优秀营业员发言稿(样稿)5篇

优秀营业员发言稿(样稿)5篇不是所有努力的人都会成功，但成功的人肯定是付出了努力的。当我们需要做一场个人演讲时，演讲稿不仅需要考虑到情感和人文因素，以满足听众的需求，还需要有正确的思想，能够与大众分享。这就是演讲的意义所在。如果您对这个话题想要更深入地了解，可以看看“优秀营业员发言稿(样稿)5篇”。但以下内容仅供参考，请不要盲目依赖。优秀营业员发言稿篇1优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在kdc销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一名专业的珠宝销售人员，以卓越的知识和周到的服务，忠实地传达我们的品牌形象。卓越是一个有着美丽光环的词。光环多么闪亮，内涵多么丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。用礼貌的微笑，温和的语言，优美的举止来对待客人，注意服务细节，并为我们的品牌形象加分。优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀的销售人员应具有扎实的专业知识和丰富的销售经验。勤奋学习珠宝知识和销售技巧，刻苦钻研，审时度势；每次成功销售后及时总结，举一反三；对于暂时尚未实现的销售，请永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接近和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。优秀的员工应该像我一样能言善辩，思维敏捷；要像p积极乐观，随机应变；要向j委婉道来，让人如沐春风；像lh一样脚踏实地；要向c那样心灵手巧天真活泼。当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。优秀的员工实际上是你和我。我们自信快乐，敬业快乐，与kdc共同成长。优秀营业员发言稿篇2我作为一名药品销售员，不断加强学习专业知识，提高自身专业素质，真正从销售、服务、竞争中体验到零售行业销售员的“酸甜苦辣”。下面就个人在自身岗位销售过程中的一些心得体会，浅谈一下个人想法。我个人认为顾客就是上帝，顾客就是我们企业发展的生命线。顾客需求，顾客满意，顾客忠诚度，这是我们门店必须要考虑的事情，只有了解顾客，才能给门店带来效益。专业化、亲情化的服务，要让我们去证明，当店员看到顾客，亲切的去打招呼，哪怕是一个小小的微笑，顾客就会把介绍和推荐权交给你，只要能想顾客所想，急顾客所急，销售就能很轻松的完成。作为一名销售员在销售过程中应尽可能地为顾客提供更周详的服务与解释工作，可从我们的商品质量，售后服务等方面着手，从多方面赢得顾客的理解，只有建立了良好的顾客群，才能给门店的销售工作赢得良好的形象，也才能给自己带来更大的销售业绩。总之，抓牢顾客的心，就有信心带来业绩递增。作为一名优秀的销售员，在销售过程中，不能光想着“卖货”，卖高毛利商品，一味的推荐反而会适得其反；如果你换一个思路，不再是赤裸裸地推销自己的商品，而是用一种“服务”的心态，帮她们解决问题，能与顾客达成共鸣，真诚地理解顾客，那必定会取得事半功倍的效果。首先，据本人在工作中的观察，进入药店的顾客，有三分之一不明白自己需要什么药品，此时营业员要提供帮助和建议。记得一次有一位四十岁左右的顾客进门就说要一盒芬必得，我在详细询问他哪里疼时，顾客说是有点头晕，我接着询问了他以往有无高血压等疾病，在得知顾客曾有高血压病史时，我没有先忙着给他拿药，而是让他先坐下来休息一会后，细心地给他测量了血压，发现他的血压偏高，然后就告诉他是血压过高引起的头晕，不能吃芬必得，接着给他推荐了降压药。顾客服药两天后，觉得疗效很好，又到药店来咨询并主动加入了我们的会员。因此，当顾客出现在你面前时：营业员不能盲目地给顾客推存药品，更要重视询问顾客性别、年龄、病因及用药禁忌等基本情况，选择疗效对症的药品，既要考虑到顾客需求，又能考虑到顾客的消费方式，在清楚顾客要求后适时推荐，效果会有翻天覆地的改变。其次，在和顾客沟通时，要有技巧，适当复述顾客的话，可以增加他们的认同感；换位思考，能进一步拉近距离；尽量少使用转折性词语，让顾客觉得你是在认真处理问题，而不是在推卸责任；迅速处理问题，听取和反馈中肯的意见，让抱怨变得更有价值，因为绝大多数人都渴望被人关注，特别是中老年病人，在她抱怨生活与病痛的折磨，向你倾诉的同时，适时给予关心与安慰，在她们心中会逐渐建立一种亲切感，在她提出需求后，如果你又能站在她的立场考虑，用专业的药理知识与专业的服务态度为她比较分析商品的价格、经济实用性、药效、疗程、副作用等，会让她产生一种信任感，一旦建立起这种信任感后，你的促销已经成功一大半，从此顾客会对你放下戒备，对于你的推荐她们会比较乐意接受，并表示感谢，这样一件皆大欢喜两全其美的事情就这样促成了!从此你就会慢慢赢得忠实的顾客群，当顾客再次来店里时，你就成为了她们最适合的健康顾问。再次，我认为一个好的销售人员必须做到以下两点：一是相信所销售的产品，它真正的有价值，品质可靠；二是要相信自己，相信自己一定能把产品销售出去。这样久而久之，推销时就不会显得太生硬，而是逐渐变得圆润，像是和朋友聊天一样，就能轻松完成销售。另外，还有一个方面，也是药店赢得忠实顾客的基石。那就是退换货。当顾客在不知情的情况下，买错药或买了不适用的药品需要退换时，作为一名门店销售人员，应尽可能地满足他们的要求，这样就会赢得更多的支持。千万不要为了维护单方利益而做出“非质量问题不退货”的规定，绝对不能出现在和顾客沟通过程中的态度生硬，那样很可能激化矛盾，造成顾客与药店“老死不相往来”的局面。这样才有利于构建和谐顾客群关系。所以我认为要搞好销售，提升业绩，店员不能只盯着顾客的钱袋子，要首先赢得顾客的信赖，满足顾客的需要，抓牢顾客的心。以上是本人在xx药店从事药品销售工作以来，对销售方面的一点小小体会。当然在工作中，本人做得不够的方面也有很多，但我相信，无论多困难的事情，在公司严格又不失人性化的管理模式下，在公司管理层的正确领导与指引下，在公司各位同仁共同努力下，提升公司的品牌形象与品牌优质服务将不会成为一项巨大而艰难的工程。优秀营业员发言稿篇3前言：请**后自行适当编辑修改,相信《邮政优秀团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿》这篇文章能帮到您大家好,很高兴区局团委能给我这个机会,让我能在这里与其他优秀的团员青年一起相互学习、相互交流、相互促进。我叫李强，男，24岁，同力达职工，于xx年进入方庄邮电局，从事储蓄营业员工作，虽然进入邮局的时间并不长，但是凭着对邮政工作的热爱和做事不愿服输的韧劲，在自己平凡的工作岗位上也取得了一些成绩。xx年底被评为局文明职工；5月xx日，该局在五项练习比赛中均获得第13名；6月xx月，该地区在五项练习比赛中获得第一名；9月xx日，区局英语比赛获得小组第二名。以下是我的一些工作和学习经验。如果有缺点，我希望你能批评和改正。记得自己刚进入邮局工作的时候，对业务知识了解的非常少。看着其他同事在办理业务的时候都是非常的熟练，就暗自下决心自己一定要努力的学，有一天能和他们一样。在刚开始学台的时候，我总是用心的去观察师傅们办业务时的操作流程，和与用户交流时的语言神态，并在心里反复的记忆，但时间一长，我觉得只是坐在师傅们旁边看是不行的，于是就把每项业务的具体操作都详细地记下来，在业务不忙的时候用已经办好的业务模拟练习。通过刻苦学习，我很快适应了局里繁忙的工作状态，通过考核顺利上班。我不仅注重业务上的努力，而且注重服务上的努力。我总是从用户的角度出发，为用户着想。有一次，一个用户急需钱。他想把正常的钱取出来，参与其中，剩下的存起来。我建议他提前取一部分钱。支取的钱要活期计算，其余的要定期计算，以免损失太多利息。用户听完后，对我说：“小伙子，你真是把用户当亲人了，我以后还是要把钱存在你们邮局来！”其实，这样的事情在每天的工作中会遇到很多，有时也会有用户不理解的情况发生，这种情况我都会耐心的和他们去讲每一个细节，直到他们听明白了为止。一次，一位老大爷在我这里存歌华有限电视费，一年216元，他当时觉得应该没那么多，还说我不会算数，一定是给他弄错了。我忍着委屈的心情，还是很耐心的跟这位老大爷仔细的解释说：一个月18元，十个月是180，再加二个月的36元，12个月正好是216元。这时老大爷拍着脑门说：老了，老了，都老糊涂了。小伙子，不好意思了。我认为：“只有在你把用户当成亲人一样对待的时候，他们才能用心和你去沟通，这样才会做出另用户满意的服务工作来。”今年初，区局进行了五笔的普测，从中挑选录入速度快的去参加管局的五笔练功比赛。那时候，我的五笔录入水平在区局中还算可以的，大概每分钟90个字左右。但为了使自己的水平提高得更快，我给自己制定了一个练习方案：每天下班回到家除了日常的事情以外，就是要坐到电脑前面练习五笔，这已经成为了一个习惯。刚开始练习时，每天进步的速度并不大，有时只有几句话。我很着急，面对电脑，我不知道该怎么办。但是终有一个坚定的信念支持着我，那就是，无论多么艰难，我们都应该坚持下去。为了能更大幅度的提高录入速度，我把每天的练习时间加长了一些，而且不管多晚，每天都会坚持打1-2个小时。记得好几次，因为下班比较晚，回家吃完饭特别的累，根本不想再去练习了，但一想到别人能做到的事情我也一定能做得到，一想到这，我的精神也提高了几分，那几天晚上都是打到11、12点钟才睡觉。凡事熟能生巧，巧能成精。提高五杆速度的唯一方法是刻苦练习，不可能猜测。之后的每一天，我都会根据字记的目标练习五种笔法，记下那些不常打字的单词，然后反复练习，直到熟悉为止。有时在工作中也会遇到一些难字，我每次都是认真的把这个字记在心里，工作后反复的练习几遍，直至看到这个字后不用再去想怎么拆就能打出来。如果你在路上看到一个单词，你会不自觉地用手指划几下，然后把它打出来。这已经成了一个习惯，见到字就想拆。我一直相信只要我们坚持努力，我们就能玩得更快。功夫不亚于有心人。经过长时间的练习，我的输入速度逐渐提高。从每分钟90到100字，到110字。最终从区局的第4名升到了第1名，在管局的比赛上获得了第13名。前言：请**后自行适当编辑修改,相信《邮政优秀团员储蓄营业员先进事迹汇报演讲稿》这篇文章能帮到您发挥自身的英语优势，为做好２００８年奥运会的服务工作打下良好基础。凭借自己的英语优势，我被局里推荐到区局进行英语强化训练。这次集训把邮政和奥运相结合，主要是针对邮政英语，奥运英语和日常英语几个方面进行相关知识的培训。但这次的英语是以邮政营业为主，而我是储蓄员，对营业的知道不是很了解，为了能更好的跟上学习进度，我就经常利用自己休息的时间去营业组学习邮政营业知识。为了提高英语水平，我们首先需要记住很多单词。词汇是学好英语的必要前提。于是，我把书上的生词记在一个本子上，而且把注解都标注上，在休息或课余时间里就拿出来背背。背单词对于每一个学习英语的人来说都是一件很烦恼的事情，尤其是在一个单词有多种意思的时候背起来就费劲了。我自己找到了一种学习单词的方法，就是一边背诵一边在纸上写上好几遍。这不仅可以加深对单词的理解，而且有助于记忆。另外，我以前的英语口语比较差，和别人的英语交流也不是很流利。在这个问题上，我意识到只能说更多。我们周围没有好的语言环境。我们必须为自己创造一个环境，让自己全身心投入其中。在课堂上，我会仔细听老师说什么，然后我会学习老师的语气去练习。刚开始学习时，我不敢大声说话。我怕别人在我说错话时会笑。但如果我不大声说话，我就永远不会进步。我试着一点一点的放声去朗读或者和别人交流，即使在家练习的时候也是放开口大声去说，而且会时刻都注意自己的语调是不是好听。一旦你觉得不对就马上改正，然后继续练习。在南区组织的英语比赛中