数据安全事件应急预案范例精编3篇

1/20数据安全事件应急预案范例精编3篇【参阅】此篇优质文档“数据安全事件应急预案范例精编3篇”由网友为您精心整理分享，供您参考阅读之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!数据安全事件应急预案1为切实做好网络突发事件的防范和应急处理工作，进一步提高预防和控制网络突发事件的能力和水平，减轻或消除突发事件的危害和影响，确保我公司网络与信息安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法规文件精神，结合我公司实际情况，特制定此应急预案。一、指导思想认真落实“预防为主，积极处理”的宗旨，牢固安全意识，提高防范和处理能力，一切以维护正常的工作秩序和营造绿色健康的网络环境为中心，进一步完善网络管理机制，提高突发事件的应急能力。二、组织领导及职责成立信息化领导小组主要职责：部署工作，安排、检查落实网络安全具体事宜。信息化管理员负责具体执行。三、应急措施及要求2/201.各处室要加强对本部门人员进行及时、全面地教育和引导，提高安全防范意识。2.信息化管理员严格执行网络安全管理制度，规范办公室上网，落实上网电脑专人专用和日志留存。3.建立健全重要数据及时备份和灾难性数据恢复机制。4.采取多层次的有害信息、恶意攻击防范与处理措施。信息化管理员负责对所有信息进行监视及信息审核，发现有害信息及时处理。5.切实做计算机好网络设备的防火、防盗、防雷和防非法信号接入。6.所有涉密计算机一律不允许接入互联网，做到专网、专机、专人、专用，做好物理隔离。连接互联网的计算机绝对不能存储涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密的文件。四、网络安全事件应急处理措施（一）当人为、病毒破坏或设备损坏的灾害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案：1．网站、网页出现非法言论事件紧急处置措施1网站、网页由信息化管理员负责随时密切监视信息内容。2发现在网上出现内容被篡改或非法信息时，信息化管理员做好必要记录，清理非法信息，妥善保存有关记录及日志或3/20审计记录，必要时中断服务器网线连接。3追查非法信息来源，并将有关情况向信息化领导小组汇报。4若事态严重，立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。2.黑客攻击事件紧急处置措施1当发现黑客正在进行攻击时或者已经被攻击时，首先将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场。2信息化管理员对现场进行分析，并做好记录。3恢复与重建被攻击或破坏的系统。4若事态严重，立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。3.病毒事件紧急处置措施1当发现计算机被感染上病毒后，立即将该机从网络上隔离出来。2对该机的硬盘进行数据备份。3启用反病毒软件对该机进行杀毒处理，同时通过病毒检测软件对其它计算机进行病毒扫描和清除工作。4如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应立即向信息化领导小组报告，并迅速联系有关产品研究解决。5若情况严重，立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。4.软件系统遭到破坏性攻击的紧急处置措施4/201重要的软件系统平时必须存有备份，与软件系统相对应的数据必须按本单位容灾备份规定的间隔按时进行备份，并将它们保存于安全处。2一旦软件遭到破坏性攻击，立即将该系统停止运行。3检查信息系统的日志等资料，确定攻击来源，并将有关情况向信息化领导小组汇报，再恢复软件系统和数据。4若事态严重，立即向市政府信息化办公室和公安部门报警。5.数据库安全紧急处置措施1对于重要的信息系统，主要数据库系统数据要进行备份。2一旦数据库崩溃，信息化管理员应对主机进行维修并做数据恢复。3如果系统崩溃无法恢复，应立即向有关厂商请求紧急支援。6.广域网外部线路中断紧急处置措施1判断故障节点，查明故障原因。2如属我方管辖范围，由信息化管理员予以恢复。3如属于电信部门管辖范围，立即与电信维护部门联系，尽快恢复。4如有必要，向信息化领导小组汇报。7.局域网中断紧急处置措施1配备相关备用设备，存放在指定位置。2局域网中断后，判断事故节点，查明故障原因。5/203如属线路故障，应重新安装线路。4如属路由器、交换机等网络设备故障，应立即从指定位置将备用设备取出接上，并调试通畅。5如属路由器、交换机配置文件破坏，应迅速按照要求重新配置，并调试通畅。6如有必要，向信息化小组汇报。（二）当发生自然灾害时，先保障人身安全，再保障数据安全，最后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。（三）当发生火灾时，若因用电等原因引起火灾，立即切断电源，拨打119报警，组织人员开启灭火器进行扑救。1对于初起火灾，现场人员应立即实施扑救工作，使用灭火器扑救工作。2火势较大时，应立即拨打119火灾报警电话和根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火。3在保障人员安全的前提下，按上款保护数据及设备。（四）当市电不正常时，采用UPS供电，供电时间视电池容量而定。若超过2小时，则关闭服务器、关闭云主机等设备，等市电供应正常后半小时再重新启动服务器。（五）其它没有列出的不确定因素造成的灾害，可根据总的安全原则，结合具体的情况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关专业的人员。6/20数据安全事件应急预案2第一章总则第一条本预案所称突发性事件，是指自然因素或者人为活动引发的危害学校校园网网络设施及信息安全等有关的灾害。第二条本预案的指导思想是湖北师范学院有关计算机网络及信息安全基本要求。第三条本预案适用于湖北师范学院内所有个人和办公用计算机以及各研究所、实验室（中心）、教学机房、多媒体教室、电子阅览室等计算机和网络硬件、软件，以及学校门户网站和下属各部门网站内容发生突发性事件的应急处置。第四条应急处置工作原则：统一领导、统一指挥、各司其职、整体作战、发挥优势、保障安全。第二章组织指挥和职责任务第五条学校成立网络与信息安全应急处置工作小组，工作小组的主要职责与任务是统一领导全校信息网络的灾害应急工作，在校领导组织指挥下，全面负责学校信息网络可能出现的各种突发事件处置工作，协调解决灾害处置工作中的重大问题等。第六条现代信息技术中心（以下简称“信息中心”）负责日常信息网络安全事件的具体处理，其中信息中心是信息网络安全事件处置控制中心，负责服务器端和网络层面的安全事件处置，并为各部门、院（系）做好部门办公用机和个人用机的7/20安全处置提供技术指导。第三章处置措施和处置程序第七条处置措施处置的基本措施分灾害发生前与灾害发生后两种情况。（一）灾害发生前，信息中心按照岗位职责的要求，技术中心人员各司其责切实加强日常信息网络安全工作的检查、维护，定时升级系统补丁和杀毒软件，检查防火墙、IDS（入侵检测系统）的运行情况，及时消除隐患；学校各单位切实落实部门网站管理工作职责、安全责任制，特别是对于开办网上论坛、留言板、聊天室、社区等交互式栏目网站的部门要落实关于信息发布审核、信息巡查和版主负责制度的情况，要设有防范措施和专人管理；加强信息网络安全常识普及，使教职工掌握信息网络安全常识，并具备一定防范处理突发事件的`基本知识。建立健全灾情速报制度，保障突发性灾害紧急信息报送渠道畅通。属于重大灾害的，在向工作领导小组报告的同时，还应向黄石市公安局网络监察部门报告。（二）灾害发生后，立即启动应急预案，采取应急处置程序，判定灾害级别，并立即将灾情向工作小组报告，在处置过程中，应及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。第八条处置程序（一）发现情况现代信息技术中心要严格执行值班制度，做好校园网信息8/20系统安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先发现灾害并及时处置此突发性事件。（二）预案启动一旦灾害发生，立即启动应急预案，进入应急预案的处置程序。（三）应急处置方法在灾害发生时，首先应区分灾害发生是否为自然灾害与人为破坏两种情况，根据这两种情况把应急处置方法分为两个流程。流程一：当发生的灾害为自然灾害时，应根据当时的实际情况，在保障人身安全的前提下，首先保障数据的安全，然后是设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。流程二：当人为或病毒破坏的灾害发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源与性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的网络物理连接，跟踪并锁定破坏来源的IP或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照灾害发生的性质分别采用以下方案：1、病毒传播：针对这种现象，要及时断开传播源，判断病毒的性质、采用的端口，然后关闭相应的端口，在网上公布病毒攻击信息以及防御方法。2、入侵：对于网络入侵，首先要判断入侵的来源，区分外网与内网。入侵来自外网的，定位入侵的IP地址，及时关9/20闭入侵的端口，限制入侵地IP地址的访问，在无法制止的情况下可以采用断开网络连接的方法。入侵来自内网的，查清入侵来源，如IP地址、上网帐号等信息，同时断开对应的交换机端口。然后针对入侵方法建设或更新入侵检测设备。3、信息被篡改：这种情况，要求一经发现马上断开相应的信息上网链接，并尽快恢复。4、网络故障：一旦发现，可根据相应工作流程尽快排除。5、其它没有列出的不确定因素造成的灾害，可根据总的安全原则，结合具体的情况，做出相应的处理。不能处理的可以请示相关的专业人员。（四）情况报告灾害发生时，一方面按照应急处置方法进行处置，同时需要判定灾害的级别，首先向学校网络与信息安全应急处置工作小组汇报。在重大灾害发生时，可以同时向市公安局网络监察部门汇报。中、小型级别的灾害，可以只向学校的网络与信息安全应急处置工作小组汇报，并及时报告处置工作进展情况，直至处置工作结束。情况报告内容包括：灾害发生的时间、地点，灾害的级别，灾害造成的后果，应急处置的过程、结果，灾害结束的时间，以后如何防范类似灾害发生的建议与方案等。（五）发布预警灾害发生时，可根据灾害的危害程度适当地发布预警，特别是一些在其它地方已经出现，或在安全相关网站发布了预警而学校信息网络还没有出现相应的灾害，除了在技术上进行防10/20范以外，还应当向网络信息用户发布预警，直至灾害警报解除。（六）预案终止经专家组鉴定，灾害险情或灾情已消除，或者得到有效控制后，由学校的网络与信息安全应急处置工作小组宣布险情或灾情应急期结束，并予以公告，同时预案终止。第四章保障措施灾害应急防治是一项长期的、持续的、跟踪式的、深层次的和各阶段相互联系的工作，是有组织的科学与社会行为，必须做好应急保障工作。第九条人员保障重视人员的建设与保障，确保在灾害发生前的人员值班，灾害处置过程和灾后重建中的人员在岗与战斗力。第十条技术保障重视网络信息技术的建设和升级换代，在灾害发生前确保网络信息系统的强劲与安全，灾害处置过程中和灾后重建中的相关技术支撑。第十一条物资保障建立应急物资储备制度，保证应急抢险救灾队伍技术装备的及时更新，以确保灾害应急工作的顺利进行。第十二条训练和演练加强全校网络信息用户的防灾、减灾知识的宣传普及，增强这些用户的防灾意识和自救互救能力。有针对性地开展应急抢险救灾演练，确保发灾后应急救助手段及时到位和有效。11/20第五章附则第十三条本预案由现代信息技术中心负责解释。第十四条本预案自发布之日起施行。数据安全事件应急预案3一、总则（一）为预防和减少网络与信息安全突发事件的发生，控制、减轻和消除突发事件引起的危害及造成的损失，规范突发事件预防和应对活动，保护学院的网络与信息安全，防止重要信息泄密，保障网络业务与信息传输安全通畅的运行，提高应对重大事故的应急能力，把损失降到最低程度，特制定本预案。（二）本预案依据《中华人民共和国网络安全法》（2016年）编制。（三）本预案适用于苏州大学应用技术学院（以下简称学院）网络与信息系统安全事件的应对与处置工作。本预案所称网络与信息安全事件是指由于自然灾害、设备软硬件故障、人为失误、黑客攻击，以及敌对势力破坏等原因，对网络信息系统造成危害，对学院正常教学、管理工作和声誉