实用百年人寿培训心得 百年人寿工作怎么样4篇

参考资料，不熬夜1/22实用百年人寿培训心得百年人寿工作怎么样4篇【预览】此例优秀文档“实用百年人寿培训心得百年人寿工作怎么样4篇”是由三一刀客网友为您分享整理的，供您参考学习之用，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！百年人寿培训心得百年人寿工作怎么样篇1百年人寿实习感受营销11闫召永2013年8月30日一、实习时间2013年7月1日——2013年7月26日二、实习目的1、了解保险行业的发展和相关知识，学习百年人寿保险公司的企业文化和电话营销的技巧。2、提高自己与客户沟通的能力、应变能力、团队合作的能力、承压能力和分析能力及处理问题能力。三、实习单位介绍百年人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司。公司于2009年6月3日正式开业，总部选址大连。公司注册资本亿元人民币，强大的股东背景、良好的法人治理结构以及优秀的管理团队为百年人寿的发展奠定了坚实基础。参考资料，不熬夜2/22百年人寿秉承“创新百年，关爱永恒”的企业文化理念吸引了众多业内精英的加盟。百年人寿积极汲取业内先进经营管理经验，在公司运营管理、财务与投资管理、产品设计、信息技术以及客户服务等方面积极进行多元化创新，不断推出具有百年人寿特色的、差异化的产品和服务以及灵活的作业流程，以实现客户价值的最大化。四、实习内容我所在的部门是百年人寿电话销售中心。我们的实习分为几个阶段。（一）岗前培训在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了保险险的各个险种主要分两大块：我们通过系统随机抽取的号码，向客户拨号，赠送电子保单，这是一份为期一个月的交通意外险，激活后90天内，如果因乘坐火车发生意外导致客户身故或全残责任保额累计5万元，长途公共汽车搭乘者交通意外伤害责任保额累计5万元，市内公共汽电车搭乘者交通意外伤害责任保额累计5万元，乘坐飞机身故保额为50万元。由于手机号码是系统随机抽取的，我们不能够看到客户的任何资料，甚至手机号码都掩盖住了后四位。所以，客户的信息就由我们来询问获得。我们的主要任务就是要获得客户的姓名和出生日期。因为这次赠险的年龄范围是参考资料，不熬夜3/2218-55周岁，更是为了将同名同姓的客户区分开，让客户获得一份合法有效的保障，姓名和出生日期这两个信息是必须要获取的，这样才能将保险成功赠送出去。如果沟通顺利，我们将尽量获取客户的其他信息，如居住地区和职业，高危行业不在保障范围。可以看出，我们的赠险工作是十分重要的，这不仅仅是赠送一个新的保险产品，更深层次的是在为百年人寿挖掘潜在客户，宣传公司品牌。；前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通，如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。（二）考核通关满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术通关。笔试是对我们专业知识的检查，并不可怕。让人紧张的是话术的通关，这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是大部分人都顺利过关了。（三）进团队考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是河南项目所以我们必须了解河南的核保政策，于是又是一番培训参考资料，不熬夜4/22考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习。（四）上线几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机！心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍百年的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。六、实习心得通过我这段时期的实习经历，我感慨良深，我曾经感慨在学校真的什么都没有学到，大学里学到的只是一无用处；我曾经抱怨大学让我浪费3年的青春；我曾经后悔大学我迷茫了3年。但是从这段时间的经历我发现我错了，我之所以能够这么快的学习到专业的测试技能，之所能能够跟同事或老员工这么简单的沟通，我之所以能够将测试工作做的这么的优秀，这一切的一切其实是与在大学的学习与生活是密不可分的。3年来，我认真的听着每一堂课，写好每一本笔记，记熟每一个单词，熟透每一门专业课程，认真的写完每一次作业；这些就养成了我积极自觉主动的良好习惯。积极参与学校社团，并在学生社团活动中积极响应，认真工作，做好学校与学生之间的交流与沟通工作，努力为学校及学生服务积极参加社会公益型活动；参考资料，不熬夜5/22通过这些锻炼了我良好的沟通能力。学校经常举行科普创新设计活动，这些都积极的激发着我们的创作潜能，唤醒我们一味懒惰的不想嗜好。通过党校的学习，是我认知了马列毛，三个代表的重要思想，了解了中国社会发展的现状，等多的养成了我积极关注最新社会动态的习惯，同事养成了我积极主动的为人处世心态。总之，在学校里，我不仅仅学到了专业的技术，更重要的学会做人的道理。百年人寿培训心得百年人寿工作怎么样篇2百年人寿荆州中心支公司开业庆典策划方案第一部分：主体思路主题：诚信创新关爱和谐主题传达表现1、贯穿于活动形式的主体表现；2、所有现场标示宣传的表现；3、以媒体嘉宾为载体的社会影响与口碑传播。活动概述活动时间：11月日上午10：00活动地点：背景阐述作为一家全国性的寿险公司，百年人寿进军荆州，必将以参考资料，不熬夜6/22高效的多元化营销体系，适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支援系统，致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障！公关目标目标一：打造百年人寿的专业化、本土化的优质品牌形象。目标二：运用形象的传播效应和活动的连动效应，让广大客户理解百年人寿。目标三：力争在活动月内荆州的市场知晓率达到80%以上，理解率达到50%以上。第二部分：氛围营造总体原则1、紧密结合主题，形成主题表现；2、形成强大的媒体舆论，使潜在受众产生期待心理；3、突出开业喜庆感并营造亲切氛围，所有宣传物出现企业logo，体现主题。活动现场氛围酒店外酒店外围入口两边搭建灯布欢迎广告板：一边为主题展板，一边为欢迎展板；酒店大门设置大型拱门；从拱门处辅设红地毯至会场，通道两侧摆满庆典花篮。酒店门前设置升空气球（带竖标）；酒店内参考资料，不熬夜7/22酒店大堂设接待处和签名处（配礼仪小姐），向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品、手提袋等；会场门口设立花门和迎宾小姐；会场顶部用气球及花束装饰；会场内相关位置设立指示牌、业务咨询台，摆设相关礼品、宣传展示品、纪念品等；主舞台设立主背景板会场两侧置4块宣传“百年人寿”的巨幅展板；背景板设计方案开幕背景板上画有一幅大大的荆州地图，并在地图上印有百年人寿的logo，标志着百年人寿进军荆州并且有信心稳稳立足荆州和占领荆市场。小区宣传印制100条横幅在中心城区小区内悬挂。第三部分：活动实施参考资料，不熬夜8/22签到（来宾签到、现场轻松背景音乐）讲话（介绍来宾、致辞）宣布（介绍百年的发展史、揭幕）理解（用情景剧形式介绍产品和服务）祝福（用特殊节目形式为企业祝福，活动结束）理解企业的设计：情景剧主持人解说带出第一场情景短剧《婴儿篇》。情景剧简介：一男子手忙脚乱地抱着一小孩（道具），小孩不停啼哭（现场音效），男子一边抱着小孩一边急切盼望的样子，不知所措。一身着百年人寿制服的小姐上台，接过男子怀里的小孩，小孩破涕为笑（现场音效）。下台前面向观众，道出百年人寿广告语：百年保障关爱永恒。短剧结束后由百年人寿工作人员介绍百年“少儿险”相关情况。主持人解说带出第二场情景短剧《下雨篇》。情景剧简介：上班族男子（上）下班，边走边看报纸，突遇雷雨，（现场音效配合）男子用公文包遮挡雨滴，跑入一公共汽车候车亭避雨，一边搽去身上雨水，并仰头望天，一脸无奈。此时，一身着百年人寿制服的小姐撑伞上前，接该男子离开，下台前面向观众，道出百年人寿广告语：百年保障关爱永恒。短剧结束后百年人寿工作人员介绍百年“投资类保险”情况。参考资料，不熬夜9/22主持人解说带出第三场情景短剧《老人篇》。情景剧简介：一老人驻拐杖步履蹒跚，走在路上，一副力不从心、手脚劳累的样子，手里拿着的东西突然掉落地上，浑然不知。一身着百年人寿职工服的员工从后面赶上，检起老人掉的东西还给他，并扶老人走下台。下台前面向观众，道出百年人寿广告语：百年保障关爱永恒。短剧结束后百年人寿工作人员介绍百年有关养老保险的相关业务情况。其他活动设计活动设置一ppt情景交融演示通过现场ppt播放一些百年人寿培训或新闻发布会常用的演示文稿，并请一名专业精英在旁边解说保险重要性，晓之以理、动之以情，达到向来宾宣传百年人寿“创新百年、关爱永恒！”的品牌理念的目的，借此带出百年人寿多元、贴心、实惠的险种介绍。活动设置二捐赠仪式捐赠仪式开始前，用投影仪播放一些百年人寿的公益活动照片，主持人加以旁白解说。播放完相关照片后，由百年人寿向荆州市江陵中学教师捐赠礼物，由校领导代表上台领取礼品并发表感言。参考资料，不熬夜10/22活动设置三现场签约邀请荆州地区已购买百年人寿保险的消费者若干名（或现场购买者），由百年人寿到场的领导亲自签名售险，同时颁发开业纪念品，并请其中一两名客户发表感言。活动设置四抽奖现场来宾入场签名时各分发一块号码牌（正面为百年人寿logo，反面为号码），同时礼仪小姐提醒来宾注意保留此牌。活动现场利用号码牌举行抽奖仪式，中将者赠送开业精美纪念品一份。活动设置五祝福请当地书画名家现场为企业挥毫泼墨。请嘉宾上台做结束发言。百年人寿培训心得百年人寿工作怎么样篇3百年人寿荆州中心支公司开业庆典策划方案第一部分：主体思路主题：诚信创新参考资料，不熬夜11/22关爱和谐主题传达表现1、贯穿于活动形式的主体表现；2、所有现场标示宣传的表现；3、以媒体嘉宾为载体的社会影响与口碑传播。活动概述活动时间：11月日上午10：00活动地点：背景阐述作为一家全国性的寿险公司，百年人寿进军荆州，必将以高效的多元化营销体系，适合不同客户需求的优质保险产品及强大的服务支援系统，致力于为广大客户提供优质的寿险服务和全面的财务保障！公关目标目标一：打造百年人寿的专业化、本土化的优质品牌形象。目标二：运用形象的传播效应和活动的连动效应，让广大客户理解百年人寿。目标三：力争在活动月内荆州的市场知晓率达到80%以上，理解率达到50%以上。第二部分：氛围营造总体原则1、紧密结合主题，形成主题表现；参考资料，不熬夜12/222、形成强大的媒体舆论，使潜在受众产生期待心理；3、突出开业喜庆感并营造亲切氛围，所有宣传物出现企业logo，体现主题。活动现场氛围酒店外酒店外围入口两边搭建灯布欢迎广告板：一边为主题展板，一边为欢迎展板；酒店大门设置大型拱门；从拱门处辅设红地毯至会场，通道两侧摆满庆典花篮。酒店门前设置升空气球（带竖标）；酒店内酒店大堂设接待处和签名处（配礼仪小姐），向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品、手提袋等；会场门口设立花门和迎宾小姐；会场顶部用气球及花束装饰；会场内相关位置设立指示牌、业务咨询台，摆设相关礼品、宣传展示品、纪念品等；主舞台设立主背景板会场两侧置4块宣传“百年人寿”的巨幅展板；背景板设计方案开幕背景板上画有一幅大大的荆州地图，并在地图上印有百年人寿的logo，标志着百年人寿进军荆州并且有信心稳稳立足荆州和占领荆市场。小区宣传参考资料，不熬夜13/22印制100条横幅在中心城区小区内悬挂。第三部分：活动实施签到（来宾签到、现场轻松背景音乐）讲话（介绍来宾、致辞）宣布（介绍百年的发展史、揭幕）理解（用情景剧形式介绍产品和服务）祝福（用特殊节目形式为企业祝福，活动结束）理解企业的设计：情景剧主持人解说带出第一场情景短剧《婴儿篇》。情景剧简介：一男子手忙脚乱地抱着一小孩（道具），小孩不停啼哭（现场音效），男子一边抱着小孩一边急切盼望的样子，不知所