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电子商务教学大纲《电子商务》教学大纲（ElectronicBusiness）课程编号：1139160开课学期：第六学期课内总学时：36学时课外总学时：12学时实习天数：无学分：2一、教学对象：经济类、管理类专业本科学生（必修课）二、教学目的：通过本课程的学习,能够使学生掌握电子商务的基本内容,对电子商务的基本概念和框架、电子商务的安全技术、支付工具与网上银行、网上营销与广告、物流管理与电子商务系统开发、电子商务环境建设等电子商务的基本理论有更进一步的理解,为电子商务在市场营销专业领域的应用打下坚实的基础。三、教学要求本课程应以理论教学为主,教学中多举案例,并采用多媒体授课，同时辅以电子商务模拟实验，以加深学生对电子商务的理解。四、教学内容、学时(含课外)分配章次教学内容学时第一章电子商务概述4第二章电子商务系统2第三章电子商务的影响2第四章电子商务安全4+2第五章电子商务支付2+4第六章网络营销4第七章物流管理2+2第八章电子商务应用系统开发2+2第九章电子商务管理*2+2合计36（其中上课24学时，上机12学时）五、教学重点与难点电子商务作为一门新兴的学科，主要内容侧重于向学生介绍在互联网时代，电子商务对传统商业模式带来的新变化，以及为开展电子商务所采用的技术，目的在于使学生通过本课程的学习，了解电子商务的基本框架与内容，掌握开展电子商务所需要的基本技术和管理方法，因此本课程的重点是电子商务的应用框架、功能与分类；电子商务的安全；电子商务支付工具；电子商务应用系统的开发和电子商务发展中的问题。其中电子商务安全与电子商务支付工具由于涉及技术内容较多，为本课程难点。第一章电子商务概述一、教学目的与要求:掌握电子商务的基本概念及其运作的主要流程，了解电子商务的发展过程及其现状，对电子商务活动能有一个清晰准确的认识。通过本章学习,掌握电子商务的概念;了解电子商务的产生与发展，掌握电子商务的概念；熟悉EDI的历史与未来；掌握电子商务的重要性。二、教学内容:第一节电子商务的概念及其应用1、电子商务的定义2、电子商务的内涵3、电子商务应用的层次和类型4、电子商务的应用第二节电子商务的分类1、按电子商务参加主体的划分2、按电子商务交易过程划分3、按电子商务交易对象划分第三节电子商务的产生与发展第四节EDI的历史和未来1、EDI的概念、内涵与优点2、EDI的构成及其工作原理3、基于INTERNET的EDI4、＊EDI的成本效益分析三、重点与难点:本章重点掌握电子商务概念的不同描述和EDI的组成与工作原理。第二章电子商务系统一、教学目的与要求:通过本章学习,掌握电子商务的基本框架;理解电子商务的各项功能，掌握电子商务的不同分类。二、教学内容:第一节电子商务的框架1、电子商务的四个支柱2、电子商务的四个层次第二节电子商务的功能1、从价值链看电子商务的功能2、IBM对电子商务功能的划分第三节电子商务发展的环境问题1、电子商务的法律问题2、电子商务的税收问题3、电子商务的安全问题第四节电子商务系统机理及其应用1、生产企业的电子商务机理及其应用2、商贸企业的电子商务机理及其应用3、消费者的电子商务机理及其应用4、政府的电子商务机理及其应用三、重点与难点:电子商务的二个支柱与四个层次，电子商务在价值链中功能的体现，电子商务的分类，以及电子商务系统机理与应用。第三章电子商务的影响一、教学目的与要求:了解电子商务对企业、消费者、市场与经济政策的影响，掌握电子商务的竞争优势及其对消费者购买行为和生活方式的影响。二、教学内容:第一节电子商务的竞争优势第二节电子商务对企业经营管理的影响1、对企业竞争战略的影响2、对企业组织机构的影响3、对企业管理机制的影响第三节企业电子商务实施策略1、企业应采取的对策2、实施电子商务策略的和方法第四节电子商务与消费者1、电子商务对消费者购买行为的影响2、电子商务对消费者生活方式的影响第五节电子商务与市场1、电子商务对市场性质的转变2、电子商务对市场营销的影响第六节电子商务与经济政策1、税收政策的影响2、货币政策的影响第四章电子商务安全一、教学目的与要求:了解电子商务应用系统网络的安全，信息的安全，网上交易的实现、网络交易数据的保密性、商业运作权威认证机构的建立等方面的知识，掌握电子商务面临的各项安全问题的解决方法。二、教学内容:第一节电子商务安全的概念第二节电子商务安全的需求第三节电子商务系统安全常用的方法1、防火墙技术2、对称加密3、非对称加密4、消息摘要5、数字签名6、数字时间戳7、数字证书第四节申请数字证书1、国内外认证中心2、数字证书的申请第五节电子商务安全交易标准1、安全超文本传输协议S－HTTP2、安全套接层协议SSL3、安全多媒体邮件扩展协议S－MIME4、安全电子交易协议SET三、重点与难点:电子商务系统安全常用方法；电子商务安全交易标准。第五章电子商务支付工具一、教学目的与要求:理解电子商务支付系统的安全技术要求，支付方式，了网上银行的相关知识，掌握电子商务在支付上的要求以及所应用的技术。二、教学内容:第一节电子支付的概念及发展第二节信用卡支付方式1、无安全措施的信用卡支付2、通过第三方代理的支付3、简单加密信用卡支付4、安全电子交易SET信用卡支付第三节数字现金支付方式第四节电子支票支付方式第五节其他金融工具第六节网上银行的产生与发展第七节网上银行的功能与模式三、重点与难点:信用卡支付方式；数字现金支付方式；电子支票支付方式；网上银行的功能与模式。第六章网络营销一、教学目的与要求:理解网络营销与传统营销地区别，掌握基本的网络营销策略，掌握网络营销将给企业市场营销带来的巨大变革，了解网络广告。二、教学内容:第一节网络营销的概念与特点第二节网络营销与传统营销第三节网络营销战略模型第四节网络广告的概念与形式第五节网络广告的作用与特点第六节网络广告的模式第七节广告管理模式三、重点与难点:网络营销与传统营销，网络营销战略模型，网络广告的作用与特点，网络广告的模式。第七章物流管理一、教学目的与要求:通过本章学习,掌握物流基础知识，了解物流管理以及电子商务与物流的关系。二、教学内容:第一节物流基础第二节物流分类第三节物流系统其础第四节物流作业系统第五节物流信息系统第六节多方物流第七节电子商务与物流三、重点与难点:物流基础，物流分类，电子商务与物流。第八章电子商务应用系统开发一、教学目的与要求:通过本章学习,了解电子商务活动中的基本网络技术，了解企业开展电子商务的一般流程，掌握企业开展电子商务的步骤与内容。二、教学内容:第一节INTERNET技术与服务第二节电子商务应用系统的策划与设计第三节电子商务应用系统的规划第四节电子商务应用系统的分析电子商务应用系统的设计第五节电子商务应用系统的实现第六节电子商务应用系统的管理第七节电子商务应用系统解决方案三、重点与难点:电子商务应用系统的规划、实现与管理。第九章电子商务管理＊一、教学目的与要求:了解企业电子商务的应用类型，掌握企业电子商务模式，了解顾客主导型电子商务模式。了解企业间电子商务的模式与分类，掌握企业间电子商务的交易管理。二、教学内容:第一节企业电子商务的应用类型1、企业电子商务的应用层次2、企业外部电子商务3、企业电子商务第二节BTOC模式企业电子商务模式1、无形产品和劳务的电子商务模式2、实物商品的电子商务模式3、综合模式第三节企业间电子商务的概述第四节企业间电子商务的模式第五节企业间电子商务的交易管理三、重点与难点:企业及企业间电子商务模式及分类。六、需注意的问题:电子商务作为一门选修课，主要是向学生介绍互联网时代的商业新模式，涉及到的相关课程较多,因此,在讲授中要注意与其他课程的关系;另外在讲授中要尽量结合案例，做到理论与实践的有机结合。七、测试内容及方式:本课程采用网上考试（理论考试+上机考试）形式，理论成绩占总成绩的60%；考试题型包括:单选题、多选题、判断题、简答题、综合分析题。另外上机模拟实习考试成绩占总成绩的20%，平时成绩占总成绩的20%。八、使用教材及主要参考书:《电子商务》黄敏学高等教育出版社2001.6《电子商务教程》黄京华清华大学出版社1999《电子商务战略》宋玲、王小延等中国金融出版社《电子商务与物流》张铎清华大学出版社《电子商务概论》李琪陕西财经大学出版社《电子商贸与网络营销》姜旭平清华大学出版社《电子商务》包晓闻经济科学出版社《电子商务概论》方美琪清华大学出版社君思电子商务世界