精编乡镇社会工作服务站工作总结范文5篇

1/33精编乡镇社会工作服务站工作总结范文5篇【写作指引】此例精选办公文档“精编乡镇社会工作服务站工作总结范文5篇”由三一刀客网友为您整理分享，以便您阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载编辑吧!精选乡镇社会工作服务站工作总结1岁序更替，华章日新。回顾20xx年，__街道社工站“单行硅步至千里，且以垒土筑高台”，逐步实现“从有到好”的规范化发展，逐步明晰“从一到多”的发展路径，我们在忙碌和学习中不断前进，值此年终岁末之际，让我们一起重溯社工站这一年的服务场景和美好瞬间。20xx年__街道社工站向您汇报！一、社工站简介__街道社会工作服务站于20xx年11月开始正式运营，设站长1人，副站长2人，驻站社工3人，现有督导1人。坚持以“党建引领”为核心，“基础服务+品牌打造”为工作思路，围绕着“一老一小”、社会组织培育、志愿者培育、社工人才培育、品牌打造开展服务，通过统筹引领、示范指导、资源整合、人才培养、宣传倡导，是服务于__街道辖区居民的专业社会工作服务平台。__街道社会工作服务站地址：西安市雁塔区__街道丈八东路与子午大道交汇处立丰城乐活街4楼二、走出“实效”，“访”出真情社区调研覆盖了__辖区43个社区，自3月-12月，社工站持续开展社区需求调研工作。在调研过程中，与社区书记、社工室负责人就社区服务需求、社区资源、服务供给等方面进行深入交流，全面了解所调研社区的地域、人口、资源和文化信息。1、民“声”大走访本次调研对辖区的总体情况有一个全面的了解，深入了解困难群体，也深入分析了不同群体的现实诉求，并结合这40余社区的实际情况提出了工作思路对策，开展精准化服务提供依据，形成了具有针对性的调查报告，更好的服务辖区居民。2、“幸福养老”需求调研随着人口老龄化的加剧，社区养老服务的需求日益凸显，为了更好地满足老年人的需求和期望，推动养老服务高质量发展。20xx年10月-12月，__街道社工站开展社区养老服务专题调研工作。本次调研工作，采用实地走访、现场访谈和调查问卷等方式相结合开展，对辖区25个社区、9家养老服务机构、190个居民进行了调研。就调研的结果进行了详细的分析并得出调研结论。下一步，__街道社工站将结合老年人反馈的实际需求，为老年人提供个性化的社工服务，满足群体的多层次需求，进一步营造老年人3/33良好生活氛围，提升老年人幸福感。三、服务成效1、亮点工作1特色品牌-爱上__幸福过日子便民集市活动为扎实推进“五社联动”工作机制，切实提高社区为民服务水平，前期__街道各社区广泛开展了一系列“五社联动大安乐行”便民服务集市活动，通过富有烟火气的便民集市，整合服务资源，把便民服务以群众喜闻乐见的方式送到居民家门口，获得居民的一致认可。2“携手相伴五社齐心”首届优秀小组工作大赛为进一步总结提炼社会工作服务经验与模式，充分发挥社会工作专业优势，__街道社工站组织开展首届优秀小组工作大赛，各社区社工室开展的小组活动已陆续完成，总结评估报告已交到社工站由专业的督导老师进行审阅，12月底，督导老师将评估报告和活动开展情况进行评选，明年1月将开展小组工作的评选大赛，大家敬请期待。2、社区社工室挂牌__街道已建设完成40个社区社工室，达到辖区100%全覆盖，有独立的办公场所，悬挂社工室标牌、服务流程和制度上墙，并通过“三级”联动机制开展专业社工服务。3、培育社区社会组织关于社区社会组织孵化，经过资料收集，指导各社区对社区能人挖掘及资源链接，持续孵化出更多志愿者组织，按照每个社区12支队伍的目标，现已孵化483个社区社会组织。4、个案工作20xx年，已针对困难人群23人展开服务，目前已完成个案10个，包括老年人服务、领里纠纷、助难帮困、心理疏导等方面。一、老年人服务类尊老爱老，敬老孝老是中华民族的传统美德，今年以来，社工站通过社区转接和入户探访等方式挖掘社区老年人弱势群体，共针对6位老人提供个案服务，分别为高龄老人帮扶个案、高龄老人独居个案、孤老院心理慰籍个案、残困老人帮扶个案、患病空巢老人个案、高龄空巢老人个案。二、领里纠纷类“远亲不如近邻，休要失了人情”。邻里之间因生活琐事引起的矛盾纠纷在所难免，通过社工力量，联动多方力量巧妙化解矛盾，打开双方“心结”至关重要。通过服务对象上门探访，针对邻里双方已完成1个邻里矛盾个案。三、助难帮困类今年以来，社工站持续关注“一残一困”社会特殊人群，共针对2位残困人事进行帮扶，分别为残疾人个案；李先生危机接入个案。5、小组活动在过去的一年中，社工站的小组工作取得了显著的成绩。通过开展各类小组活动，有效地帮助了社区居民和社区社会工5/33作者解决生活工作中的问题，提升了他们的生活质量和幸福感。全年共开展了10个小组活动，涵盖了多个领域，包括老年人互助支持小组、老年人智能手机学习小组、流动儿童能力提升小组、社工赋能互助支持小组，环境保护赋能小组、志愿者成长赋能小组等。小组活动的开展为__街道社会工作的专业化发展奠定了基础，在辖区内得到一致好评。1、老年人互助支持小组社工通过前期的调研走访了解到，社区的老人喜爱手工制作的比例较高，希望可以通过参加活动，找到一个与朋辈群体交流的机会以及展现自己、发挥余热的平台。为帮助老年人加强人际交往能力，建立老年人之间的社会支持网络，提升其自信心和自我价值感，从而提高其生活质量。__街道社工站在4个社区先后开展了以手工制作为媒介的老年人互助支持小组，分别是：丈八东路社区社工室“巧手剪纸，老有所乐”老年人互助支持小组；馨园壹号社区“灵动指尖巧手生辉”老人情感互助支持小组；假日花城南社区“幸福编织花漾生活”老年人互助支持小组；江林新城北社区“巧手编织乐哉指尖”老人互助支持小组。2、老年人智能手机学习小组社工站坚持以需求为导向，多方征求居民建议，聚焦老年人面临的普遍问题和真实需求，精准定性共性需求和个性需要，积极发挥资源性角色，盘活可用资源并链接社会各方优质资源，先后在江林新城北社区开展“爱上__幸福过日子”江爱乐活课堂——智能手机培训小组，在太白南路社区开展“乐享学堂智慧助老”空巢老年人赋能学习小组，采用教学互动模式，开展丰富有益的学习活动，穿插有趣益智的游戏及互动，链接整合各方资源，通过学习使用智能手机应用，帮助老年人解决生活中遇到的难题，提升老人独立生活的自信心和能力、改善单调寂寞的生活状态，增强沟通能力，构建系统的社会支持网络。3、流动儿童能力提升小组社工站通过前期调研走访发现辖区内有这么一部分儿童，他们既不是土生土长的农村人，也不算真正的城市人，而是出生在农村成长在城市，由于从农村到城市的巨大改变，面对学习环境、居住环境、语言环境等方面的变化，他们会感到手足无措，感到不自信，在人际交往中他们会存在胆怯、羞愧、甚至自卑的心理。针对这一现象，社工站组织开展了“流动儿童自信心提升”小组和“流动儿童同辈交往能力提升”小组。通过小组活动帮助流动儿童增强自信心，提升同辈交往能力，更好的适应现在的生活和学习。4、社工赋能互助支持小组为保障社区工作者身心健康，释放社区工作者的压力、缓解紧张情绪，先后在紫薇社区开展了“心心相印，活力赋能，趣味减压”—社工赋能互助支持小组活动，在兰乔圣菲社区开展了“社区工作者减压小组”。采用互动模式，链接整合资源，释放社区工作人员压力，舒缓其紧张情绪，构建系统的社会支持网络，增强其抗压和解压能力，提高职业认同度，树立正确7/33的职业价值观。（三）经验总结前期调研是关键：在策划小组活动前，我们需要深入了解居民的需求和期望，确保活动内容与居民的实际需求相匹配。团队协作是基础：在组织小组活动时，我们需要充分发挥团队协作精神，确保活动筹备和执行的顺利进行。居民参与是核心：我们应积极鼓励和引导居民参与到小组活动中来，让活动更加贴近居民的实际生活。6、资源链接1、为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，拓宽大学生实践渠道，加大人才培养力度，实现大学生与城市共成长，__街道社工站联合西安培华学院开展20xx年度大学生暑期实践活动。2、为了更好的推进城改社区、城中村社区的居民融入，加强社区社工室建设，有序推进农业转移人口市民化，__街道社工站以陕师大《有序推进城改社区、城中村社区建设》《推进农业转移人口市民化》的课题研究为契机，7月13日和7月14日两天，联合陕师大社会学系副主任，社会工作专业负责人张方旭教授及12名陕师大社会工作研究生分别对北沈家桥社区和沙井村社区进行了调研走访。3、为了更好的帮助辖区高考毕业生和家长科学合理填报高考志愿，降低学子们掉档、被调剂的风险，6月13日上午，__街道社工站联合西安市萤火虫社工服务中心，万熙社区社工室，引入社会公益慈善力量“西安优指导教育咨询有限公司”，“12355青少年服务台呼叫中心”，在辖区开展“爱心助考”高考志愿填报辅导公益活动，让学生和家长了解最新高考资讯，为学生设定明确客观的升学目标，通过合理报考实现自己理想的大学梦，帮助辖区考生及家长的缓解心理压力，解决大家的燃眉之急。4、为了积极响应陕西慈善周宣传，增强社区居民健康知识储备，提高居民对糖尿病的认识，以健康素养促进“主动健康”，同时，推动“五社联动”彰显实效，更好服务辖区“一小一老”，9月6日，__街道社工站联合电子一路社区社工室，站室联动链接慈善资源开展“美丽社区公益行”活动。5、为弘扬慈善大爱的精神，引导和动员社会各界践行慈善理念，营造人人参与的社会氛围。9月6日上午，由__街道“大安乐善，五社聚爱”主办的“第八个中华慈善日暨陕西慈善周”宣传活动在二十所社区举行。活动以“携手参与慈善，共创美好生活”为主题。7、能力提升1专业督导为进一步推动社工站规范化建设，促进社工站社工能力提升，保障服务工作稳步推进，邀请督导老师李敏根据社工站的需求定期开展督导工作。2赋能培训20xx年，社工站组织了多次专业培训和学习活动，包括9/33社工实务培训、能力提升讲座、考前培训等。提高了社工的专业技能和服务水平，也增强了社工的心理健康素养，为更好地提供优质服务奠定了坚实基础。3社工关怀20xx年3月21日为第17个世界社会工作日，为进一步弘扬社会工作专业精神，树立社会工作专业形象，提升社会工作的社会认同。在__街道党工委、办事处的指导下，__街道社会工作服务站以此次“推进五社联动关爱一小一老”社工日主题为契机，开展社工关爱活动，帮助社区工作者减压赋能，更好的工作。四、展望202420xx年，__街道社工站以“五社联动”为抓手，整合辖区资源，围绕“一老一小”开展专业服务，提高居民幸福感；2024年，社工站将持续探索高效服务模式，聚焦居民需求，以专业为本，用行动暖人心。精选乡镇社会工作服务站工作总结2一。社工站基本情况（一）社工站简介孔村镇社会工作服务站（以下简称“孔村镇社工站”），成立于20xx年7月19日，通过政府购买社会工作服务项目方式实施。购买主体为平阴县民政部门，由____小镇文化传媒有限公司承接运营。社工站镇有社工3名，其中持证社工2名，社工站作为孔村镇社会工作服务的枢纽平台，始终坚持党建引领，以群众需求为导向、以社工队伍为依托、以服务项目为抓手，创新“五社联动”工作机制，以“助人自助，共同成长”为服务理念，结合孔村镇实际情况，精准对接辖区弱势群体需求，着力打造“大美孔村，社工同行”社会工作服务品牌。探索“1+4+5+N”社会服务模式，即“1”个社工站形成服务枢纽平台，突出“一老一小、一残一困”“4”类人群，整合资源开展“助困、助老、助残、助学、助才”“5”项行动，探索“N”个服务活动，着力打通为民服务的“最后一米”。（二）服务数据20xx年度孔村镇社工站直接服务1000余人次，间接服务3200余人次，其中，累计摸排走访调研高龄老年人、困境儿童、重度残疾人、特困供养人员、低保人员共计233人，建立健全服务对象档案424份；个案6人，跟进30余次；开展老年人小组3个，服务人次141余人次；残疾人小组活动3个，服务人次175余人次；开展社区活动19场，服务人次787余人次；组建1支本土志愿者服务队，开展志愿者服务活动30余次；参加培训17次，督导18次，督导培