突发事件应急预案管理办法【精编4篇】

1/19突发事件应急预案管理办法【精编4篇】范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的范文。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧突发事件应急预案管理办法【第一篇】为保障师生健康有序地工作学习生活，促进学校各项工作的顺利开展，有效地防止安全事故的发生，降低和控制事故造成的危害，按照相关法律法规，从我校实际出发，特制定本突发事件应急预案。（一）校内发生火警、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案1、电工要迅速切断各楼层的电源。2、发生火警，先以灭火器扑救；火势蔓延，急打“119”；并有组织地进行抢救。3、迅速向突发事件领导小组报告。4、在场学校教职员工及管理人员要立即开通全部安全通道，组织学生快速有序地撤至安全地带。5、积极配合消防、医院等单位，做好自救工作。6、尽可能保护好现场，做好有关证人证事记录。（二）学校食堂发生中毒事件的应急预案2/191、凡在校就餐后，师生员工出现不明原因的腹痛腹泻、呕吐、乏力昏沉、等症状，各班主任、知情老师及管理人员应立即报告突发事件领导小组。2、迅速联系校医，协助采取就地救护，情况严重者应尽早与医院取得联系。3、由学校突发事件领导小组就事态的发展迅速采取救护措施。4、对食堂中的留样食品、蔬菜样品由总务处负责对这些预留样品实行封存。5、班主任或政教处迅速与有关学生家长联系。6、总务处的相关管理人员对学校食堂发生中毒事件进行调查，并书面报告校委会，学校办公室负责尽早向上级主管部门报告。（三）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。2、来人已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者清逐出校门。3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公共、个人财物的应立即采取下列处置方法：①、迅速报警（拨打110）。3/19②、迅速报告学校突发事件领导小组。③、对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生的安全。④、为防止不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。⑤、立即将受伤师生送往医院进行救治。⑥、作好师生的思想工作。4、记录不法分子的体貌特征和其它犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。（四）在校学生突发事件应急预案1、住校学生突发摔伤、患病、打架等情况，学校领导、班主任及在场教职工要迅速控制事态发展，尽早平息事态；特别是熄灯后发生的事情，公寓管理人员及值班老师要迅速采取果断措施，把影响和损失降低到最低程度。2、在场教职工就事态发展情况，迅速报告学校突发事件领导小组。3、迅速与有关学生家长取得联系，如情况许可由家长陪同去医院。4、记录有关与本事件相关的过程及证人证词。5、政教处、班主任要对突发事件进行调查，并书面报告学校有关领导。（五）突发公共卫生事件的应急预案当社会上出现流行病疫时，发现师生中有与该病类似症状者，各班主任、4/19组长要马上报告校长或政教处，并及时与该学生的家长取得联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确认是传染病或疑似传染病，学校要采取下列措施：1、迅速如实报告上级有关部门。2、对该学生所在班级及任课教师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。3、坚决杜绝身患传染病的学生带病来校。染病学生来校上课前，必须出具相关医院的康复及不存在传染危害的证明，方可进班。4、学校要根据上级有关部门的要求和指导，采取必要的防范及保护措施。（一）在突发事件发生后，活动的组织者、首位发现者或第一个接警者，应以师生利益、学校利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控险、报警等任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推诿应视作玩忽职守。对校园突发事件，全校师生员工实行首见首闻报告制和教职工首见首闻第一时间负责制。（二）突发事件发生后，全校教职工要把抢救、保护学生生命安全放在首位。不得临阵退怯，更不得事不关己而回避逃脱。（三）突发事件发生后，相关的部门和有关的责任人员在事件初发和应急处理中都要随时向校长或值班领导报告突发事件的有关情况，不得隐瞒。5/19（四）突发事件解决后，相关的部门和有关的责任人员要向校长书面报告突发事件的处理过程及有关情况。突发事件应急预案管理办法【第二篇】为了保障我校师生员工健康地学习、工作、生活，促进我校各项工作顺利开展，防止安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，按照相关法律法规，从我校实际出发，特制定本突发事件应急预案。一、突发事件处理领导小组：组长：副组长：成员：职能负责：教务处政教处少先大队责任人员：职责范围内的相关教职工、职责范围内的有关具体落实的管理人员、班主任、班级责任教师、值周领导、值周教师。二、具体突发事件的应急预案：（一）校内发生火警、漏电、房屋倒塌等特大安全事故的应急预案1、切断各楼层的电源。2、发生火警，先以灭火器扑灭；火势蔓延，急打119；房屋倒塌且有师生埋入，急打110，并有组织地进行抢救。3、迅速向突发事件领导小组报告。6/194、开通全部安全通道，学校教职员工组织学生迅速撤至安全地带。5、配合消防、医院等单位，做好自救工作6、尽可能保护好现场，做好有关证人证事记录。（二）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。2、来人已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者清逐出校门。3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、、破坏公私财务的应立即采取下列处置方法：①迅速报警（110）。②迅速报告学校突发事件领导小组。③对不法分子进行劝阻或制服，保护在场师生安全。④为防止不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。⑤立即将受伤师生送往医院进行救治。⑥作好师生的思想工作。4、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收集不法分子施暴的凶器，保护好现场。5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。（三）突发公共卫生事件的应急预案当社会上出现流行病疫时，凡师生中出现与该病相似病症7/19时，各班主任要马上报告校长或教导处，并及时与该学生的家长取得联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确认是传染病或疑似传染病时，学校要采取下列措施：1、学校要迅速如实报告上级有关部门。2、对该学生所在班级及任课教师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。3、坚决杜绝染病学生带病来校。染病学生来校上课时，必须有收治该学生的医院，出具诊断证明其已康复，并不存在传染危害后，方可来校上课。4、学校要根据上级有关部门的要求和指导下，采取必要的防范及保护措施。（四）学校其他突发事件应急预案1、学校其他突发事件，值周领导、值周教师、上课教师，要第一时间到位指挥。2、让学生坐在教室静候，要坚决阻止学生在教室起哄，或走出教室相互追逐，推搡。3、马上安排过道指挥和其他照明用具。4、及时与有关方面联系了解情况。5、若是校内电路问题，可能的情况下，应及时维修。6、若遇不能修复，值周领导、值周教师、上课教师要组织学生有秩序地离开教室，要教育学生轻上慢下楼梯。三、在突发事件发生后，活动的组织者或第一个接警者或首位发现者，应以师生利益、学校利益为重，无条件地承担组8/19织、指挥、抢救、控险、报警等任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推委应视作玩忽职守。对突发事件，全校师生员工实行首见首闻报告制和教职工首见首闻第一时间负责制。四、突发事件发生后，全校教职工要把抢救、保护学生生命安全视作第一要务，不得临阵退怯，更不得采取事不关己的回避逃脱手段。五、突发事件发生后，相关的部门和有关的责任人员在事发初和应急处理中都要随时向校长或值月领导报告突发事件的有关情况，不得隐瞒。六、突发事件解决后，相关的部门和有关的责任人员要向校长或值周领导书面报告突发事件的处理情况。突发事件应急预案管理办法【第三篇】突发事件，是指那些事前难以预测、带有异常性质、严重危及社会秩序，在人们缺乏思想准备的情况下猝然发生的灾害性事件。它是一种作用范围广泛，且对社会造成严重危害，具有强烈冲击力和影响力的事件。商业银行柜面的突发事件，是指在商业银行日常经营过程中发生的，事前难以预测，危及银行信誉、资产安全，甚至危及银行客户和员工生命安全的各种事件的'总和，如挤兑、抢劫、诈骗、火灾及客户投诉、吵闹等。突发事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突发9/19事件发生的可能性及由于各种因素的影响导致事件发生过程中的偏离性、高度不确定性及危害的不确定性。必然性是指突发事件是各种内外因素发展的必然结果，体现了事物发展的必然规律。突发事件的具体特征有：信息不完全，突发性、高度不确定性，后果的严重性、广泛性、连锁性和持久性。银行柜台突发事件的种类，包括：挤兑、业务系统故障、抢劫、火灾、营业网点遭到围攻、扰乱营业网点秩序、营业网点客流量激增、客户突发疾病、客户遭受意外人身伤害、客户遗失物品、媒体报道、客户被锁在自助银行内、自助设备被改装等。突发事件的影响和危害程度，包括：财产、资金、凭证等损失情况，人员伤亡情况，影响范围等。当柜台发生挤兑事件时，应采取如下措施：1．营业人员发现挤兑迹象，应立即向网点负责人报告。网点负责人应立即采取处理措施，并迅速到达现场；同时，要向上级服务管理和安全保卫部门报告。2．网点负责人应及时调整柜员台席，增加取款台席数量，以应对突发需求。3．营业网点应做好现金请领工作，及时申请调配足够的现金，保证正常兑付。4．柜员应了解挤兑原因，全力做好解释工作，防止事态扩大。10/195．营业网点应维护好现场秩序，防止挤伤、踩踏等危及客户人身安全的事件发生。6．如发现现场有可疑人员造谣煽动，网点负责人应立即向公安机关报告。当发生业务系统故障，造成本网点全部或部分业务不能办理时，应采取如下措施：1．及时联系技术维护部门，了解故障原因及恢复正常营业的时间，并通知上级服务管理部门。2．根据上级确定的统一对外口径，向客户耐心地做好宣传解释工作，以取得客户的谅解。3．对急需取款的异地客户，应根据业务制度规定，办理急付款业务。4．告知客户恢复正常营业的确定时间，如时间不能确定，应留下客户联系电话，以便恢复营业后及时通知客户。5．如本县（市）内仍有部分营业网点或atm可以正常办理业务时，要引导客户到正常营业的网点或atm办理业务。6．恢复营业后，营业网点应及时通知上级服务管理部门，并通知留下联系电话的客户。柜员发现歹徒持枪或持刀抢劫时，要保持镇静，在确保人身安全的情况下，择机启动身边的110联网报警按钮，并迅速收拢现金，锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙；要在防尾随门内或有安全门的卫生间内隐蔽，并利用手机拨打110二次报警。11/19歹徒持枪或持刀并劫持人质抢劫时，保护人质安全与保护资金安全同样重要。现场所有人员在未接到明确指示时不要轻举妄动，更不要激怒歹徒，要注意与歹徒的对话方式，尽量消除歹徒的紧张心理，尽量拖延、阻缓歹徒行凶，为安全解救人质争取时间。总之，营业期间遇到抢劫事件时，应区别情况，沉着应对。如果危害员工生命安全的，应贯彻“先藏身，后报警，再反击”的原则，首先应选择有利位置迅速隐蔽，立即报警，力争外援，沉着机智，记住歹徒的体貌特征及交通工具，并保护好现场。当营业网点发生火灾时，应采取如下措施：1．发生火情时，营业人员应正确使用消防器材，进行扑救。2．火势较大，无法控制时，立即拨打119报警，并安排人员引导消防车抵达火灾现场。3．迅速切断营业网点电源，关闭煤气。4．疏散客户，并转移现金、凭证、账簿到安全的地方。5．紧急调配人员，加强防卫，做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作。诈骗案件的处置，员工应具备一定的文检知识，并能在实践中有效运用。比如，假票据的识别，要掌握“四看”技能：1．看形状、看格式。发货票等印制现成的票据，其样式和格式都