大客户方案5篇

大客户方案5篇为未来做准备的最佳方法是将您的智慧集中起来，制定一个重要的计划，以确保事情或工作的顺利进行。为此，经常需要提前准备一个具体、详细和针对性强的活动方案。活动方案实际上是基于相关因素制定的计划类文档。优秀的活动方案具备一些什么特点呢？接下来，我们一起来了解“大客户方案5篇”涉及到的各个方面。相信您会对本文内容感到满意！大客户方案【第一篇】***夏季品牌客户友谊所在区域：***x申请单位：*x汽车销售服务****联系人：*********传真：*********手机：*********x方案主报：******xx方案抄报：************xx***夏季品牌客户友谊1.背景及市场分析******各区域销售情况******市区品牌销售占比从上表中可见，******销售主要区域以xx市区为主，自xx上市截至***x年7月份，xx市区xx销量占比为%，xx为%，xx为16.84%，其他地区销量占比较低，因此，xx客户群体以xx市区为主，面对即将到来的xx月销售旺季，此时针对客户集中区域举办xx行业客户联谊会，恰为xx月旺季冲刺积攒充足客源，迅速提升销量的重举。轻客品牌在地区的销售***x年1-7月xx轻客品牌份额趋势图从上半年累计市场占有率来看，**x和xx的份额仍然领先于其他竞争品牌，而xx和xx则出现了明显的下降；但自xx月份之后，xx份额逐渐下滑，xx月更是一度跌至%，xx月有所上升，份额为%，单仍据今年最高份额31.3%差距甚远，此时进行xx基盘客户、潜在客户的联谊活动，对于提升客户好感、加大品牌宣传、增进客户转介绍，对进一步提升客源、提高成交率从具有重要意义。2.活动目的利用夏季烧烤联谊活动将xx的老客户及意向客户邀约到场，重点针对xx品牌举办“盛夏烧烤活动”，让每位到场的客户了解到xx的企业文化及感受到xx大家庭的温暖，进一步提高客户满意及客户转介绍。使xx的优良品质深入人心，提升**x品牌的良好口碑，进一步促进客户的交易。3.活动简介时间：2000年8月25日17:30-20:00活动地点：***x4s店活动名称：***夏季品牌客户友谊主题：xx汽车感恩回馈，与您约烧烤派对！4.活动品牌******品牌5.客户邀约前期邀约在活动开始前，由各品牌经理负责邀请顾客，并采取以下方法保证有效顾客的准时性：①上门拜访：拜访xx基盘客户，如公、检、法、公司等单位邀请并参加活动；②**告之邀约、老客户转介绍：由销售人员向忠实老客户进行**邀约，开展一对一服务，拓展转介绍率（每人不得低于50组以上）；③短信平台：短信平台向感兴趣的客户、竞争性客户、新老客户发送短信，内容如下：尊敬的xx客户您好！我公司将于xx月xx日17:30-20:00在***x4s店举办盛夏烧烤联谊会，以此对xx新老客户进行感恩回馈，活动当天精彩无限，***x愿与您约个疯狂的烧烤party！报名**：*********xx。**客户邀请：在活动开始前3天，市场部将删除参与**的名单，每个**邀请1人；活动前一天**确认并将活动信息发送给**，为活动前期做好准备。邀约安排**邀约：邀请《xx**》、***x电台、***分公司等3家主流**参加。6.活动流程7.费用预算8.后期跟进活动结束后一周内对所有到场客户发送短信问候：“尊敬的***先生女士（客户），感谢您参加***夏季品牌客户友谊，感谢您对xx汽车及***的支持与关注。我们随时期待您的光临*********x、咨询：xx。***祝你工作顺利，家庭幸福，万事如意！”此次活动预期产生潜客15名，成交2台。望领导予以支持，谢谢***x汽车销售服务*******大客户方案【第二篇】客户维护管理方案是每个成功企业的重要组成部分。随着竞争激烈的商业环境，为客户提供高质量的产品和服务已成为企业获得业务增长和长期成功的关键。吸引新客户并不是唯一的关键，更重要的是保持现有客户的忠诚度和满意度。因此，一个有效的客户维护管理方案对于企业来说尤为重要。企业需要建立一个完善的客户数据库。这意味着要跟踪客户的个人信息、购买历史、偏好以及任何其他相关信息。通过建立一个细致入微的客户数据库，企业可以更好地了解客户的需求和期望，从而更好地满足他们的需求。同时，这个客户数据库还可以提供一些洞察，比如客户的忠诚度、他们对企业的满意度以及购买频率等等。根据这些数据，企业可以采取相应的措施来提高客户的忠诚度和满意度。企业需要建立一个有效的客户关系管理系统（CRM）。一个好的CRM系统可以帮助企业追踪客户互动的历史记录，并提供给销售和客户服务团队所需的信息。这意味着当客户与企业互动时，无论是通过电话、电子邮件还是社交媒体，企业都能够了解之前的互动情况，并提供个性化的服务。通过CRM系统，企业可以更好地协调销售和客户服务团队之间的工作，确保客户得到一致的体验。另外，企业应该积极与客户互动并建立稳固的关系。这可以通过不同的方式来实现，比如定期发送电子邮件、电话回访以及定期组织客户活动等等。通过这些互动，企业可以了解客户的需求以及他们对产品和服务的反馈。企业还可以提供一些独特的奖励和优惠给长期忠诚的客户，以表达对他们的感谢和赞赏。企业还应该建立一个高效的客户投诉管理系统。客户可能在使用产品或服务时遇到问题或不满意，这时他们的投诉和反馈尤为重要。因此，企业应该确保有一个快速响应和解决投诉的流程，并确保所有投诉都得到及时处理和解决。企业还应该对投诉进行跟踪和分析，以了解存在的问题并采取相应的措施来改进产品和服务。企业应该持续进行市场调研和竞争对手分析。企业要了解客户的需求和偏好的变化，并及时调整自己的产品和服务。同时，通过对竞争对手的分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，以制定相应的竞争策略。一个有效的客户维护管理方案对于企业的长期成功至关重要。通过建立客户数据库、建立CRM系统、积极与客户互动、建立客户投诉管理系统以及进行市场调研和竞争对手分析，企业可以更好地了解客户需求、提高客户满意度并保持他们的忠诚度。这将有助于企业获得业务增长、增加市场份额并保持竞争优势。大客户方案【第三篇】佳节思顾客点滴见真情--------中秋佳节“真情相送”客情维护方案“每逢佳节倍思亲”，中秋佳节是中华民族的传统节日，是举家团圆，共叙亲情的日子。皮阿诺总部特提前向广大加盟商致以中秋的祝福，同时要求各加盟商利用此次节日向新老客户发送节日祝福，从而大大提高客户满意，新客户可以订单，老客户可以带来新客户，利用中秋佳节契机，开展对新老客户“真情相送”活动，以增进客情，稳固客户信心，进一步提高消费者对品牌的忠诚度，提升品牌美誉度，有效促进产品销售.加盟店请详细阅读公司的客户维护计划并认真执行！（以下方案涉及的短信、材料、礼品由加盟商安排）一、具体方案实施细则与过程：1、赠送对象和条件：为了使本次活动即能加强客户与企业的关系，又能起到**的作用，我们将送礼对象分为三类：，1老客户分类：以订单量（零售价）为基础，结合多种因素，分类标准如下：2对于新客户，刚签订合同、刚下订单或刚到安装阶段的客户为b级。3目前，仍需按订单执行，留信息不签订单，仍处于犹豫阶段的客户为c级客户2、实施方式c类客户：短信祝福+丈夫节活动+公司总部贺信b类客户：短信祝福+丈夫节活动+**实物礼品a类客户：**祝福+上门回访+中秋礼品（如大盒包装精美的月饼（或餐具）+节日贺卡）短信跟踪：因此，国庆节和中秋节仅相隔两天，因此请注意短信（推荐使用1）钢琴柜为您送上真挚的祝福，一起祝福一颗心！中秋快乐！恰逢全国大庆60年，愿你的人生像那十五轮明月，明媚而明亮！又如泱泱中国一样，坦坦荡荡！（推荐使用2）国庆节之际，不想给你太多，皮阿诺橱柜只给你五千万:千万要快乐,千万要健康,千万要平安,千万要记得我,千万要记得2天后就是中秋节！对于尚未签约的客户，除了短信祝福，还需要激情跟进。如：皮阿诺祝您节日愉快！国庆节有什么安排呢？最近几天天气……外出旅游要注意哦，可以到我们店这边转转，把厨房确定下来，安安心心出去嘛……3、礼品筹备：请各店及时下单到公司订购广告礼品，如开心组合餐具，旅行餐具、军刀式钥匙扣及纸抽等，月饼提前3天买好，并打好精致包装。4、贺卡（见附件）贺卡上统一印上：“没有您对皮阿诺厨柜的关心和厚爱，就没有皮阿诺辉煌的今天。值此中秋佳节之际，请接受各位老朋友，全体钢琴工作人员的深深感谢和衷心祝愿！愿您心想事成，财源滚滚！”每张贺卡均印有总经理的亲笔签名【推荐方法】1）各店可以以省为单位联合印制贺卡，在卡的背面打上各店地址及****，递到客户手中，“值此双节之际，皮阿诺中华区总部总经理向你们致以节日的问候与祝福，这份贺卡是总部为我店消费者精心制作的，我们**省20个店向您同时发出节日祝贺”2）各店可以以省为单位联合印制贺卡，在卡的背面打上各店地址及****，印刷的贺卡上有邮戳，由店员以邮递员身份交给客户，不必多说，告诉客户这个是他本人的信件，制作一份签收表，让客户感觉十分意外，同时店面辅以**确认收到。此法效果佳。5、投送时间短信发送、送礼、家访时间必须提前3-5天，等到中秋节的时候效果会大大折扣。二、费用预算三、相关附件，请详阅,1、在统一印刷时请使用250g及以上双铜纸印刷，双面四色，a4大小，对折，正面为贺卡邮寄信息，背面为省内加盟店地址，内页为公司中秋贺信，各店根据自身需要确定印刷数量，2填写客户地址**时，一定要亲手表达对客户的尊重。四．如有任何不明之处，欢迎致电：0760156********.请各店认真执行！皮阿诺橱柜（中国）品牌营运机构市场部2009-8-20大客户方案【第四篇】一、活动背景从以往的经验看感恩节对于药店促销来说推动性都比较的大，所以，在这个特别的日子里，借机宣传并加强药店影响力度。二、活动目的加强药店外在形象，扩大知名度。三、活动主题将温暖传递亲人把孝心带给身边的每一个四、活动时间略五、活动方式打折、买赠、义卖六、活动内容活动一1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。活动二本店开展xx老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于xx贫困基金，用于无钱就医的同胞。凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。七、活动宣传宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。八、活动注意1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。3、赠品要提前准备，统一定做。最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。大客户方案【第五篇】客户关系维护方案在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想取得持久的竞争优势，就必须注重客户关系的维护。优秀的客户关系维护方案不仅可以帮助企业提高客户满意度和忠诚度，还能增加客户购买频率和金额，提升企业的市场份额和收入。本文将通过详细介绍一个客户关系维护方案，深入剖析其实施步骤和效果，为企业提供有力的参考。一、方案背景该客户关系维护方案针对某电子产品制造企业，该企业在市场上拥有一定的知名度和品牌认可度，但面临着激烈的市场竞争和客户流失的压力。通过对市场环境、行业竞争和现有客户关系的调研分析，发现企业客户流失的主要原因是产品质量问题、服务不到位以及竞争对手价格的竞争力。二、方案目标该客户关系维护方案的目标是提高客户满意度和忠诚度，增加客户购买频率和金额，提升企业的市场份额和收入。三、方案步骤1.完善售前服务：通过建立完善的售前服务体系，包括提供产品介绍、实施咨询指导、解答疑问等服务，提高客户对产品的了解和满意度。2.加强产品质量管理：通过设立严格的质量检测流程，加强产品质量管理，确保产品质量符合客户要求，减少客户退换货的情况，提高客户满意度和信任度。3.提供优质的售后服务：建立一支专业的售后服务团队，提供及时响应和问题解决的服务，