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1环境及职业安全审核何為環境及職業安全審核？環境及職業安全審核:一個有系統、有紀錄根據、客觀和定期進行的程序目的在於對各方面評估某機構的活動和服務何為環境及職業安全？是否符合有關的法例和內部規定促進管理層監控有關環境及職業安全的措施推廣良好環境及職業安全管理維護公眾對機構的信賴提高員工的環保意識，並加強對部門環境及職業安全政策的支持探討改善環境及職業安全的可能性確立表現基線，以制訂環境管理系統中国最大的资料库下载環境及職業安全的策劃：在展開環境及職業安全審核工作之前，必須先準備下列工作：取得承諾的策劃界定審核範圍和審核場地召集審核小組必須取得最高管理層的承諾及支持通告各級人員，管理層對活動已承諾支持指引和提示•公開通告•透過內部管理會議•界定審核目標•爭取員工的支持應包括：審核地點和周界審核目標審核範圍指引和提示•審核範圍並不一定需要涵蓋工作環境的每個方面•亦無需在同一時間內就所有方面進行審核•應根據需要和可用資源決定審核規模審核目標：核實是否符合法例評估內部政策和程序的遵行情況確定目前做法的執行狀況探討可改善之處資料與環境及職業安全法例相關的問題包括:：•空氣質素•臭氧層保護•噪音•水質•廢物管理•危險物品儲存•環境影響評估等審核範圍通常包括：物料管理、節約和取代方案能源管理和節約用水管理和節約用水措施廢物的產生、管理和棄置減低噪音及評估和控制噪音水平（內部及外部）廢氣排放和室內空氣質素審核範圍通常包括(續)：對環境及職業安全緊急事故的預防和準備運輸和交通安排員工的環保意識和參與程度，以及在這方面的培訓環保資料的宣傳情況對公眾查詢和投訴的回應環境管理系統結構、適合性和表現10六、相关主要危险源：a)焊接：物体打击、有毒烟尘伤害、噪音、漏电、触电、灼伤、火灾、爆炸。b)浸漆：易燃易爆介质，有毒有害气体，可能造成火灾、爆炸事故，苯系物气体伤害人体健康；c)热处理：物体打击、有毒物质伤害、漏电、触电、高温、灼伤、噪音。d)腐蚀：灼伤、有毒有害气体e)装配：起重伤害、物体打击、机械伤害、噪音、粉尘、有毒物质伤害、漏电、触电、高处坠落f)调试：机械伤害、噪音、漏电、触电、高处坠落。委員會的責任包括：監察整個審核程序委任審核小組組長，掌管整個審核程序確保取得所需資源和經費審閱審核報告向機構的董事會匯報資料審核小組組長•具備環境審核經驗和適當資歷•熟悉有關機構的運作•並擁有良好人際關係技巧•審核管理委員會與審核小組成員之間的主要聯絡人環境審核一般分三個階段進行：審核前實地審核審核後審環境及職業安全的進行為實地活動制訂審核計劃就實地審核作好一切所需準備和安排目標行動何處(Where):審核地點和周界，並應有全局觀何事(What):範圍與目標如何(How):約見工作地點的人員；實地視察；審核提示表；工作地點後勤及行政安排誰人(Who):審核小組及場地統籌員何時(When):審核進度表及目標日期•整體環境管理•採購政策•能源管理•物料管理行動•用水及污水管理•廢物管理•噪音監測和控制•空氣質素監測和控制•緊急應變程序應針對下列問題擬備問卷和文件清單：「硬」問題：•員工的環保意識及這方面的訓練•環保資料的宣傳情況•對公眾查詢和投訴的回應行動應針對下列問題擬備問卷和文件清單：「軟」問題：•地點的平面設計圖•地點的歷史、用途和活動•藍圖／建築圖則•審核地點的組織結構•內部環保政策、程序和指引行動•運作活動和程序說明•管理系統的政策、程序及規劃文件•相關紀錄（遵行法例情況、監測、培訓、維修、校準等）•其他與環境管理措施有關的資料行動•與負責人會面，解釋審核的目的•評估所搜集到的背景資料是否屬最新資料和是否準確•鑒定需要那些有關地點的補充資料，並提出索取資料的要求•確定審核範圍是否足夠全面•確定支援審核的資源是否足夠行動應與場地統籌員安排在審核場地正常運作的時段內進行初步視察，目的在於：20•是否符合有關法例•有否遵照內部環保政策、程序和指引•現行環保措施的執行狀況•員工對內部環保政策、程序和指引的認識行動擬備一系列循步漸進的問題和評估準則，以評估：21行動應更新或修訂所有文件和安排措施，以反映最新掌握的資料和情況。檢討的重點應包括：•審核範圍•審核進度表•審核提示表•所配置的資源22成果審核計劃全套背景資料已填妥的有關運作資料的問卷和審核清單實地審核問卷和審核提示表23核實是否符合法例評估內部政策和程序的遵行情況確定目前做法的執行狀況探討可改善之處目標24•介紹審核小組成員•說明審核範圍和目標•概述審核方針和方法•解答在審核場地工作的人員的疑問或關注的問題•爭取員工的支持和協助行動應與經理及在審核地點工作的人員召開推展審核工作的會議，目的在於25行動•管理政策•有關管理系統的文件•操作程序•紀錄（公用設施、存貨、監測、校準、運輸、培訓等）•環保牌照和許可證、紀錄等•過往審核報告•環保管理小組會議紀錄•環保建議26行動•最新的•妥為填寫•有簽署和註明日期•內容統一•符合有關要求特別應注意評估該等紀錄是否：27行動•應妥善分配翻閱紀錄、與人員面談和實地觀察所佔用的時間•由於時間有限，應撥出一定時間處理審核範圍內的每個方面，而不應完全忽略某一方面。•議程應保持靈活•盡量熟習和使用提示表，但同時要多善用普通常識和發揮好奇心。28行動•應多花時間觀察在現場發生的事件。•除參考「規例」和「標準」外，還應運用良好判斷力。•人人都明白下面這個道理－遇到•值得讚揚的地方應加以表揚，這對工作可以有很大促進作用。29行動在實地審核清單的輔助下，進行詳細實地視察，找出下列各方面的依據•是否符合有關法例•有否遵照內部環保政策、程序和指引•運作常規的執行情況•員工在執行管理系統方面的參與程度30行動就下列方面取得資料：•實際做法（目前和過往）•符合／偏離法定和部門規定的情況•對環保方面的要求和期望有多少認識•對「如何做得更好」有什麼想法•意見和建議31行動•應訪問誰人（Whom）：–應有由高層管理以至支援層面的各級人員，務求取得均衡代表性。•何處（Where）：-在被訪人員的工作位或附近-應單獨、私下談話-應盡量避免干擾•何時（When）：–在不妨礙有關人員的正常工作的情況下32行動•如何（How）（3-Up技巧）：•熱身（Warm-Up）–說明約見的目的–保證內容保密和不記名–可從介紹工作情況展開話題–不要過份拘謹，並應保持禮貌對待•打破隔膜（Open-Up）–採用開放式問題（即5W問題）–就答案作出總結和回應•跟進（Follow-Up）–採用有匯集作用的問題，逐漸收窄範圍–要求根據過往經驗舉出例子來支持答案33行動避開易犯的錯誤應經常注意避免：•使用過量縮略英文名詞或外語•面談時沈默時間過長•被訪者的過份猜測•鼓吹個人意見34行動•審閱已搜集到的資料•如有需要，收集補充資料•證明審核結果是有充份根據的•就所有結果和觀察進行總結和紀錄•鑒定哪方面需要即時的處理／改善•列出需要跟進處理的問題•為總結會議準備匯報材料審核結束時，應確保已取得足夠的可為審核結果提供依據的資料，主要透過下列步驟：35行動指引和提示•為達致最大效果，發報審核結果時必須注意清晰、不含糊•與是次審核的準則聯繫起來•有客觀證據加以核實36行動•向審核場地的高層管理人員匯報情況•總結審核活動和結果•突出系統的優點和弱點•討論初步結果和建議糾正行動•根據調查結果所顯示，提出需要即時處理的問題•澄清任何尚待處理的問題•解答員工的問題或疑慮•就提交報告日程和溝通渠道達成協議實地審核後會議是在完成實地審核工作時，可提供機會：37避開易犯的錯誤在實地審核後會議的過程中，無論任何情況下均不應出現下列場面：行動1.互相指責2.花長時間討論負面問題3.拒絕接納不同意見和相反建議4.爭論5.在離開會議前，未能就有所爭議的問題或提交報告時間表達成協議38成果審核結果和支持證據的紀錄評估現狀是否符合法例和內部規定的依據評估表現狀況和提出改善建議的依據39編製審核報告，內容包括審核結果和建議協助制訂行動計劃，以持續改善表現目標40行動•已填妥的審核前問卷、運作文件清單•已填妥的實地調查問卷、實地審核提示表•所有相關通信、備忘錄、報告、圖表及圖樣•在實地視察時所搜集到的紀錄副本、照片及其他資料•有關視察和面談的詳盡筆記及摘要需整理的資料應包括：41行動審核報告應包括：•內容摘要•審核簡介和背景•審核範圍和目標•審核方針和方法的說明•審核結果和建議撮要•總結42行動需要注意的是審核結果的撮要應包括下列各項：•是否符合有關環保法例•有否遵照內部環保政策、程序和指引•現行良好環保措施的執行狀況•員工對環保表現有關的運作方面的認識•環保表現的整體狀況•改善環保表現的建議43行動傳閱名單應包括下列人士：•審核管理委員會•審核場地的高層管理人員•場地統籌員•負責實施主要建議的場地人員•列於經商定的傳閱名單上的其他人士44避開易犯的錯誤若允許官僚式的自我保護，或內部權力鬥爭而令結果的真實性受到損害，環境審核的重要作用會被大大降低。行動45行動•應在擬備最後報告前，將所有收集到的意見併入報告中，或就該等意見提供解決方案•向審核管理委員會及審核場地的高層管理人員提交報告，請他們予以認可。46成果最後審核報告應包括：環保法例遵行狀況部門環保政策、程序和指引遵行狀況目前環保表現水平改善環保表現的建議47審核報告獲得認可後，可與審核場地的高層管理人員商議如何制訂改善環保表現的行動計劃。行動計劃應涵蓋：•行動目標；•具體所需行動；•負責執行人員；•獲撥給的預算；及•執行時間表48負責實施計劃的各方人員應根據獲撥給的經費及經商定的完成執行各項行動的時間表採取行動。49為監測行動計劃的實施情況，應擬備進展報告。報告應包括下列資料：•各項行動的進展•採取行動過程中所遇到的問題•建議解決方案及修訂完成實施計劃的時間表50完成實施行動計劃後，應檢討整個計劃。檢討的重點應包括：•檢討實施行動計劃的結果•確定在環保表現方面所達致的改善程度•提出可能需要修改的環保管理政策、目標和程序•決定下一次審核的範圍和時間表51成果行動計劃實施計劃的進展報告下一次審核的範圍和時間表52