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JobLink全球职位评估TM因素矩正表说明翰威特职位评估之因素评分法2010年9月翰威特咨询（上海）有限公司1of101569975016408-封面JobLinkTM职位评估结果职位评估结果公司：日期：级别分数级别分数级别分数级别分数级别分数00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000影响责任级别总分解决问题职位代码职位名称部门知识沟通2019/10/210全球职位评估因素JobLinkTM知识基本应用理解整合精通遵循简单的规则，执行常规、重复的任务或带有明确指示的操作。操作简单的设备。有限或轻微差异的任务。在既定的多步骤流程中搜集，组织，核实，编辑和/或评估客观的和可测量的数据。操作复杂的设备，需要进行职前培训或必须具备经验才能操作。在重复的，常规的任务中进行少许变化。根据指导确定工作方案。优化现有的程序与方法。具备运用不同或没有关联的流程与方法的能力。具备评估异常情况、方法中的变量，及缺失或矛盾数据的能力。指导既定原则的应用。指导新政策的设计。执行各类相互联系和非标准化的任务。应用资深的经验，制定新的战略性或技术性原则。要求深厚的专业技能/精通技能。程度ABCDE3040608512035487098130405275103140476287118152546894124163628010814017773891181501908310313416820698117148181221111134166201240132154185219258150175205240279180205230265193218248283应用知识1要求少许或不要求文化和数学能力。具有对于工厂/文案流程的基本知识。基本技能2需要读、写、运算等知识以及/或文案或工厂流程的知识以及/或使用简单设备。能够操作需要预先培训或具备经验便可操作的设备，诸如电脑，计算器，铲车，汽车，简单的测量仪器等等。具备简单使用图纸，规格说明书，进度表，图表等的能力。需要经验及某些在职培训，但并非正式的职业培训。基础教育3具有专门领域或技术领域中标准规则，流程，操作等相关知识。利用专业、复杂的电脑软件。具有“蓝领”技能的综合知识，通常是通过正式的学习后天培养而成。使用复杂的图纸，规格说明书，图表等等。具备使用各种精密测量仪器和设备的能力，通常包括设备的设置和操作。拥有某专业领域政策和流程的知识，并能基于这些准则确定行动计划。可能要求正式的职业培训或认证。职业/技术教育4要求具备一专业领域的理论知识，一般需要严密的学术研究，或在某高度专业领域/技术领域内，具备对其规则，流程，操作等相关知识。具备在某一技术领域内对于标准流程的实践知识，如具备对于设备机能特性的知识，从而可以对设备进行改编。对于较为复杂的信息，如专业领域内的知识，具备理解、整合和交流的能力。单一专业5具备在某一职能领域（职能或业务部门）内涉及多个专业（部门细分）的广博知识，或要求具备专门领域的尖端知识，通常须经过高等教育，从而可以开展复杂的项目。理解这些专业（部门细分）的相互关系，并能融会贯通，从而完成工作。在实际操作中具备扎实的专业技术能力，能够带领，整合并指导工作。多项专业3006拥有相关职能领域（职能或业务部门）的丰富管理理论与技术知识。理解本职能领域（职能或业务部门）与其他职能领域（职能或业务部门）的相互关系。在管理公司中的某条业务线时，具备极高的知识应用水平。单一职能领域多项职能领域具备多个不同职能领域（职能或业务部门）的尖端理论知识和技术能力，并拥有整合不同职能领域（职能或业务部门）内重要信息的能力。具备对公司中多条业务线的丰富管理理论和实践经验。在管理公司多条业务线时，具备极高的知识应用水平。职位要求所具备的业务知识远比职能领域（职能或业务部门）宽泛。7翰威特咨询（上海）有限公司3of101569975016408-知识及其应用全球职位评估因素JobLinkTM解决问题与创新程度定义15202736486587117172331425676102133结果的审核典型“知识及其应用”所对应的“解决问题与创新”的分数1A1A+1B1B+1B1B+2A2A+2A2A+2B2B+3A3A+3B3B+3B3B+3C3C+3C3C+3C3C+4B4B+4B4B+4C4C+4C4C+4C4C+4D4D+4D4D+4D4D+5C5C+5C5C+5D5D+6D6D+6D6D+6E6E+6E6E+7D7D+7E7E+分数150G在基本原则不明确或数据出现冲突的情况下，确定并解决复杂的问题。需要彻底的分析，往往需要利用公司外部的数据、建议等资源。需要通过判断来制定并应用新方案与理念。.问题可能需要说明和定义。需要基本的分析技能并利用以往的经验来确定最合适的方案，或调整现有方案，以解决问题。解决的问题多样化，多为非常规的问题。D问题已被明确定义，并具有很大的重复性。解决方案是显而易见的，并且只有极少数其他的替代方案。能即刻找到解决方案，并能立即适用。A问题多样，但都较为相似。一般需要通过对实际工作的了解找出问题所在。需要从一系列规定的工作流程中决定最佳方案。C既定的流程化的多项的相似的I多元的宽泛的复杂的高度复杂的问题是比较明确且简单的。需要从一套既定的流程/解决方案、标准操作或指示中选择/匹配最佳的方案。方案通常易于理解，并可迅速应用于问题的解决。B挑战的问题彼此不同，但互相关联。需要进行分析和调查，从而确定并定义问题。大部分问题要求复杂的分析和问题解决技巧，以确定并定义其产生原因。需要利用以往的经验或先例，以确定最合适的方案或基于现有的办法，进行大幅度/大规模改进，以解决问题。需要进行评估，阐释和判断，以选择正确的行动方案。能够预见未来可能发生的问题。E问题未曾被定义，或没有足够的信息用于定义问题。需要抽象性思维，以理解复杂的问题及其影响。需要根据有限的信息设计方案。方案的实施往往需要较长的时间跨度。解决方案必须从多方面进行考虑并将未来的影响也纳入考虑中。解决高度复杂的问题，一般无基本原则可循或数据间有冲突或缺失。需要彻底的分析，往往需要利用公司外部的资源。需要为公司运营设计全新的方法。所解决的问题影响公司的发展方向。解决高度复杂，具有挑战性的问题，问题一般会产生深远影响和/或结果。需要大量时间，以评估解决方案的有效性。解决方案往往对公司、行业或两者有长远的战略影响。FH可用的指导解决方案的确认问题的定义典型的“知识及其应用”显而易见从既定方案/流程中选取最佳解决方法严格参考流程/程序频繁检查工作结果参考流程定期检查工作结果问题不同但相似，通过经验定义问题已被明确定义,基本不会有问题解决方案显而易见能即刻找到解决方案，并能立即适用频繁且密切检查过程和结果多样且为非流程性的问题,需要通过经验和分析定义问题可获得经营政策的指导,或同事、主管的各项支持。工作在一般指导与指示下展开。问题彼此不同，但互相关联，通过分析定义问题并找出原因。对已有方案提出改进意见利用经验选择最佳方案问题未曾被定义，或没有足够的信息用于定义问题在基本原则不明确或数据出现冲突的情况下彻底分析及定义问题对整个公司未来3-5年战略有影响一般无基本原则可循设计解决方案，方案的实施往往需要较长的时间跨度彻底广泛地分析，以理解复杂的问题及其相互关系对整个行业未来方向有影响建立基本原则和指导方向解决方案可能有多种形式，需要大量时间，以评估解决方案的有效性需要利用公司外部的数据、建议等资源可能创造出新理念需要进行评估，阐释和判断管理并指导他人的集体智慧，尤其在自己不熟悉的其他学科领域。宽泛的公司政策和他人建议通常只有很少或没有咨询/商讨的可能无明确检查人宽泛行政检查宽泛的行政指导事后检查能独立完成工作，仅在关键时刻接受审查。就合适方案的确定咨询他人，且对未来发生的问题作出预期翰威特咨询（上海）有限公司4of101569975016408-解决问题与创新全球职位评估因素JobLinkTM沟通单一的适中的多元的单一、共同文化内的管理。一般不要求文化多样性意识管理跨越若干文化的不同问题。要求具备多文化意识，并尊重其多样性。必须包括一个以上国家和/或种族/族裔和社会经济体系的适度的多样化水平。管理跨越多种文化的不同问题。要求具备多文化意识，尊重其多样性，并拥有协调文化多样性的能力。必须包括超过两个以上国家和/或种族/族裔和社会经济体系的中上程度的多样化水平。具有区域性责任，并对几个区域负责。程度ABC15254018294420324824375327415832476436527043597849668558759466841037895114战略谈判代表整个公司。能够说服关键决策人。管理公司层面的战略交流。为达成公司整体目标而具备妥协的权利，对在关键的，敏感的和长远性的问题，有着重要影响。790106125多文化的需求6制定沟通战略，需要具备强大的说服力。化解复杂的矛盾，对于分歧，给予有效管理。沟通话题极度敏感，需要非凡的技巧和外交手段。就重要问题，负责促进冲突各方达成一致的协议。需要具备很强的沟通技巧，促进冲突各方达成一致的协议。45在传递讯息时，运用其个人风格和说服力。沟通的问题复杂或沟通的对象可能具有不同的观点或信息本身是非常规的。需要演说和辩护分析，从而取得合作并确保通过批准。可能涉及重要的交易业务。经常就复杂事件向他人提供建议。沟通性质常规的展现基本的礼仪与礼节，具备基本的口头和书面表达能力。需要具备保持长期业务关系的持续沟通能力。沟通遵循既定模式。21很少与他人进行沟通。展现基本的礼仪与礼节，具备基本的口头表达能力。基本的谈判影响阐述或解释数据或资料，以提供讯息。需要具备公司政策，惯例和程序的相关知识。沟通的对象普遍不熟悉沟通的事件。需要对困难的工作业务问题给予客观的审核，从而达到合作或批准的目的。确定最佳的书面沟通格式。3运用常规方法传达或交流信息。可能要求积极沟通，从而讨论并解决双方的问题或交易合作。沟通的对象通常熟悉所沟通的事件。通过不同的书面形式给予答复。传达/交流诠释翰威特咨询（上海）有限公司5of101569975016408-沟通全球职位评估因素JobLinkTM全球的在全球范围内管理问题，其可能涉及差异巨大的民族文化和/或多样的种族/族裔和社会经济体系。需要具备多文化意识，尊重并具有极强的在全球范围内调和文化差异的能力。职责涉及在全球五大洲中至少三个大洲的主要国家。D60657076828995103111120129140150多文化的需求翰威特咨询（上海）有限公司6of101569975016408-沟通全球职位评估因素JobLinkTM影响公司影响12单一业务线多业务线单一业务线多业务线345645675678个人交付个人贡献个人影响执行运营计划战略计划愿景规划通过在自身岗位上的个人努力支持目标的完成。影响只限于当前所交付的任务。处于直接指导/严密监督下工作。工作受到定期检查。通过在自身岗位上的个人努力支持目标的完成。负责规划自身工作，评估并调整其工作进程来达到目标。影响只限于短期目标的实现。通过自身努力和对其他人的影响进而对目标的完成做出贡献。影响限于短期或中期目标的实现。为实现运营和战略计划，制定并实施操作计划。影响限于中期目标的实现。将战略计划转化为运营计划并指导其执行。影响中期目标的实现。将愿景转化为计划并指导其执行。影响中长期目标的实现。建立愿景目标并指导其实现。决策影响公司整体的目标方向。对长期目标的实现和公司的持续发展有广泛影响。程度ABCDEFG3055801051301551803460851111361873764901161421681944169961221491752024574101128155182209508010713516219021755851