要进行采购订货，如下图所示1.2ERP技术的产生和发展1.2.1订货点法（OrderPointMethod）1-1和表1-2分别针对均匀需求和不均匀需求两种情况说明了采用订货点法的应用周12345678910需求量15151515151515151515计划收到90现有库存4025100857055402510-570计划交付90表1-1均匀需求的订货点法（订货批量为90，提前期为2周）周12345678910需求量15150000900030计划收到90现有库存4025100100100100100101010-20计划交付90表1-1不均匀需求的订货点法（订货批量为90，提前期为3周）1.2ERP技术的产生和发展1.2.1订货点法（OrderPointMethod）原料要求高库存积压无法很好解决何时订货对各种物料的需求是相对独立的物料需求是连续发生的提前期是已知的和固定的库存消耗之后应立即补充1.2ERP技术的产生和发展1.2.2MRP“何时订货”被认为是库存管理的一个大问题。然而真正重要的问题却是“何时需要物料？”当这个问题解决以后，“何时订货”的问题也就迎刃而解了。MRP是在解决订货点法缺陷的基础上发展而来的，亦称为基本MRP，简称MRP。MRP是MaterialRequirementsPlanning的缩写，译为物料需求计划。1.2ERP技术的产生和发展1.2.2MRP1通过产品结构把所有物料联系起来。2把所有物料按需求性质区分为独立需求项和非独立需求项。3对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。1.MRP与订货点法的三点区别1.2ERP技术的产生和发展1.2.2MRP1.MRP与订货点法的三点区别时间/周12345678910库存量30301010-2500000已订货量00002500000需求量0200350000010可供货量301010-2500000-101.2ERP技术的产生和发展1.2.2MRP2.MRP的数据处理圆珠笔笔帽笔杆笔芯0层1层2层最终产品采购件中间件母件子件母件子件图1-2产品结构层次图1.2ERP技术的产生和发展1.2.2MRP2.MRP的数据处理主生产计划物料清单物料需求计划库存记录图1-3MRP数据处理逻辑1.2ERP技术的产生和发展1.2.3闭环MRP一是把生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成一个封闭系统闭环MRP二是在计划执行过程中，必须调整能力数据，能力需求计划须有来自车间、供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些反馈信息进行计划调整平衡，从而使生产计划方面的各个子系统得到协调统一。“计划－－评价－－反馈－－计划”的过程1.2ERP技术的产生和发展1.2.4MRPǁ在闭环MRP基础上，增加了财务管理和模拟的能力制造资源计划：把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。各子系统有机地结合；数据来源统一；具有模拟功能1.2ERP技术的产生和发展1.2.5ERPCRP闭环MRPMRPMRP2财务系统ERPSCM、CRM、FRM等1.2ERP技术的产生和发展MRPMRP2ERP资源管理范围物料侧重对企业内部人、财、物等资源客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源形成供应链；并对供应链上所有环节进行有效管理。生产方式管理重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产多品种、小批量生产以及看板式生产；由单一的生产方式向混合型生产发展管理功能管理物料推算较低层次物品的需求量制造、分销、财务管理功能增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。PMC管理事务处理控制事后控制事中控制事前控制：支持在线分析处理OLAP、售后服务；具有实时分析能力1.2ERP技术的产生和发展MRPMRP2ERP财务系统地位无财务系统只是一个信息的归结者，它的功能是将供、产、销中的数量信息转变为价值信息，是物流的价值反映。财务是边缘将财务计划和价值控制功能集成到了整个供应链上；ERP中，财务是核心地域经营事务处理支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。计算机技术少部分ERP系统采用客户/服务器（C/S）体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务（E-business、E-commerce）、电子数据交换（EDI）。此外，还能实现在不同平台上的互操作1.3ERP系统在国内外的应用国内外主要ERP软件供应商1.国外高档贵族ERP产品供应商