2024年银行开会员工讲话稿材料怎么写（通用4篇）

1/332024年银行开会员工讲话稿材料怎么写（通用4篇）范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的范文。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来网友就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。银行开会员工讲话材料【第一篇】今年以来，中行在aa分行党委的正确领导下，在xx县委县政府的关心帮助下，在县人民银行和银监办的指导关怀下，我行认真总结自身业务发展情况，紧紧围绕县委县政府关于振兴发展县域经济，加快实现新建设的战略部署。支行结合当地经济发展特色，在牢固树立科学发展观的前提下，转变经营机制，强化风险管理，加强内部控制，努力服务于县域经济，各项业务发展稳健。一、1-8月份业务工作开展情况1.负债业务。今年我行紧扣经济发展脉搏，制定实施相关业务发展办法，确保了各项业务快速发展。截至20xx年8月末，我行本外币存款余额22648万元，较上年新增5735万元，其中储蓄存款较上年新增2406万元，对公存款新增3197万元，超额完成上级行下达的任务。各项业务指标综合考评连续3个月名列aa分行第一名。2/332.资产业务。1-8月份我行累计新增信贷投入335万元。新增规模虽然不大，但今年累计投入已近千万元。信贷投入方向也由过去的居民小额抵押向房地产开发产业和县域经济活跃的中小企业拓展，对支持我县县域经济的快速发展，加快新农村建设作出了贡献。二、今后工作打算1.多措并举，提高服务水平今年以来，支行根据市分行工作安排，围绕县委县政府为快速发展当地经济建设所提出的金融工作新要求，在风险可控的前提下，提供多渠道的结算及信贷支持，努力提高金融企业经营水准，服务于我县宏观经济政策。首先，支行根据当前县域经济发展趋势，结合开发区招商引资工作快速推进的具体要求。我行专门确定一人为开发区业务联系人，协助开发区外地客商解决资金运作，提供结算及其他金融服务，提高办事效率，努力改善投资软环境。年初以来，金融市场基金业务异常火爆，央行已几次采取加息手段调节行情。我行每日办理基金开户业务激增，接待客户基金业务咨询无数。营业大厅内常常有大批基金持有者来了解行情走势或交流基金信息，给我行营业部带来很大压力。为保持良好的工作秩序方便客户，我行采取增加服务窗口，聘请保安维持秩序。大堂经理专门负责解释客户咨询，随时调节每个柜台的客户流量，缓解柜面压力，理顺了业务关系，有效缩短广大客户排队办理业务的等待时间。3/33为提高我县金融机构网点服务档次，给本地客户和外地客商提供更加舒适的服务场所。我行近期将按照中总行20xx版网点设施标准，投资几十万元对营业大厅进行改造。改造后的营业场所业务布局更加合理、服务设施更加完善、服务手段更加多样、客户感觉更加温馨。此举将为我行网点转型工作打下坚实的基础，也为提升城市品位做出贡献。2.借助结算手段优势，加大信贷投放力度,支持县域经济发展。根据我县县域经济的发展重点和招商引资客商的业务需求。我行突出外汇业务结算优势，竭尽全力帮助有需求的外地客商做好程序服务和资金划转工作。认真落实好中小企业贷款业务实施办法，对符合产业政策、符合我行信贷规定，有市场发展前景的中小企业积极主动的深入调查，加强与企业的沟通，建立业务联系。针对中小企业贷款需求以“急、频、少、繁”的主要特点，用足用活我行信贷政策，帮助企业融资，目前我行已获得上级行政策批准，可以用门面房抵押办理个体私营企业经营投资贷款。今年我行在继续支持文庙商城商铺销售、东港花园、登达雅苑、西后仓小区的住房按揭贷款发放的同时，又即将和玉兰小区签订合作协议，支持企业二次发展。支行将在县委、县政府领导下，人民银行、银监办在的指导下，一如既往的以优质的客户服务，多样的业务品种，规范的业务经营，加大对我县县域经济发展的支持力度，努力促进4/33民营经济的快速发展和工业经济活力的不断增强，为加快我县旧城改造和新农村建设的步伐提供坚定不移的支持，以期更好地为xx人民服务，为地方经济发展服务。银行开会员工讲话材料【第二篇】在越来越激烈的市场竞争中，在这个人们越来越关注细节的时代，作为一个商业银行保持优势的策略，便在于服务的升华，任何一个企业都不能把“以客户为中心”、“客户就是上帝”仅仅当作老套的口号，因为只要你怠慢了客户，客户会离你而去;你人性化地亲近客户，客户就会重复地选择你。这就要求我们要转变观念，从优质服务是“应付检查，应付考核”这种错误的观念中走出来。从“客户要我服务”转变为“我要为客户服务”，真正认识到做好服务工作是自身价值的体现，更是金融发展的需要。假如我是一名客户，我希望得到什么样的服务?我希望银行能理解客户，体谅客户，想问题尽量多站在客户的立场，想客户所想，急客户所急，真正达到“您的满意是我的心愿”这个服务宗旨。假如我是一名客户，在我选择银行时我会选一家口碑较好、宣传力度强，诚信至上，资金的安全第一，资金回报能较高的银行。宣传是客户认识银行的首要途径。假如我是一名客户，我会到一家网点便于接近、门面的档次感较气派的银行办理业务。我想要的是一种舒适、整洁的5/33环境，这就要求网点十分重视日常的环境卫生工作。无论是柜员站立的姿势、地面的整洁度、甚至是柜台上物品的摆放都会给客户留下深刻的印象，该分理处的大堂值班经理在做好环境保洁工作的同时，做好客户的咨询导储工作，推介金融产品宣传工作，及时帮助客户解决一些实际困难，真正让客户体会“宾至如归”的感觉。另外我要有安全感，服务大厅最好要有保安，还要保证一米线的秩序，这样我在输密码时不至于有人看见。这就是银行提供服务的环境问题。假如我是一名客户，我要求员工在接待我时有礼貌，热情亲切，面带微笑，对我的疑惑和提问能不厌其烦地解释。为我的资金收益推荐好产品，提供好参谋。真正做到为客户所想，让我感到有一种亲情感，就象对待自己家里人一样。这就是银行提供的服务态度以及感情投入问题。假如我是一名客户，我讨厌排长长的队伍等候，我不愿浪费我的时间。我不希望这是办理业务窗口少的原因，更不希望是由于员工业务不熟、办事拖拉、效率不高造成的。我希望银行接待客户要有所区别，不能金额大小一个样，最好设立vip优质重要客户，因为往往70%的存款集中在30%的客户手中，为这样的客户上门服务，提供如办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等特色服务，而不是一样去排队。这就是银行提供服务的工作效率问题。假如我是一名客户，我要求银行提供一站式服务，尽量减少客户来回跑，简化服务程序。银行让顾客填写非常复杂的单6/33子，就是对顾客需求的不了解。这就是银行提供服务的程序问题。一类是最有价值的大客户群;一类是经常性的老客户群;一类是周边客户群，分别建立档案，包括姓名、住址、电话、生日、爱好、家庭基本情况等，从而有针对性地开展服务工作，实现服务的多元化。总而言之银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。要超越顾客期望才能提升银行服务。银行开会员工讲话材料【第三篇】20xx年的秋天，在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后，我怀着激动而喜悦的心情，接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起，我下定决心，既然选择了这份职业，7/33就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。作为一名普通的前台柜员，在平凡而紧张的工作岗位上，尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务，这一件件业务堆积成我的一天，这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台，是工商银行展现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。我对优质服务的最深刻的理解，却源自于一笔错误。粗心的我，遗漏了一位客户的签名，当发现时，已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点，早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口，要帮我补签名时，我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水，包含着对客户的浓浓歉意，包含着对工作深深地愧疚，还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!金融业出售的是服务，而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户，让客户认可和信赖的同时，工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变，工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量，更好的、第一时间与客户沟通，介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率，定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点，分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台，介绍我行贵金属投资工具，实时发布信用卡优惠，原油期8/33货价格变动等信息。这样创新化的服务，使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播，发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足，提供了解各类增值服务的平台，帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。著名经济学家林毅夫曾经说过，“满意度是今天的市场，忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标，用真诚的态度让客户满意，不断创新服务水平，确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员，透过服务窗口，我也会踏踏实实的做好每一件小事，找准位置，明确方向，力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志，我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步，我的青春也一定会在这里闪亮!银行开会员工讲话材料【第四篇】这次会议的主要任务是：贯彻落实总、分行行长会议精神，总结年工作，分析面临的形势，部署年工作。下面，我讲几点意见。一、抢抓机遇，拼搏进取，年工作成效显著去年，在省分行党委及郑州市委、市政府的正确领导下，全行上下坚持以科学发展观在政工会议上的讲话稿为指导，紧紧围绕“抢抓机遇，加速发展，拉高标杆，实现跨越”的总体战略，强化客户营销，拓展支农空间，狠抓经营管理，努力增9/33盈增效，加强队伍建设，促进和谐发展，各项工作取得了令人鼓舞的成绩。(一)贷款总量快速增长，信贷支农成效显著。年末，全行各项贷款余额.亿元，比年初增加.亿元，贷款余额创历史新高，跃居全省第二位;净增额占全省农发行的%，居全国农发行省级分行营业部第一位。一是保证了粮棉收购。全年累计发放粮棉油收购贷款.亿元，同比多投放亿元;支持企业收购粮油.亿公斤、棉花万担，同比分别多收.亿公斤、万担。其中：发放小麦托市收购贷款.亿元，支持收购小麦.亿公斤，贷款投放量和小麦收购量均占全省的/，创夏粮收购最高记录，保证了国家粮棉调控和支农惠农政策在我市的贯彻落实。二是拓宽了支农领域。在加大对农业产业化龙头企业和加工企业营销、支持力度的同时，率先在全省农发行开办了低风险财政垫付性项目贷款业务，成功拓展了信贷支持粮食生产新领域。全年累计发放新业务贷款.亿元，同比增加.亿元;年末贷款余额.亿元，较年初净增.亿元，存量和增量均居全省农发行首位，有力地支持了农业产业化发展。随着业务的不断拓展，我部以传统粮棉购销信贷业务为主体，以农业产业化龙头企业短期和中长期贷款为两翼的“一体两翼”业务新格局逐步形成并快速发展，支农功能进一步增强，“建设新农村的银行”品牌形象开始确立。(二)信贷结构持续优化，资产质量稳步提高。坚持加大投入与提高质量并重，优化新增贷款投向、投量与清收不良贷款并举，贷款结构呈现“两增、一减、双降”的良好态势：具有10/33稳定补贴收息来源的政策性贷款和低风险、高效益的农业产业化龙头企业等新业务贷款分别较年初增加.亿元、.亿元;商业性粮棉购销贷款较年初