公司部门管理制度_财务部门管理制度【4篇】

1/11公司部门管理制度_财务部门管理制度【4篇】范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的范文。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧公司部门管理制度财务部门管理制度【第一篇】一、员工食堂厨师作息时间：（按时就餐过时不侯）早8：30前将餐做好8：30—8：50抬到四楼9：00—9：45开餐午15：30前将餐做好15：30—15：50抬到四楼16：00—16：45开餐晚21：30前将餐做好21：30—21：50抬到四楼22：00—23：00开餐二、提前一天标出第二天三餐标准菜品名称。三、开餐分两组进行，由厨师打饭（每组3人）。每日每餐厨房人员将员工餐在指定时间内全部抬到四层，方可开餐，不得延误。四、员工凭就餐卡分两组排队打饭，不许插队，扰乱次序，各部门部长级管理员主动协助维护次序，质检检查，如有违规者罚款元。2/11五、员工就餐时必须统一在指定的区域内就餐（四层）餐毕后方可离去，饭菜不准带出餐厅，不能以任何理由在服务区及包间、水吧、厨房、办公室等工作场所就餐，违者罚款元。六、就餐时不得剩饭、倒饭，更不能随地随处乱扔饭渣，统一清倒干水桶内，违者罚款元，累此发现取消就餐资格，第三次予以辞退。七、洗餐具时注意不要拥挤，注意将残渣倒入干水涌，避免堵塞水池下水及下水道（水池应配备洗洁净，配备水池口及下水口漏网）。八、职工就餐完毕后，厨房指定人员将四层水池、桌面、板凳、地面、干水桶、垃圾清倒清理。九、最后将四层及厨房所有卫生搞好，板凳摆放，检查水、门、窗、灯、灶的关闭，方可下班。公司部门管理制度财务部门管理制度【第二篇】1、执行公司章程和股东大会、董事会的决议，主持编制公司的财务计划等，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进措施，考核经营成果，对总经理负责并报告工作。2、参与各种计划审定和重要经济合同审查，检查计划、经济合同的执行情况，考核投资效果。财务人员实行岗位责任制，加强工作考核，不断提高工作效率。控制和降低公司的成本费用，审核监督资金的动用及经营效益，按月、季、年度编3/11制各种财务报告，向总经理、董事会提交财务分析报告；定期分析预算执行情况，并及时向公司领导反馈。3、筹划资金，负责公司资金使用计划的审核、报批和银行借、还款工作，协调相关方面关系。负责编制会计报表，主持清查财产；执行财经法令、制度、决定，坚持原则，增收节支，提高经济效益；监督、检查资金使用、费用开支及财产管理，严格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。4、出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向上级财务部门报告。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月洁，按期报帐。5、财会人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公司印鉴、实物及未了事项等。移交交接必须监交。一般财会人员的交接，由计划帐务部经理进行监交；计划财务部经理的。交接，由总经理进行监交。6、公司执行《中华人民共和国会计法》、《企业会计制度》4/11等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、财产清查等事项的规定。采用《企业会计制度》和《企业基建业务有关会计处理办法》的会计科目和会计报表，并按有关的规定办理会计事务。公司采用的会计处理方法，前后各期必须一致，非董事会同意，任何人不得随意改变。7、公司股东应按合同规定的资本总额、出资比例、出资方式，在规定期限内投入资本。各方交付的出资额，应由注册会计师事务所验证，出具验资报告后，据以发给出资证明。8、本制度经经理办公会批准后执行，并报财税机关备案。如遇国家相关制度修改变更，本制度与其相抵触的，按国家相关制度执行。公司部门管理制度财务部门管理制度【第三篇】客户服务部门于20xx年4月正式成立并独立出来，部门经理—部门主管—员工一体化的的管理模式。入职培训，服务规范，业务知识，绩效考核，出勤考核，休假制度等整套的管理流程。为了迎合顾客细化问题的需求，客服部门内部细分为订单组，投诉组，客服组3个大类，在基于企业的企业文化及服务理念的宗旨上，部门在逐渐扩大规模，完善管理。客服部门理念：只有更专心才会更专业。专业的态度，专业的服务流程是我们坚持的理念！部门经理：xxx部门主管：xxx5/11客服专员：xxx、xxx（1)受理企业用户的在线解答，热线电话的处理，售前咨询及售后服务支持。（2)本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的建议。（3)参与制定企业管理制度，参与企业整体发展方向的协助及配合。（4)配合市场部，技术部及时反馈用户信息。（5)遵纪守法，维护用户个人隐私及个人信息。（6)遵守基本的职业操守，不遗漏企业任何商业机密。（7)完成上级安排的其他工作。（1)完成客服部门规划性建设、团队性建设。（2)负责部门的日常管理和监督，提升部门工作质量。（3)组织有效的客户关系管理工作。（4)制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施。（5)合理的分配部门各职能岗位（1)制定年度工作计划并分解到季度或者月度。（2)制定部门员工培训计划。（3)注重部门礼仪礼貌，提供优质的顾客服务。（4)检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题。（5)制定员工排班表，协助经理做好员工专业知识的训练6/11及员工的业绩考核。（6)上传下达，及时反馈信息，协助经理协调沟通部门与其他部门关系。（7)管理员工的日常工作及住宿问题。（1)及时处理客户提出的各种问题，具备良好的。职业道德和工作技巧，及时反馈客户反映的各类问题。（2)负责受理顾客的咨询，建议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。（3)具备良好的沟通能力和打字速度，即文字描述能力。（4)每日收集并整理日常问题，反馈问题，解决问题。（5)服从管理，按照部门规章制度严格从事各项工作。（1)受理客诉，及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题。（2)本着公平，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录。（3)在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量。（4)总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题。（1)熟练掌握各个供货渠道的基本情况，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答。（2)及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅。（3)协助顾客处理订单问题。7/11（4)遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料。（5)定期总结并汇报供货渠道充值情况。根据企业现状现对客服部的工作做如下：1、通过视频教程的学习和现场的软件介绍，客户服务部门管理制度。2、让新员工全面了解当前软件的整个运作流程，进行2、3天培训期，全面系统的从服务态度到业务知识等方面对新员工进行系统培训。3、培训上岗以后通过以旧带新的一对一模式，实行新人责任制。老员工带一名或多名新人，以达到提高新人的上手速度，同时对老员工综合业务知识的再次审核的效果。公司部门管理制度财务部门管理制度【第四篇】为了加强部门管理，让部门各项工作高效运转，规范部门成员行为，树立湖南财专学生会望舒督查部的优良形象，特制定部门规章制度，现说明如下：在宿舍管理办公室和学生会常委会的统一领导下与由望建公司组织下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人员抽查公寓的纪律和卫生情况，引导广大住望舒的同学养成良好的纪律卫生习惯。及时发现公寓中存在的问题，及时与望建公司沟通，及时解决。定期整理汇总部门的督查情况以及从望舒自管委获取的检查情况，根据汇总情况进行寝室评优。另外，8/11与学生会其他部门建立良好的合作关系，做到亲如一家。1、仪表端庄（尤其是在工作时，不得穿背心、拖鞋），注意个人言行举止，符合学生干事、干部身份。2、在执行工作或值班时，需佩戴工作证。遗失或损坏者及时上报申请补办。工作证不得转借他人。3、每个成员须有团队精神，做到“我以集体为荣，集体以我为荣”。做到我不是最强的，但我是最努力的。1、部门考勤实行点名签到制，主要分为例会、督查、值班考勤。2、迟到三次算缺勤一次，请假两次算缺勤一次，缺勤两次自动辞退。每次考勤以点名或签到五分钟后到都算迟到。迟到时间较长（超过了一半的时间）或未到的都算缺勤。3、请假必须有请假条，无请假条未到的一律算缺勤（如果有特许情况不能及时递交假条的，需通过电话或是短信跟部长请假，会后及时补交假条）。请假条必须有正副部长签字方可生效。1、例会时间为每周三下午5：40，地点为1105（如有变动，另行通知），部门成员需提前五分钟到。2、例会不能无故请假、迟到、缺勤。迟到者会后及时向会议考勤员说明情况。3、到场后必须保持会场的安静，并按指定位置坐好，手机须调成振动、静音或关机，重要电话在会议室外接听。4、会议期间不能故意扰乱会场秩序，有问题不能当即解9/11决的，可以在会后单独交流。5、会议记录员须准确真实做好会议记录。（一）公寓督查工作制度1、每周星期日晚上至星期五中午，部门成员须按照统一安排对公寓的纪律卫生情况进行不定期抽查，工作时必须佩带好工作证；2、工作过程中各成员须保持友善的态度去与住寝同学及望舒自管委成员交流，避免发生冲突；3、如遇突发事件（火灾、晚间停电等），部门成员须及时上报并维持好现场秩序；4、每周做一份工作总结，汇总一周的工作情况。由组长发电子档至公共邮箱。（二）食府督查工作制度1、每周星期一至星期五，食府督查组安排至少两次督查；2、在征得食府负责人同意的前提下，进入厨房，督查卫生情况。发现问题，当场友好提出意见。事后向组长汇报，并作记录；3、在食府督查时，礼貌地征询一些在食府就餐的同学关于食府的菜品质量、种类及服务质量的意见，及时整理成文字材料交与组长。组长及时与食府负责人进行交流，提高各方面质量。4、在督查过程中，如果出现人多拥挤或其他混乱现象，部门成员应当与食府工作人员合作维持好现场秩序。10/115、食府督查组每周须做一份工作总结，汇总收集的意见和发现的问题。组长将电子档发至部门公共邮箱。1、值班时间为每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得无故迟到、早退或缺勤。有假条的需提前上交。2、值班负责人需及时通知本组成员值班，值班实行责任制，本组成员无故缺勤的。负责人一同算缺勤。3、值班应积极友好地与部门成员和兄弟部门成员交流，营造良好的值班氛围。4、值班时，未经允许不得擅自动用办公室的物品，并注意保管好办公室的所有财产。5、值班结束后，注意摆放好桌椅，打扫好办公室卫生，锁好门窗。（一）奖励制度1、评奖评优根据考勤和工作表现等方面来评定，凡是工作中不负责的一律取消其资格；2、对于在工作中有突出表现的成员，将给与一定的物质和精神奖励；（二）处罚制度1、对于在工作中行为懒散，态度不端正者，视其情况轻重，作出相应处罚。最高可给予辞退处分；2、对于损害学生会和部门利益者，情节较轻的，给予口头批评教育。情节较重者，通报批评，甚至直接开除出会。11/11