参考资料,不熬夜1/16实用档案实训报告心得优推4篇【预览】此例优秀文档“实用档案实训报告心得优推4篇”是由三一刀客网友为您分享整理的,供您参考学习之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持吧!档案馆实训报告【第一篇】实训时间:2008年4月24日——2008年5月8日实训目的:一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足,实训报告范文。二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。三、培养在外带团时导游的了立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个了立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。实训准备:一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,参考资料,不熬夜2/16搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。实训内容:一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。实训结果:一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合,工作报告《实训报告范文》。三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西参考资料,不熬夜3/16存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。参考资料,不熬夜4/16第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的1篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。档案馆实训报告【第二篇】1、实训时间:20xx年5月30日20xx年5月10日2、实训地点:龙腾数码广场宏普电子华硕专卖了解产品营销,增加我们的工作经验,锻炼我们的实践能力。在实训过程中,有苦也有甜。甜的是又认识了一些朋友,从中了解了很多很多有关电脑方面的知识,这些都是在书本上所没有的东西。苦的是每天站的时间比较多,刚开始有点不适应。还记得第一天到龙腾的时候,心中有一点小激动,期待着实训是多么的美好。这也是一次很好的接触社会的机会,期望着我们可以通过这次实训提升自己的能力,学习到很多在课堂参考资料,不熬夜5/16上学不到的知识,结果确实我也学到了很多。第一天大家都兴致勃勃的来到龙腾数码广场,门还没开,在外面等老师过来带我们进去分配店铺,在校老师也教了我们一些it产品营销的基础知识,一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。销售员工作主要是卖出电脑。实习的前阶段是见习,在此阶段基本上是干打扫工作,招揽客人,了解产品的情况,利用领导传授销售员经验时认真听讲。记住每个品牌的最低价和性能比,是对工作最起码的尊重,店长一听到你能知道他店里机子的情况,就会觉得你重视他,与之会产生一种信任感。由于平时跟销售员走得比较近,对销售员的了解也更多,感触也更多。销售真的是一件非常复杂的工作,无论是机子还是顾客还是店长,都必须付出一定的努力和使用一定的方法,才能销售出一台机子,价格也达标。来店里的有一定的特殊性,生源基本上是大学生,或是白领等。(当时的心情真的很激动,心因为第一次实训的感觉变得忐忑,但后来的一切是我失望了。因为第一天到店长只是吩咐了我们一些基本注意的事项和所要遵守的店规。这让我们的积极心理遭到了打击。不能坐,只能站着,吃饭不能吃太久,不能上网,不能玩手机,我们就在这样的情况下度过了试训的第一天。)实训的第二天,早上8:30上班,我们很准时的到店里,首先我们把柜台擦干净,并且打扫店面,然后帮店里的店员一起摆放笔记本,接着我们站在店门口,当有来往的顾客的时候,参考资料,不熬夜6/16我们就会叫住顾客说:联想笔记本、台式机,进来看看顾客进来店里后,店里的店员就会给他们介绍各款笔记本的配置及性能,我们就在旁边看他怎么给顾客推销电脑,店员对顾客的问题都能很好的回答,给顾客满意的服务,然后就会买下电脑,但是也有好多次,店员说了很多,顾客还是说看看其他的牌子。我们店里的技术员也很忙,经常会有顾客来店里维修电脑和重装系统,技术员就会很耐心的为他们服务,然后我们也会在旁边看他熟练的为他们解决问题。接下来的几天也都差不多在这样的日子中度过,每天做做清扫的工作,无聊时看看来来往往的客人。有时也会和对面的同样在实训的同学打声招呼,也会和他们说上几句话。但在和店里的销售人员熟悉后,这样的日子终于被打破了,我们不再无聊。不过也没和他们聊一些无趣的事,我们聊的是他们的一些工作经验。实训的第二个星期,我们在店里跟老板娘和店员混的更熟了,我们在店里招揽顾客,帮助店员,学习店员怎么向顾客介绍电脑。经过2周的销售,有不懂的请教老员工,没有客人的时候我会去熟悉各种型号的'电脑,因为只有自己能懂得才能为客人服务更周到。还有一条感慨就是:之前查阅的资料也许用上的只有%,只有熟悉产品操作才是硬道理。也许站在柜台会很累,但是能够学到看到更多的东西,比如可以了解顾客的需求,参考资料,不熬夜7/16什么机型以及材质、颜色最受欢迎,这些是最权威的一手信息。其次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。和客户的交谈也要自然简洁,有时候不能回答的问题,可以让主管来回答,不知道的千万不要乱说,这是我的学习经验,你不知道的,客人当然也不会特意刁难你。两周的销售实训,其实是一个不断学习与成长的过程。实训最后一天,店长亲切的又和我们聊天,问我们这些天的实训有什么收获,我们和店长还有店员一起分享了我们的实训体会,之后,店长就叫我们提前结束了为期12天的实训。通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级领导交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打参考资料,不熬夜8/16开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老师的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重主管,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。实习结束了,我在龙腾数码广场学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,现在我对这次的实习做一个工作小结。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。工作过程使我受益匪浅。不仅电脑性能知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发参考资料,不熬夜9/16展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。可以说,近半个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。来到店里的第一天,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老板早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对主管同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老板、店员打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了她们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我。第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老板有很好的沟通,加深彼此的了解,也跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,老公对我有了大体的了解,在这次的实训中,我真正学到了教科书上所没有的知识,拥有了实习经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种参考资料,不熬夜10/16完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。做it产品营销时,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。在这里真的实践后,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。老师说对学生都要认真负责,具有基本的专业素养,因为认真负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。第四是要有坚持不懈的精神:作为在校生,我们不管到哪家