ERP系统的实施应用及成功标志

第四部分ERP系统的实施应用及成功标志上海汉普管理咨询公司2本讲索引ERP系统应用的主要工作ERP系统的应用理念ERP系统实施的总体思路ERP系统的实施步骤ERP系统成功应用的标志上海汉普管理咨询公司3一、ERP应用的主要工作立项分析与立项决策理念培训与总动员业务流程描述与需求分析业务流程重组设计与优化IT技术方案与ERP系统选型ERP系统实施、上线绩效监控与管理持续改善上海汉普管理咨询公司4二、ERP系统的应用理念ERP系统应用是一次管理改造工程而非IT工程ERP应用是企业的一次管理思想革命ERP应用是企业的一次业务流程重组ERP应用是企业的一次管理文化重塑上海汉普管理咨询公司5二、ERP系统的应用理念ERP应用过程中企业高级管理层的角色与责任ERP项目需要企业高层管理的承诺，给予项目足够的重视实施ERP系统必须由企业一、二把手参加项目领导委员会，对企业流程重组和重大业务流程的改变进行决策上海汉普管理咨询公司6二、ERP系统的应用理念ERP应用过程中企业高级管理层的角色与责任企业最高决策层对ERP系统要有深入的了解，对本企业存在的问题有客观的认识，对新的系统的期望有清晰的描述，对管理的转变要有合理的预期上海汉普管理咨询公司7二、ERP系统的应用理念ERP系统只是一种工具而不是神灯企业最高领导对ERP系统要有科学的预期，ERP系统是体现现代管理思想的管理工具，ERP系统应用在企业发挥作用受ERP软件、企业内外部因素的影响，不是万能的。上海汉普管理咨询公司8二、ERP系统的应用理念ERP系统应用过程中的咨询理念ERP应用中的产业分工专业咨询顾问的作用面向管理的软件实施上海汉普管理咨询公司9三、ERP系统实施的总体思路企业软件管理模式匹配功能与业务匹配BPR客户化上海汉普管理咨询公司10三、ERP系统实施的总体思路业务流程重组还是客户化开发在进行客户化开发前，要做认真的分析对比。究竟是修改软件，还是改革现行业务流程；还是两者都有些修改。对修改的必要性、效果和代价要心中有数。上海汉普管理咨询公司11四、ERP系统的实施步骤业务调查需求分析流程设计解决方案客户化软件测试用户培训安装与设置运行测试辅助运行管理改善周期性运行审查维护与升级流程改造上海汉普管理咨询公司12四、ERP系统的实施步骤I.流程调查与需求分析内容业务流程调查与描述了解目前管理中存在的问题明晰业务人员需求明晰管理目标目的为业务流程设计与优化奠定基础为ERP选型奠定基础上海汉普管理咨询公司13四、ERP系统的实施步骤II.业务流程重组基于业务流程现状描述利用“关键成功因子”和流程优先矩阵，确定“关键流程”对流程进行分析诊断运用先进管理思想和标杆研究，设计优化流程上海汉普管理咨询公司14四、ERP系统的实施步骤II.业务流程重组运用BPR的原则考虑与ERP流程的匹配预估改善或规范程度细化到岗位与职责与ERP并行实施上海汉普管理咨询公司15四、ERP系统的实施步骤III.客户化解决方案分析客户需求的合理性满足合理需求的解决方案软件测试与模拟化运行上海汉普管理咨询公司16四、ERP系统的实施步骤IV.贯彻始终的培训对ERP及BPR理念的培训对项目工作组的培训对软件功能操作的培训对新流程运行的培训对数据分析的培训对管理监控与持续改善的培训上海汉普管理咨询公司17四、ERP系统的实施步骤V.基础数据的准备财务基础数据客户与供应商数据清查资产数据清查库存数据建立产品结构数据采购周期数据安全库存数据等等上海汉普管理咨询公司18四、ERP系统的实施步骤VI.安装前的文档控制标准编码、标准数据文档标准参数设置文档标准业务流程文档功能操作指南文档分阶段实施计划文档分阶段目标设置文档目的：尽量减少反复及对正常工作的影响上海汉普管理咨询公司19四、ERP系统的实施步骤VII.分模块实施策略总帐、应收、应付模块工资、固定资产模块采购、销售与库存模块生产管理模块成本管理模块决策支持性模块上海汉普管理咨询公司20四、ERP系统的实施步骤VIII.并行策略以一个月为周期验证数据明晰新流程熟练操作技巧安全稳键上海汉普管理咨询公司21四、ERP系统的实施步骤VIIII.分阶段验收策略目的：一步一个脚印控制项目风险划分阶段确定阶段目标成果巩固、总结与改进稳扎稳打、不断推进上海汉普管理咨询公司22四、ERP系统的实施步骤VV.关注最终目标实施BIS建立绩效监控规范总裁会议建立管理评价指标体系不断自我改善上海汉普管理咨询公司23四、ERP系统的实施步骤VVI.周期性运行审查改善应用效果调整优化应用流程提高分析水平辅助管理评价沟通最新发展上海汉普管理咨询公司24四、ERP系统的实施步骤VVII.维护与升级建立远程维护快速动态响应随时升级更版上海汉普管理咨询公司25五、ERP实施成功的标志系统运行集成化业务流程合理化绩效监控动态化管理改善持续化上海汉普管理咨询公司26OliverWright把企业实施MRPII的效果分为ABCD四个级别：A级企业：把MRPII应用于整个企业，他们的计划是如此之好，以致不再需要缺件表；B级企业：成功的实施了闭环MRP系统，优秀的制造系统，但未能应用于整个企业；C级企业：把它主要应用成库存控制系统；D级企业：把它用作是一个数据处理系统。五、ERP实施成功的标志上海汉普管理咨询公司27五、ERP实施成功的标志直接效益产品生产周期产品生产成本资金周转速度响应速度客户满意度等上海汉普管理咨询公司28直接效益改善库存管理,库存资金占用降低15～40%,资金周转次数提高50～200%,库存盘点误差率降低到1-2%,短缺件减少60-80%,大大改善库存的资金占用情况和生产供货情况五、ERP实施成功的标志上海汉普管理咨询公司29直接效益提高劳动生产率,加班工作量减少10～30%,劳动生产率提高5～15%,按期交货率达到90～98%；有效降低生产成本，采购费用降低5%左右、成本下降7～12%、利润增加5～10%。五、ERP实施成功的标志上海汉普管理咨询公司30五、ERP实施成功的标志长期效益市场竞争力的提升管理流程的规范化上海汉普管理咨询公司31谢谢大家