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南京远拓科技有限公司联系人史新华24小时咨询热线：13776683411的缩写，即自动柜员机。它是有计算机控制的持卡人自我服务型的金融专用设备。ATM是集光、电、机械于一体的高科技设备，他的使用大大促进了银行电算化的进程。但就目前来看，ATM业务存在诸多不尽如人意的地方：硬件脆弱、软件不完善、环境恶劣等，客户投诉日益增多。如果银行没有技术力量来对交易过程实施监控，反而会事倍功半，有损银行形象与声誉。有鉴于此，南京远拓科技有限公司集多年在安防和金融领域的专业经验，专门提供了基于现有ATM柜员机的监控系统，他可以广泛应用于目前国内现有的各种ATM，并为不同的ATM及其使用环境设计了不同的实施方案。（下面以使用面较广的NCR穿墙式ATM为例）一、ATM监控系统投入使用的前提和原则（1）不能接入ATM主机（），防止与其（ATMC）发生任何数据通讯，杜绝ATMC主机的数据被截获，破解甚至改变。这一原则非常重要，大家知道在计算机技术高度发展的今天，通过与主机发生通讯，从而窃取，改变甚至控制主机的方法比比皆是，所以我们应该尽量做到从物理上隔离，不能给ATM金融系统带来新的安全漏洞。从这个角度看，监控系统（包括某些模块使用的单片机）和ATM主机发生的并口通讯和网络通讯等都存在严重的安全隐患，必须加以杜绝，以免带来不可挽回的损失。（2）不能改变ATM各个部件的现有现有电路和结构。大家知道ATM是集光、电、机械于一体的高科技设备，各部件的协作运行才能保证整个系统的正常工作。任何部件的损坏都可能导致整个自动柜员的瘫痪。从ATM的结构来看，他包括主机、卡读写模块、打印机、出钞模块、存款模块等。（3）不能影响ATM系统的使用环境。二、远拓科技HRC168-ATM-DVR的工作原理当取款人接近ATM机时，人体接近探测器探测到人体接近信号，报警开始，主摄像机进入工作状态进行录像保存。当取款人插卡后，进行一次有效的操作，HRC168-CD-808捕捉到卡号（其原理见附件一），并实时将其叠加到所录图像上。当取款人选择了取款服务，在ATM机出钞前，出钞传感器感应到出钞动作，出钞报警，HRC168ATM-DVR切换到出钞口进行录像，录像时间可调。出钞完毕，切换到主摄像机进行录像。取款人操作完毕，离开，接近传感器报警结束，HRC168ATM-DVR延时一段时间后（时间可调）回到正常工作状态。当取款人对ATM机进行破坏时，震动传感器报警，HRC168ATM-DVR在本地发出警号，在联网状态时呼叫中心或通过短消息报警等，并继续对主摄像机进行录像。震动传感器报警结束后，HRC168ATM-DVR延时一段时间后（时间可调）回到正常工作状态。三、南京远拓科技HRC168ATM-DVR的安装方式从HRC168ATM-DVR系统结构来看，他包含前置感知传感器、主辅摄像机、主机及相关连线。下面以HRC168ATM-DVR的相关部件的安装作简要说明。1、主机一般情况下根据ATM的紧凑结构而定制的主机可以直接放入ATM机箱内的预留扩展空位。2、摄像机为了保证隐蔽性，人面、出钞摄像机均使用针孔摄像机，其中人面摄像机可固定在面板或灯箱面板内侧，对准取款人面，出钞摄像机则固定在灯箱面板内侧，对准出钞口。具体方法是在面板或灯箱面板上打2mm左右的小孔。南京远拓科技有限公司联系人史新华24小时咨询热线：13776683411、人体接近传感器该传感器用胶水固定于机柜内侧的铁板上，由于该传感器具有微波及红外探测功能，故可穿过塑料面板感知人体的存在。4、振动传感器该传感器与接近传感器一样，用胶水固定于机柜内侧的铁板上即可。5、出钞传感器该传感器根据不同的情况可使用多种方法，其中比较典型的安装方法有两种，一是将微动开关安装于钱箱的运动摇臂旁，当出现点钞动作时，摇臂摇动，轻轻压迫微动开关（微动开关需要的压力很小，可以忽虑不计），开启出钞摄像机。二是使用光电传感器，当出钞口挡板开启时，光电传感器触发出钞摄像机工作。6、插卡传感器（可选）该传感器的原理同出钞传感器，当有银行卡插入时，磁卡预读通过后，卡挡板弹起，触发光电传感器。从以上安装方式可以看出，该方案与ATM机接触部分是塑料灯箱面板和机箱内侧板，有的甚至没有接触（使用了光敏传感器）没有改变各主要模块的物理电气特性，从而保证了本套方案的安全性和可靠性，符合了不影响ATM机正常使用的基本原则。总之，南京远拓科技HRC168ATM-DVR是一套科学实用的ATM专用监控系统，他的安全性、可靠性和实用性来自于各ATM生产厂商的大力支持和大量的实践检验。南京远拓科技有限公司联系人：史先生电话：13776683411ATM监控的几个误区误区一、嵌入式架构永不死机，是发展方向？由于媒体的宣传和商家的炒作，使很多人认为嵌入式ATM监控系统永不死机。其实永不死机的机器是没有的，“永不死机”的概念也仅是个炒作概念。事实上由于嵌入式系统上使用的图像编码解码芯片技术在视频记录领域的发展至今尚未成熟，也没有经过市场的批量检验，目前也正在一个很小的范围内试用。在国内，从去年起部分银行在一个小范围内进行了使用，结果使用效果不尽人意（出现死机、不稳定等诸多问题），需要改进的地方很多，目前很多用户由原先的感兴趣转入观望阶段。所以嵌入式在ATM监控领域要形成一定的市场规模尚需要一个较长的过程。PC架构的ATM监控系统由于其先天的灵活性以及使用标准的操作系统（如WINDOWS2000）和标准的外设（如鼠标、键盘等），让用户使用非常方便。但由于部分厂商为了节约成本使用了质量较差的电源、风扇等配件，经过长期运行导致整个监控系统的崩溃。在市场上客观上造成了用户对PC架构的ATM监控系统印象较坏。其实，如果能够消除人为因素的影响以及常见的薄弱环节（如电源、风扇、散热等问题）就可确保其长期稳定地运行。这方面也有很多成功的案例误区二、监控对象越多越好？由于很多监控研发厂商对ATM机本身的原理和结构不了解，所以提出了在ATM机上使用三路或四路的监控方式。其实，由于ATM机器的本身在配钞时就不能出钞，在出钞时也不能配钞，因此从节省资源的角度看，这两南京远拓科技有限公司联系人史新华24小时咨询热线：13776683411路完全可以用切换的方式实现。因此ATM监控的最佳模式应该是用三个摄像机（人正面、出钞、配钞），使用两路同步（人正面和出钞口），两路切换（出钞口和配钞区）的方式。在有些场合也可以不用切换，应为配钞区有银行的环境监控。误区三、监录画面叠加信息越丰富越好？作为ATM专用监控，卡号捕捉是一个基本要求。但有人认为最好能同时叠加交易金额，余额，各钞箱出钞数量等等。其实，很多信息不属于视频监控的范围，用户的一些敏感信息也不适合在视频监控范围内公开。同时，大量的信息叠加也会对背景图像造成影响。本文转自南京远拓科技有限公司联系人：史先生电话：13776683411嵌入式DVR在自助银行ATM机的应用南京远拓科技有限公司史新华现阶段自助银行面临比较突出棘手的问题随着ATM自动柜员机和自助银行在金融业的不断推广使用，ATM机应用的环境和场所也越来越多，对其安全防范的工作越来越显得重要。另外，随着犯罪分子的犯罪手段技术含量的增加，需要加强对持卡人取款行为的有效监督。例如2006年发生在广东某地闹得沸沸扬扬的ATM机恶意提款17.5万元事件以及最近发生在全国范围的ATM机信用卡诈骗等等这些问题的发生，如何防范恶意持卡人的诈骗行为，以及监督人为破坏ATM机，更需要把客户从走近ATM机到具体的交易操作以及取款情况，直至离开的整个过程的图像完整的录制下来，是金融ATM机监控行业比较关注的问题。银行以往使用的一些自动柜员机的监控系统比较耗费资源，需要不停的进行录像，随着录像资料的增多，查找也不方便。另外录像效果模糊，对依据材料形成一定的阻力。银行以往的一些监测系统报警不够及时，报警方式也单一，效果单一化。导致出现问题时不能拿出有效证据，产生不必要的客户纠纷。南京远拓科技公司综合考查了国内各个银行自助银行ATM机的使用情况，发现目前利用犯罪分子利用ATM机进行犯罪、银行与客户的纠纷主要有以下几种形式：1.由于ATM自身质量问题及通信线路发生故障，ATM有时会发生“记帐不吐钱”或“吐错钱”的现象，客户为此经常上门投诉、索赔，甚至导致违法犯罪的发生，进而影响银行的信誉。2.有些不法分子利用ATM的弱点进行犯罪活动，在ATM上安装一些特殊设备来盗取用户密码，然后通过尾随或者掉包的手段将用户银行卡调换后盗取或者恶意透支银行卡金额。3.许多单位用储蓄卡来发薪水，因所有储蓄卡的原始密码相同，有些不法分子在偷取同事的储蓄卡后在ATM上取钱，然后将储蓄卡偷偷还给同事。当受害者发现储蓄卡上的金额有误到银行查证时，虽然银行可查出此卡在银行ATM每次提款的具体时间、地南京远拓科技有限公司联系人史新华24小时咨询热线：13776683411点、金额来证明此卡帐目的正确，但无法证明是否有他人盗用此卡提款，更无法弥补用户的损失，很难使用户满意，造成有些用户对银行心存疑虑，甚至怀疑银行内部有“黑客”。4.由于大部分自助银行处于无人值守的环境，经常会遭到不法之徒的恶意破坏：用砖头砸显示屏；用利器划面板；蓄意改造出钞口；甚至用汽油烧毁；用爆炸物炸毁等恶性事件。5.随着科技的发展，绝大部分ATM机使用的银行卡已经很容易被复制，国内已经发生过多起境内外不法分子互相勾结复制银行卡恶意透支消费的案件。这就对ATM自动柜员机的安全技术防范工作提出了更高的要求。解决问题的同时如何能确保客户与银行交易稳定运行？南京远拓科技公司凭借多年在金融监控领域的探索，根据自助银行内的ATM提款机、存款机和查询机的工作特点，结合设备本身结构的特殊性和使用环境以及机器型号的多样性，自主研发的基于H.264图像压缩技术ATM嵌入式主机和网络集中监控系统，为金融客户提供针对自助银行全套安防监控数字化、网络化整体解决方案。该主机采用PSOS嵌入式实时操作系统，主机小巧，并具有液晶屏显示功能，并且根据应用环境，监控对象，外部接口特征开发出符合ATM机监控安全工作需求的特殊功能：1、自助银行ATM机本身大多是暴露室外的，而且是无人值守，所以要求ATM机的设计是防暴的和不可搬运，同样要求ATM监控主机也具有这些特性，南京远拓科技的嵌入式ATM机监控产品完全按照ATM机箱内部空间设计，可以不通过任何改动就可以安装在ATM机的内部，同时ATM机本身自带5寸液晶屏幕，便于现场操作和维护使用；2、ATM机要求24小时提供服务，而且无人值守，所以要求ATM监控主机能够24小时稳定工作，同时银行一般要求录像资料保存一到三个月，甚至半年。远拓科技嵌入式ATM机监控产品采用嵌入式PSOS操作系统，能在苛刻恶劣环境下稳定运行，视频采用H.264压缩算法，同时主机通过国家3C强制认证体系，可以满足在行和离行式ATM机自助银行的需求；3、由于保护用户密码的需要，ATM监控主机要求录像画面中绝对不能看到密码键盘和用户的密码信息，远拓科技的ATM监控主机可以通过在监看视频屏蔽密码区域来实现上述功能，屏蔽后无论在监看画面还是在回放画面，对于用户输入的密码信息始终作为屏蔽选项，确保数据的安全性；4、视频卡号叠加作为ATM监控主机一个比较特有的功能是必不可少的。在远拓科技的ATM机监控中，可以在画面上直接叠加上对应的卡号、交易类型、交易金额等信息，加上录像