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防灾避险应急常识主讲人：王颉教授目录一、紧急呼救常识二、自然灾害三、火灾事故四、家庭电、气、水事故五、交通安全常识六、中毒事故目录七、动物疫情八、传染病预防常识九、特殊伤害十、公共场所突发险情十一、非法侵害十二、急救常识一、紧急呼救常识（一）紧急报警电话紧急报警电话全国统一为：匪警“110”、火警“119”、医救“120”、交通事故服务“122”。拨打这四个电话，不用拨区号并免收电话费；投币、磁卡电话不用投币插磁卡。1.遇到抢劫、盗窃、杀人或有人打架、斗殴(械斗)以及发生灾害事故、家人(旁人)在紧急状态下需要公安机关救助时，拨打“110”报警求助电话。2.遇到火灾或化学事故时，应立即拨打“119”报管电话。3.遇到自己或他人突然发生重伤、急病等情况时，可以拨打“120”医疗救护电话。切记：拨打报警电话是非常严肃的事，不要开玩笑或因好奇而随便拨打。（二）“110”报警电话1.确认拨通“110”电话后，，请立即说清楚发案、灾害事故或求助的确切地址。2.请说清因为什么事；如果是发生了案件，则说明歹徒的人数、交通工具和作案工具等情况；3.如果是灾害事故，请说清灾害事故的性质、范围和损害程度等情况。说清自己的姓名和联系电话，以便公安机关与你保持联系。4.如果歹徒正在行凶，拨打“110”报警电话时要注意隐蔽，不让歹徒发现。（三）拨打“119”报警电话1.拨通“119”电话后，应再追问一遍对方是不是“119”，以免打错电话。2.准确报出失火的地址(路名、弄堂名、门牌号)。如说不清楚时，请说出地理位置，说出周围明显的建筑物或道路标志。3.简要说明由于什么原因引起的火灾及火灾的范围，以便消防人员及时采取相应的灭火措施。4.不要急于挂电话，要冷静地回答接警人员的提问。5.电话挂断后，应派人在路口接迎消防车。（四）拨打“120”医救电话1.拨通“120”电话后，应再问一句：“请问是医疗救护中心吗?”以免打错电话。2.说清需要急救者的住址或地点、年龄、性别和病情，以利于救护人员及时迅速地赶到急救现场，争取抢救时间。3.说清自己的姓名和联系电话号码，以便救护人员与你保持联系。（五）拨打“122”交通事故电话1.准确报出事故发生地点及人员、车辆伤损情况。2.双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理。3.遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号；如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。4.交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。二、自然灾害（一）地震应急方法1．如果在平房里，突然发生地震，要迅速钻到床下、桌下，同时用被褥、枕头、脸盆等物护住头部，等地震间隙再尽快离开住房，转移到安全的地方。地震时如果房屋倒塌，应呆在床下或桌下千万不要移动，要等到地震停止再逃出室外或等待救援。2．如果住在楼房中，发生了地震，不要试图跑出楼外，因为时间来不及。最安全、最有效的办法是：及时躲到两个承重墙之间最小的房间，如厕所、厨房等。也可以躲在桌、柜等家具下面以及房间内侧的墙角，并且注意保护好头部。千万不要去阳台和窗下躲避。3.正在上课时发生地震，不要惊慌失措，不能在教室内乱跑或争抢外出。靠近门的同学可以迅速跑到门外，中间及后排的同学可以尽快躲到课桌下，用书包护住头部；靠墙的同学要紧靠墙根，双手护住头部。4.已经离开房间，千万不要地震一停就立即回屋取东西。因为第一次地震后，接着会发生余震，余震对人的威胁会更大。5.在公共场所发生地震，不能惊慌乱跑。可以随机应变躲到就近比较安全的地方，如桌柜下。6.如果正在街上，绝对不能跑进建筑物中避险。也不要在高楼下、广告牌下、狭窄胡同等危险地方停留。7.如果地震后被埋在建筑物中，应先设法清除压在腹部以上的物体；用毛巾、衣服捂住口鼻，防止烟尘窒息；要注意保存体力，设法找到食品和水，创造生存条件，等待救援（二）雷电应急方法1.注意关闭门窗，室内人员应远离门窗、水管、煤气管等金属物体。2.关闭家用电器，拔掉电源插头，防止雷电从电源线入侵。3.在室外时，要及时躲避，不要在空旷的野外停留。空旷的野外无处躲避时，应尽量寻找低洼之处（如土坑）藏身，降低身体的高度。4.远离孤立的大树、高塔、电线杆、广告牌。5.立即停止室外游泳、划船、钓鱼等水上活动。6.如多人共处室外，相互之间不要挤靠，以防被雷击中后电流互相传导。7.高大建筑物上必须安装避雷装置，防御雷击灾害。8.在户外不要使用手机。9.对被雷电击中人员，应立即采用心肺复苏法抢救。10.雷雨天尽量少洗澡，太阳能热水器用户切忌用其洗澡。三、火灾事故火灾应急：1.初起火时最易扑灭，在消防车未到之前。如能集中全力抢救，常能化险为夷，转危为安。2.要先救火，后搬运财物，片刻延误，易成巨灾。失火时，不宜先抢救财物，易被窒息而死。3.要沉重冷静，严守秩序，才能在火场中安全撤退。倘若争先恐后，互相拥挤，阻塞通道,导致自相践踏，会造成不应有的惨剧。4.下楼通道被火封住，欲逃无路时，将被单、台布撕成布条，结成绳索，系牢窗户，再用布护住手心，顺绳滑下。5.邻室内起火，万勿开门，应跳入窗户阳台，呼喊救援或用前法脱险。否则，热气浓烟乘虚而入使人窒息。6.烟雾较浓时不必惊慌，宜用膝、肘着地，匍匐前进，因为近地处往往残留新鲜空气。注意，呼吸要小而浅。7.在非上楼不可的情况下，必须屏住呼吸上楼。因为浓烟上升的速度是每秒3－5米，而人上楼的速度是每秒0.5米。8.逃离时，要用湿毛巾掩住口鼻。也可用水打湿衣服、布类等掩住口鼻。带婴儿逃离时可用湿布轻蒙在头上，一手抱着，一手抓地逃出。9.逃离前必须先把有火房间的门关紧。特别是在住户多的大楼及旅馆里，采用这一措施使火焰、浓烟禁锢在一个房间之内，不致迅速蔓延，能为本人和大家赢得宝贵时间。接下来我们一起来看一些防火的漫画：四、家庭电、气、水事故（一）燃气事故应急要点1.居民家中发现燃气泄漏，应立即关闭燃气阀门，切断气源，打开门窗通风换气。液化气泄漏，还应沿地面挥动扫帚，稀释燃气浓度。2.发现家中燃气泄漏，不要开启或关闭任何电器设备，不要在室内使用固定海或移动电话，避免发生火花引发火灾或爆炸。3.液化气钢瓶着火时，可用湿毛巾从后向前盖住阀门将火扑灭，关闭阀门。火焰扑灭后，如果阀门失灵，可用湿毛巾、肥皂等将漏气处堵住，将液化气钢瓶迅速搬到室外空旷处，等待专业人员到场处理。4.居民无论在何地发现燃气泄漏和由此引发的火灾或爆炸，均应在安全区域及时拨打电话报警。（二）供水事故应急要点1.发现供水管网停水、跑水等事故，应及时向供水单位报告抢修，减少水资源流失。2.遇有水压突然降临时，居民可用家用洁净器蓄存水，以备应急之需。3.如发生自来水水质混浊，变色，有异味时应停止饮用、报告供水部门。4.暴管、跑水现场附近的人员、车辆应立即撤离事故区低洼处，防止积水淹泡造成损失。5.行人车辆要原理抢修现场，防止因土质松软、水土流失导致空洞或地面塌陷、造成伤害。6.供水管网修复后，应先打开水龙头放出沉积在管道内的杂质污染水（可用于冲厕等非生活用水）、待供水部门通知水质已达标。再恢复饮用。（三）触电事故应急要点1.户外发生触电事故，应立即拨打120急救电话，并通知电力部门。在不清楚现场是否断电情况下，应与伤者保持18米以上距离。2.居民室内发生触电事故，应迅速切断电源。如无法立即找到电源开关，可利用干燥木棍、竹竿、橡胶制品、塑料制品等绝缘物跳开触电者身上的电线、灯、插座等带电物品。严禁直接接触或使用超市物品接触触电者，否则会造成抢救者触电。3.要设法保持触电者呼吸畅通，并检查呼吸、脉搏情况。如伤者呼吸、心跳停止应立即进行心肺复苏，坚持长时间抢救。可用冷水对伤者伤处进行降温，并立即拨打120急救电话。五、交通事故应急方法1.行人与机动车发生事故后，应立即报警，并记下肇事车的车牌号，等待交通警察前来处理。2.行人被机动车严重撞伤，驾车人应立即拨打122报警，并拨打120或999求助，同时检查伤者的受伤部位，并采取初步的救护措施。如果呼吸和心跳停止，应立即进行心肺复苏抢救。3.行人与非机动车发生交通事故后，在不能自行协商解决的情况下，应立即报警。4.遇到撞人后驾车或骑车逃逸的情况，应及时追上肇事者。在受伤的情况下，应求助周围群众拦住肇事者。六、中毒事故（一）食物中毒应急1.立即停止食用可疑食品。2.饮水。立即喝下大量洁净水，稀释毒素。3.催吐。用手指压迫咽喉，尽可能将胃里的食物吐出。4.用塑料袋留好呕吐物或粪便，送医院检查，以便于诊断。5.出现脱水症状（如皮肤起皱、心率加快等），应尽快将中毒病人送往附近医院救治。6.不要轻易给病人服用止泻药，以免贻误病情。（二）煤气中毒应急方法1.常保持燃气器具和煤气管道完好，发现漏气及时检修。2.住校人员必须使用暖气取暖。3.要经常开窗换气，以防煤气中毒。4.若发现煤气中毒，首先要立即打开门窗，通风透气，并迅速将病人移到室外。5.中毒严重的必须及时送往医院抢救，或拨打县医院急救中心“120”电话（三）化学品中毒应急1.切断毒物来源，撤离中毒现场。2.若皮肤接触化学品，马上冲洗，至少15分钟以上。3.若眼睛接触化学品，用水冲出化学品，眼睛保持睁开。4.对于昏迷病人，要先催吐，保持呼吸畅通，避免咽下呕吐物。5.对心跳呼吸停止者进行人工呼吸和胸外心脏挤压，迅速送往就近医院。七、动物疫情1.尽量避免接触异常死亡的禽类。处理死亡家禽时，应穿防护衣、戴手套和口罩，事后马上消毒或用肥皂洗手。2.接触禽类后，如出现发烧、头痛、发冷、哆嗦、浑身疼痛无力、喉咙痛、咳嗽等症状，且48小时内不退烧者，应马上到医院就诊。3.禽类工作人员应及时接种禽流感疫苗，并对工作场所彻底消毒。八、传染性疾病（一）流行性感冒预防措施：加强体育锻炼，提高机体防寒能力，室内经常开窗通风、常晒衣被枕头。在流行期间，尽量避免人员集会，减少交叉感染，对发热病人体温下降正常24小时后，方可解除隔离，也可采取流感疫苗预防接种。（二）艾滋病预防措施：1.遵纪守法，洁身自爱，正确恋爱，反对婚前性行为，不搞卖淫、嫖娼等违法活动。2.远离毒品，不以任何方式吸毒。3.不使用未经检验的血液制品，减少不必要输血，不去消毒不严的医疗机构注射、拔牙、针炎、美容和手术。4.不用公用牙刷、剃须刀，避免工作或生活中沾有伤者血液的血迹。5.患有性病及时积极治疗。否则已存病易增加艾滋病(HIV)感染危险。九、特殊伤害为了避免发生特殊伤害，我们应该远离危险化学品、放射源和可能发生核泄漏的核电站等。十、公共场所突发险情应急方法1.发生拥挤或遇到紧急情况时，应保持镇静，在相对安全的地点短暂停留。2.注意收听广播，服从现场工作人员引导，尽快从就近安全出口有序撤离，切勿逆着人流行进或抄近路。3.在人群中不小心跌倒时，应立即收缩身体，紧抱着头，最大限度地减少伤害。4.进入公众场所，提前观察好安全通道、应急出口位置。5.去参加大型集会，要经常穿平底鞋，以保持身体的平衡，不易摔倒。6.人群拥挤时，用双手抱住胸口，以免内脏被挤压而受伤，能靠边走最好靠边，以便减少人群压力。7.切勿堵塞安全门，或在安全通道上堆积杂物；确保消防设施完备，符合应急要求。十一、非法侵害1.在人员聚集地区遭到抢劫，被害人应大声呼救，震慑犯罪分子，同时尽快报警。2.在僻静地方或无力抵抗的情况下，应放弃财物，保全人身；待处于安全状态时，尽快报警。3.尽量记住歹徒人数、体貌特征、口音、所持凶器、逃跑车辆车牌号及逃跑方向等情况，尽量留住现场见证人。4.到银行存取大额款项时应尽量有人陪同，最好以汇款方式代替提取大量现金；输入密码时，应防止他人窥探；不要随手扔掉填写有误的存、取款单；离开银行时，应警惕是否有可疑人员尾随。5.上街时，请将手提包、移动电话、金项链等较贵重物品牢固掌握在自己手（身）上，使作案者难以轻易抢走。十二、急救常识１.镇定有序的指挥：一旦灾祸突然降临，不要惊慌失措，如果现场人员较多，要一面马上分派人员迅速呼叫医务人员前来现场，一面对伤病员进行必要的处理。２.迅速排除致命和致伤因素：如搬开压在身上的重物