综合安全

江苏中丹集团药业公司江苏中丹药业有限公司改善你的安全文化和行为江苏中丹集团药业公司RE-ACTProcess识别-行动法识别不安全，险肇事故和安全观察行动通过沟通预防反思仔细聆听达成共识–基本法则对事不对人保持他们的自信心持续不断地改进江苏中丹集团药业公司失去工时AllOtherInjuries其他伤害不安全状态1300030,000致命的未遂事件不安全行为30300,000江苏中丹集团药业公司RE-ACT识别-行动第一步——识别不安全、险肇事故和安全观察方法：◆用眼看◆用脑想◆反射法◆观察别人，反射自己江苏中丹集团药业公司对人的观察良好的行为观察是识别的必要条件正在做什么为什么这么做怎样做的如果被打扰会有什么后果后果是什么后果是否带来问题怎样避免后果Example:Movie（工作间吊装操作）江苏中丹集团药业公司状态观察好的观察是识别的基础事实是什么为什么是个问题是谁的问题问题是谁造成的怎么造成的结果会是什么结果是否有危害怎样避免这种结果江苏中丹集团药业公司对发现的问题采取的行动分析观察到的行为或状态如果现场没人，找出造成不安全状态的人与当事人（部门）交谈讨论你发现的问题与当事人共同分析行为或状态找出怎样避免不安全行为的发生教育提高江苏中丹集团药业公司AnalysisandunderstandbehaviorABCanalysis分析法前提导致某种行为的原因行为可察觉的动作结果行为作出后的所有结果江苏中丹集团药业公司ABC-analysisABC分析法Antecedents前提influence影响物Behavior行为onlytotheextentinwhichtheyexactlypredictConsequences结果thatfollowbehavior发生于行为后江苏中丹集团药业公司Antecedent行为之前导致行为发生境况可能是宣传行为Behavior可观察或可度量的行动Consequence行为之后的行为的结果可正可负影响再次发生的可能性前提电话铃响行为拿起听筒结果沟通江苏中丹集团药业公司Example：一名员工没戴听力保护他处于高噪声环境你观察到了这个情况江苏中丹集团药业公司•没有眼镜•没有提示标识•没人戴•忘记了•太忙•没人要求•眼睛有病没有戴眼睛保护•物料溅入眼睛•导致失明•头晕•节约时间•能看得更清楚•大家都不戴了前提行为结果江苏中丹集团药业公司结果的影响因素Timing:时间Immediate/Later马上/延后Probability:可能性Certain/Uncertain一定/不一定Value:价值Positive/Negative正/负Mostinfluentialfactorsare:最具影响力的因素是Immediate/Certain/Positive马上/一定/正江苏中丹集团药业公司前提行为结果不戴防护镜物料溅入眼睛导致失明不舒服节约时间能看得更清楚大家都不戴了这个分析揭示了他为什么没戴防护镜•没有眼镜•没有提示标识•没人戴•忘记了•太忙•没人要求•眼睛有病江苏中丹集团药业公司消除前提或减小其影响力团队安全工作方法•没有眼镜•没有提示标识•没人戴•忘记了•太忙•没人要求•眼睛有病前提改进行动提供眼镜悬挂警示标识提供医疗江苏中丹集团药业公司消除前提或减小其影响力培训教育供选各种保护措施团队检查工作态度物料溅入眼睛失明不舒服节约时间能看得更清楚大家都不戴了结果改进行动江苏中丹集团药业公司规范相关安全行为确定安全行为确认不安全行为确定行为安全行为是怎样发生的让所有人员参与安全行为的管理规范安全操作规程明确一些正确积极的操作规程通过各种途径进行反馈江苏中丹集团药业公司人的安全因素90~95%的事故是由人的不安全行为造成的不安全行为又引起不安全环境人的行为是工作环境和管理体系共同作用的结果江苏中丹集团药业公司请不要忘记工作环境、工具、机器设备、操作规程和工作计划对人的安全行为有较大影响安全设计是安全管理中重要的环节不要轻易责备员工江苏中丹集团药业公司反馈反馈是有效的影响行为的方法反馈是针对某一目标完成情况的衡量反馈是结果没有反馈，就没有参照进行行为决定江苏中丹集团药业公司通过时常反馈你可以传达标准增加对风险的认识提高自我观察准确的绩效评价找出安全工作的隐藏障碍加强安全文化江苏中丹集团药业公司RE-ACT识别-行动NextSteps-ACTion下一步-行动CommunicatingforPrevention（沟通以预防）GivingReflectiveFeedback（引起反思）ListeningCare-Fully（仔细聆听）Consensus/Agreement（达成共识）BasicPrinciples（基本原则）Focusonthesituation,Notontheco-worker（对事不对人）MaintainSelf-confidenceandself-esteemoftheco-worker（不伤害同事的自信和自尊）Takepositiveinitiativetowardcontinuoussafetyimprovement（以积极主动的方法持续提高）江苏中丹集团药业公司反思告诉同事，你正在做综合安全的培训使用反射法适当时给予称赞必要时，说出你观察到的不安全行为设问如果意外发生怎么办询问应该怎样避免受伤江苏中丹集团药业公司ListeningCare-Fully仔细聆听ListeningCare-Fully（仔细聆听）Showyourinterestandthatyoucarewhatyourco-workersays（对同事的话表示感兴趣，并且很在乎）Askquestionstofullyunderstand（提问题以加强理解）江苏中丹集团药业公司交谈的黄金法则注意倾听不打断别人避免批评赞扬而不是嘲笑不要居高临下确保别人理解你的意思不传播流言当谈话者是重要人物江苏中丹集团药业公司达成共识给出你的避免事故的想法，或重复他的观点达成共识，或继续讨论改进方法总结，以正面的态度江苏中丹集团药业公司RE-ACTBasicPrinciples基本原则针对事情、问题和行为，而不是个人保持其他人自信和自尊通过积极正面的方式，以达到持续提高安全江苏中丹集团药业公司练习观察照片并分析什么人在做什么做错了什么前提和后果是什么怎样改进报告江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司识别-行动卡江苏中丹集团药业公司行动识别卡江苏中丹集团药业公司安全观察类别设计硬件（工具设备）程序培训沟通清洁导致错误的环境组织目标冲突维修保养防护设施江苏中丹集团药业公司基本风险要素1.Hardware硬件设施(HW)2.Design设计(DE)3.MaintenanceManagement维护保养(MM)4.Procedures工作程序(PR)5.Error-enforcingconditions引发错误的环境(EC)6.Housekeeping清洁(HK)7.Incompatiblegoals目标冲突(IG)8.Communication沟通(CO)9.Organization组织(OR)10.Training培训(TR)11.Defences防护装置(DF)江苏中丹集团药业公司硬件设施事故的发生源于材料和建筑质量差，设备老化导致无法使用或故障。此部分基本风险要素不包含：由设备设计不合理导致的错误引发机制（属于设计要素）由维护保养不足导致的设备故障（属于维护保养要素）江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Design(DE)设计由于设备、厂房、器材和工具在布局和设计方面不足，导致误用和不安全行为，从而增大了错误和违章行为发生的可能性。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司维护保养在设备、厂房、器材和工具维护方面没有做好，比如：设备检测、控制腐蚀、安全和应急、设备的测试。维护保养的执行上还需考虑以下因素：引发错误的环境、工作程序、设计、硬件设备、沟通。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Procedures(PR)工作程序工作信息和要求的内容不清楚、不足、不正确或者无法使用，导致不能达到既定的工作目标。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司引发错误的环境Error-enforcingconditions(EC)一些因素，比如时间紧，工场环境变化，工作条件差（热、冷、吵），影响到员工，导致不安全行为或违章行为的发生。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Housekeeping(HK)清洁对工作场所和设施的清洁要求不高，以及不能提供足够资源及时清理卫生、处置废物江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Incompatiblegoals(IG)目标冲突冲突管理不当：如组织生产目标与安全目标、公司正式规章与工作小组不成文规矩、个人的工作标准与他的当务之急或兴趣爱好江苏中丹集团药业公司引发错误的环境江苏中丹集团药业公司Communication(CO)沟通保证组织安全、有效运转的信息/要求，没能清晰、明确地传达到相关接收者江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Organisation(OR)组织公司组织机构上的不善、或企业行为方式有问题，导致安全职责界定不明晰、忽视危险征兆江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Training(TR)培训给员工（个人或集体）的意识、知识和技能上的培训不足。这里的培训既包括师傅、主管在实际工作中给与的指导，也包括正式的课程培训。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Defences(DF)防护装置系统、设备、设施上的安全装置，在发生人为失误或设备故障时，这些装置可以控制或减轻其危害。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Riskclassification(RiskRating)风险分级EffectxFrequencyxProbability=RiskRating后果x频率x可能性=风险值Effect后果Frequency频率Probability可能性Riskratingandactionstobetaken:风险与整改0-90-possiblerisk可能*attentionneeded注意90-200-considerablerisk中等*correctionneeded须整改200-440-highrisk高*urgentcorrection马上整改440-veryhighrisk很高*immediatecorrection紧急整改江苏中丹集团药业公司(Virtual)Sitetourandreportingresults现场巡视与报告江苏中丹集团药业公司Improvementplans改进计划江苏中丹集团药业公司Hereyouworksafe,要么安全地工作，Oryoudon’tworkhere!要么不要在这里工作江苏中丹集团药业公司谢谢！谢谢！