[1000字]导医工作总结范文【精编5篇】

[1000字]导医工作总结范文【精编5篇】时间已经悄悄的和您擦肩而过，留着的只有记忆我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，我们一般会在事情结束之后写1篇总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。大家晓得总结范文怎么写好吗？以下是网友精心收集整理的最新导医工作总结1000字精选10篇,带给大家。相信会对您有所帮助！导医工作总结1000字【第一篇】导医工作总结报告一、背景随着医疗体系的日益繁忙，导医作为医院的一道重要环节，负责引导患者完成就诊流程，为病患提供及时、准确、高效的服务。本总结报告旨在回顾过去一年的工作，分析导医工作的成绩与不足，并提出改进措施。二、患者流量与导医服务统计1.患者流量分析过去一年，医院日均接待患者数量达到XX人次，其中初诊患者占比XX%，复诊患者占比XX%。高峰期出现在春季和秋季，这与季节性流行病和慢性病复查的高峰期相吻合。2.导医服务数据导医团队共计XX名成员，平均年龄XX岁。一年中，导医为患者提供了累计XX万次服务，日均引导患者XX人次。其中，人工导医服务占比XX%，智能导医系统占比XX%。在高峰期，导医团队采取了弹性排班制度，确保患者及时得到帮助。三、工作亮点与成效1.智能化导医服务的推广为提高服务效率，医院引入了一套智能导医系统。通过数据分析与优化，智能导医系统的准确率达到了XX%，为患者提供了更为便捷的导航服务。同时，智能系统的使用减轻了导医的工作负担，提高了工作效率。2.人性化服务的实施我们特别注重人性化服务。针对老年和行动不便的患者，导医主动提供代挂号、陪诊等服务，确保他们能够顺利完成就诊流程。一年来，受益于人性化服务的特殊患者群体数量增长了XX%。3.培训与考核体系的完善为提升服务质量，我们定期对导医团队进行业务培训和礼仪培训。同时，实施严格的绩效考核制度，将患者满意度与员工绩效挂钩，激励团队提升服务质量。四、存在问题与不足1.部分地区导医指引不明确在患者流量大的地区，如挂号窗口、候诊区等，导医指引标志不够明显，导致患者寻找相关区域时出现困扰。2.高峰期人力资源紧张尽管我们已经实施了弹性排班制度，但在就诊高峰期，部分时段仍存在导医人手不足的情况，这在一定程度上影响了服务质量。3.智能导医系统覆盖不全智能导医系统目前仅覆盖部分区域，未能全面投入使用，限制了其服务能力的发挥。五、未来工作计划与展望1.优化导医指引系统计划对医院的导医指引系统进行升级改造，增设电子显示屏和语音导航，提高患者导向的明确性和便捷性。2.加强高峰期人力资源调度未来将进一步完善弹性排班制度，根据就诊高峰期的规律，合理安排人员配置，确保高峰期服务质量和效率。3.全面推广智能导医系统计划在未来一年内完成智能导医系统的全面覆盖工作，提升医院的整体服务效率和质量。六、结语过去一年的工作成绩显著，但仍有改进空间。我们将持续优化工作流程，提高服务标准，致力于为每一位患者提供温馨、专业、高效的医疗服务。导医工作总结1000字【第二篇】20xx年上半年，我院爱婴工作在县卫生局和县妇幼保健院的正确指导和大力帮助下，重点以巩固“爱婴医院”为目标，以专心贯彻实施国际母乳喂养成功措施为中心，加强产科质量的建设，提高产科人员的思想素养和专业技术素养，建立建全各项规章制度，乐观宣传母乳喂养的好处，以保证新生儿４－６个月纯母乳喂养，提高儿童健康水平，使爱婴工作不断巩固、完善和提高。现将我院爱婴工作总结如下：一、提高熟悉，加强领导为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，特成立爱婴负责领导小组及爱婴工作技术指导小组，院长担任巩固爱婴医工作领导小组组长，亲自挂帅，负责有关制度的落实、检查及技术培训，使职工把握、执行母乳喂养规定，使巩固爱婴工作成果作为“一把手”工程，确保了巩固爱婴医院成果顺利进行。二、重点培训，巩固知识为保证达到标准全都，熟悉全都，目标全都，质量全都，效果全都，医院制定了母乳喂养制度，做了宣传栏，并下发到各科室专心贯彻执行。同时对产儿科在岗人员进行了强化复训，一年一次的理论考试考核，考核合格率达100%。对新上岗人员进行了指导培训，培训合格率达100%，确保了深化爱婴医院行动的质量保证。三、加强院内感染管理，杜绝暴发流行为切实掌握产房的感染源及传播途径，防止交叉感染，真正体现“儿童优先，母亲平安”的宗旨，在院感科肖翠莲副院长的领导下，科室院感小组，详细负责产儿科的感染管理工作。1、增添了必备的硬件措施，手术器械全部由供给室统一处理、打包及高压灭菌。2、从基础护理抓起，掌握感染源。3、洗婴室设施达到了一婴一巾一用一消毒，淋浴后紫外线消毒。4、对产房及隔离产房执行了严格的消毒隔离制度，掌握入房人数，接生完毕后严格执行了终末消毒。5、加强了母婴同室及特护婴儿室的感染管理，定期对婴儿恒温箱进行擦洗和紫外线消毒并进行常规维护，保证设备完整无损。6、定期对产房、治疗室、洗婴室等进行空气及各种微生物监测，发现问题准时整改，全年院内无感染暴发流行事件发生。四、加强产科管理，提高医疗水平，保障医疗安全1、定期不定期对科室人员进行业务培训，组织对疑难病历的讨论，业务知识得到了巩固和提高。2、抓好病历书写质量，落实了三级医师查房。3、产房急救药品作到了定位定数量，专人管理。4、对高危妊娠进行重点监护和管理，无一例孕产妇死亡。5、发现有胎儿宫内窘迫征象者，立即通知儿科医师和麻醉师到场协助抢救，使其新生儿窒息抢救成功率达100%。6、严格把握剖宫产指征及操作规程，作好宣传，乐观降低剖宫产率。半年来，剖宫产率仅为19%。7、开通了孕产妇绿色通道，执行了孕产妇免费接送。五、加强母乳喂养管理1、入院后，发放宣传资料，告知分娩的留意事项，作分娩及哺乳的心理打算。2、新生儿诞生后，按常规进行早吸吮，皮肤接触，在每日的查房中均给予哺乳正确指导，做好乳房异常情况的护理，教会产妇挤奶手法。3、产妇出院时，告知产褥期留意事项及母乳喂养询问电话，并介绍给母乳喂养支持组织，使母乳喂养率达85%以上。4、设置母乳喂养询问门诊，为出院后母乳喂养的持续提供保证。六、抓好门诊宣教，重点搞好孕产妇知识的宣教1、孕期保健的中心任务是降低孕产妇死亡率，提高孕妇自我保健能力，我院执行了形式多样化的孕妇门诊宣教，发放宣传资料，宣教达300余人次。2、指导孕妇自我监护技术，发现异常准时就诊。3、大力宣传服用叶酸的好处，发放叶酸300余人，降低了诞生缺陷患儿的.发生。4、作好了艾滋病、梅毒、乙肝的询问检测工作，检测约200余人，阻断了母婴传播。5、对高危妊娠进行了筛选和管理，作到了准时处理，并制定出相关防治措施。七、当今存在的问题我院在巩固爱婴医院工作中取得了可喜的成果，但也存在不少问题。对许多孕期知识仍须加大宣传力度，对母乳喂养中存在的问题解决不准时，服务还没有全部到位，这些都需要我们在今后的工作中探究出一条适宜的方法，使爱婴工作深入持久，为妇女儿童的健康服务作出贡献。导医工作总结1000字【第三篇】整形医院导医工作总结作为整形医院的一名导医，我深刻地认识到，导医作为整个医院第一道门面，承担着介绍医院设施、服务、医生以及医疗技术等内容的重要职责和任务。在工作中，我不仅能把握医院和病人之间的联系和纽带，而且从工作中学到了很多，通过不断自我提高和学习，使工作效率和服务质量得到了提高。首先，我们必须熟练掌握医院的知识，包括医院地理位置、医院设施、医院服务、医院特色、医院荣誉等。通过深入了解医院和病人的需求，快速精准地为病人提供最优质的导医服务，给予患者温馨的感受，增强医院形象和服务质量。其次，需要具备较强的沟通与组织协调能力。作为整个医院的纽带，导医不仅需要与各科室协调、合作，还需要与病人保持良好的沟通，引导病人减轻对手术的恐惧和紧张情绪，为病人提供详细的医疗知识和方案建议，帮助患者解决心理问题。在导医工作中，更要注重个人的综合素质的提高。首先要注重患者的安全，如对患者的身体、心理状况等进行全面的调查、评估和分析，可以从患者病史、身体情况、近期身体检查、影像学检查等方面进行考核，确保患者的手术安全性。其次是提高审美素质，尤其是要注意个人形象，不能出现不雅的言行和非专业化的装扮。当患者对自己提出询问时，一定要回答问题真实准确，避免抄袭、编造内容、夸大宣传。最后，我认为导医必须具备良好的职业道德素养。首先是保守医疗机密，确保患者病史、隐私安全使用传染病尤其要注意隔离和患者的个人隐私保护。其次是提高服务质量，为患者提供完善的服务，员工互相合作，建设良好的团队合作氛围。总的来说，在导医工作中，无论是从操作技巧、个人素养，还是从职业道德、服务质量、效率等方面，都是不断提高，追求最优质的服务和客户满意度，实现工作价值的重要保障。导医工作总结1000字【第四篇】导医台试用期工作总结我在导医台担任试用期工作，这段时间是非常宝贵的学习和成长的时期。通过与患者和医生的互动，我深刻理解了导医台的重要性和责任。下面将详细总结我的工作经验和所取得的成就。作为一名导医，我了解到了沟通的重要性。在试用期中，我积极主动地与患者进行沟通，了解他们的需求和疑虑。我学会了倾听和表达，以及如何与患者建立良好的关系。有时，患者可能会情绪不稳定，我学会了冷静和耐心地处理他们的情绪。通过与患者的沟通，我能够更好地向医生传达他们的需求，以便医生能够为他们提供最佳的医疗服务。我了解到了合作的重要性。在导医台工作期间，我与其他导医和医生密切合作，确保工作的顺利进行。我们经常需要协调医生的日程安排和患者的需求，这需要我们之间的高效合作和良好的沟通。我学会了尊重他人的意见和决策，并能够适应不同的工作环境和需求。通过与团队合作，我能够更好地为患者提供协调和全面的医疗服务。我还学会了如何在高压情境下应对挑战。在导医台工作，我们经常会面对突发事件和紧急情况。有时，患者可能会出现急诊情况或突发症状，这要求我们能够冷静应对和及时处理。通过在试用期中的培训和实践，我学会了应对紧急情况的基本知识和技巧。我能够稳定情绪，有效地与医生合作，为患者提供及时的帮助和支持。在试用期中，我还参与了一些培训课程和学习活动，以提高自己的专业素质和技能。通过这些培训，我对常见疾病和医疗服务有了更深入的了解，也学到了如何使用相关医疗设备和系统。这些知识和技能将对我的未来职业发展产生积极的影响。虽然在试用期中，我面临了一些挑战和困难，但我通过努力和自我反思，一步步克服了这些困难，并从中学到了宝贵的经验。通过这段试用期的工作，我不仅提高了自己的专业水平，也培养了团队合作和沟通能力。小编认为，作为一名导医，我在试用期中积累了丰富的工作经验和宝贵的技能。我通过与患者和医生的互动，学会了倾听、沟通和合作。我也学会了在高压情境下应对挑战，并通过参与培训活动提高了自己的专业素质。我相信这段试用期的经历将对我未来的职业发展产生重要的影响，并使我能够更好地为患者提供卓越的医疗服务。导医工作总结1000字【第五篇】一、加强基础理论知识和专科知识的学习，不断提高自己的专业水平。从20--年-月-日开始我在---医院的导医台工作。在为导医台工作的这段时间里，我对导医台的各项工作都有了一个比较系统的了解。在实践导医工作期间，我认识到，导医的工作很关键，在与患者交流时更要做到认真、仔细。患者来就诊，导医台的工作很繁琐，而且随时会碰到导医台、院领导、同事。作为医生，我们一定要有很好的职业道德。所以，我在工作中热情、耐心、仔细致，时刻要求自己，不骄傲自满，严谨、认真对待工作。为了让患者满意，我不断学习，积极进取。在工作中，我不迟到不早退，认真完成医院领导和导师交给的各项任务，积极学习专业知识，工作中能够认真执行各项规章制度、诊疗常规和操作规程，能及时规范完成各项导诊工作，努力提高自己的专业技能和水平，服务态度。二、专业素质方面在工作中，我严格遵守医院制定的各项规章制度，严以律己，兢兢业业，尊重领导，团结同事，积极为单位的发展做贡献。在工作中，对上级尊重团结，对下级严肃认真，时刻以一名合格医务工作者的标准要求自己。三、工作能力方面在工作中，本人积极协助科主任，做好科室的各项工作，保障医疗工作的顺利进行，工