企业服务活动工作总结范文【精编5篇】

企业服务活动工作总结范文【精编5篇】很多都有参与活动举办的经历，现在我们应该用心花时间去写写总结了。写总结有利于我们认识到自己的缺点，吸取教训。是的，这次的总结是不会被我们落下的！可是不知道您会不会写活动总结呢？我们的网友特意搜集并分享的“企业服务活动工作总结范文【精编5篇】”，仅供参考，欢迎参考下载。企业服务活动工作总结篇【第一篇】最近一段时间，我对《关于在xx开展讲学习比服务活动的通知》精神进行了认真的学习，从而受到了深刻教育，感到一名窗口岗位的员工思想认识不高，责任心不强，就会给公司事业来不可弥补的直接经济损失，给公司造成十分严重的影响。在这个时期开展“讲文明、树正气、比服务、赛工作”活动，的确是十分必要的。我对自身在思想和工作上存在的不足，进行了认真的自查，并针对存在的不足，明确了自己今后努力的方向。一、不足主要有：１、理论学习不够深入。理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，没有把握XXX总经理在20xx年6月22日XX厂关键岗位、窗口服务岗位工作人员大会上的讲话精神。没有充分把理论和紧密地联系起来，运用科学的方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。2、业务知识不足。这几年，利用业余时间学习一些相关知识，但所掌握的理论知识和具备的业务水平，还未达到满足实际工作的要求。3、对工作有畏难情绪。面对工作压力，自己有时还感到信心不足，找不出解决问题和困难的突破口，出现了畏难情绪。4、工作方法跟不上时代要求。一是组织能力和管理能力还有待进一步提高，材料的出、入库时缺乏与人沟通交流。二是工作协调能力有待改善，对一些牵涉到其他部门的工作未能主动协调。5、工作的.责任心不强。执行公司制度有时不够严格，由于碍于情面，有时对工作中出现的违纪行为没有大胆地进行制止。二、针对不足，我明确了以下努力方向：1、要勤学习。结合这次活动认真学习好XXX总经理的讲话精神，学习《关键岗位员工廉洁自律管理规定》、《财务部及归口岗位人员工作规范》和文明礼仪知识。认真学习业务理论知识，提升业务技能。加强个人修养。完善个人素质。做到学于至用，不断提高工作效率。以适应新时代的要求。2、要加强工作责任心。要脚踏实地，埋头苦干，不断探索工作新方法，改进工作方式，健全岗责任，积极针对实际困难出主意，按照工作要求想点子，解决工作难题想方法。努力提高工作针对性。做到，急生产之所急，随叫随到，发货快速准确。帐物相符。3、要严格遵守工作纪律。照章行事，不搞变通，杜绝违纪行为。做到廉洁自律，为公司站好岗、负好责。敢于坚持原则，杜绝“吃、拿、卡、要”的不廉洁行为的发生。坚决同各种违反规定的事情作斗争。4、要加强沟通协作。团结同事，听从指挥。做到“讲学习比服务”。积极参加公司对标管理的工作，积极参加“讲学习比服务”活动，不辜负公司领导和同事的信任和希望，为夺取窗口岗位“流动红旗”而努力工作。企业服务活动工作总结篇【第二篇】**市行政服务中心以学习实践科学发展观为契机，认真开展企业服务年活动，深入企业调查研究，了解企业现状和困难需求，有针对性的为企业搞好服务，在优质服务、快捷服务、高效服务上下功夫，用实际行动践行行政服务又好又快的服务理念。一是为进一步方便企业办事，设立项目受理服务窗口，全程代办各项审批手续，并在做精和做细上下功夫，延伸服务内涵，主动为企业提供政策咨询、受理代理、导办服务、跟踪服务、协调服务。使企业避免由于程序不清而延误时间，最大程度地方便企业。二是针对特殊原因无法在法定工作时间内办理的事项，企业与窗口工作人员双方事先约定，在法定工作时间外为服务对象提供预约服务，构建全天候服务体系。三是针对重点骨干企业、优势中小企业、相关手续办理较为集中的工业园区企业。因实际困难不能前往中心办理事项的企业开展上门服务。四是针对市重点项目、外来投资项目、投资额度大的项目以及涉及企业切身利益的急难事项，开展特事特办服务，真正体现急企所急、办企所需的服务宗旨。五是对涉及两个以上部门办理的项目，组织召开联办协调会议，以政策上最宽限、手续上最简化、时间上最快捷为标准，为重点项目审批提供引导和推进服务；在办理过程中，采取专人陪同、主动协调、全程服务、定期督办等方式，为重点项目落户提供便捷、高效的绿色通道。六是根据市发改委对我市重点建设项目核准备案情况，选择出了涉及17个乡（镇）、街道办事处的23个重点建设项目，分包给领导班子成员，要求班子成员为企业深入企业搞调研，围绕建设项目全程代办服务，缩短办结时限，提高办事效率。企业服务活动工作总结篇【第三篇】农行新密市支行不断创新体制，着力改进金融服务，全方位服务企业发展。截至6月30日，各项存款余额达亿元，较年初增加亿元;今年新增各类贷款余额8354万元，其中发放中小企业贷款9户，金额2095万元。一、完善体制机制建设，支持中小企业发展该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入手，建立符合小企业特点的信贷业务流程，提高市场反应效率和审查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货质押贷款、林权质押贷款、应收账款融资、国际贸易融资等符合中小企业经营特点的融资产品，努力提高中小企业信贷业务市场份额。对符合贷款条件的客户简化手续，提高贷款审批效率，帮助农民朋友解决燃眉之急。今年以来，该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元，并及时为企业办理质押贷款408万元，办理银行承兑汇票4143万元。二、强力推进信贷业务，大力推行六个到位该行坚持以立足三农为突破口，全力营销中小企业贷款，积极开展六个到位活动：一是观念到位。树立早谋划、早营销、早投放、早受益的经营理念，全面捕捉客户信息，强抓市场机遇，加大营销力度;二是队伍建设到位。该行先后成立法人客户组、三农客户组、中间业务客户组和负债类客户组，专门做营销资产类客户;三是营销到位。坚持上下联动，齐抓营销。要求所主任每天向行长报日报，做到时时想营销，心中装目标。同时，支行还抽出一名行长专职抓贷款营销，成立由3名客户经理参加的法人客户组，专门营销中小企业客户;四是责任目标到位。把营销小额农户贷款和中小企业贷款放到服务县域经济发展的高度，提高所主任的认识，要求全辖16个营业网点主任每月必须营销10户以上，作为年底个人述职、履职履责考评的重要依据;五是措施到位。该行在经费非常紧张的情况下，为全市16个营业网点全部配齐电脑、扫描仪、三农业务专用车等，为前来办理贷款的农民朋友提供快速、便捷、安全的金融服务;六是考核到位。设立专项奖励，对中小企业贷款暨小额农户贷款除省分行营业部奖励外，该行再给予一定奖励。三、明确三农服务重点，做好农户贷款发放工作该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款等五大重点领域，大力拓展三农业务。一是重点支持符合条件的农户。坚持五个为主，即以扶持龙头企业的上游农户为主，以扶持加入农民合作组织的新型农户为主，以扶持专业村(种植村、养殖村、加工村、务工经商村等)的重点农户为主，以扶持与粮食核心区建设相关的种、养、加大户为主，以扶持返乡创业的务工人员为主;二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷款条件的产业化龙头企业，力争市场份额达到50%以上;三是积极支持符合贷款条件的新型农民专业合作组织。把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供技术和信息的农民专业合作组织作为支持对象。企业服务活动工作总结篇【第四篇】2011年，唐庄乡以改进**职能，推动工业经济快速发展为目标，以服务工业小区、服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意为主要内容，紧紧围绕广泛发动，营造氛围，创新服务，突出重点，稳步推进，务求实效的原则，在全乡范围内，认真组织开展了企业服务年活动。一年来，通过全乡上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强，服务质量不断提高，企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好地解决。企业服务年活动取得了一定成效。现将活动情况总结如下。一、成立机构，加强领导。为加强对“企业服务年”活动的领导，我乡成立了由乡**主要领导担任组长，分管领导为副组长，抽调经济发展办、财政所、工商所、国税所、地税所、劳动保障所等相关部门负责人组成，领导小组办公室设在乡经济发展办，具体负责日常工作的开展。二、广泛宣传，营造氛围。登封市经济发展大会召开后，乡党委和**召开了企业服务年活动动员会，乡镇领导小组成员参加了会议。各村、全体机关干部及相关企业负责人参加了会议，会议修订了《唐庄乡企业服务年活动实施方案》。对全乡“企业服务年”活动进行了总体安排和部署，并强调深入开展“企业服务年”活动，不仅是重要的经济工作，更是重大的政治任务，把企业服务年活动摆上重要议事日程。目前，全乡上下深入开展“企业服务年”活动的积极性、紧迫感大大增强，形成了切实采取有效措施、支持企业脱困发展的浓厚氛围。三、服务企业，排忧解难。为使“企业服务年”活动取得实实在在的效果，我乡将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实**省、市**出台的扶持企业发展的优惠政策，并对落实情况进行全面检查；二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度，对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取；三是对企业发展中的重大问题实行季通报制度，由乡人大代表、政协委员、企业法人代表对乡各部门进行集中评议，评议居后三位的在全乡通报批评。四、拓宽渠道，帮扶企业融资。我乡把拓宽融资渠道作为企业各项工作的重中之重，确保重点企业资金链的完整性和经营的连续性。一是大力推进银企对接，协调各金融机构加大对企业放贷力度，定期组织召开银企协调会，向银行推介较好工业企业和重大项目；二是积极引导和鼓励民间资本进入企业。五、减负治乱，优化发展环境。一是取消不利于经济发展的收费项目，对保留的收费项目根据情况降低收费标准；二是严格落实国家取消和停止征收的100项行政事业收费、省**取消和降低的156项收费政策；三是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为，对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行，所有检查活动实行“履职不收费”；四是大力开展“环境综合整治月”活动，严厉打击破坏、扰乱企业经营的刑事犯罪，依法对扰乱企业生产经营活动的行为予以从快从重处理，6、建立长效机制加强制度建设企业长效服务机制，建立了“企业服务年”活动成员单位联席会制度、考核办法、企业问题反映机制、领导挂点联系企业制度、解决企业问题的督办制度、企业诉求等制度。各部门结合工作实际，制订了各具特色、行之有效的制度和办法。在全乡树立为企业服务长期性的意识，把时时为企业服务作为**职责，积极探索建立为企业服务的长效机制。2、项目跟踪服务机制在该乡无论项目大小都有乡领导分包，每个项目都建立有台帐，从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有乡领导、站所负责人、项目进度联络员全程跟综服务。7、加强监督落实，确保问题解决为了使活动在为企业解难题、办实事上取得实效，向全乡的工矿企业发放了调查表，调查收集到企业需要解决的问题12多个。乡“企业服务年”办公室把这些问题分类整理，交办到相关部门，并对问题解决情况进行跟踪督查。集中解决了一些常见问题和焦点问题，企业对解决问题的满意度达到100%。通过问题的交办、督办，使活动在为企业解难题、办实事上取得了实实在在的效果，赢得了企业、投资商的高度赞誉。唐庄乡经济发展办二○一一年十二月三十日企业服务活动工作总结篇【第五篇】导语：本文是关于企业服务年活动的工作总结，希望对您有所帮助！20**年是“十一五”计划的开局之年。本年来，区商务局领导班子率领全体干部职工，按照区委、区**的统一部署和安排，从今年三月份开始，启动了“企业服务年”活动。在区企服年领导小组的具体指导下，以促进全区产业优化升级和建设社会主义新农村为中心，制定了实施方案，明确了责任分工，全力排企业之所忧，解企业之所难，推进区域经济持续、