三好一满意心得体会范文【精编4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

三好一满意心得体会范文【精编4篇】人的想法不一样,能力不一样,眼界不一样,一千个读者就有一千个哈姆雷特,心得也不例外,无论是在学习还是在工作中,我们经常都会遇到写心得体会,写心得体会目的是提升我们的思考能力,指导我们的实践,那么您知道正确的心得体会书写格式吗?下面是网友精心为您分享的“三好一满意心得体会范文【精编4篇】”,欢迎您参考下载和收藏,并分享给身边的朋友!三好一满意心得体会【第一篇】三好一满意心得体会随着三好一满意活动不断深入,我清醒地认识到仅仅是满足于现状是远远不够的。必须在原有的基础上更上一层楼,努力提高自身的竟争力,全心全意为患者服务,为,通过科室学习和全院动员大会大会,我进一步明确了各个护士的职责,并在日常工作中严格按三查七对操作常规执行,具体做了以下几点:首先,通过科内会议学习,我清醒地认识到三好一满意是妇产科共同的理想和追求。为每个人根据各自岗位的具体情况结合自身的不足之处,进行了认真的反思和总结总结并形成了书面材料交给科室存档,以便日后总结提高。第二:努力提高自身的服务质量,热情接待患者。不管工作有多劳累,我始终坚持把微笑挂在脸上,使患者一到科内就有亲切感,虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为了孕妇方便检查,提先叫做好各项规程操作检查,好办住院。使其能便捷地达到目的,患者能够就近完成所有的相关检查和疼痛,避免了不必要的来回往返。第三:提高诊断质量,缩短等待产检时间,质量就是生命,准时的临床产检依赖于医护人员的工作细心和熟练的操作技术,如何缩短检查时间,使患者能够及时的诊治一直是科室领导关心的,院领导急妇产科所急,在他们的关心和支持下,我科新进各个器件,使科室进一步提高工作效力和使患者的流通量大大提高。最后,深入开展行风评议,积极主动的接受社会监督,积极配合医院的各项义务活动,努力把我院的惠民政策落到实处。扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的满意度。“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现医疗行业“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过学习活动,我认为应做到以下内容:一、端正服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,端正服务态度,改进服务模式,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。二、加强质量管理,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”。农业、农村和农民问题始终是关系到党和国家全局的根本性问题。党中央、国务院十分关心、关注广大农民群众的基本医疗保障问题。因此,对我院来说质量就是工作的一切,是最重要的环节,我们必须认真抓好医疗质量安全各项制度,增强医疗质量安全责任意识,严格规范护理操作行为,规范操作,牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对工作精益求精。三、加强医德医风教育,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。我们必须时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时,向身边的医德高尚的人学习,牢固树立为人民服务的意识,不断提高职业道德修养。我们作为医护人员,做到“服务好、质量好、医德好”应该成为我们的本分,我们必须坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中树立医护人员崇高的形象。三好一满意心得体会【第二篇】根据我院《关于开展“三好一满意”活动的实施方案》要求,为了配合医院顺利开展“三好一满意”为达到强化安全意识、提升服务水平、提高医疗质量、保障医疗安全的目的,结合我院工作实际,制定工作方案如下:一、加大督导频次,积极查找院感隐患:每周下科室对重点科室重点部门如供应室、手术室、治疗室、门诊、等科室加强督查,发现问题及时沟通解决,防患于未然。二、做好对重点科室重点部位消毒灭菌效果及环境卫生学的监测工作:认真指导科室人员,规范监测方法,根据临床实际灵活调整监测时间,提高工作效率,发现问题及时报告并认真查找原因,制定纠正措施。三、加强医疗废物管理,对医疗废物分类、收集、交接、运送、暂存等各环节进行督导,防止医疗废物污染环境和流失。感控科工作人员下病房,进一步强调医疗废物交接签字的重要性,督促各科按要求对医疗废物进行分类、密闭运送,避免运送途中造成污染,防止医疗废物流失;对新上岗的医疗废物运送人员进行个人防护、医疗废物分类、交接签字、防止医疗废物流失、运送工具消毒等方面进行培训、指导,并随时保持联系,及时指导,规范处置。四、进一步加强对医务人员进行医院感染预防控制、消毒灭菌知识、传染病防治等知识培训,提高医务人员责任意识、安全意识、自觉防控院内感染的意识和技能。五、加强科室人员思想教育、素质教育,进一步自查自纠,从自身做起,树立事争一流的思想,努力提升个人素质及工作水平,为构建和谐医患关系,提升医院形象做出努力:科室人员要立足岗位,更新观念,适应当前医院发展形势,跟上医院发展节拍,端正工作态度,克服精神状态、工作不求进取的思想,自我加压,自我提高,无私奉献,形成严肃纪律、履职尽责、主动干事、力争一流的工作氛围。六、感控与各部门是紧密相连,只要我们用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人,用奉献浇灌生命,大爱无疆,在平凡的岗位上,绽放更加灿烂的光芒。一定能够做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。三好一满意心得体会【第三篇】“三好一满意活动”的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为的“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过活动学习,我们检验科应做到以下内容:一、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。检验科作为医院的一个服务窗口,每天接待着许多病人,我们检验科人员百忙之中都努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,优化服务流程,方便群众以最简便的方式接受检验,及时取到检验结果就医,能真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。二、加强质量管理,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂,对检验科来说质量就是工作的一切,是最重要的环节。真实准确的检验结果是帮助病人得到正确治疗的重要的一步。刚过去的3个月三水幼儿园体检,我们检验科每天都加班,现在又迎接着公务员体检,尽管我们大家都很忙碌,但我们全体检验人员认真抓好医疗质量安全各项制度,增强医疗质量安全责任意识,严格规范临床检验操作行为,严格执行临床检验操作规范,及时保养维护及校准确保仪器正常运行。我们检验人员时刻牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对技术精益求精。三、加强医德医风教育,严肃行业纪律,努力做到“医德好”“医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风。百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风教育力度,同时间都向身边的医德高尚的人学习,树立医德高尚的形象,在群众中起到带头作用,树立良好形象。我们作为医护人员应该做到“服务好、质量好、医德好”,坚持以人为本,以病人为中心,切切实实为病人服务,病人才会满意我们的医疗服务,才能在人民群众中重新树立医护人员崇高的形象。三好一满意心得体会【第四篇】根据卫生部的要求,我院制定了“三好、满意”的实施方案,并组织工作人员进行认真的研究。为了确保“三好——满意”活动顺利,我们医院做以下工作:一是领导机构,活动计划,为了提高医院的干部和员工参与的活动“三好——满意”意识,我们医院成立了活动领导小组,设立办公室“三好——满意”活动,根据每个阶段的工作安排,制定一个计划。二是要加强评估,领导班子定期审查部门、好部门表扬奖励、穷人到负责人和负责人提醒谈话。我院结合县卫生局开展的“三好一满意”活动,积极探索,创新行风建设的新模式,以行风建设来保障和促进医院的发展,医院的各科室,要努力做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。我院通过开展“三好一满意”活动,通过短期的学习教育,医院干部职工精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平有所提高。对群众极端热忱,对技术精益求精的白求恩精神得到发扬,自我教育、自我改进、自我提高,激励广大职工增强服务理念,改善服务态度,提高工作质量,把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度,树立良好的医疗卫生行业形象。以人为本,全员参与,注重实效,扎实开展“三好一满意”活动。以人为本是指人的生活条件和解决与人相关的一切问题的基本出发点,其核心内容是关心人、尊重人的本质,就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,把人民群众作为推动历史前进的主体,不断满足群众治病就医的需要,实现群众行风建设的根本转变。开展“三好—满意”活动,必须对职工和患者都予以充分的关心和尊重。患者作为医院的服务对象是特殊群体,他们因为身体健康或心理健康受到不同程度的损伤而成为我们的服务对象,他们是弱势群体,特别需要医院工作人员的关心和照顾,需要思想上的沟通和情感上的交流,只有医院工作人员给予微笑、热情的服务,让患者享受优质、安全的服务,他们才能在身心愉悦的状态下接受治疗,病人在情志顺畅的状态接受治疗,预后是最好的。医院“三好一满意”活动是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”活动是卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动,活动要求每个科室对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务。“三好一满意”活动要紧密结合医务人员的工作,坚持以人为本,以病人为中心,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现医院“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医院最基本的出发点和落脚点是我们的最终目标,只有“良好的。服务、良好的质量和良好的医德”才能满足。进一步加强职业道德建设和增强,规范医疗服务行为,提高服务态度,提高医疗质量,降低医疗成本,创建健康的新形象,医院应该认真落实上级指示精神,扎实的“三好YiManYi”活动,提高医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,并进一步解决医疗服务中存在的突出问题,保护人民健康权益,促进社会和谐。

1 / 9
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功