企业后勤工作年终总结【实用4篇】

企业后勤工作年终总结【实用4篇】怎么写出时效性强的总结？时光如流水般匆匆离去，一个忙碌的一年即将结束。立刻行动起来写总结是一个明智的选择，下一年的工作将由我们总结的经验所支持，我们考虑您的需求对“企业后勤工作年终总结【实用4篇】”进行了编辑，以下列举了一些可供参考的建议和想法！企业后勤工作年终总结【第一篇】xxxx年，在企业领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声，为了做好xxxx年的后勤工作，现对xxxx年的后勤工作总结如下：一、充分利用时间做好后勤内部服务，为企业员工创造良好的工作环境。后勤部按照企业提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在企业工作创造良好的工作环境。（一）提高食堂质量关，让员工满意。搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在企业就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xxxx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，xxxx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。（二）员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，xxxx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。后勤部是企业运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xxxx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。（一）闲置资产管理，提高资产利用率。经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，xxxx年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。（二）执行采购程序，加强采购监督。在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保企业领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部xxxx年总体工作重点如下：1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与企业绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。总之，后勤部xxxx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结xxxx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。企业后勤工作年终总结【第二篇】2021年，在领导和同事的帮助下，办公室圆满完成了领导交办的各项工作。我将过去一年的工作总结总结一下：1.今年工作总结1.加强学习，努力提高自身素质。坚持把强化学习作为提升自身素质的关键措施。在工作中，牢牢把握“理论联系实际”的主线，努力将知识应用到工作实践中，丰富经验，拓展视野，尽快适应工作，成为一名优秀的劳动者。积极参加公司集体活动，认真学习规定的学习内容和课题，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使我的素质有了很大的提高，打下了坚实的基础为自己执行各种任务。电源支持。同时，他们正视自身不足，积极整改，重点加强计算机操作培训、传真机、复印机使用、来访接待等方面的培训，为更好地完成学业打下了坚实的基础。他们自己的工作。2.尽职尽责，做好本职工作。在过去的一年里，他认真履行了工作职责，很好地完成了各项工作。一是坚持做好领导办公室的卫生和物品管理工作。一如既往地坚持不懈，除了非常特殊的原因（时间变化、气候原因），工作任务基本完成，领导会尽量满意。二是协助主任做好办公室的日常事务和工作。每天完成领导交办的工作，努力做好，比如文件的打印复印，相关人员的走访，集体活动的安排和安排等。三是档案管理。完成归档和归档。同时，我也发现了自己的不足，比如打字速度慢、做事过于拘谨等，我努力克服，取得了初步的效果。希望领导和同志们检讨。3、严于律己，不断加强作风建设。严格遵守办公室规章制度。牢记领导的指示和批评并付诸实践，不迟到，不早退，不误工。做事细心，认真核对向领导汇报的材料，及时记录和汇报日常工作；待人有礼，待同事坦诚宽容；办公室纪律严明，工作不懈怠，不玩游戏，不八卦，不做与工作内容无关的事情；积极思考，努力维护公司形象，严格要求自己，努力从学生转变为工人。同时，我们要积极学习领导者如何处理人与事，以领导者为榜样，做一个既能为领导服务、为领导解除后顾之忧的同事，又是能为世界创造价值的办公室文员。总之，在过去的一年里，我做了一些工作，取得了一些成绩，但与领导同志的要求还有很多差距，工作经验还很浅薄。在今后的工作中，我将发扬光大，克服不足，脚踏实地，尽职尽责，不负领导同志的期望。二、明年工作思路1、进一步强化学习意识。努力提高自己的能力，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习观念，养成勤于学习、勤于思考的好习惯。善于总结，在工作中不断进步。根据形势发展和工作需要，提升自我，展现自我。遇到困难时，不要低头，不要表现出勇气，用行动证明自己的信心和能力。你必须知道：世界上的事情是困难的还是容易的？如果你做到了，困难就会变得容易；如果你不这样做，容易的将是困难的。2.进一步增强责任感。努力创造一流业绩，树立正确的人生观和价值观，增强敬业精神和责任心，认真做好领导交办的职责范围内的工作。横扫世界？一切从一点点开始，只要牢记自己的责任，总有一天你能登上山顶，就能看到所有的山和小山。3.进一步端正工作态度。保持乐观的心态，不要因事而高兴，不要为自己难过，不要因为一时的自满而得意忘形，不要因为一时的挫折而贬低自己，保持一颗平常心，面对每一个微笑的一天；性格积极向上，工作生活乐观谨慎，举止大方有礼貌，待人热情诚恳。记住：态度决定一切。我会照我说的做。在过去一年的工作和生活中，我基本适应了这里的一切，深深地爱上了这份工作。希望领导下达新任务。我一定会不负众望，恢复辉煌。如有错误，希望领导同志批评指正。我还是想说：一是感谢领导对我的欣赏，二是感谢领导对我的培养，希望领导和同志给我更多的机会。当然，我不会错过任何一个，我会争取每一个机会。一。企业后勤工作年终总结【第三篇】坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，今年各项安全工作零事故。（一）存在不足：1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台。2、人员思想引导不到位，20xx年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高。3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。（二）明年工作思路：1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。3、细化服务措施，提高满意度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工、宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工、宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。4、加大人员思想引导，提高优质服务引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。5、巩固6s推行成果，强化基础管理梳理6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改进，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。以上是我个人的年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与