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华西公用医疗信息服务有限公司半年任期述职报告述职人：赵宏本岗位职责定位与认识半年工作回顾工作中存在的不足工作展望及措施尊敬的各位领导：下午好！自2011年9月担任平台事业部副经理一职，在各位领导的关怀指导和其他部门同仁的大力支持下，本人协助部门经理从部门重组、制度建设、绩效考核、人员培训、项目管理等进行了大量工作。一、工作回顾1、围绕公司绩效考核的方针，拟定了近期部门的绩效考核方案；2、为提升部门员工一期产品配置实施能力，组织了一个半月的周末培训；3、一期验收项目的问题梳理及解决，增加客户满意度；4、新建项目配置工作二、存在的不足我本人管理能力和技巧有待加强部门半年目标任务没能完成客户满意度较低部门制度执行力低员工成长慢，技能水平低三、工作展望及措施优化项目实施规范1、细化现有的项目进度表，把前期工作做夯实，多任务并行，如进度表上的流程定义细化为客户现有流程梳理，差异化分析，流程定义，整个过程与基础数据收集并行.2、制定项目实施指南，给项目经理指引，罗列每一步的工作要点三、工作展望及措施加强项目的过程管理1、加强绩效考核办法及部门制度的执行力度。2、明确项目经理岗位职责，而且应把职责细化，确实做到事有专执，奖罚分明，拉开绩效差异，树立部门标杆。三、工作展望及措施加强技能培训为适应公司对本部门的重新定位，从以下几个方面加强对项目经理的培训，1、以协调医院资源，加强部门内交流的方式，组织医疗行业知识的培训，以积淀丰富的行业背景，培养行业管理专家。2、协调公司资源，加强网络部署，数据中心搭建，新业务系统部署，代码开发的相关专业技能培训，打造优秀的项目经理团队。四、结束语平台事业部对外展示的是公司形象，对内则为与公司部门业务往来最多的部门。提升客户满意度，增加公司美誉度，我们还有许多工作要做，现在的困境和不足是我们更大的动力，最后感谢高管层的信任与支持，感谢其他部门的积极协作。汇报完毕，谢谢二0一二年二月十六日