DB34T 4666-2024 高速公路出行信息发布规范

—2024高速公路出行信息发布规范Standardforreleaseofexpresswaytravelinformation2024-01-11发布2024-02-11实施安徽省市场监督管理局发布—2024I目次前言.................................................................................II1范围...............................................................................12规范性引用文件.....................................................................13术语和定义.........................................................................14发布载体...........................................................................15发布内容...........................................................................25.1出行信息的分类.................................................................25.2通行状况信息...................................................................25.3交通事故信息...................................................................25.4交通管制信息...................................................................25.5施工养护信息...................................................................25.6交通气象信息...................................................................25.7宣传提示信息...................................................................26发布要求...........................................................................26.1一般要求.......................................................................26.2信息编发要求...................................................................36.3出行信息的格式.................................................................36.4发布顺序.......................................................................36.5发布流程.......................................................................46.6可变情报板的信息发布...........................................................46.7客服电话的信息发布.............................................................66.8记录...........................................................................77回访与评价.........................................................................7附录A（资料性）高速公路可变情报板文字信息库.........................................8参考文献.............................................................................16—2024II前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由安徽省交通运输厅提出并归口。本文件起草单位：安徽省交通控股集团有限公司。本文件主要起草人：陶文胜、凌浪、吴峻、胥亮、郭永乐、李钧、张剑、丁述庆、程章建、虞叶东、龙光、任彬彬、张迎、张翔、韦峰、陆阿涛、陈钱、杨刚。—20241高速公路出行信息发布规范1范围本文件确立了规定了高速公路出行信息发布的载体、内容和要求。本文件适用于安徽省高速公路经营单位出行信息发布。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T917公路路线标识规则和国道编号GB5768.2道路交通标志与标线第2部分：道路交通标志GB/T20839智能运输系统通用术语GB/T29108道路交通信息服务术语GB/T29109道路交通信息服务通过无线电台发布的交通信息JT/T607高速公路可变信息标志信息的显示和管理DB34/T849省级高速公路命名和编号规则3术语和定义GB/T29108、GB/T20839界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1高速公路经营单位expresswayoperatingunit从事高速公路管理、养护、运营，具备专业的技术和管理能力，能够高效地组织和管理高速公路的运营和维护工作，为公众提供高速公路出行服务的单位。3.2高速公路出行信息expresswaytravelinformation为满足公众的高速公路交通出行需求，由高速公路经营单位通过各种方式与发布载体发布的出行相关信息。3.3可变情报板variablemessagesigns设置在道路沿线，动态显示高速公路出行信息的板式电子显示设备,又称可变信息标志changeablemessagesigns(CMS)。4发布载体高速公路出行信息发布的载体包括但不限于：——“96566”服务热线；——可变情报板；—20242——新闻传媒；——微信公众号；——微博；——短信；——可视化电子地图。5发布内容5.1出行信息的分类高速公路出行信息包括但不限于：——通行状况信息；——交通事故信息；——交通管制信息；——施工养护信息；——交通气象信息；——宣传提示信息。5.2通行状况信息高速公路的车流量、路网变动、路面障碍物、车辆故障抛锚等有关影响车辆通行的各类信息。5.3交通事故信息路段上发生的交通事故信息。5.4交通管制信息道口封闭、车辆限速和车辆限行等各类信息。5.5施工养护信息道路养护施工、涉路施工等信息。5.6交通气象信息道路和周边的气象监测、预警等信息。5.7宣传提示信息有关高速公路的法规、提示、宣传等公益性信息。6发布要求6.1一般要求6.1.1出行信息服务应准确、及时，满足覆盖面要求，积极稳妥推进智慧出行服务。6.1.2出行信息的采集、确认、发布、撤除和保存工作应统筹管理，互通互享。—202436.1.3出行信息的采集、确认、发布、撤除和保存可采用大数据、AI技术，多方信息联动应同步、及时。6.2信息编发要求6.2.1信息的编发6.2.1.1信息编发应遵守GB/T29109所规定的信息编发所列内容。6.2.1.2国家高速公路网命名和编号、安徽省高速公路命名和编号应遵守GB917和DB34/T849的相关规定。6.2.1.3可变情报板的信息，应优先调用相应信息库的预存信息，也可根据具体情况编辑临时信息。6.2.2编辑、校对信息的编辑、校对应遵守GB/T29109所规定的编辑、校对所列内容。6.3出行信息的格式6.3.1文字应采用汉字，根据需要可与外文并用，文字种类不宜超过两种，汉字应排在其他文字上方。6.3.2时间信息格式为：××月、××月××日、××月××日××时、××月××日××时××分。6.3.3高速公路位置信息格式为：K××+××处。6.3.4需要用颜色表示高速公路运行状态的，宜参照表1所示。表1高速公路运行状态颜色代码表设计速度120km/h100km/h80km/hRGB颜色代码运行状态平均行驶速度畅通≥90≥80≥60(0,128,0)缓行[70,90)[60,80)[50,60)(153,204,0)轻度拥堵[50,70)[40,60)[35,50)(255,255,0)中度拥堵[30,50)[20,40)[20,35)(255,153,0)严重拥堵(0,30)(0,20)(0,20)(255,0,0)中断000(192,192,192)6.3.5含有图片信息的，应符合下列要求：——内容清晰可辨；——分辨率不应低于72像素；——规格宜采用16:9、4:3、3:2、1:1；——格式宜采用但不限于jpg、png。6.3.6含有语音信息的，应符合下列要求：——中文语速宜（180～300）个字符/分钟，英文语速宜(110～120)个单词/分钟；——语音应采用普通话或中英双语，应符合GB/T29109规定。6.3.7含有视频的，应符合下列要求：——视频时长不宜少于5秒；——视频分辨率、格式宜匹配播放设备，且视频清晰可分辨；——高速公路沿途监控视频宜标注时间、道路名称、位置、上下行方向。6.4发布顺序—20244同一载体发布出行信息，应按下列顺序依次发布：a)通行状况信息、交通事故信息、交通管制信息、养护施工信息；b)交通气象信息；c)宣传信息和提示信息。6.5发布流程6.5.1信息采集6.5.1.1高速公路出行信息采集的渠道包括但不限于：——高速公路经营单位；——政府相关行政管理部门；——媒体和社会公众。6.5.1.2高速公路出行信息采集的要素包括但不限于：——信息来源；——发生时间；——预计恢复时间；——解除时间；——发生地点；——具体位置；——事件内容；——人员伤亡情况；——道路通行情况；——道路拥堵情况。6.5.2信息确认高速公路出行信息的确认应遵循下列规则:——经营单位统一部署要求发布的信息直接确认；——高速交警部门提供的信息直接确认；——路政管理部门提供的信息直接确认；——经营单位得到的信息直接确认；——新闻媒体提供的信息应核实其真实性后确认；——社会公众提供的信息应核实其真实性后确认。6.5.3发布6.5.3.1所有信息宜在确认后10分钟内予以发布。6.5.3.2发布的信息发生变化，宜在确认后10分钟内予以更新发布。6.5.3.3微信公众号信息更新发布，宜每小时或每个整