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危化品安全员培训张俊杰河北联合大学院2012--4--24引言•“没有消除不了的隐患；没有避免不了的事故。”•企业文化的一种；•HSE的理念：•Health,Safety&Enviroment.•“没有感悟不了的隐患；没有避免不了的事故“引言•“没有消除不了的隐患；没有避免不了的事故。”••政策法律的约束；•技术知识的依托；•物力财力的保证。美国杜邦公司的安全文化建设借鉴皮埃尔·杜邦(PierreDuPont,1870-1954)第五代皮埃尔·杜邦(1800逃往美国)•美国杜邦公司位于特拉华州威明顿的杜邦大厦美国杜邦公司简介•杜邦公司成立于1802年，有着210年的悠久历史，是世界500强中寿命最长的公司。•在公司建立的头100年中，其产品主要是以火药为主。•100年前，公司的业务重心转向全球的化学制品、材料和能源等领域。•在进入第三个百年时，杜邦又开始向能更好地改善人们生活、以科学为基础的高科技领域开拓。美国杜邦公司简介•今天，杜邦的产品涉足于石油、化工、原料、材料、油漆、农业、食物与营养、保健、服装、家居及建筑、电子、交通等工业和生活等领域，•其属下企业遍于世界6大洲的70多个国家，近80000名员工。•近年来，在财富500家美国最大的工业/服务公司排行榜上名列第70位左右。美国杜邦公司简介•在两个世纪的历程中，面对不断的变化、创新和发现，杜邦的核心价值始终保持不变，这就是致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人，使得其成为世界上最具创新能力的公司之一。美国杜邦公司安全成绩•杜邦在公司生产业务不断发展的同时，其在职业安全和健康上也保持着卓越的表现。•据2001年统计，其属下的370个工厂和部门中，80%没有发生过工伤病假及以上的安全事故，•至少50%的工厂没有出现过工业伤害纪录，•有20%的工厂超过10年以上没有发生过安全伤害纪录。•2003年9月9日杜邦公司被OccupationalHazards杂志九月号评为最安全的美国公司之一。•一、杜邦安全管理的历史及其企业安全文化简介•杜邦公司早期火药生产过程的高风险性和生产中曾发生过的多次严重安全事故。使杜邦公司的高层领导意识到，安全是当时公司能否生存的重要制约因素以及建立安全制度的必要性。•杜邦公司第一套安全章程创立于1811年，强调各级生产管理层对安全负责和员工的参与。一、杜邦安全管理的历史及其企业安全文化简介•1818年杜邦历史上最严重的爆炸事故(爆炸中有40名工人丧生)发生以后，公司规定在高级管理层亲自操作之前，任何员工不允许进入一个新的或重建的工厂，并进一步强化高级管理层对安全的负责制。•该制度演变为如今的高级管理层的“有感领导”。一、杜邦安全管理的历史及其企业安全文化简介•杜邦安全管理发展历史上其他几个重要表志为：•1912年开始安全数据统计;•1926年成立安全与防火体系;•19世纪40年代提出了“所有事故都是可以防止的理念”;•19世纪50年代推出工作外安全预防方案和安全数据统计。•直至提出实现零伤害、零疾病、零事故的目标。一、杜邦安全管理的历史及其企业安全文化简介•即从每一单位的设计、建造、施工、投产到维修，以至运输各环节，全体人员均力求避免工伤意外的发生，以期达到零的纪录。•并深信所有的职业伤害与疾病、安全和环保事故，都是可以避免的。•此外也特别努力地推动员工非工作时间的安全。•如今在杜邦，安全、健康和环境保护(SHE)被认为是业务蓬勃发展的不可分离的一部分。一、杜邦安全管理的历史及其企业安全文化简介•SHE的目标作为整个公司、各个业务部门和分支机构的全面成功的关键因素而融入其企业战略和经营计划中。•尤其是200年来安全管理中逐渐形成的企业安全文化即：杜邦把安全、健康和环境作为其企业的核心价值之一，•每位员工不仅对自己的安全负责，而且也要对同事的安全负责。一、杜邦安全管理的历史及其企业安全文化简介•这种个人和集体负责的概念，连同以任何事故都可预防的信念为指导原则，企业上下一致实现零伤害、零疾病、零事故的目标。•其结果为杜邦在工业安全方面奠定了领先地位，具有非凡的记录，并在安全管理方面享有全球的信誉。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•企业的安全文化是企业组织和员工个人的特性和态度的集中表现，这种集合所建立的就是安全拥有高于一切的优先权。•在一个安全文化已经建立起来的企业中，从高级至生产主管的各级管理层须对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导;•员工个人须树立起正确的安全态度与行为;•而企业自身须建立起良好的安全管理以及对安全问题和事故的重要性有一种持续的评估，对其始终保持高度的重视。二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•杜邦企业安全文化建设的经验表明，一个企业安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要长期不懈努力才能达到。•杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型描述了杜邦企业安全文化建设过程中经历的四个不同阶段。二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•第一阶段自然本能反应•处在该阶段时企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，表现出的安全行为特征为：•(1)依靠人的本能——员工对安全的认识和反映是出于人的本能保护，没有或很少有安全的预防意识。•(2)以服从为目标——员工对安全是一种被动的服从，没有或很少有安全的主动自我保护和参与意识。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•(3)将职责委派给安全经理——各级管理层认为安全是安全管理部门和安全经理的责任，他们仅仅是配合的角色。•(4)缺少高级管理层的参与——高级管理层对安全的支持仅仅是口头或书面上的，没有或很少有在人力物力上的支持。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•第二阶段依赖严格的监督•处在该阶段时企业已建立起了必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层对安全责任作出承诺，但员工的安全意识和行为往往是被动的，表现出的安全行为特征为：•(1)管理层承诺——从高级至生产主管的各级管理层对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导。•(2)受雇的条件——安全是员工受雇的条件，任何违反企业安全规章制度的行为可能会导致被解雇。二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•(3)害怕/纪律——员工遵守安全规章制度仅仅是害十白被解雇或受到纪律处罚。•(4)规则/程序——企业建立起了必要的安全规章制度但员工的执行往往是被动的。•(5)监督控制、强调和目标——各级生产主管监督和控制所在部门的安全，不断反复强调安全的重要性，制订具体的安全目标。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•(6)重视所有人——企业把安全视为一种价值，不但就企业而言，而且是对所有人包括员工和合同工等。•(7)培训——这种安全培训应该是系统性和针对性设计的。受训的对象应包括企业的高、中、低管理层，一线生产主管，技术人员，全体员工和合同工等。培训的目的是培养各级管理层、全体员工和合同工具有安全管理的技巧和能力，以及良好的安全行为。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•第三阶段独立自主管理•此时，企业已具有良好的安全管理及其体系，安全获得各级管理层的承诺，各级管理层和全体员工具备良好的安全管理技巧、能力以及安全意识，表现出的安全行为特征为：•(1)个人知识、承诺和标准——员工具备熟识的安全知识，员工本人对安全行为作出承诺，并按规章制度和标准进行生产。•(2)内在化——安全意识已深入员工之心。二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型•(3)个人价值——把安全作为个人价值的一部分。•(4)关注自我——安全不但是为了自己，也是为了家庭和亲人。•(5)实践和习惯行为——安全无时不在员工的工作中，工作外，成为其日常生活的行为习惯。•(6)个人得到承认——把安全视为个人成就。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型第四阶段互助团队管理•此时，企业安全文化深得人心，安全已融入企业组织内部的每个角落。安全为生产，生产讲安全。表现出的安全行为特征为：•(1)帮助别人遵守——员工不但自己自觉遵守而且帮助别人遵守各项规章制度和标准。•(2)留心他人——员工在工作中不但观察自己岗位上而且留心他人岗位上的不安全行为和条件。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型(3)团队贡献——员工将自己的安全知识和经验分享给其他同事。•(4)关注他人——关心其他员工，关注其他员工的异常情绪变化，提醒安全操作。•(5)集体荣誉——员工将安全作为一项集体荣誉。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型是杜邦两百年安全文化建设实践的理论化总结。应用该模型，可初步判断某企业安全文化建设过程所处的状态。该模型也表明，只有当一个企业安全文化建设达到该模型中的第四阶段时，才有可能实现安全零伤害、零疾病、零事故的目标。这也为企业安全文化建设提供了努力的方向和目标。•二、杜邦企业安全文化建设与工业伤害防止和员工安全行为模型一个企业安全文化的建成往往不是一躇而就的，而是需要长期不懈的努力才能建成。在这过程中，企业从高级至生产主管的各级管理层须对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导。每位员工不仅对自己的安全负责，而且也要对同事的安全负责。这种对个人和集体负责的概念，连同以“任何事故都可预防”的信念为指导原则，坚信零伤害、零疾病、零事故的安全目标是可以实现的。总结：杜邦安全理念•杜邦安全理念，最重要的一点是公司坚持把安全作为其核心价值观之一。团队中的每个成员都拥有个人安全价值，都必须对自己和同事的安全负责；同时，领导通过关心每一位员工，建立相互尊重，彼此依赖的关系，为安全管理奠定坚实的基础。•杜邦安全原则•在此基础上，杜邦安全原则可具体归纳为以下10点：•1.所有安全事故是可以预防的；•2.各级管理层对各自的安全直接负责；•3.所有安全操作隐患是可以控制的；•4.安全是被雇佣一个条件；•5.员工必须接受严格的安全培训；•6.各级主管必须进行安全审核；•7.发现的安全隐患必须及时改正；•8.员工的直接参与是关键；•9.工作外的安全和工作中的安全同样重要；•10.良好的安全创造良好的业绩。杜邦特色安全规定•1812年明确规定:进入工场区的马匹不得钉铁掌,马蹄都用棉布包裹着,以免马蹄碰撞其它物品产生明火引起火药爆炸；•任何一道新的工序在没有经过杜邦家庭成员试验以前,其他员工不得进行操作；杜邦特色安全规定•非常成熟的安全培训系统。公司安全培训队伍遍布世界各地,把杜邦的安全理念、安全系统、安全管理,形成了安全产品：工作场所安全、人机工效、承包商安全、资产效率和应急响应。杜邦特色安全规定•开发了一个桌面培训模型(“ResponseCity”),用于模拟研究事故情况,讨论事故情况下的合适应急响应。•STOP(SafetyTrainingObservationProgram)培训：STOP是DuPont工厂安全系统的一个部分,主要培训现场安全观察和现场交流的能力。通过STOP培训,使高层管理者、高级安全技术员、基层管理者成为有技能的安全观察员,具有辨识风险的能力,能够提出有力的预防和整改措施。杜邦特色安全规定•杜邦的研究发现,引起事件的原因有96%是由于不安全行为引起的,只有4%是其他原因,只要通过STOP培训,就可以在工作区域内评估出所有不安全行为,理论上讲伤害率可以下降96%。•STOP培训非常注重对实际工作中遇到的问题的讨论,通过讨论和实践达到相互交流、相互学习的目的。重视对过程/危险物质的培训,主要内容包括过程危险分析；过程安全和风险管理；HSE人员的资质培训等。杜邦特色安全规定•从杜邦的安全业绩看,成绩是惊人的。杜邦安全业绩号称有两个10倍,一个是杜邦的安全记录优于其他企业10倍；另一个是杜邦员工上班时比下班后还要安全10倍。•美国职业安全局2003年嘉奖的“最安全公司