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如何提高企业内部安全培训的培训效果仇恒勇2017年*一、安全培训的重要性二、企业内部安全培训的必备内容三、安全培训效率低的原因分析四、如何提高目录*一、安全培训的重要性（从3个方面论述）1、湖北荆州7.26手扶电梯事故14.8.2昆山事故2、、从企业安全生产事故成因分析安全培训的重要性发生安全事故的主要因素是“人、物、环境”三大因素物和环境都是人为可控的比如设备。。都用上有这样安全功能的设备。。人可以创造符合各类标准的良好作业环境，杜邦公司。。对作业环境安全度要求高了，事故发生的可能性就大大降低这些都是人可以控制的。而人呢？。。要控制“人”的因素，只能通过安全培训，提高人的安全意识和安全知识。发达国家。。由此可知，企业安全管理主要的管理对象还是“人”，安全培训是企业安全管理中，管理“人”的重要手段。所以我们要把安全培训作为企业安全管理的首要任务来抓，我们要共同努力。。3、从企业的法律责任分析企业内部安全培训的重要性：第二章生产经营单位的安全生产保障：（国家如何来评判企业安全管理符合不符合国家法律的安全生产保障要求呢？。。。）第十八条生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负（七）职责（三）组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划第二十二条生产经营单位的安全管理机构以及安全管理人员履行（七）职责（二）组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况（这是安全生产法要求主要负责人和安全管理人员，针对企业内部安全培训，应该做到的安全生产法律保障。在此、我简单地把这一职责，解释为企业安全培训的“告知”责任。。真意识到吗？）企业内部安全培训是在为企业履行“告知”责任，也是在为企业承担安全生产保障的职责。企业内部安全培训从老板角度出发，维护了老板利益（履行了相关职责，遇事少赔钱了）；从职工角度出发，职工更好地掌握了必备的安全知识，少受事故伤害。所以企业内部安全培训，是既利于老板又利于职工的事情12某钢厂转炉煤气柜大修二、企业内部安全培训的必备内容有哪些呢？第十条国务院有关部门应当按照保障安全生产的要求，依法及时制定有关的国家标准或者行业标准，。。并根据科技进步和经济发展适时修订。生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的国家标准或者行业标准。按标准化法规定，有关安全生产的国标和行标属于强制执行标准。《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号以下简称《国务院通知》（深入开展。。）《国务院办公厅关于继续深化“安全生产年”活动的通知》（国办发〔2011〕11号，以下简称《国办通知》（有序推进。。）《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》安委〔2011〕4号要求：2015年所有企业全面完成安全生产标准化达标工作。国家三令五申规定：所有企业的安全生产管理，必须符合《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006－2010）。。。所以安全培训工作也必须围绕这个标准执行提问：第五大要素（教育与培训）明确回答了。。按标准第5大要素要求：企业必须进行哪些培训？企业必须向职工“告知”哪些内容？才算完成了法律要求的告知责任呢？外培：“三项人员”取准入证法规、制度培训1、适时修订的与本企业相关的法律法规以及新的国家标准或者行业标准2、企业制定的安全生产管理制度3、安全生产责任制4、安全操作规程内部人员的培训1、岗前安全教育--“三级教育“2、转岗、复岗人员的安全培训3、新技术、新材料、新设备、新工艺的安全培训和技能培训外来人员的培训1、相关方人员的安全培训2、外来参观与学习人员的安全告知培训安全培训师任重而道远法律责任：1、责令限期改正，可以处五万元以下的罚款；逾期未改正的，责令停产停业整顿，并处五万元以上十万元以下的罚款，2、对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上二万元以下的罚款：3、对主要负责人责令限期改正；逾期未改正的，处二万元以上五万元以下的罚款，责令生产经营单位停产停业整顿。事故发生后按后果严重性：刑事责任和民事责任*1、优质的培训效果应该是怎样的？本课所讲的知识点+成人学员对本课主题固有的认知学员对本课主题形成新的认知借用的”发酵”说三、安全培训效率低的原因分析成功的教学过程不仅仅是物理反应，是知识的简单位移而是化学反应，是知识的“发酵”，发生生化反应转化为自己的行为和思想。。1+1=21+122、培训效率低的原因分析1、缺少长期、系统的工作规划。。。处于零散状态，蜻蜓点水，培训无计划杂乱无章。。（标准化推广）。。。虽然，由于主客观原因，企业内部安全培训只能以阶段性、短期性的方式进行。但所有的短期性、零散性培训应该不脱离系统规划。因为企业安全管理是科学的系统的动态的管理体系，靠杂乱无章的蜻蜓点水式培训，安全培训的整体效果是不可能提高的。企业只有通过推广一种动态的、科学的安全管理体系才能提高本厂的安全生产管理水平。所有的培训围绕本厂的管理体系进行，形成系统的培训规划，逐渐形成企业自己的安全文化（良好的标准作业习惯达到了不可改变的程度）。2、培训内容、形式与生产实践脱节（法规、制度教育）难以与实际需求生成有机的联系（条框、人和事），培训变成“填鸭式”的书面说教。职工对这样的教育培训，感到枯燥、单调，厌倦，甚至潜意识的抵触。3、对培训对象的需求没有针对性。课前不做学情分析，课程设计无针对性，无重点这三个原因是企业内部培训效率低的普遍原因四、如何提高主要抓住两件事做好培训管理工作，确保每次培训的培训效果（一）、安全培训管理：企业内部安全培训应该是立足于本企业安全管理体系下的安全培训，服从于本企业安全管理规划（不需要漫天去找培训内容，企业内部安全培训不是内容不够而是传递不够或是传递的效果不理想）1、建立培训管理制度----需求调查----全年计划----组织实施----效果评估。从企业生产实际出发，针对如何开展内部培训，制定统一的程序化规则，由相关部门步调一致按规执行人员分析，任务分析，使培训更加及时，需求把握更精准不跟风，必须切合本厂实际，任何先进的管理模式不与本厂实际相结合，生搬硬套总是没效果的；对部门领导不“盲从”，安全部门按计划统筹安排；不能搞成“救火”式不利用员工周末假期和下班后。有考勤、有记录、有考核评估总结上次不足，为下次培训改进，做准备。形成闭环的科学管理模式。做好培训管理工作四、如何提高主要抓住两件事做好培训管理工作，确保每次培训的培训效果2、需要准备教学教具：说明问题直观体感培训：模型展示事故经过动漫培训影像培训现场培训做好培训管理工作（二）、确保每次培训的培训效果培训师是培训活动的主导者，直接决定培训效果。培训师要确保培训效果必须具备两个条件：充分的课前准备和优秀的执业能力1、充分的课前准备1）按成人特点构思教学过程2）单场培训课学情（需求）分析。3）立足学员，整合需求，深入备课，凝练主题1）按成人特点构思教学过程⑴逻辑记忆强大，机械和感知记忆下降⑵有工作经历的“老经验”，对培训内容有固有的认知，对自己的认知有信心。。。。“顽固”⑶喜欢交流、讨论。。，根据自己的理解，提问，不喜欢“说教”“强加”（20人左右）⑷认为“有用”，才会去“听”。追求直接、有用和实效。。所以教学过程要按成人特点去构思2）单场培训课学情（需求）分析。。⑴、知识性培训：（遵守秩序）对适时的与本企业相关的法律法规和国家标准、行业标准。以及企业自己的各类安全管理制度（枯燥的说教，这类培训通常我会首先结合企业“人和事”，通俗地解释，法规和标准是企业哪些事务上需要对照的。怎么管、管什么。我以实例说明我的看法）如有关设备的安全管理（生、老、病、死）(安全培训课，追求针对性实用性，内容归类为。。有需求吗？⑵、安全技术性培训：（预防和控制事故的“三要素”）熟练掌握技能知悉每道工序与操作细节中，”人、物、环“的危险因素、防范措施及应急处置方法理出重大风险清单，重点控制2）单场培训课学情（需求）分析。⑶、心态性培训：新职工的需求分析“好奇”无安全意识：。。企业有生产就会有事故风险抱怨。。：学会靠自己控制上班风险所有类型的培训，主题必须符合需求培训课，不追求满足所有学员的所有需求，但要满足大部分学员需求，要寻找共性，照顾多数。这三种类型的培训，对象不同，需求不同，所以课堂构思也需要不同。3）立足学员，整合需求，深入备课，凝练主题说课实例构建讲课提纲——主题鲜明、思路简洁。。确定要讲的内容，主体要鲜明集中，解决实际问题。按照教学内容的内在逻辑，构建提纲，简洁、清晰、明了。真理是简单的。尤其要强调逻辑性，逻辑性越强，说服力越强。学会说课：一是向领导汇报本堂课怎么上？二是深入备课，自己理清上课思路。。。。。2、（确保效果基本条件）安全培训师的执业能力。。1）学习能力：（内培师应该具备哪些知识）。。（建议）管理上:企业安全生产标准化基本规范工贸类（纺织、机械、商贸、建材、轻工、烟草、冶金、有色）；交通运输类；化工类；造修船类；小微类等等国家出台的安全生产管理标准。各专业类标准已涉及到各类企业的具体设备要求、作业环境要求，安全生产标准化管理体系是最贴近企业生产实际的，系统的，科学的安全生产管理体系。根据标准化。要求据生产发生的变化，及时制修订和落实，本厂的安全生产责任制、安全管理制度和安全操作规程。辨识本厂所有的危险因素、防范措施及应急处置方法。R=P*L掌握本厂所有的安全设施。。（正常、检修拆除、恢复）掌握关键部位（有重大危险的部位，易发或后果严重）：危险品库、油库、气站、液态罐等。“人、物、环”的。。对照国家相关标准，能找出生产现场的各类不符合并能整改和控制。*2）语言表达能力音调抑扬顿挫，重要处应放慢速度。善用停顿，引发思考；利用停顿转换语气氛围会用巧妙的语句转换到下个话题幽默风趣，善意调侃会讲生动的话；会讲学员的话；会讲自己的话；会讲幽默的话；会讲新鲜的话。采用各种方法把培训对象的脑袋点燃*3）课堂驾驭能力。。要求：有趣、切题、引思、简练形式：案例导入。。、问题导入、类比导入、数据导入、观点导入、悬念导入、名言导入等。忌：自夸式、自损式、庸俗式人的第一基本需求是什么？1、引入主题（良好开端是整堂课成功的一半）*实例分析安全生产标准化的定义：通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查、治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。对各行业、各领域具有广泛符合性（合法性）、适用性、有效性的特点3）课堂驾驭能力2、复杂的理论简单、形象“说”比喻恰当，通俗易懂3、合理运用案例典型案例分析专题课。。目标是全部安全知识--备课理出安全知识--带着问题了解案例。。1、厂房布置设计符合国家要求吗？2、事故的直接原因是什么？其中“人”有哪些问题，“物”有哪些问题，“环境”有哪些问题。3、车间10%的人为什么能跑出来，90%的人为什么成了牺牲品。。简单叙述事故经过。如:危险因素辨识13.6.3能直观传递..联系到工作现状。。所有的安全培训课都可以把案例作为课堂提神剂和验证器。。如防范措施和应急处置的重要性案例的搜集：网络，安监局网站或内部资料，整理出与本厂本行业相近的案例待用。。如果课堂上培训师对正在讲述的安全点，能做到随手拈来针对性强的案例，肯定是成功的安全培训师3）课堂驾驭能力*3）课堂驾驭能力4、如何运用教学互动和讨论1、讨论题必须从学员的现实中来，让学员感到我在工作中遇到过此类问题。。2、观点PK：成人学员都是有工作经历的职工，对某一问题都有自己的看法。很容易激发观点PK，通过观点PK让工作中容易忽略的问题，越辩越明。3、展开讨论时，必须善于设问、追问、反问，用问题引出重点，用问题排除不正确认识。4、展开讨论时避免过于复杂、不提超出学员能力范围的设问或讨论。焊接与热切割防火防爆如空汽油桶的切割--引申相关课题是一项安全技术，需万无一失。不是凭侥幸。确保动火周围安全---确保动火设备与生产区隔绝可靠---清洗（热水蒸煮、酸碱洗）洗不