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安全行为与危险识别2010年4月第一节安全与行为的基本知识一、安全管理的几个概念1、安全——安全意味着可以容忍的风险程度，即系统处于免遭不可接受危险伤害的状态。2、危险——安全的对立面，指存在着导致人身伤害、财产损失和环境破坏的可能性，而这种可能性会因某种（或某些）因素的激发或耦合为事故。3、隐患——指在生产活动过程中，由于人受到科学知识和技术力量的限制，或者由于认识上的局限，未能有效控制的有可能引起事故的行为或状态或两者的结合。4、事故——造成死亡、职业病、伤害、财产损失或其他损失的意外事件。事故过程状态表述：危险源（危险因素）→事故隐患→事故的触发（以一定逻辑顺序出现的一系列事件）→事故的表现形式（产生各种意外后果）二、安全与危险的关系R=P×LR——风险；P——危险发生的可能性，即概率；L——危险的严重程度。S=1－RS——系统的安全性。三、行为的基本原理1、行为的概念行为就是人类日常生活所表现的一切动作。其基本原理表达式：B=f（P·E)B——人的行为；P——个人的内在心理因素；E——环境的影响人的行为泛指人外观的活动、动作、运动、反应或行动。行为的实质就是人对环境（自然环境、社会环境）外在的可观察到的反应，是人类内在心理活动的反应，行为是人和环境相互作用的结果，并随人和环境的改变而改变。2、行为的特征：①自发的行为；②有原因的行为；③有目的的行为；④持久性的行为；⑤可改变的行为。3、影响人行为的因素（1）影响人行为的个性心理因素：①情绪对人行为的影响；②气质对行为的影响；③性格对人的行为影响；④能力对人的行为影响。（2）影响人行为的社会心理因素：①社会知觉对人的行为的影响；②价值观对人的行为的影响；③角色对人的行为的影响。（3）影响人行为的主要社会因素：①社会舆论对行为的影响；②风俗与时尚对个人行为的影响。（4）环境、物的状况对人的行为的影响①环境差→人的心理受到不良刺激→扰乱人的行动→产生不安全行为；②物设置不当→影响人的操作→扰乱人的行动→产生不安全行为。4、行为与安全影响安全的因素主要是物的因素、人的因素和环境因素。在生产劳动过程中，人的行为对安全又起着决定性的作用。不安全行为可分为有意识不安全行为和无意识不安全行为。①有意识不安全行为：指有目的、有意识、明知故犯的不安全行为，其特点是不按客观规律办事，不尊重科学，不重视安全。②无意识不安全行为：指一种非故意的行为，行为人没有意识到其行为是不安全行为。人的安全行为：人在生产活动过程中对影响系统安全性的外界刺激经过肢体做出的理性的、符合安全作业规范的行为反应，通过人的一系列动作最终达到预期的安全目标。人的安全行为本身具有目的性、差异性、可逆性、计划性，并受安全意识水平的调节。人的不安全行为与事故关系密切，人通过生产和生活中的行为直接或间接地与事故发生联系。第二节人的行为与安全安全原理指出人、机、环境、管理是事故系统的四大要素；人、物、能量、信息是安全系统的四大要素。人的特性：物理特性、生理特性、生理节律性、心理特性。一、个体行为与安全人的个体行为与人当时的意识、心理状态有着密切的联系。个体行为造成安全生产事故有以下几种表现：1、省能心理行为：表现在怕麻烦，贪图一时的方便而不顾后果，冒险违章作业。2、侥幸心理行为：明知故犯，心存侥幸。3、逆反心理行为：某些条件下，某些个别人在好胜心、好奇心、求知欲、偏见、对抗、情绪等心理状态下，产生与常态心理相对抗心理状态，偏偏去做不该做的事情。4、凑兴心理行为5、群体心理行为二、群体行为与安全群体指在组织机构中，由若干个体组成的，为实现企业目标互相依存，相互影响，相互作用，并规定其成员行为规范所构成的人群集合体。其组成要素为活动、互相作用、思想情绪和群体规范。个体在群体中从众行为的倾向性是个体和群体力量相对比的结果。当个体的力量能抵御群体压力时，则按自己的真实意见行动；当个体的力量不足以抵抗群体压力时，则会表现出从众行为。群体一方面要由群体中的每一个个体的安全、可靠性来保证，另一方面又要由整体的安全、可靠性来保证。群体通过一定的规范和角色分配来提高个体的安全、可靠性，并通过沟通和管理来提高整体的安全、可靠性。三、团队行为与安全团队是群体的特殊形式，是由具有相互补充技能的个体组成的群体，成员彼此承诺为共同富裕责任的目标而努力。(1)团队目标与安全生产每个团队都有一个需要为之共同奋斗的目标，每个团队为了达到共同的目标都会确立一个共同的纪律，即制度一个团体，没有纪律是不能达到共同的目标的，这个纪律也是一个团队的制度，只有大家都能遵守，心往一处想，劲往一处使，目标才能实现。（2）团队精神与安全团队精神指一个团队基于所有人的共同利益，在团队目标的引导下，通过科学的人本管理和安全文化的熏陶，所形成的一种积极向上、拼搏进取、互相帮助、真诚协作，顾全大局等文明健康的相对稳定的心理品质。团队的精神就是共同承诺。共同承诺就是承担集体责任，共同遵守制度，没有这一承诺，团队犹如一盘散沙。第三节生产中的安全行为一、记忆与安全行为记忆就是过去经验在人脑中的反映。记忆错误，又叫记忆的错觉或记忆错乱。合理、正确的记忆是安全生产必不可少的要求。在生产操作中记忆错误就很可能对生产造成极大的危害。在生产中，对以前突发情况的特征和解决方案的记忆，是生产人员解决生产中所出现问题的一个重要依据。二、注意力与安全行为注意指人的心理活动对一定对象的指向和集中，是人适应环境、从事生产活动的必要条件。注意的类型：无意注意、有意注意和有意后注意。在生产活动中存在着对安全的注意力问题，人的安全注意力是指对安全生产的关注力，是以有意和无意的方式，预防和控制生产过程中的危险有害因素，实现安全生产。安全注意力包括两种，一种是主动地注意力，即对一类事物的认识和关注不需外力的推动而自觉的进行，如职工深感安全与自己的生命和健康息息相关，所以格外注意安全，实际工作中无论有无安全要求或者有无人员监护，总是严格遵守操作规程，决不违章。另一种被动的注意力，需要外力（思想的、行政的、经济的和法律的手段）的作用而引发和唤醒，如违章作业未遂事故，受到规章制度或法律法规严惩后引起的注意。三、疲劳与安全行为疲劳的表现特征：（1）休息的欲望：如颈部酸软、头晕眼花等。（2）心理功能下降：如反应速度、注意力集中程度、判断力程度的减弱等。（3）生理功能下降：如口渴、心跳加速、胸闷、关节酸痛等。（4）作业姿势异常。（5）工作的质量和速度下降。疲劳意味着劳动者身体、生理和心理机能下降，常造成人体无力感、记忆力衰退、注意力下降、感觉失调、工作质量和速度下降等，因此在疲劳状态下常常不能对外界现象得到正常判断，并使预测事故发生的能力明显降低，导致差错率或事故增加。四、心理状态与安全行为心理状态如急躁、不能自制、易怒及意志、思维、想象等。人的心理状态好，情绪高涨时，可以提高产量8%；相反，在生气、悲伤或情绪低落时，人对于突发状况就无法做出和平时一样的正确判断，或者采取在正常的状态下不会采取的应对措施，这样在生产操作中将造成极其危险的结果。因此，掌握和控制好心理状态，工作中保持良好的情绪是保证安全生产的重要条件。五、学习与安全行为学习是指经由过去的经验求得知识技能所产生的一种相对持久的行为。1、学习错误与安全行为导致员工学习错误的原因可以归纳为以下几个方面：①学习过程中所传授的内容本身是错误的；②教师在传授过程中出现错误，致使员工在学习过程中接收到了错误的信息，在生产中就会出现不正确的操作，导致不安全行为的发生；③员工在理解方面出现了问题，从而接收了错误的信息。2、学习迟钝者与安全行为学习迟钝者是指企业中有一些人，他们总是无法学会一项或几项技能，或者学会后很快又忘记了，无法真正掌握操作技能。第四节不安全行为的识别与控制一、人的不安全行为人的不安全行为是指能引发事故的人的行为差错，是人的一种主观行为,又称为人失误（即人的行为的结果偏离了规定的目标，或超出了可接受的界限，并产生了不良的后果。人的不安全行为的原因：①超过人的能力的过负荷（包括工作任务负荷、工作环境负荷、心理负荷及立场方面的负荷）；②与外界刺激的要求不一致的反应；③由于不知道正确方法或故意采取不恰当的行为。1、不安全行为的内因①硬件状态（包括生理状态、身体状态、病理状态和药理状态）；②心理状态；③软件状态（包括熟练技能、按规则行动能力及知识水平）。2、不安全行为的外因（行为形成因子）包括生产作业状况特性、工作指令、工作任务及人机接口等方面的问题。二、不安全行为的识别1、《企业员工伤亡事故分类》对不安全行为的分类（分为以下13大类）：（1）操作错误，忽视安全，忽视警告；（2）造成安全装置失效；（3）使用不安全设备；（4）手代替工具操作；（5）物体（指成品、半成品、材料、工具、切削和生产用品等）存放不当；（6）冒险进入危险场所；（7）攀、坐不安全位置；（8）起吊物下作业、停留；（9）机器运转时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作；（10）有分散注意力行为；（11）在必须使用个人防护用品用具的作用或场合中，忽视其使用；（12）不安全装束；（13）对易燃、易爆等危险物品处理错误。2、国际劳工组织（ILO）对不安全行为的分类：（1）没有监督人员在场时，不履行确保安全操作与接受警告；（2）用不安全的速度操作机器和作业；（3）使用丧失安全性能的装置；（4）使用不安全的机具代替安全机具，或用不安全的方法使用机具；（5）不安全的装戴、培植、混合和连接方法；（6）在不安全的位置进行作业和持不重视安全的态度。3、不安全行为性质的分类（1）忽视或违反规章制度；（2）工作联系或确认不充分；（3）操作人员判断错误及操作错误；（4）不安全的姿势和动作；（5）安全装置失效；（6）无知（主要是教育、训练不够）；（7）有身体缺陷而不能作出正确的反应。三、事故案例愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故！人最宝贵的是生命，生命属于人只有一次；人最值得珍惜的是健康，拥有健康才有一切。这里选取一些发生在我们周围的、比较典型的案例与大家一起学习，对基本的安全常识进行重点提示，希望大家能从中深刻吸取事故教训，增强安全意识，实现由“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”的安全观念转变，达到“不伤害自己、不伤害别人和不被别人伤害”的目的。“8•19”电焊机触电事故事故经过：2004年8月19日10:35，东孚某五金企业领料员邱某到模具车间借工具，发现同组员工张某躺在生产车间下料区的一台电焊机旁，邱某认为张某在偷懒睡觉，就过去用手拍了一下他的肩膀，感觉自己手会麻，就知道可能触电了。邱某马上拔掉电焊机的电源插头,后经确认张某已经死亡。事故原因：1、电焊机设备输出端电源线绝缘皮破损未及时检查排除、电焊机设备未与母材接地保护，电焊机设备处于不安全状态。2、张某安全意识差，违反公司规定和特种作业操作规程，无焊工证擅自从事电焊作业。安全小贴士：电工作业、危险学品作业、起重机械作业、企业内机动车辆作业、高处作业、制冷与空调作业、焊接与热切割作业等特种作业人员必须经过培训，经考核合格后持证方可上岗。“8•19”机台触电事故事故经过：2008年8月19日凌晨1时左右，新阳某包装公司彩印甲班的晚班组在彩印车间进行作业。操作工万某在2号机台4#加热烘干机旁作业时，发生触电事故，虽经工友合力抢救脱离触电现场，但因触电时间过长，送医后不治死亡。事故原因：经调查，2号彩印机4#色加热烘箱接线柱的绝缘陶瓷破裂，导致机箱外壳带电；经检测，机台未能有效接地，机床低压断路器在机壳漏电和人员间接接触时不能自动脱扣，导致人体触电。“8•6”潜水泵触电事故安全小贴士：手持式、移动式电器发生触电事故危险很大，近几年来我区先后发生多起潜水泵、手电钻、电焊机等漏电造成的亡人事故，使用手持式、移动式电器或在潮湿地区进行电气作业时必须安装漏电保护器。人体电阻通常在1000-2000Ω之间，但在潮湿、多汗、多粉尘的情况下，人体电阻只有数百欧姆，更易发生触电亡人事故。事故经过：2008年9月27日13时，海沧某工艺品公司员工孙某在对公司沙滩桌半成品用手电钻进