SAP-第209章 编程数据库更新

ERP知识全解1ERP是什么？2实施ERP对企业到底有什么好处？4ERP实施了，是否意味着我们就高枕无忧了？3ERP实施需要注意那些关键问题？对于ERP您是否有以下的问题:课程目标让所有家庭主妇都成为工厂运营经理的有力竞争者!!!ERP简介1课程内容--ERP中的业务处理流程--相关名词与解释ERP简介1订货意向一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”ERP简介1商务沟通妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜？”丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤。。。。。。,你看可以吗？”ERP简介1订单确认妻子:“没问题,我会准备好的。”ERP简介1MRP/MPS计划妻子记录下需要做的菜单(MPS主生产计划)。ERP简介1BOM物料清单具体要准备的菜:鸭、酒、番茄、鸡蛋、油。。。。。。ERP简介1BOM展开发现需要:1只鸭,5瓶酒,4个番茄。。。。。。炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。共用物料ERP简介1打开冰箱一看(库房),只剩下4个鸡蛋缺料ERP简介1来到自由市场,妻子:“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。”采购询价ERP简介1妻子:“我只需要8个,但这次买1打。”经济批量采购ERP简介1妻子:“这有一个坏的,换一个。“验收、退料、换料ERP简介1回到家中,准备洗菜切菜炒菜。。。。。。(工艺路线)。工艺路线ERP简介1厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡…….工作中心ERP简介1妻子发现拔鸭毛最费时间瓶颈工序/关键工艺路线ERP简介1用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足),于是决定在楼下的餐厅里买现成的。产品委外加工ERP简介1下午4点,电话铃又响:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”紧急订单ERP简介1紧急订单处理“好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗？”•“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”(呵呵,不能并单处理)•“好的,肯定让你们满意。”(订单确认)ERP简介1鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。(紧急采购)•6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。“紧急采购采购委外单跟催ERP简介1“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”门铃响了,“李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”验收、入库、转应付帐款ERP简介16:45,女儿的电话:“妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)紧急订购意向ERP简介1“不行呀,女儿,今天妈妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。”(这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期)紧急订购意向ERP简介1ERP简介1•送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。”设备采购人力资源系统ERP简介1丈夫:“家里你做主,需要什么你就去办吧。”(通过审核)审核ERP简介1应收货款的催要妻子:“还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗？”(哈哈哈哈,最后就是应收货款的催要)ERP简介1现在还有人不理解ERP吗？•记住,每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者!!!!ERP简介1•当然不是！！！！•难道这。。。这。。。这就是ERP？ERP简介1ERP是英文EnterpriseResourcesPlanning的简称，即企业资源计划它是体现一种企业管理思想、依托于信息化软件产品的综合管理系统。1、什么是ERPERP简介1ManagementisthePrimaryProductivity.管理是第一生产力。32传统管理模式改造手工业务流程改造符合企业特点重新设置企业流程ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。既懂技术又懂管理的纽带手工管理模式手工业务处理流程符合企业特点的先进管理模式人机合一的自动化处理流程软件提供的管理模式计算机业务处理流程ERP简介1ERP全景图财务业务(FI)成本业务(CO)物料管理业务(MM)生产管理业务(PP)销售业务(SD)质量管理(QM)设备维护(PM)人力资源管理(HR)固定资产业务(AM)项目管理(PS)工作流程(WF)行业解决方案(IS)ERPERP简介134物料需求计划MRP系统物料需求计划线性计划制造资源计划MRPII系统制造资源计划闭环计划企业资源计划ERP系统集成闭环计划70年代90年代80年代数据记录60年代管理信息系统MIS系统ERP简介1ERP发展阶段MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务ERP简介36一般ERP的主要功能模块商品管理：添加商品、商品管理列表，组合套装、根据设定规则自动添加赠品、通过扫描枪和电子称对商品称重、调成本价、批量匹配商品、品牌管理、分类管理……库存管理：多店库存数据同步、出入库明细、残次品仓库、仓位管理、货位管理、打印货位标签、库存盘点、异地仓库调拨出库、警戒库存……采购管理：新建采购、快速采购、执行采购、智能筛选待补货商品、合并/拆分采购单、到货验货、结算入库、采购打印、采购退货、采购查询、供应商管理……库存管理：多店库存数据同步、出入库明细、残次品仓库、仓位管理、货位管理、打印货位标签、库存盘点、异地仓库调拨出库、警戒库存……订单管理：新建订单、多维度筛选订单、订单批量处理、添加线下订单、订单审核、打印汇总单、异常订单、合并/拆分订单、订单查询、导入/导出订单、订单智能标签化、自动审核订单、智能拣货、自定义发货流程、自动匹配快递、估算包裹重量和快递费用、多台打印机同时打印订单、自动重新打印、支持电子面单……客户管理：新建客户资料、客户信息详细列表、通过网名/姓名/电话/邮件查询客户、根据购买记录自动分类客户、分组设置、自定义分组类型、设置客户属性、黑名单客户、短信/语音催付提醒、短信营销、邮件营销……售后管理：新建售后单、售后单审核、售后处理、售后状态查询、多维度筛选售后单、售后结算、终于售后、重审核、售后返修、售后查询，并可以统计各种售后原因……财务管理：采购总金额及明细对账、快递费用统计与对账、自动计算售后商品损失金额、先付/到付对账、运营对账、日常收支登记、收支对账…统计管理：自动生成销售报表、毛利率作出统计、售后统计、客户统计、发货统计、商品库存统计、商品采购统计、商品销售统计、商品售后统计……ERP简介137ERP的核心管理思想一对整个供应链资源进行管理•客户•供应商•供应•生产•销售•分销•供应商•合同•价格•需求清单•采购计划•应付帐款•……•物料清单•库存•产能计划•生产计划•工单•工艺路线•……•客户•订单•产品•价格•利润•应收帐款•……•分销商•订单•产品•需求清单•应收帐款•……•客户•订单•报价•送货计划•应收帐款•……•供应商•合同•报价•送货计划•应付帐款•……ERP简介138手工管理的痛苦交易或者流程处理繁杂，大量单据、联次、报表，人工转抄、计算、汇总，每个环节的数据均需重复录入和处理；反应迟缓、环节众多，处理流程长、关联单位多，审批层级高，似乎只有总经理才能决定所有事情；订单—计划调度—生产—仓库—采购……；数据采集不系统、不全面、经常少漏；目前的管理以满足订单为主，客户收货了就完成，是否反应到生产、统计、仓库、财务等各个环节，那就要看情况了；决策不科学甚至根本不对，因为缺乏数据支撑，还有很多根本无法量化的因素，使决策依据不足，多是根据经验和估计来决策，容易出现失误。ERP对企业管理的影响2为什么要上ERP？39库存量太大；急单太多；浪费太大；效率太低；经常欠数……订单经常无法及时交货；信息交流不畅，无法制订生产计划；生产工单要考虑的东西太多、太复杂；产能无法平衡，有时忙得要死，有时又开工不足订料不是太迟就是太早了；生产进度、产量统计、工时统计，难！ERP对企业管理的影响2为什么要上ERP？40采购管理难题销售仓库管理生产结算采购重复采购或采购不足采购流程的低效（时间、成本）库存结构不合理资金占用过多……ERP对企业管理的影响241仓库管理难题验货不及时货物数量不准确仓储管理不到位生产缺货货帐不符……销售生产结算采购仓库管理ERP对企业管理的影响2企业应用ERP系统的三个好处信息化：企业内部实现信息共享流程化：企业业务流程可通过ERP来规范地实现决策支持：建立数据仓库，通过深层次分析，帮企业领导作出决策ERP对企业管理的影响2ERP的效益根据APICS（美国生产库存控制协会）等的统计资料，采用适当的管理信息系统，将大大提高企业的管理水平和市场竞争力降低原材料库存（30%—50%）、在制品库存（30%）、大大加快资金周转；减少生产缺料90%，提高生产效率（20%～40%）；准时交货履约率可达（90%～100%），提高企业的信誉；改善企业产品的质量；提高人员的管理素质；建立规范的管理ERP对企业管理的影响2组织结构:高效运作的企业组织信息技术:提供三流合一的平台业务流程:跨部门的流程整合企业管理:依据事实的企业管理决策ERP系统主要从四个方面给企业带来变革ERP对企业管理的影响2能够方便地获得及时、全面和集成的业务信息，以便企业的管理者进行科学决策。帮助企业的管理者更加规范和有效地管理本业务部门的业务操作进一步加强整个公司范围内的业务垂直管理，公司管理者能够直接了解到基层业务的开展情况提供企业管理者更强大的管理分析工具ERP系统是企业的管理信息系统，其能够为企业的管理者提升管理水平提供非常有力的支持。主要体现在以下几个方面：1、企业管理ERP对企业管理的影响22、组织架构ERP实施，可以使企业组织结构得到优化。主要表现在：财务一级核算垂直、专业化管理集中控制、扁平化管理层次资金集中……ERP对企业管理的影响23、业务流程ERP使企业业务流程实现标准化的集成管理。供应商固定资产客户总帐成本控制资金应收帐款应付帐款销售采购MMMInvoiceInvoice库存生产ERP对企业管理的影响24、信息技术生产部门财务部门供应部门科目和固定资产信息采购及库存信息各业务部门信息集成示意图通过ERP系统和网络，各单位的内部管理工作将更加的集成：信息化程度显著提高，集成“物流”、“资金流”和“信息流”，从而实现三流合一。ERP对企业管理的影响25、客观看待ERP的效果1、ERP不是万能的。ERP功能强大，但不能覆盖企业所有业务管理。ERP系统是“物流”、“资金流”和“信息流”的三流合一的经营管理应用平台，在生产运行、行政办公方面功能相对较弱。企业实施了ERP，是不是就高枕无忧了?ERP对企业管理的影响22、ERP的效果不是立竿见影的，需要持续建设、深化应用。ERP效率提升曲线：ERP系统是一项技术性和综合性比较强的工作，对于广大基层的业务人员需要一个学习、熟悉和掌握的过程。企业的领导者也应该有一个比较客观的期望。实施前适应期稳定期工作效率