1/92024年微商年会演讲最新5篇无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写比较优质的范文吗?这里我分享的“2024年微商年会演讲最新5篇”,希望对您的写作有所帮助,下面我们就来了解一下吧。微商年会演讲【第一篇】1.你是在与顾客交流而不是问答这点是这个问题最关键的点,你的话要感觉是在对他说的,有针对性。顾客:我后天要出差,所以你们今天要给我发货。客服:亲,我们是72小时内发货,不过我们会尽快给您安排当天发出(这种就是官方客服)微商:您出差比较急,我给您和仓库说说,看看今天能不能给您发出去。(这种就叫交流)交流就是让顾客明显感觉话是对他说的,有互动。这个也可以利用到我们平时追单上,不要一味用那句,看您还没有决定,不知道还有什么可以帮您的嘛?换一些针对性的,“您之前说考虑一下,现在什么情况啦?”“我等的花都谢了,您还没决定呀“等等。2.使用自然的语气2/9不要太做作,把话说的更实在一些,更普通一些,就像平时现实中和人交谈一样,重点就是尽可能的少用快捷短。3.千万不能站到顾客的对立面不管是议价,售后,还是其他异议问题,你都必须和顾客是共同战线的,就像上文说的,表现出的诚意一样,你要表现出,“兄弟,我是你一边的”,顾客不是在和你议价,而是和公司议价和主管议价,你只是导购~当然,要成为朋友,偶尔一起抱怨一下公司,抱怨一下控价都是可以接受的。微商年会演讲【第二篇】第一,建立一个信任度。第二呢第一时间让对方感兴趣。第三呢就是顾客的二次营销,第四点呢互动。第五点呢老顾客的忠诚和信息的推广,这就是我所理解的微营销里最重要的几个方面。其实我们都知道活跃度很重要,但这种优势和劣势中间真正的优势就是聊天,这种优势在目前的微营销是绝对的优点,这种优点对于你的人气和你的一种声望会是一个很大的提升。聊该聊的,分析自己能够做哪些事情,同时呢掌握一部分护肤品的知识,更好的服务于顾客,来表达你对化妆品的销售。我呢,最近在微信上也和几个群里的营销高手进行沟通,也大概总结了一些宣传和点对点的进行营销方式:第一呢,在微营销里不要着急做推销,如果刻意推销产品这个效果可能不好,沟通和交流非常重要。3/9第二呢就是线下活动,稍后我会举几个例子说说线下活动的重要性。第三点呢,就是陪聊团队,很多人说需要陪聊吗?现在的微营销陪聊是必备课程,很多无厘头的谈话风格非常让人喜欢。我们的很多微信公众平台上出现很多感觉让人纳闷诧异和不解的东西,这些东西恰恰就是吸引顾客一个非常重要的因素。第四个,微信里还是要考虑内容为主,我们讲微营销可能更多还是微信上,优质的内容和每天正能量的态对于一个自己的品牌的树立和吸引顾客的方式是很重要的。第五个呢,选对发消息的时间,看看朋友圈那个时间段最活跃,关注的东西最多,就哪个时间段多发法信息。平心而论,作为微商,可能前期一批都赚钱了,为什么到我们,到了你们这批就不这么吃香了呢,就我个人经验而言,你首先得端正你的态度,如果问到你了解这个产品吗,你要对答如流,从容不迫,首先第一印象要好,其次,你别一加上好友,你就问你需要面膜吗,你需要护肤品吗,这样给别人很反感,之后你就会被她屏蔽的,其次你作为这个产品的代理,你又是如何通过微信来发展自己的代理呢?微商年会演讲【第三篇】微商接待顾客的基本原则对待顾客要热情尊重,切忌冷淡;在拒绝的时候,一定要说抱歉的话;不妄下断言,要让顾客做决定;用自己承担责任方4/9式说话;多用赞赏和感谢的词汇;避免用命令式、反问式;少说否定句。沟通细节问题首语原则:热情及时接待每一位顾客。处理流程:首次回复客户时间应尽量保持在15秒以内,平均回复客户时间应尽量保持在30秒以内,若不能及时回复,应先跟客户道歉。首语:你好,请问有什么可以帮到您的呢?接待1.因特殊情况忙碌而无法在2分钟内回复,需要告诉顾客,并且要在第一时间内回复完客户所有问题。销售话术:宝贝,真的很抱歉,因为咨询的美女比较多,回复稍微慢了点,我会尽快回复您哦,谢谢您的谅解。2.若当前咨询量比较大,不能及时回复。销售话术:宝贝,十分抱歉,由于我这边咨询人数过多,影响了回复速度。3.如果发了首语以后客户一直没有响应,应该主动询问客户的需求。销售话术:宝贝,您还在吗,请问有什么可以帮您的呢?4.若需查询比较久才能答复客户,应先告知客户我们在查询,需稍等一会。销售话术:请您稍等,马上为您查询……如:客户留言:我已经拍下付款了,帮我把电话改为139。微商回复:您好,您的留言我已看到,已为您备注修改好电话了,请您放心,祝您购物愉快!处理流程:保证已确认完5/9客户订单及做好相关备注。销售话术:若顾客拍下未付款,做未付款提醒。销售话术:谢谢您对关注,有什么需要帮忙的您可以随时联系我!若顾客确认购买,应力推搭配搭配产品,然后核对订单信息,告知售后条款并欢送顾客。不同类型的客户区别对待vip型—我的地盘您做主:这类客户是老客户,咨询基本会比较简单,折扣和促销给予最大尺度。疑虑型:朋友姿态,耐心讲解。这类客户会很难下决定,会问很多问题,这时需要做的就是耐心回答他提出的一切问题,把他可能会问到的问题的答案都告诉他,减少沟通时间。情感类:轻松掌握,引导购买,用好的服务态度去感染他。理智型:态度诚恳,有一说一如实的描述店铺的宝贝,并耐心讲解。买家讨价还价:“老板,能便宜点不?有优惠嘛?能打折不?”“送点小礼物吧。下次我还来你们家。能否再优惠点?用着好我会帮你们宣传的。我会推荐给我的朋友的。”别的卖家价格比你便宜,而且发了价格便宜的链接和截图。a、有一个统一的标准和原则,我们坚决不还价的,而且我们要和客户说,这个是原则,如果我给您私下还价了,那对其他客户不是很不公平嘛,以此来取得客户的理解。话术:您好,非常抱歉,我们的产品是承诺于所有消费者,一口价原则,不议价的。b、针对爱占小便宜的客户,我们一般从其他活动或者赠6/9品的角度上来引导客户,价格是还不了了,但是您下订单后我们可以给你免邮费,或者送赠品,客户一定会接受的。总结:善于引导客户,取得客户的认同,同时也让顾客在购买中获得一些意外的小惊喜。询问产品效果顾客一般很容易问这样的问题:你这个产品是正品吗?你这个东西会不会很容易坏?硬件证明,一般我们经营的产品如果是通过正规渠道进货,我们可以出具这方面的证明。还可以采用一些软性的说明,拿自己的产品和市场上假的产品进行对比分析。再拿出产品的历史销售记录和客户评价反馈给客户看。总结:这样的问题让顾客认清事实最重要,理性的消费,不要盲目夸大产品的功效。客观的告诉顾客产品的功效,反而更能取得客户的信赖。推动连带销售:老板,脸上长痘痘,不知道自己适合什么类型的护肤品,推荐下吧a、您多年龄?混合型皮肤还是感性皮肤?结合买家的特征和自己店比较畅销的商品进行推荐。我们产品有搭配的活动,霜配水效果会更好哦,价格也更实惠。b、顾客咨询完后购买后,根据顾客确定购买的东西,去分析一下这个顾客购买的这些东西里面有没有还缺什么,但是顾客自己没有想到的。这个时候她会去问下客户,然后说我觉得您还需要配一个。你一起购买了还能省邮费等等。一般90%的顾客都会再去选择一些周边产品的。7/9想要做好微商,就必须得知道,微营销的核心手段是社交关系裂变,通过社交关系转化客户。拉新(发展新客户)、顾旧(转化老客户),让陌生人变客户,让客户不断介绍过来客户,这才是做大微商的关键!微商年会演讲【第四篇】学会幽默和调侃,生硬广告要远离要掌握利用好互联网的特性,拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢?首先尽量用一些幽默和调侃,加一些比较逗的语言去避免过去生硬的对话;其次,如果是男性顾客我们要跟他做基友、哥们;女性顾客我们要和她做情人、闺蜜,用这样的感觉去维系客户感情。而要做好微商要与客户交流,必须要努力的去喜欢互联网这种语言文化。喜欢文化的同时,一边累积素材,一边累积这种对话的方式和技巧。因为这种对话技巧对于拉紧客户之间的距离是能够起到事半功倍的效果的。反应灵敏,快速解决客户难题一个用户在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个用户在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么用户会更加倾向于购买我们的。如果用户购买了我们产8/9品之后,出现了自己不懂的问题的时候,我们给他解决,又会提升他对我们的满意度。红包开路打招呼作为微商来讲,刚加的好友或者是加了很久都没联系的陌生人,你给他发任何消息对他来说都是骚扰。不但起不到任何作用,反而还会被人拉黑举报。这点小编深有体会,有什么办法可以解决这个难题呢?——发红包!无论是谁都不会拒绝红包的诱惑,红包大小不限。为了提升红包带来的成交量,还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。不然你明明卖的是女性护肤品,结果红包却发给了一个大叔,岂不是得不偿失?经常记录自己跟顾客的交流内容,把一些表达比较好的要点给记录下来,一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化,当有一天,你发现你的转化率可以达到80%的时候,你会特别有成就感的,还怕货卖不出去吗?微商年会演讲【第五篇】1、充分利用互联网的各种工具!qq,微博,陌陌,百度,58,天涯论坛,豆瓣……每一样工具都有自己的独特优势,当大家伙选定任何一款工具的时候,都少不了三两天去认真研究它。熟知各项功能及条款,你会加来非常优质的客户,代理粉2、朋友圈晒的层次。9/9分为个人微商初期,个人微商火热期,瓶颈期,团队建设期,稳定群!如果不分,每个时期都按同一款模式去发圈……我相信不知多少万同行们已经深受其害!所以,针对具体时期的发圈,微商小伙伴们,一定做一个详细规划。好的朋友圈,能让越来越多的现有活跃粉丝,转为你的精准粉丝,或客户,或代理!3、优质的产品养出来!这点属于商业本质,更适合微商渠道!产品好与不好,直接影响到伙伴们的整个微商道路。在这里有一点,很多品牌都讲选产品一定要看哪几点,我个人觉得,把握好三点就好。产品生产地,中间销售环节,销售的目标!产地不做解释了,中间环节:有没有培训指导,有没有其他扶持。目标客户又会不会因这款产品,成为你的源客户,口碑客户,代理客户!