销售部绩效考核方案 销售部绩效考核方案的目录3篇

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销售部绩效考核方案销售部绩效考核方案的目录3篇制定方案有时要求我们结合众人的智慧,为了尽快的完成工作任务。我们可以精心编写一份关于自己的方案,您知道工作方案如何写吗?经过精心搜索三一刀客网友为您找到了一些关于“销售部绩效考核方案销售部绩效考核方案的目录3篇”的资料,此文一读相信您会拥有新的思考方向!销售部方案【第一篇】新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。一、健全销售管理基础工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。工作思路:1、展厅现场5S管理A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。2、展厅人员标准化管理A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。3、销售人员管理A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。4、业务管理重点A、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;B、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;C、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;D、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;E、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;F、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;二、培养打造优秀销售管理团队工作重点:1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进;4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;5、建设高素质、高专业化销售团队。工作思路:1、关注KPI运营指标,降低部门运营成本;2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;三、分销网络建立1、对合作商进行考察、评估以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。2、建立地区分销中心各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4S店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。四、销售策略1、目标市场作为首家经营汽车的4S店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。2、服务策略在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。五、费用预算1、计划进货台次台(具体车型根据市场情况另订);2、计划进货资金约万。作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本。所以要公司发展壮大,必须首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作,必须要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程。切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培养和素质的提高,要做好汽车销售,至少要做到六懂,即:一懂汽车掌握构造、性能、性价比分析工具二懂市场掌握行业背景市场大局与市场动态三懂营销掌握和恰当地运用市场营销的精髓四懂销售掌握销售流程销售话术与销售技巧五懂服务掌握销售过程服务与售后服务方法六懂客户掌握客户心态消费心理与决策方式要把汽车销售做优秀,还需要三有,即:一有计划遵循销售规律有计划扎实推进工作二有技巧遵循客户心理针对性采取攻心战术汽车销售工作计划三有恒心遵循成功规律不断改进工作和提升从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务。汽车产品和服务具备很强的专业性。做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售计划如下:首先,1、销售培训计划。在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,与竞争车型的优略比较分析。现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,产品技术更新更快。不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高2、销售流程的实施:对每个用户进行跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的话语行为一定要规范,所签的合同一定要严谨,给用户的承诺一定要兑现。实事求是。3、提高市场的占有率:搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户,售后服务等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找原因,因为汽车是个特殊的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口,来生活,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我能完成公司下达的各项任务。销售部方案【第二篇】随着市场竞争日益激烈,公司的销售工作变得越来越重要。这就需要一个高效的销售部门来管理和实施销售活动。为了实现这一目标,本文将提出一个销售部管理方案,从组织架构、人员配置、业务流程、绩效考核等方面进行详细的规划。一、组织架构销售部门应该建立清晰、有效的组织架构,明确各个部门的职责和职能,以便更好的管理和调控。针对不同的销售模式,可以设置团队式或个人式的销售组织结构。1.团队式销售组织结构针对大客户销售,可以采用团队式销售组织结构。其中,团队由若干个销售顾问以及一个销售团队经理组成。销售顾问负责开发客户,销售团队经理则负责统合管理团队,分工明确,协同合作,提高销售绩效。2.个人式销售组织结构个人式销售组织结构适用于中小型客户销售。每个销售人员独立承担客户的销售任务,方便更好的管理和调控。二、人员配置销售团队的人员配置决定了销售工作的质量和效率,因此,合理的人员配置对提高销售业绩至关重要。销售部门应该根据业务类型和团队性质,合理配置人员。1.销售部门主管销售部门主管负责销售团队的全面管理和指导,包括销售目标制定、业务拓展、客户维护、绩效评估等业务工作。2.销售顾问销售顾问负责开发新客户,拓展销售市场,通过电话、网络、展会等多种方式与潜在客户建立联系,开展推广、宣传和销售工作。3.客户经理客户经理承担维护公司现有客户的任务,进行高效的客户维护和沟通,增加客户黏性,并不断提高客户满意度。4.市场营销人员市场营销人员负责开发销售渠道,制定市场营销计划,并负责品牌推广、媒体宣传和公关活动等业务。5.业务支持人员业务支持人员负责配合销售人员完成各项业务工作,包括订单确认、交货监控、售后服务等。三、销售流程销售流程是销售工作的核心,也是关乎销售成败的关键。良好的销售流程能够提升销售工作的效率和质量,提高销售绩效。1.市场调研销售人员在接到客户咨询前,需要了解客户的需求、意愿、决策思路等信息,为客户提供最优服务并达成销售目标做好准备。2.客户接触和跟进通过电话、邮件、见面等方式,销售人员与客户进行接触和沟通,并建立联系,明确客户需求和意愿,跟进客户问题并提供解决方案。3.销售谈判销售人员会对客户的需求进行判断并给出建议,同时以良好的态度和技巧在良好的价格方案的基础上与客户开展谈判,促成交易。4.签订合同和订单确认销售人员需要在尽可能短的时间内达成协议并尽早完成合同和订单确认流程。5.交付和售后服务销售人员要考虑交付和售后服务的问题。在交付过程中,保证质量和数量的准确性。售后服务也同样重要,要尽快地响应客户的反馈和提出的请求,以保证销售的顺利进行。四、绩效考核绩效考核是一个自我激励、擅长调整的销售部门管理工具。绩效考核应基于各销售环节的考核,包括销售额、客户数量、交易成功率、售后服务满意度、客户维护等方面,结合不同业务类型的考核标准,量化销售人员的绩效。通过对销售流程的优化和绩效考核的明确,在落实销售部门的管理和规范中,达成销售目标的同时,也为企业创造更为可观的品牌价值与社会贡献。销售部方案【第三篇】1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。1、实事求是的原则。2、体现绩效的原则。3、公平性原则。1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成(详细见公司《薪资福利管理办法》中的有关规定)。2、基本工资每月定额发放,绩效工资按公司《绩效考核管理规定》发放。3、销售奖励薪资可分为:1销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。2销售费用控制奖励:根据地理区域及其他的.不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确),作为销售费用,以所节约费用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