员工培训及管理制度内容篇【精编8篇】

员工培训及管理制度内容篇【精编8篇】员工培训及管理制度内容（精选多篇内容范文）员工培训及管理制度内容篇【第一篇】一、培训目标为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。二、培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的&39;培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。关于档案的管理：1、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。三、培训形式（一）、职前培训的内容1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。2、规章制度。3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。4、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。（二）、职前培训的方式新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：1、短期培训：在较短时期内（一般不超过一个月）组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。2、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。3、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。（三）、新进人员的培训要求新进人员的教育训练，一般应依下列要求实施：1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。2、凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或迟到。3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。4、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。（四）全员培训全员不仅是指受训者也是指施教者，企业中的每一个人，从总经理到一般管理人员再到基层人员，都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员，还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。采取的具体形式：1、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。2、人员援助。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。3、总结制度。员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。4、交流会制度。定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。5、重大事件分析。就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。6、培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。7、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。8、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。四、培训的具体内容。1、旧员工的检查训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点，检查的方法可参考下列程序进行：（1）首先分为能力和人际关系。对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。（2）再细分为知识、技术、态度三方面。只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。（3）将知识不足的部分列出来。将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。（4）技术的熟练程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作熟练的程度。（5）态度的总结。关于这点，一定要好好检查，及时改正。2、工作方面的训练检查完旧员工的能力、素质之后，针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如：（1）对工作部门整体性的工作内容理解不足。有些旧员工只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等，针对这种情况，应该尽早对他们进行再培训。（2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法进行工作相当重要，因为任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失误甚至失败。（3）对改善工作的努力不够。“照着指示做，总可以吧！”，针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。（4）时间管理不彻底。工作一定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。3、人际关系方面的训练人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话，可以是工作绩效事半功倍。（1）业务员的基本条件。如果有尚未确实记住并遵守最基本礼节的旧员工，需加以教育和指导，对被认为已经破坏公司规矩的人，要尽早再教育。（2）合作、协调能力。合作、协调是在团体中工作最重要的问题，如果不能积极主动地帮助别人或与周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。（3）对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司，常用对待同事一样的态度对待上司，这是不应该的。因此，旧员工对上司的态度必须随时注意。（4）同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员，与同事之间的态度应该常常检查，如果有不好的地方，立刻改进。4、指导新员工方法的培训新进员工分配到工作部门之后，有关实际工作内容的指导，大都是由同部门的旧员工来执行的。具体做法是：（1）了解现代年轻人的一些特质、特征。比如：自我为中心，不人体所谓的权威，没义务意识等，针对这些特点，帮助新员工及时改正。（2）教育内容。将要教育的项目，以文字的形式交管理部。（3）教育方式。根据各部门的实际情况决定。五、员工培训实施办法1、不定期培训（1）本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。（2）各单位主管应拟定培训计划，并按计划切实推行。（3）各单位主管经常督导所属员工以增进业务，充实其业务知识，必要时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应经常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。2、定期训练定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。六、培训纪律凡参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向管理部门报到。七、附则1、本办法自公布之日起实施。2、本办法修改需经公司总经理决定。员工培训及管理制度内容篇【第二篇】总则第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度，便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训，其具体实施办法依本制度执行。第三条岗前培训的内容包括以下几个方面：1.公司创业史及公司业务。2.公司组织机构及公司管理制度。3.拟任岗位的工作情况、业务知识。第四条新进人员的培训，人事部门应事先制订日程安排计划表，培训进度记录及工作技能评定标准表。培训阶段第五条对于新进人员的培训，按工作环境与程序一般分为三个阶段：1.公司本部培训。2.主管部门培训。3.实地训练。第六条公司本部培训重点进行以下各项：1.公司概况，包括公司历史、现状及其在产业中的地位，公司的机构设置、规章制度等。2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。3.介绍拟任岗位情况及如何与其它部门配合。4.介绍公司的业务范围、经营项目及市场销售情况。5.必要时聘请专家实施培训。第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训，其要点如下：1.每天的日常工作及可能的临时性业务。2.拟任岗位的工作技能及工作方法。3.时间的运筹与管理。4.工作任务的达成率。第八条各部门教育培训负责人必须有丰富经验，并掌握相应的工作技术，必须强调与实地训练密切配合。第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下，尝试从事即将开展的工作，指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方。第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精，要能圆满地完成指导培训工作，对在培训工作中作出显着成绩的人员，公司视情况给予奖励。第十一条为有效达成教育培训目标，应酌情安排、灵活制订上述教育培训阶段的计划，并严格予以实施。教育培训的内容第十二条教育培训的内容，由人事部门会同相关部门可根据拟任岗位的特点确定并安排，一般说来，必须具备下列三项：1.基础知识和专业技能的教育培训。2.程序规划的教育培训。3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。第十三条必须确保新进人员通过岗前培训，使其具有相应的基础知识与基本技能，熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情况、熟悉并遵守公司的规章制度。第十四条凡新进人员，都应对他们进行系统的教育培训，培养他们工作中的时间管理和计划能力，从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与协调工作，按一定的程序达成工作目标。第十五条态度与语言诉教育培训的目的在于提高公司新进人员的乐观、自信的精神与积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。第十六条教育培训要注重讲究效率，按一定的计划与步骤促进培训成功与公司发展。附则第十七条本制度自发布之日起执行。员工培训及管理制度内容篇【第三篇】为加强酒店培训期间员工的管理，确保培训工作由始至终的开展，从而提高新员工的培训质量和培训效果，特制定以下管理规定：1、本规定适用于接受培训的全体员工。2、员工培训出勤管理由人力资源部负责。3、员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷工处理。4、培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写员工请假单，并呈请相关主管核准交至人力资源部备查，否则以旷工对待。培训部门不接受口头请假，因特殊情况不能及时请假者，需提前向人力资源部申明，并补办请假手续。5、上课期间不得迟到、早退（因公并持有证明者除外）。按酒店考勤管理制度论处。6、培训期间，员工要服从授课老师安排调度，不允许顶撞、辱骂上级。7、上课时应保持课堂安静，把手机调成静间或关闭；严禁在上课时吃零食，讲小话；课间休息时，严禁在课堂内外嬉戏、打闹及大声喧哗。8、上课时不允许看与培训内容无关的书籍，对每堂课的内容都要作笔记并认真领会、复习。9、员工应随时注意自己的形象，讲究个人卫生，并检查自己的着装与仪容仪表，不允许穿奇装异服，留长指甲，男生不允许留长发、胡须；女生不允许化浓装，披头散发。10、培训期间一般情况下不许会私客，更不得带入培训场所。11、爱惜公共财物，如有偷窃行为，打架斗殴等影响酒店形象者予以开除。12、培训期满，经过理论与实践考核，结合培训期间个人综合表