旅行社方案【通用4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

旅行社方案【通用4篇】知识赋予人以智慧,行动使人闪耀夺目。若欲使工作事半功倍,可先拟定详尽计划。编辑特别搜罗了许多文章,其中“旅行社方案【通用4篇】”尤其精彩,现将以下建议奉上,献给对此感兴趣的各位!旅行社方案篇【第一篇】一、前言随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。然而,我社近两年的运营情况并不理想,经过深入的市场调研及对内部运营情况的总结分析,得出以下结论。①我社虽然已经运行了五年之久,但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上,内部的经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。②我社很少进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。③在营销系统上,我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。④营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。⑤旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划,以期扩大我社在市的影响力,提高经济效益。二、市场现状分析(一)宏观环境分析市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。(二)市场潜力分析市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。(三)竞争对手分析市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。三、发展战略规划(一)总策略通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。(二)战略步骤树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。(三)战略部署以市城区为重点市场,逐步扩展至全省,走向全国。(四)目标客户定位以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。四、营销策略(一)营销理念1.品牌理念提供安全、热情、舒适的旅游服务。2.营销理念根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特征,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。(二)营销组合1.旅游产品与服务组合(1)产品组合①规划多种旅游产品供客户选择。②进一步更新交通运输硬件。③加强与旅客和其他公众的沟通。(2)服务组合①除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。②经营与旅游相关的机票、火车票等业务,进行服务延伸。2.人员策略(1)员工聘请具有很强的沟通、协调能力的员工,并制定行之有效的激励政策以留住人才。(2)客户尊崇“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。3.包装策略对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。4.分销渠道在旅游市场的开发上,必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。①研究和选择旅游市场营销的各个环节。②决定定位手段和市场营销目标。③为旅游中介设置促销组合,如广告、促销、展览展示和小册子等。(三)广告与促销策略五、项目具体实施广告宣传1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应2.委托广告代理机构做广告宣传,使我社广告达到专业化效果3.设置广告预算,保证广告费用不超过预算范围4.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度5.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息,影响游客的抉择6.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果人员促销主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示公关与宣传1.举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度2.开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损六、营销预算(一)预算原则①预算能从旅行社得到的预算分配。②确定市场营销目标。③预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。旅行社方案篇【第二篇】旅行社促销方案设计随着人们生活水平的提高和空闲时间的增加,旅行已经成为现代人们放松身心、体验不同文化和风景的重要方式之一。旅行社作为服务旅行者的机构,承担着组织和安排旅行行程、提供旅游咨询和解决旅行中的问题等重要任务。然而,在激烈的市场竞争中,如何吸引更多的旅客成为了旅行社急需解决的问题之一。为此,我们制定了以下旅行社促销方案,希望能够帮助旅行社提高竞争力和市场份额。首先,我们将推出一系列的特价旅游套餐。这些套餐包括各个目的地的游览项目,如参观著名景点、品尝当地美食、体验传统文化等。我们将与各地的合作伙伴合作,争取获取优惠的门票、低价的酒店房间和特色餐饮等资源,以确保套餐的价格具有竞争力。此外,我们还将提供灵活的出行日期和行程安排,以满足不同旅客的需求。其次,我们将积极利用社交媒体平台进行宣传推广。社交媒体已经成为人们获取信息和分享经验的主要渠道之一。我们将在各大社交媒体平台上建立和维护品牌形象,发布旅游推荐和优惠活动等内容,吸引潜在客户的关注和参与。此外,我们还将邀请已经参加过我们旅行团的旅客分享他们的旅行经历和照片,增强我们的口碑和信誉度。第三,我们将加强线下宣传和推广活动。尽管社交媒体的影响力日益增强,但传统的宣传手段仍然是重要的推广途径。我们计划在商业区、旅游景点和高校等人流量较大的地方设置展示和宣传点,展示我们的旅游产品和特色服务,并进行现场咨询和预订。此外,我们还将与相关企业和机构合作,举办旅游讲座、主题活动等,加强与客户之间的互动和沟通。最后,我们将注重客户满意度和售后服务。客户的满意度直接关系到旅行社的声誉和持续发展。我们将提供全天候的客户服务,确保及时解决旅行中的问题和疑虑。在旅行结束后,我们将主动与客户进行回访,了解他们的旅行体验和建议,并根据反馈不断优化我们的产品和服务。综上所述,旅行社促销方案设计包括推出特价旅游套餐、利用社交媒体进行宣传推广、加强线下宣传和推广活动以及注重客户满意度和售后服务。我们相信通过这些措施的实施,旅行社将能够吸引更多的旅客,并提高竞争力和市场份额。希望本方案能够对旅行社的发展起到积极的推动作用。旅行社方案篇【第三篇】一:活动目的1、回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。2、借助感恩节活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。3、感恩节对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。4、活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。5、加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。二:活动时间:11月24日三:活动地点:银行三湘支行前坪四:活动主题:春暖两周年感恩满三湘五:活动内容:为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化银行的服务品牌。1、表演板块2、游戏板块3、服务板块4、奖励板块六:活动流程11月24日19:30——21:0019:30——19:35开场舞蹈《东方卡之舞》19:35——19:40领导致辞,并宣布游艺会正式开始19:40——19:50现场提问环节,针对x银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。19:50—20:30游戏时间20:00——20:30现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行20:30——20:35x银行舞蹈表演(建议:手语舞“我是真的很不错”)20:35—21:05游戏时间21:05——21:15消费者现场题写意见簿21:15—21:20幸运抽奖21:20—21:25调酒表演、香槟塔助兴。21:25—21:30活动结束、游戏最后兑奖时间。旅行社方案篇【第四篇】来凤新天地旅行社有限责任公司挂牌仪式策划方案一、庆典时间、地点时间:2009年4月21日上午10点48分地点:来凤宾馆二、前期工作1、制作请柬,决定邀请的领导及贵宾;(新天地)2、场地的卫生清洁;(来凤宾馆)3、落实保卫安全工作;(来凤宾馆)4、确定邀请新闻媒体人员及主持人;(新天地)5、礼品或纪念品的选择和确定;(新天地)6、最终确定庆典活动安排;(新天地来凤宾馆)7、各类宣传用品以及庆典当天所需用品的准备;(新天地来凤宾馆)三、宗旨1、强调整体效果,着重细处布置;2、隆重热烈,大方新颖;3、场景布置明快、喜庆;四、场景布置方案1、来凤宾馆大门入口处设置一个大型拱门,上书“热烈祝贺来凤县新天地旅行社有限责任公司挂牌仪式隆重举行”,主场地铺红地毯,挂牌仪式及会场将在此进行。2、主场地两侧落地花篮装饰,共计十二个,增添会场气氛。3、宾馆主门上悬挂横幅:“热烈祝贺来凤县新天地旅行社隆重开业”。五、礼仪安排1、贵宾胸花X朵(视嘉宾实际数目而定);2、礼仪小姐6人(佩带?);3、乐队40人;4、礼仪讲台1个,音响1套,升空氢气球200只,礼花5支;六、现场推广a、主持人:通过主持人,向在场的的所有对外思想,介绍新天地有限责任公司环境,服务功能等。这种宣传,消费者的记忆会更加深刻,对新天地有限责任公司的了解更加全面。c、现场散发传单:在主持人讲解的同时,为了让消费者记忆更深刻,宣传本公司,可现场发放出一批宣传单,其内容主要介绍服务项目、功能、特色等,发放给到场的群众。七、过程安排:1、上午10点以前,所有场景布置全部到位,播放喜庆音乐;2、10点48分,乐队到位,奏响音乐(播放音乐停止),礼仪小姐到位,站立于宾馆大门两侧;挂牌到位,位于主场中心;3、嘉宾入场;4、音乐停,主持人上台致欢迎词,介绍到场嘉宾,(公司董事长讲话或嘉宾讲话);5、揭牌正式开始,由礼仪小姐带领揭牌嘉宾至挂牌处(乐队奏响音乐,),公司董事长讲话或嘉宾讲话(音乐停,讲话完毕后放飞氢气球及燃放礼花);6、主持人宣传公司的讲解,同时发放宣传单;7、11点30分嘉宾进入餐厅就餐。八、场景效果欢快的乐曲响彻会场;空中的气球,亮丽的拱门、灯笼气柱,欢迎会场内外的宾朋、列站两侧的礼仪小姐,笑迎各方来宾;飘舞的小球带着人们美好的希望和祝福飞向蔚蓝的天空,五彩缤纷的礼花把整个活动推向高潮。带着无限商机,带着美好的心愿,新天地旅行社有限责任公司将为来凤经济的发展、建设、创造辉煌的业绩。九、费用预算礼仪:50元/人,安排6人,共计300元;乐队(选择):专业演艺队40人,暂定出场价1400元;民间自发队60人,暂定出场价1000元;彩门租用:大形拱门暂定300元/天;礼花:15元/支,5支共计75元;花篮:80元/对,6对共计480元;嘉宾胸花:3元/支(按嘉宾人数定制)合计费用:2100—2600元左右

1 / 12
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功