创佳评差活动总结精选5篇

创佳评差活动总结精选5篇以下是我们为您分享的“创佳评差活动总结精选5篇”，文档处理是我们在工作中成功的重要工具之一，不确定要如何写文章时，建议先参考下载范文。背诵范文可以让自己更加熟悉写作表达技巧。会不会觉得范文不容易写？创佳评差活动总结篇【第一篇】今年以年，我县商务系统精神文明建设“创佳评差”工作按照市商务局统一安排和“创佳评差”竟赛活动任务书的要求，深入学习宣传贯彻党的“××大”精神和“****”重要思想，以“诚信建设”为主题，解放思想，实事求是，与时俱进，大力整顿和规范市场经济秩序，全面推进优质、规范、诚信服务，深入开展了丰富多彩、形式多样的群众性诚信建设活动，以“百城万店无假货”、“三绿工程”为载体，极大丰富和延伸了精神文明建设的内容，塑造了“讲诚信、重承诺”的商务行业形象，以“创优评差”活动为契机，谋大事，鼓实劲，求发展，创效益，业务工作和精神文明建设取得了一定的成绩。现将今年“创佳评差”竟赛活动开展情况总结汇报如下：一、加强组织领导，把“创评”工作摆在主要位置今年以来，为了保证“创佳评差”活动不走形式，不走过场，我局由主要领导亲自挂帅，分管领导具体分工负责，抽调商流股四名同志精心组织，明确目标任务，抓好落实，建立了一套完整的工作治理制度，把“创佳评差”活动列入年度考核之中，形成了一级抓一级，齐抓共管的工作机制，各企业也结合自身业务工作的特点，制订具体的“创佳评差”工作方案，把创评工作与业务经营活动有机结合。同时，与下属18家商贸流通企业签订了目标责任书，明确了考核办法和具体考核要求，并在年底进行了量化考核。分管领导要定期带队，深入基层进行现场检查，帮助企业解决问题。二、加强理论学习，使“创评”工作活动深入人心年初，我们以加强思想道德教育，加强理论学习及贯彻《公民道德建设实施纲要》为重点，广泛开展道德教育和实践活动，深刻学习贯彻“****”重要思想，全面落实科学发展观，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善，勤俭自强、敬业奉献“20字公民基本道德规范和“守法、公平、敬业”的职业道德准则，切实加强商业服务行业职业道德建设，继续开展“诚信扶风”、“诚信兴商”活动，按照民主、公平、正义、诚信、友爱布满活力，安定有序，以解决职工最关心、最直接、最规范的利益问题为重点，着力创建平安企业，促进企业公平、正义、健康和谐发展，通过广泛的学习宣传活动，增强了创造力，充分发挥了党的领导核心作用，进一步全面贯彻落实科学发展观、努力构建和谐社会、和谐扶风、和谐企业，万众一心，与时俱进，开拓创新不断推进企业改革和“创佳评差”活动的开展。3、突出重点，开拓创新，实现社会效益和经济效益双丰收“创佳评差”工作是推动商贸流通企业经营的“助力器”。今年以来，我局以此为契机，以创新工作方式为突破口，抓主要工作不放松、重治理、严要求，力促各项任务全面完成，力争业务经营创佳债，把社会经济效益最大化摆在首要位置。一是深入开展“百城万店无假货活动”，推动优质服务。从实际出发，进一步开展“遵法、守信、无假货活动”，营造文明经营环境，倡导文明消费习惯，讲文明、除陋习，重服务，展新容。严把商品质量关，果断堵绝造假行为，强化商品质量监管制度，提高人员素质，开展放心超市，放心市场，提倡绿色消费，培育绿色市场，开通绿色通道，开展农村示范店活动，发展标准放心“农家店”。整顿农村食品市场，在较大商业零售网点加大服务力度，推动服务收费监督一条龙，抓好承包户文明经营、诚信服务，开展“三优一满足”活动，为承租户创造良好的经营环境，积极发挥典型示范作用，净化商品市场，树立行业新风。二是力抓“万村千乡市场工程”。今年以来，我局高度重视，把此项工程列入经济工作首位来抓，站在为社会，为群众、为经济建设服务的高度，采取措施，扎实推进，务求实效，有力地促进了“万村千乡市场工程”。2000年，商务部批准扶风县商业综合零售公司和陕西亨通公司两家试点企业在该县实施。一年来，通过企业的努力实施。扎实工作，全年共改造农家店403家；其中，村级农家店388家，乡镇农家店15家。日用工业品农家店379个，农资农店店24个，扶风县商业综合零售公司在县城城关粮站租用场地，经过改造成立了物流配送中心，固定资产及商品资金投资总额248万元。存储日用消费品1800多个品种，购置配送车辆5辆，形成了规模性配送，总经消、总**十几个扶风地区商品品牌，商品配送率达到60，形成了统一采购、集中配送的网络体系，规范了农村商品流通网络，净化了农村消费市场。通过“万村千乡市场工程”的开展，“农家店”覆盖全县9镇3乡，187个行政村，扶风县商业综合零售公司全年商品配送额360多万元，行程遍布1200多个村民小组，根据《农家店建设与改造规范》及配送中心建设和改造规范要求，进行严格要求，形成了合作互利共赢的局面。通过“万村千乡市场工程”的开展，加快了社会主义新农村建设和构建和谐社会起到了重要作用。创佳评差活动总结篇【第二篇】创佳评差活动总结的例文创佳评差活动总结一、提高认识，健全组织，切实加强对创佳评差工作的领导。今年，按照县文明办关于创佳评差工作的总体部署要求，我局领导非常重视，下发了我局创佳评差工作总体部署安排，并成立了领导小组，由***同志任组长，***同志为副组长，各部室主任及相关支局长为成员，具体负责全局创佳评差工作。安排上提出了具体的目标和要求，明确了分工，落实了责任，领导小组与各单位签订了责任书，保证了该项活动的顺利开展。同时，针对我局检查中发现的实际问题，召开专门会议进行研究，提出了具体的整改措施，并结合用户反映强烈的热、难点问题，有针对性地制订整改工作计划和整改目标，目的在于通过狠抓实际工作，使存在的问题得到克服或解决，达到提高服务质量、满足用户需要的目的。由于机构健全，措施得力，保证了全局创佳评差工作的顺利开展。二、围绕目标，采取得力措施，狠抓各项工作的落实。按照创佳评差以及结合全国开展****活动，继续开展****宣传教育活动；为了确保活动效果，出台了《学比赶帮摘星服务竞赛活动实施方案》，采取赛中赛的形式深入开展建满意窗口，创金牌服务和创佳评差、创新服务理念，创建示范窗口等活动。制订了创佳评差双创、达标工作进度表，由办公室、经营部及相关单位明确专人，逐项落实。一是学习兄弟单位及兄弟局好的做法和经验，使每个人从思想上、认识上得到很大的提高，更加坚定了我局争创创佳评差及双创达标先进单位的信心。二是从抓软硬件着手，强化管理促服务。在硬件建设上坚持少花钱多办事的原则，对**支行、**储蓄所、**储蓄所进行了装修改造，总投资近80万元添置更新了设备，改善了营业服务环境，制作了企业文化宣传牌，更新了各单位的制度牌、邮件作业流程牌、邮件传递时限牌50多个，给全局89名职工统一更新胸牌，同时对县局所有营业网点推行六通告（营业范围、代办业务种类、服务公约、服务承诺、邮政编码本、岗位职责）和三公布（营业时间、监督岗、收费标准），并在相关单位内装贴禁止吸烟标志，新配备了便民服务用具（老花镜、签字笔、桌椅）和垃圾桶。在软件建设上，以提高企业员工思想认识、业务技能、职业道德水平为目标，加大教育、学习工作力度，对上岗人员的计算机操作、仪容仪表、服务用语等方面内容进行了培训，培训共计63次523人，基本上能够达到星级服务的要求标准。同时对全体职工进行经常性的文明服务、劳动纪律、职业道德、法制教育，并由专人负责对各单位进行定期检查，发现问题，及时处理。三是进一步完善了各种规章制度，制定了《窗口服务人员礼貌语言规范》《治局十大工作纪律》《服务质量考核办法》。并打印成册，发放到各单位及管理人员手中。做到管理工作制度化，服务工作自觉化，局所营业电子化；创造学优赶优，争创优质服务的氛围。今年共接到用户投诉6起，处罚15人，罚款1万余元，其中对连续两次有用户投诉的因营业人员予以辞退。四是充分发挥社会监督职能，从人大代表、政协委员及党政机关单位聘请社会监督员5名，并定期对县局营业、封发、投递进行现场监督检查，发现问题，现场解决，发挥了很好的社会监督功能。同时下发征求意见函337份，对营业、投递、营业场所等重点环节的服务情况进行了全面的调查，从中也征求到了很好的意见，如小报有短少情况，邮件查询速度慢等，这些问题已解决或逐步正在解决。五是在双创达标活动中积极开展向模范学习活动。即树立公仆形象，忠于职守，敬业奉献，努力抓好思想转变工作。六是切实落实承诺服务，认真搞好包裹直投工作，全年直投包裹共计3600多件，直投率达到100%。加大对用户反映和投诉的报刊短缺、查询、丢失邮件等热、难点问题的处罚力度。全年接到用户报刊短缺、查询、丢失件邮件共计161次，补发报刊21份，赔偿用户款额计元。对非用户原因造成的，对相关当事人和直接责任人进行了经济处罚。现在，随着查处力度的逐步加大，用户反映的热、难点问题有了明显的下降。我局在抓创佳评差及双创活动中，按照制订的目标，坚持从严管理，从重处罚，对发现的问题严肃处理，决不姑息迁就，确保我局20xx年度创佳评差及双创达标工作达到了预期目的，为全局经营服务工作的正常进行提供了有力的保障。三、加强内部管理，严格考核。在抓创佳评差及双创达标活动中，从我局的实际出发，在加强企业内部管理的同时，严格考核制度。今年的.创佳评差及双创、达标活动实行负责人负责制，各生产单位的负责人为创佳评差及双创、达标活动的第一责任人，对全局创佳评差及双创、达标绩效负全部责任。从效果来看，各责任人目标明确，责任心强，坚持从日常工作抓起，从每个人抓起，收到了明显的效果。同时，县局对各单位的创佳评差及双创、达标工作开展情况进行年终考核，有力地推动了全局创佳评差及双创、达标工作的顺利开展。四、关爱用户，促进优质窗口服务水平全省在2004年提出了关爱用户的服务理念，全面推进各项服务工作，是对创佳评差活动的一种引申，是一种升华。我局积极开展大规模的邮政关爱用户，真情服务三秦活动，通过营业、投递环节的服务整顿、优质服务月、明星营业员、投递员评比、用户投诉、媒体曝光、服务明察暗访第三方检查等一系列措施，全局邮政服务水平得到不断提高。经过全体干部职工的共同努力，20xx年度我局的创佳评差取得了一定的成绩，但与上级局的严格要求相比还有一定的差距，我们将在今后的工作中要继续努力，再接再厉，促使我局的创佳评差、双创和达标工作再上新台阶。以上总结汇报不妥之处，请各位领导批评指正。20xx年12月13日创佳评差活动总结篇【第三篇】***x以来，我们坚持创佳评差活动为契机，以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，确定工作程序，制定岗位规范，落实目标责任，使医院管理工作迈上了新的台阶，现总结如下：1、加强医院管理建立科学管理机制一是进一步完善管理机构，规范管理制度。每月召开一次质量安全会议，研究落实针对具体问题的整改措施，有效减少医疗差错，保障医疗安全。二是加强病案质量管理。严格执行《病历书写规范》，并定期组织全院病历质量评比，及时通报存在问题。三是开展了医疗安全学习培训。***x年5月份，组织全体医护人员学习了《医疗事故处理条例》等医疗卫生相关法律、法规和各类人员职责与工作制度，增强了医护人员法律观念和医疗安全意识。四是按照“三基”训练计划，对临床医技和护理人员进行了“三基”理论知识和心肺复苏实践考核，有力地提高了专业技术人员的基础知识和基本技能。五是加强全面质量控制。我们还进一步完善了医院感染管理体系，有效地控制了医院感染，通过全面质量控制，减少了医疗不良事件，提高了**率，降低了医疗费用，保证了患者就诊和**效果。2、加强医院内部医疗建设提高医院综合实力***x年以来，我们从医院发展的需要出发，不断拓宽发展思路，狠抓内部医疗建设，为提高综合实力，促进持续发展夯实了基础。一是购置200台x光机、血细胞分析仪等医疗设备，拓宽了经营范围，极大地方便了来我院就医的患者。二是职工宿舍改造工程已完成，将有效改善我院办公用房条件和办公效率。三是坚持实施人才培养和继续教育。***x年，参加学术教育3人，外出深造1人。通过学历教育、进修学习，进一步完善和提高了我院医务人员专业知识结构和