计算机机房环境设施应急演练方案

计算机机房环境设施应急演练方案本次机房环境演练分为：市电供应中断、机房空调故障等2种情况。要求各演练单位针对每个演练项目形成演练报告，对演练中发现的问题进行及时总结，及时修改完善应急预案。一、演练内容一：机房市电供应中断实战演练二、情景设计大楼配电室通知市电中断或UPS设备输入电源出现故障，造成UPS市电供应中断。建议市电中断不要超过1个小时。空调系统故障可作为市电中断引起系列故障中的一个特例，故不另行组织演练。机房UPS系统双机同时出现故障的情形已超出演练范围，不作为本次演练内容要求。三、分工安排各单位自主安排演练时间，要求各单位科技部门、业务系统管理部门、后勤保障部门相关人员参加。四、前期准备（一）计算机机房供电系统线路图纸、配电系统维修工具、手持应急照明灯具、应用系统和电子设备正常关闭的操作流程和密封保存的操作密码。（二）掌握UPS系统电源有效供应时间，了解业务系统数据应急备份和设备正常关闭需要时间。（三）掌握空调系统因电力中断无法运转时计算机机房温度升高速度。（四）全面检查计算机机房供电系统状况，重点确保UPS主机系统和电池组等处于良好运行状态。（五）请求当地电力供应单位予以配合，保证演练期间电力供应稳定。（六）通知UPS供应商或维护商做好相应备件及技术支持准备，以防止UPS后备电池因维护保养不善造成其使用寿命缩短或UPS主机在进行逆变切换时发生故障。（七）演练前对网络系统及应用系统进行一次系统备份和数据备份。五、风险和对策存在因电池组质量问题致使UPS有效供电时间缩短，引起UPS供电突然中断，或者因市电不能及时供应造成UPS无法有效得到充电，造成机房网络设备和应用系统服务器宕机，引起内联网中断、通讯中断、各应用系统停止运行等重大安全事故。为了应对演练带来的风险，必须做好各类系统的应急保障，备份网络设备配置和所有应用系统数据，以便尽快恢复。同时请各单位和当地供电部门积极沟通，保障演练期间市电正常供应。六、演练步骤（一）各单位领导小组发布正式演练命令。（二）故障发现。各单位大楼配电部门断开计算机机房的输入电源或执行小组（机房组）断开UPS的输入电源。之后，大楼配电部门通知科技部门市电中断，或执行小组通过计算机机房场地监控系统发现UPS系统市电供应中断。（三）执行小组（机房组）组织检查UPS主机运行情况和电池组放电状况，记录UPS系统放电速度。（四）执行小组（机房组）与大楼配电部门值班人员联系或大楼值班电工查找市电中断原因，确定故障点和市电预计恢复时间。（五）执行小组向领导小组报告市电中断原因、UPS系统运行情况和备用电池组放电预计时间、计算机机房温度提升速度。（六）执行小组通知业务组做好进行数据备份、业务系统和电子设备关闭的操作准备工作。（七）领导小组根据UPS系统实际供电能力和时间、计算机机房温度提升速度，命令业务组部分关闭或全部关闭业务系统和电子设备。（八）市电恢复正常供电后，机房管理员检查UPS系统运行情况和电池组充电状况、空调系统运转情况，并向领导小组进行报告。（九）领导小组根据市电恢复情况和UPS系统运行状况、空调系统运转情况，命令业务组部分恢复或全部恢复业务系统和电子设备运行。（十）各单位机房供电应急演练结束。七、演练内容二:机房空调故障模拟演练。八、情景设计：计算机机房空调发生故障停机，对计算机系统运行造成严重影响。九、分工安排各单位自主安排演练时间，要求各单位科技部门、业务系统管理部门、后勤保障部门相关人员参加。十、准备工作计算机机房空调相关资料、应用系统和电子设备正常关闭的操作流程和密封保存的操作密码。十一、风险与对策由于不进行实战演练，风险很小，但是要关注和记录模拟演练过程中可能的误操作带来的不良后果。十二、演练操作步骤（一）领导小组宣布机房空调故障演练开始。（二）发现空调严重故障停机。接到计算机机房管理人员报告空调发生故障停机，执行小组（机房组）立即检查故障空调，查明故障原因，掌握危害程度，并与空调维保厂商联系，安排工程师尽快到场。（三）执行小组向协调小组报告。（四）协调小组向领导小组报告计算机机房场地空调严重故障原因、预计修复时间、危害程度。同时为减少机房设备发热量，通知业务组做好关闭部分非关键业务系统和电子设备的操作准备工作。监测机房局部温度，随时向协调小组报告。（五）协调小组协调大楼后勤服务部门负责组织准备辅助降温措施（电风扇降温、冰块降温）。（六）执行小组组织厂商工程师对空调故障抓紧时间进行排除。（七）领导小组根据机房温度上升趋势，命令业务组部分关闭或全部关闭业务系统，防止危害进一步扩大。（八）机房空调故障解除后，机房管理员检查确认所有空调运行状态及环境温湿度恢复情况，并向领导小组报告。（九）领导小组根据计算机机房环境恢复情况，命令业务组部分恢复或全部恢复业务系统和电子设备运行。（十）机房空调故障应急演练结束。附件2-1：机房供电演练过程记录表附件2-1：机房供电演练过程记录表演练时间：前期准备涉及人员科技部门、业务系统管理部门、后勤保障部门序号项目预期时间责任人执行时间结果签字1计算机机房供电系统线路图纸、配电系统维修工具、手持应急照明灯具2应用系统和电子设备正常关闭的操作流程3密封保存的操作密码4掌握UPS系统电源有效供应时间5了解业务系统数据应急备份和设备正常关闭需要时间6掌握空调系统因电力中断无法运转时计算机机房温度升高速度7全面检查计算机机房供电系统状况，重点确保UPS主机系统和电池组等处于良好运行状态8请求当地电力供应单位予以配合，保证演练期间电力供应稳定9通知UPS供应商或维护商做好相应备件及技术支持准备，以防止UPS后备电池因维护保养不善造成其使用寿命缩短或UPS主机在进行逆变切换时发生故障10对网络系统及应用系统进行一次系统备份和数据备份