[2500字]银行支行工作总结范文5篇文档处理是掌握信息技术的重要技能,范文在写作实践中逐渐被人们所重视。优秀的范文可以开阔我们的思路,我们要如何提取出范文的模版?今天三一刀客为大家分享的“[2500字]银行支行工作总结范文5篇”,所有提供的建议仅供参考最终决策需要您自己做出!银行支行工作总结2500字120xx年,在县委县府的正确领导下,我行认真把握国家宏观经济金融形势,紧密结合我县经济发展实际,持续加大金融创新力度,全力助推我县经济社会持续快速发展。到12月末,全行人民币各项贷款较年初增长亿元(含表外融资2亿元),完成县政府下达奋斗目标的200%,同比多增亿元,增幅%;贷款增量四大行占比%;余额存贷比达%;其中累计向9户小企业净投放贷款4000万元;全年累计签发银行承兑汇票亿元,累计办理国际贸易融资折人民币亿元。一、创新信用工具,拓宽支持实体经济的渠道。我行主动适应宏观经济环境变化,努力创新运用信用工具,多渠道解决企业融资问题。一是创新融资产品,切实有效满足企业资金需求。通过表外融资、商品融资、定单融资、网贷通等多个新业务、新产品的密集投放和功能挖掘,限度的满足不同客户的个性化需求,提高了企业债权、物权的使用效率。到12月末,我行通过表外融资2亿元、办理商品融资1637万元、发放定单融资700万元、投放小企业网贷通贷款3250万元。二是创新融资方式,切实有效解决企业融资难题。我行认真研究分析中小企业的发展现状,利用信用贷款、应收账款质押等方式,着力解决部分中小企业无抵押物的实际困难,切实有效突破中小企业的融资瓶颈。到12月末,我行共发放信用贷款500万元,发放应收账款质押贷款850万元。二、创新服务手段,优化支持实体经济的方式。我行不断加快服务理念转变,主动走向市场、贴近企业,推行“零距离服务”模式。一是创新融资流程。建立中小企业融资工作机制,推行小企业贷款预审制,实行小企业评级、授信、押品、贷款“四合一”工作流程,严格控制企业的时间成本。二是创新服务方式。以园区为依托,组织开展“集群式”融资服务;以产业链为核心,组织开展“链式”融资服务;以招商引资为平台,组织开展“点式”金融服务。三是创新服务价值。大力发挥工行强大的资源优势,进一步丰富金融服务内涵,全面落实扶持中小企业优惠政策,积极帮助企业降低融资成本,实现资产化增值。三、创新体制机制,提升支持实体经济的力度。我行持续完善经营体制机制,进一步激发了团队服务活力。一是成立了小企业专营团队,配备了专职小企业客户经理队伍,使企业享受到工行“一对一”、全方位的金融服务。二是充分利用上级行的转授权,限度地缩短信贷调查、报审流程。三是优化完善小企业服务绩效考核,加重小企业贷款考核权重。一年来,我行与合作伙伴风雨同舟、互帮互助、相伴成长,有效克服了国家宏观调控带来的种种困难,在扎实推进我县实体经济健康快速发展的同时,也实现了自身的较快发展。20xx年是全县实施“十二五”规划承上启下的重要一年。面对日益复杂的国际国内经济形势,虽然国家将继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,但我们认为,明年总体的经济金融政策将好于今年。因此,我行有信心在县委县府的正确领导下,继续坚持创新的思维,灵活多样运用好服务手段和方式,用好用足国家的货币政策,全力支持中小企业发展。全年计划新增各项贷款亿元(不含表外2亿元),其中一季度新增贷款亿元,新增小企业5户,净投放小企业贷款3000万元,继续为我县经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。最后,恳请县委、县府运用财政资源充分调动银行支持地方实体经济的积极性,促进银行存贷比均衡发展。银行支行工作总结2500字2一、工作概况我所在的村镇银行支行,是一家较为年轻的银行支行,成立时间不长,服务范围较为局限,但在这短短的几年里,我们支行依然秉承着“诚信服务、务实创新”的理念,不断努力发展,取得了丰硕的成果。截至目前,我们支行累计发放贷款亿元,吸收存款亿元,客户数超过2000户,业务量位居全市前列。二、工作成果1.深入开展金融知识宣传作为一家村镇银行支行,公众宣传和普及金融知识是我们的必修课。我们积极响应国家号召,深入探讨如何让金融知识更好地被社会各层次人群接受。为此,我们组织开展了一系列金融知识宣传活动。我们结合社区/乡镇实际,在进、户、社区和学校等场所发布宣传资料,举办“金融知识讲座”、开展“辅导家庭理财”等活动,广大群众对金融知识的认知不断提高。2.提高服务质量,增加客户满意度我们始终以客户为中心,全员服务理念深入人心。我们通过装修支行、整理大堂环境、优化营销队伍、完善服务设施等措施,以细致入微的服务,赢得了广大客户的信赖和满意。同时,我们利用短信营销、电话推荐等方式,开展营销活动,积极推荐优惠理财产品,提高了业务量和客户满意度。3.开拓新的业务渠道,优化业务结构在不断提高服务质量的同时,我们也在部署优化业务结构方面做了大量工作。我们结合市场需求和客户需求,开拓新的业务渠道,推出了“微贷通”、“乡镇银行个贷”等贷款产品,进一步优化了业务结构,使得各项贷款业务快速升温,提高了收益。三、工作亮点1.引进高端人才,提升核心竞争力我们坚持“人才强支行”理念,注重引进高端人才。我们充分运用市场优势,通过高效的招聘渠道、优厚的待遇,吸引了许多业内人才。同时,我们不断完善内部管理制度、加强考核机制,提高人才培养、评价制度和人才流动效率。2.强化金融风控,防范金融风险作为一家银行,金融风险必须引起足够重视。我们加强金融风险管理,拟定了一系列风险控制制度,注重数据的分析和风险评估,加强客户知情权和风险交互平台的建设,实现了前瞻性的风险控制。四、未来规划我们认为,未来,我们支行将继续坚持合规经营、以人为本、服务至上,积极探索可持续发展的道路。我们将以更加严谨高效的风控体系、更加细致周到的服务理念,以及扩大业务范围、增加收益能力等一系列标杆举措,为广大客户提供最优质的金融服务。我们坚信,在村镇银行业务蓬勃发展的今天,我们的支行将继续扮演着重要的角色。银行支行工作总结2500字3上半年,我支行按照总行和__支行工作部署,认真贯彻全行“____、____、____”工作方针,全力配合网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成情况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行;(一)公司类指标增长显著。6月末,对公存款余额为__X亿元,较年初新增____亿元,增长幅度和实际增长量都排在__X支行所辖网点前列。对公存款日均增加____,列__X支行区所有网点第X位,新开对公账户__户。授信业务通过授信工作人员努力,为避免风险,上半年,我支行共收回个人贷款__X万元,避免因利率波动产生的风险,并且对______行了。四级不良贷款收回____万元,整体质态有一定好转。(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据,14项可比指标中,__X项超过__分,5项得到满分。储蓄存款余额__亿元,较年初增加____万元,列__支行所属网点第3名,代发工资客户新增数__X;银行卡有效消费额__X;新增特约商户数__X;电子银行柜面替代率__X;个人网银有效新增客户数小____。二、上半年主要工作回顾(一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立____支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,__X支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。(二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。__X支行拥有对公客户__X余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在____万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排X名对公非现金柜员,X个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。(三)落实总行和__X支行工作精神,大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。三、上半年工作中的一些问题。一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。四、下半年的工作方法今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们的工作重点:1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。银行上半年总结20__年上半年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,推进经营机制改革,促使上半年全行各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。至六月末,全行人民币各项存款余额417399万元,比上年末增加60427万元,增长%,完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元,比上年末增长529万美元,完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元),实际增投12181万元,完成全年增投计划的122%,剥离后,不良贷款比年初下降个百分点;帐面利润1364万元,同比减亏4187万元,完成计划的137%,实际利润亏损875万元,同比减亏2870万元。上半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:(一)、以资金组织工作为立足点,拓展筹资市场,促进存款稳步增长。上半年,我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快,存款工