新产品导入程序(NPI案例)

1414文件编号GS-D-W-383版本A0文件名称新产品导入程序页次第1页共14页受控章部门代码章1文件制/修订记录制/修订日期版本页数修订页次修订记录2010/06/26A/012无新版制订制订部门制订者审核核准分发部门生产工程部杜丽华杜丽华包续华□总经办份□行政部份□人力资源部份品管部份□生产部份生产工程部份□市场部份□物控部份□产品发展部份□商务部份□客服部份□研发中心份1414文件编号GS-D-W-383版本A0文件名称新产品导入程序页次第2页共14页受控章部门代码章2□财务部份□采购中心份新产品导入程序1目的1.1明确并规范新产品样板生产制作和新产品小批量试产过程中各部门职责和范围；1.2使各部门在样板生产制作和小批量试产过程中作业有章可循，有据可依。2范围2.1本规范适用于高新兴通讯股份有限公司制造中心的研发样板生产制作和小批量试产作业。2.2流程的起点为样板制作申请，流程的终点为产品的生产定型。3定义3.1新产品3.1.1公司以前未生产的产品，包括以下两种：3.1.2新规格品:对成熟方案做适当调整的产品3.1.3全新产品:采用新方案，新技术从无到有的产品3.2试产：3.2.1指新产品在正式生产前为验证其生产工艺和产品的可靠性所进行的小批量生产，其数量为30-100PCS之间.3.2.2对某些不常用机型，一般只做研发需求的数量。3.3评审：为了评价作业满足质量要求的能力，对作业所做的综合的、有系统的形成文件的检查，给出明确的通过或不通过的结论。参考《管理评审控制程序B0》3.4新产品说明会为促进全新产品在试产时的顺利进行，由NPI召开的会议。会议主要包括：产品结构、产品工艺流程、重要作业方法及检测方法等的介绍，同时NPI工程师将对试产作整体规划和要求。并将会议结果列入《会议记录》中，会议所记录各事项由NPI工程师跟进。会议记录由NPI负责发给相关人员。3.5试产评审会议试产结束后，由NPI工程师召开的会议，项目经理、研发工程师品质部、和生产工程部就试产中的问题做出一一解决方案。由NPI跟进问题直至解决，并在会议中做出该次小批量试产是否通过的决定。会议记录由NPI负责发给相关人员。3.6样板指研发部为了做产品性能验证或给客户确认而做的PCB板，数量在5-50PCS之间。1414文件编号GS-D-W-383版本A0文件名称新产品导入程序页次第3页共14页受控章部门代码章33.7试产样机由工程部提供试产用其标签并加盖了试产专用章的样机（数量为两台,一台交品质部作试产检验依据,另一套用来制作SOP）。3.8输入/输入物为完成相关的阶段、步骤、任务所必须先行取得并进行了解、参照、分析考虑或作为工作依据的信息、文档或数据。3.9输出/输出物阶段、步骤、任务的可检验的成果，如文档、实物等，作为阶段工作完成标志。3.10缓冲时间指下个节点或任务的作业指导时间，包括任务作业所需时间和因其它工作正在进行所需的过度时间。作为引起冲突时的衡量标准。4职责4.1研发中心4.1.1提供新品试产的技术参数要求及测试标准和方法。4.1.2提供新产品工程样机和相关文件4.1.3协助解决试产中发现的设计性问题4.1.4触发《产品小批量审批流程》4.2品质部：4.2.1负责记录并监控试产中之品质状况，负责收集并分析试产记录及相关资料，并生成《小批量试产品质报表》4.2.2负责首件检查，并生成《首件检查报告》。4.2.3来料检验和协助处理小批量试产过程中因物料不良引起的问题。4.3项目经理：4.3.1负责新产品研发进度、成本和质量管理，协助跟进试产中的问题点直至解决。4.3.2NPI工程师和研发中心的沟通窗口。4.4NPI工程师4.4.1将新产品平稳地转移到制造中心4.4.2将文件和工程样机导入到制造中心4.4.3主导试产实施和监控试产状态，安排和协调各部门工作确保试产顺利进行。4.4.4召开新产品产前说明会和试产检讨会议4.4.5项目经理和的沟通窗口。4.5生产工程部4.5.1试产过程中的制程技术支持和相关技术文件制作和提供，并指导产线对PCB板1414文件编号GS-D-W-383版本A0文件名称新产品导入程序页次第4页共14页受控章部门代码章4及整机功能测试验证；4.5.2提供试产过程中的问题分析和对策，确认和反馈样机生产过程中的问题和建议4.5.3对产品工艺的可制造性验证4.5.4钢网、夹具等相关生产设备准备和保管。4.6生产部：4.6.1样板和小批量试产执行、物料准备、成品和半成品入库4.6.2样板制作、试产执行和异常反馈并记录4.6.3生产组哟也人员教育和培训4.7物控部4.7.1生管根据《————小批量试产通知》制定并落实生产计划。并开具《物料套(领)料单》给仓库和生产备料4.7.2物控确认物料库存状态，对缺料部分及时释放《物料需求计划》。4.7.3跟进物料交期和及时反馈相关问题。4.7.4仓库组负责试产物料的接收和发放、半成品和成品的入库接收。4.8采购部4.8.1样板和试产用物料、夹具等设备的询价和采购4.8.2协助分析小批量过程中因物料引起的不良并提供对策5作业程序5.1研发样板生产流程5.1.1需求评审a)研发部如需要一定数量的样板将触发《研发样板生产流程》，参考《研发中心样机管理流程B0》b)《研发样板生产流程》在经研发中心批准之后，NPI是制造中心的首站，同时抄送BOM维护员、IE和PE，NPI将对该需求进行评审：决定是否接受该流程。c)如该产品以前做过样板，应直接退回该流程，并阐明退回原因.原则上，样板制作完成后就直接进入小批量试产阶段。d)如样板数量大于50PCS，为避免和给制造中心带来太大风险而导致人力和作业成本浪费，应直接退回该流程，并阐明退回原因。e)同时，告知BOM录入员，以免她/他将BOM录入ERP系统。f)如接受该流程。需确认BOM是否录入ERP,填写并提交该流程。5.1.2生产准备a)产品标准化部提供Gerber图和坐标图，NPI需与PE确认是否需要开钢网。b)PE根据收到的GB申请制作钢网.NPI跟进钢网制作状态1414文件编号GS-D-W-383版本A0文件名称新产品导入程序页次第5页共14页受控章部门代码章5c)待样板物料到齐之后，样板跟进员应将物料状态明细告知与NPI.d)领料员将物料和领料单(复印本)交给NPI工程师，e)NPI工程师与领料员确认少料或多料部分。5.1.3样板制作a)NPI与PE确认钢网是否已制作，然后通知生管安排计划，生管应在物料到齐之后的3个工作日内安排。b)所有样板制作的缓冲时间为5个工作日。NPI有责任推动样板尽快制作，但有进度冲突时5个工作日为衡量依据。c)NPI将物料和物料清单明细一并交给生产部，并告知生产计划安排。5.1.4入库和反馈a)样板做完之后，样板制作人员应将样板制作过程中发现的问题反馈给NPI，b)NPI将做完的样板拿1-2片样板给PE做制程分析。c)NPI将做好的样板通知生产安排入库，并告知样板跟进员。d)NPI将样板制作中物料和作业问题与样板跟进员确认，由其反馈给RD。e)NPI将样板制作过程中汇总的设计性、制程和BOM或物料问题一并在《样板制作反馈单》里反馈给研发中心。f)NPI追踪和确认样板异常问题的处理结果。5.2小批量试产流程5.2.1新产品导入a)NPI工程师依据从研发中心发出的《产品小批量试产审批流程》召开新产品说明会，会议内容和目的如下：b)RD工程师将对该产品做出介绍，对测试和作业注意事项做出详细解说，并处理其他人员的疑问。c)NPI确认样板制作中的问题是否改良。d)NPI确认此次试产是否需要成品组装。e)NPI了解该产品是属于新规格品还是全新产品，如全新产品在小批量的数量上应不少于50SET，以免数量太少无法挖掘产品的隐形问题。f)对某些订单很少的产品，可以根据情况酌情减少试产数量，因而需要先与物控确认订单情况。5.2.2试产前准备a)NPI确认该产品的文件是否全部归档，包括BOM，SCH，Gerber,测试规范，生产作业指导.《产品图样（零部件图、总装图）》、2台样机（一台用于品质检验，一台用于制作SOP）1414文件编号GS-D-W-383版本A0文件名称新产品导入程序页次第6页共14页受控章部门代码章6b)NPI在确认制造中心无疑问之后，对整个试产的物料.品质、生产设备和相关文件等做出规划和要求。c)将会议结果列入《会议记录》中，会议所记录各事项由NPI跟进.d)NPI触发制造中心内部《______小批量试产通知》流程。e)生管生成并输入该次试产的生产批号f)物控员根据物料库存情况确认库存物料是否满足试产，如需要采购则发出《物料需求计划》g)采购部门依据《物料需求计划》采购所需物料，参考《采购控制程序B2》。h)采购在3工作日内将物料采购状态和交期反馈给物料跟催员和相关人员，如果采购没有及时回复准确交期就默认以计划时间为准；i)所有的试产物料要求在试产前三个工作日到料，j)NPI需在试产前三天确认物料状态，如有未到料，采购应当即与供应商确认原因，并每日反馈物料的最新状态。k)物料跟催员跟进物料的最新状态，并在4个工作日内在《_____小批量试产通知》上回复交期信息，如采购没有在三个工作日内及时回复交期信息，物料跟催员可以直接在后注明试产前三天到料，跟进过程中如物料与计划有差异应第一时间反馈给各相关部门知晓。l)生管根据NPI发出的小批量要求和物料情况计划并安排试产，并跟催生产进度和生产能力。m)工程部在计划期限内准备好生产时所需的相关生产设备和文件，并在试产24H前反馈给NPI。n)品管部根据新产品工程部下发的技术文件，编制产品检验和品质计划等文件。参考《产品质量控制计划A0》和《检验和试验控制程序A4》o)试产前二天，工程部必须把相关之作业指导书及技术资料、工程样板、测试治具等生产设备发放至相关部门，以便各生产部门做好试产前准备.p)生产部对需要人员培训的产品，在试产前1天做好人员教育和培训工作。并将培训资料反馈给NPI。q)NPI在试产前24H确认以上准备工作是否完备。5.2.3试产a)生管在试生产前24小时发放物料清单给生产线和仓库。b)仓库根据《备料单》在6工作小时内备好试产所需物料c)领料员有责任确保在试产前的3工作小时前让所有的试产所需物料上线。d)IPQC对试产物料和《BOM》作最后一步检验和确认。1414文件编号GS-D-W-383版本A0文件名称新产品导入程序页次第7页共14页受控章部门代码章7e)IPQC在试产开线前确认SOP、夹具和治具等相关设备是否上线并正确。如有问题要求相关部门立即安排,并第一时间通知NPI。f)NPI通知RD上线协助试产，直至首件检验并测试、组装通过。g)品质部负责试产的首件检验，并反馈《首件检验报告》。h)生产部试产时，生产部根据《BOM》、《作业指导书》进行试产产品制作。i)NPI负责与QE工程师在生产现场督导作业，并将所发现问题进行记录.j)试产中（或第一次量产）发现问题时，生产应第一时间通知NPI和QE，由NP主导解决，相关部门协助处理，能现场解决的问题尽量在现场解决，如因重大品质问题而导致无法作业时，试产必须立即停止.参考《生产停线控制程序》k)品检员IPQC根据所提供的技术资料（《BOM》、《检验标准》等）和试产用工程签样等标准进行检验.检验结果进行记录并汇总反馈给QE.l)试产无异常时，由NPI组织参与试产的相关责任人，可以在试产现场决议试产通过，并在《试产报告》上会签。m)试产中的不合格品交付维修组维修，无法维修时参考《不合格品控制程序》5.2.4试产检讨和评审a)生产部和IE、TE、PE、QE负责收集试产中的问题点，并在试产结束的二个工作日内用《CLCA》反馈给NPI。b)QE在试产结束的二个工作日内提交《首件检查报告》和《小批量试产品质报表》给NPIc)维修组在试产结束的二个工作日内反馈《维修报表》给NPI。d)NPI在试产结束的三个工作日内召开试产检讨会议。会议中就试产的问题分析原因并提出解决措施。e)各部门围绕《CLCA》中问题点召开试产会议，对问题