销售经理年终个人工作总结范文报告【范例4篇】写好岗位的年度工作总结的关键是什么呢?总结工作经验探索开发个人潜能的新突破方式,您是否想了解更多有关“销售经理年终个人工作总结范文报告【范例4篇】”的信息我们为您提供,欢迎参考下载这篇文章希望您会喜欢并在社交媒体上分享!销售经理年终个人工作总结报告篇【第一篇】时间继续遵循其不变的规律,又一年成为历史。它仍然和过去许多年一样。过去的2018年,也有很多美好的回忆,也有很多感慨。在这样坎坷的一年里,我们一路跌跌撞撞,喜悦与悲伤,激情与无奈,迷茫与感动,真是无限感慨。我。负责区域销售业绩考核分析(一)业绩考核1、全年现金返还总额xx超过10000元,超过公司规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3.确立公司在xxx的重点,围绕xx区域市场运作的基本原理。(二)业绩分析1、我虽然完成了公司规定的收款任务,但离我自己设定的10000元目标还差得很远。主要原因是:a。上半年重点市场定位不明确。最初定位在xx,但由于xx市场的特殊性(地方保护),后来经销商的重点转移到啤酒上,终于改变了主意。其次,我看好xx市场。虽然市场环境很好,但经销商的配合太差,只能放弃。直到我选择了xxx“xxxx”,都快过年了!b.新客户开发速度太慢,客户素质差(多为小客户,实力不强);C.公司服务滞后,尤其是交货影响市场,也影响经销商的销售信心;2.新客户开放,虽然已经落实了4个新客户,但是距离我给自己定的6个目标还有2个,而且这4个客户中有3个是小客户,而且销量也很穷。这主要是我自己的主观原因,为了收钱不太注意客户的质量。俗话说“选择重于努力”,经销商的“实力、网络、分销能力、合作、投资意识”直接决定了市场运作的好坏。3、我们公司在xx经营了整整三年。三年来的错误是我们没有做到“抓重点”,所以我吸取了前几年的经验和教训。今年我个人也将重点市场的搜索纳入到日常工作中,最终决定在2018年经营以xx为核心的xx市场。通过两个月的市场运作,我也摸索了一些经验,奠定了基础。为明年的运营打下基础。二、个人成长与不足在公司领导和同事的关心和支持下,2018年,我亲自从事业务发展,组织协调、管理等方面都有一定程度的提高,但也存在不少不足。1、自我调节心态的能力增强;2.学习能力、预测能力和对市场的掌控能力增强;3.处理突发问题的能力和把握他人心理状态的能力有所增强;4、整体市场意识高度有待提高;5、团队管理经验和区域市场整体运营能力有待提升。三、“办公室加经销商”运营模式操作区域市场根据公司实际情况和近几年市场情况,我们一直在寻找适合您的方式,并真正用好我们从一开始就提倡的“办公室加经销商”合作方式,但您必须满足以下条件:1.市场环境比较好,就算不是太好也不算太差,比如地方保护太严重,地方酒太浓等等;2.经销商的素质一定要好,如“实力、网络、分布、合作”等;p办公室运作的具体事项:1.办公室管理业务人员本地化;2、产品大众化,主要定位于中端消费者;3、运营渠道化、个性化,以流通渠道为主,以运营大客户为主;4、办公室以支持一级商户为重点,真正体现合作销售职能的作用;四.对公司的建议1、加强产品的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下,必须体现“产品力”;2.完善各项规章制度和薪酬制度,充分发挥人员的主观能动性;3.集中优势资源聚焦车型市场,真正做到“抓重点”;4.注重品牌形象建设。总之,2018年的功劳,有好有坏,都已成为历史。迎接我们的是崭新的2019。站在2019的门槛上,我们看到的是希望,是丰收,是硕果累累。p销售经理年终个人工作总结报告篇【第二篇】转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年x门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。一、任务完成情况今年实际完成销售量为xxxx万,其中一车间xxxx万,xxxx万,其他xxx万,基本完成年初既定目标。xx常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,xxx阀相比去年有少量增长;但x阀销售不够理想(计划是在xxxx万左右),大口径xx(DN1000以上)销售量很少,软密封xx有少量增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的xx,XXX客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在xxx阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。销售经理年终个人工作总结报告篇【第三篇】总结报告一时光荏苒,新方法,促使工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!一、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分,电话招商是开拓市场的主力,乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中,主要做了以下工作:(一)销售回款2013年电话招商部分共完成**件(目标***件),***元,乡镇医院部分完成**件(计划**件),收款**元。共计回款**元(目标****元),超额完成****元,完成比是113%。上半年完成****元,完成全年%。电话招商全年回款客户340个,成功开发新客户223个。(二)客户群的建立在2013年的销售中,我们共积累到340个客户,成功开发223个新客户,成交贴牌客户**个,在谈贴牌客户**个,年进货过万元的客户***个,单次拿货***件以上的客户***个,建立了初步客户群。(三)团队建设人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。(四)营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户字典,以备销售人员随时调阅。根据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。(五)培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部开展了不间断的职业技能培训工作,与**招商部的精英们进行“东西部结合”活动,在济南招商部门的帮助下,销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。二、存在的问题及解决思路问题总是和工作形影不分,成绩微不足道,但问题需要认真总结、反思和探讨,问题解决的过程,将是我们不断发展和持续前行的过程,并且,这些问题的有效解决,也正是我们下个销售年度努力目标之所在。问题有四:沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。业务知识不高。个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。以上四点将是我们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向,我相信,只要有各位领导、同事的支持和帮助,一切问题将迎刃而解。总结报告二转眼间,XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。一、任务完成情况今年实际完成销售量为5