窗口工作人员（述职报告）【热选5篇】

窗口工作人员（述职报告）【热选5篇】当一项任务即将结束时,报告使用的次数愈发增长，一份优秀的报告能够体现出我们良好的态度。此次的报告您知道怎么写吗？三一刀客网友为您筛选出了一些有关“窗口工作人员（述职报告）【热选5篇】”的知识点供您学习参考，欢迎大家读取参考！窗口工作人员述职报告【第一篇】规划局工作汇报又是一年落叶，飞雪的季节突然回首。一年一度的年终总结如期而至，年度述职报告和廉政报告似乎是多余的鸡肋。但我不这么认为。不如总结一年的工作，回顾一下得失。至少你需要在年底给自己一个解释，对吧？俗话说：“总结过去，才能更好地展望未来”。有时候，政治汇报没必要那么认真，因为它不仅仅是为党而写的，更重要的是，它是为自己卸下一年的包袱，对即将到来的大事充满信心。2014.2013年是我第二年被选入xx县规划局工作，也是我真正踏入岗位的一年。这一年，我紧紧围绕县委县政府工作大局，按照局领导安排的分工，认真履行职责。全县城乡规划作出积极努力。职位描述和诚信的具体报告如下。完成第一、三大任务（一）历史文化名城申报工作进展顺利。历史文化名城申报工作已被县委、县人民政府列为2013年xx县“六城联创”工作目标之一。我全权负责这项工作。按照自治区历史文化名城申报标准和要求，积极准备申报材料，完成了近30万字的《自治区历史文化名城申报》和《评估报告》三个月内，积极督促新疆统一规划设计院修订完善《xx县历史文化名城保护规划（2012-2030年）》，10月28日通过国家计委审议。7月中旬，赴乌鲁木齐，请自治区历史文化名城评价专家对我县申报工作进行考察评价。9月底，组织县文化专家对市区及全县22处历史建筑进行鉴定，并向全县人民汇报。政府公告。他亲自起草了《关于申请把xx县列为自治区历史文化名城的请示》，8月中旬报送州人民政府。来自文化名城的请求。按照申请程序和要求，所有申请材料、报告稿和多媒体宣传片均已准备完成。自治区拟于12月6日审核我县是否符合历史文化名城，力争年底前申请成功。(2)村镇规划顺利通过自治区验收。2012年底，完成我县13个乡镇55个行政村的总体规划，并通过了昌吉州规划专家协会的审查。我负责村镇规划工作，积极做好村镇规划验收的准备工作。2013年6月中旬，自治区住房和城乡建设厅验收全县城乡规划成果，先后赴集镇xx村、xx村、xx镇、xx村、xx镇、xx村、xx镇进行现场验收。全县村镇规划验收工作准备充分，自治区验收组对全县村镇规划工作的完成给予了高度评价。目前，规划成果已入库，并报自治区备案。3xx县城乡规划管理办法起草工作取得阶段性成果。为改变xx规划随意性大，规划管理缺乏科学性、指导性和可操作性的问题，县委、县政府提出制定一套城市管理办法和技术。xx县农村规划.法规的思想，作为xx县从外引进的规划专业人士，编制此方法已成为我义不容辞的责任。为了制定一套适用性和可操作性高的优质管理方法，我研究了县委、县政府主要领导的城市规划思路和思路，综合了我在xx县工作的感悟。年。中华人民共和国城乡规划法、xx自治区实施办法、昌吉回族自治州城乡规划条例、xx自治区城市规划管理技术规定，结合我县实际，制定了国家有关法律、法规、规章和技术法规。完成xx县城市规划管理办法初稿。目前，我们正在组织县城房建、发展改革、林业、水利、国土国土等相关部门征求意见，并邀请中国建筑设计院、上海复旦规划设计院、上海同济规划设计院院、新疆同义市规划设计院通过远程方式等规划单位和专家的意见。拟在咨询完成后邀请各部门和专家进行评审。二、廉政建设至于我的廉政建设，说实话，虽然我主管的部门只是跟政府出具一个方案土地规划设计条件设计服务中心存在廉政风险，但在本人职责范围内，未违反中央八项规定党风廉政建设规定，以及《xx县贯彻落实中央和区委、州委关于改善作风密切联系群众规定的实施办法》规定的情况，不存在明令禁止的违法行为，未发生对国家、集体和人民生命财产造成重大损失，影响社会稳定的重大事件。无论酷暑还是下雪，我每天都坚持在新城区和单位之间跑步或骑自行车，并骑自行车去县城开会和跑腿。出差方面，大部分时间，伙食、差旅费由本人承担，不向单位索要报销。可以说，对得起我这一年半来拿到的薪水。三、最不满意的两份工作一是固执得罪人。我不善言辞，有时过于坚持自己的意见和想法，偶尔在一些重要场合发表一些“不同意见”，经常得罪一些领导，使相关工作不能顺利进行，从而给单位带来困难。必要的麻烦。二是一言难尽。城市规划管理不仅需要高水平的专业技能，还需要能够精彩流畅地解释城乡规划。虽然我在自己的专业策划领域一直很自信，有时也很自大，但在语言表达和演讲方面，我的自尊心很低。担任xx县规划局专业副局长后，经常需要向上级解释xx的城市规划和重大项目建设情况。影响。虽然我一直在努力训练普通话，但收效甚微，当我听到我的口音时，我以为我是一名援助干部。四、接下来的工作计划一、争取2014年考上注册规划师。今年10月中旬，终于看了期待期待已久的注册城市规划师考试。我对自己今年第一次成为大片充满信心，但在这样的巧合下，我被组织部强行派往福建福州和井冈山的红色革命根据地参加红色革命。革命精神教育。不管明年发生什么，都不要错过。二是为理想而奋斗。为春暖花开的理想城市而奋斗，这个理想从未走远，一直在我心底深处，希望梦想能够成为现实。窗口工作人员述职报告【第二篇】尊敬的领导、各位同事：我是某机构服务窗口的一名工作人员，现将此次工作的述职报告呈交上级领导和各位同事。一、服务对象情况受办事人员、社会公众委托，本窗口为过往的民众及企事业单位提供最便捷的服务。窗口的服务重点主要包括政务、公证、申请劳动合同、公积金、社保、医保、税务缴纳、人才落户、行业许可、行政许可、商事登记以及其他可行服务等方面。二、工作内容描述1.窗口联动服务受理客户业务信息，并详细叙述处理方式，以保证服务质量及效率。2.客户排队受理并过程督促，维护服务厅秩序，使各客户受理流程和时间控制等达到最佳状态。3.工作人员应用现代科技手段，努力实现“一窗直通”，让客户最小的耗时完成业务，提供“互联网+政务服务”、“智慧窗口”及“政务APP”等流程，大大方便了客户。4.为有效减轻窗口工作人员工作压力，窗口工作人员易感业务虑，提供更加方便快捷的业务处理服务，实现便民利民的服务。5.提高服务能力，窗口工作人员积极配合信息互化与办公系统升级，加快处理业务信息，确保数据准确性及实时性。三、服务成果及工作自我总结1.最快形态处理服务，能够在每天的忙时处理客户突发需求。2.服务总成，较往常均呈现不同程度的会员增长及业务发展，根据客户与企业的不同需求制定计划，提供符合需求的针对性的服务。3.提高工作服务质量，窗口工作人员不遗余力地突破自身，提高自己的技术，服务能力，不断地完善工作体系，自我修正工作学识，积极借鉴他人经验及业务水平，不断加强本职工作技能及提高管理效率。服务窗口工作对于客户和机构都是非常重要的一份工作，这项工作需高度重视，窗口工作人员一定要树立对工作的重视，提高服务能力，提高服务质量，紧密配合上级领导的服务要求，初要完成好工作的每一个环节，为企业的发展做出应尽的努力。在本次工作中，我们得到了上级领导及各位同事的大力支持，赢得了客户的好评和信任，这些都是我们以后更加努力的动力，希望窗口工作人员能在今后的工作中继续发挥所长，建档留档，共创美好明天。窗口工作人员述职报告【第三篇】公安治安窗口述职报告尊敬的领导：我在公安治安窗口工作已经一年多了，经过这一年多的实践与磨练，我对公安工作有了更加深刻的认识和体会。在我的工作中，我积极响应国家政策，根据社会实际情况，不断改进工作方法和手段，同时也在工作中发现了自身的不足和问题。在此，我向您述职，希望得到您的批评和指导。一、服务态度不足的问题。作为公安治安窗口工作人员，服务态度对于办事人的满意度起着重要的作用。但由于其繁忙的工作职责和窗口面对的人员众多，我在工作中对办事人的耐心和细致程度还有所不足，甚至出现了耐心不足和语气不当的情况。在今后的工作中，我将不断加强服务意识，积极推行“服务之道”，把真正地为办事人着想，绝不让来访者因服务态度感到不满意。二、职业素质不够高的问题。在工作中，我认识到自我专业素质还需进一步提高。在法律法规方面，我还有许多知识需要进一步学习，如刑法、治安法律等相关知识等，以更好地应对窗口工作中遇到的各种问题。同时，我也需要不断提高在能力上的素质，以更好地胜任窗口工作，保证公民的合法权益。三、工作效率问题。我认识到自己在工作效率方面需要进一步提高。在忙碌的工作环境下，窗口工作人员需要具备较高的工作效率，对于等待时间较长的来访者，也会影响到其工作或生活的节奏。为了提高工作效率，我会把握好时间，对办理业务中所需文件和信息事先进行搜集和整理，提前对业务进行核查，缩短办事人等待时间，让来访者更快地得到满意的结果。四、办理业务法律知识不够扎实。在窗口工作中，也可能面对一些复杂的业务事项，需要对法律法规的知识有更加深入的掌握。我计划通过自主培训和网络学习等多种途径来提高自己的法律知识，使得在处理复杂业务时能够准确把握法律法规的核心要点，以答复窗口工作中的相关疑惑。以上是我在窗口工作中所发现的不足和问题，我会努力改进和提高自己，在精益求精的态度中更好地服务民众，保障公民的合法权益。最后，再次感谢您的指导。窗口工作人员述职报告【第四篇】尊敬的：今年以来，本人在公司各级的正确下，在同事们的团结合作和关心帮忙下，品管部较好地完成了20年的各项工作任务，现将20年的各项工作述职如下，敬请各位提出宝贵的意见。一、政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。二、工作潜力和具体业务方面我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：采用日志，对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或当月工作进行并制定下周的。2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。三、存在的不足一年的来的工作，虽然取得了必须的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。一是有时工作的质量和标准与的要求还有必须差距。一方面，由于个人潜力素质不够高，有时统计存在必须的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强，对交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够及时。四、20年20年我将进一步发扬优点，改善不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹，根据公司的年度工作要求，对20年工作进行具体谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。三是加强工作培养。始终持续良好的状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。窗口工作人员述职报告【第五篇】导语：根据组织上安排，2009年2月份我从Xx镇人民政府副镇长的岗位调至市外经贸局工作，任局党组成员、局长助理，具体分管外资科和局审批服务窗口。现将一年来的履职情况作简要报告。根据构造上安排，2009年2月份我从Xx镇人民当局副镇长的岗亭调至市外经贸局工作，任局党构成员、局长助理，详细分担外资科和局审批办事窗口。现将一年来的履职环境作简要报告。1、加快角色转换，敏捷投入并适应全新工作环境。一方面做好原单位的分担工作。1月份在Xx构造两只项目标开工构筑和征地工作,和谐办理劳资胶葛、企业遗留题目和用地矛盾等群体性变乱，筹划春节和好和招商活动；另外一方面敏捷融入新的工作环境。面对外经贸局交易性特别强的全新工作，我满怀决议信念，沉下身来，谦和的向交