物业保洁知识培训考试试题

1物业保洁知识培训考试试题知识试题一、单项选择题下列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填在横线空白处。1．物业管理推行社会化、专业化的服务，落实好______工作，不但能推动物业管理工作的正常开展，也能有效地保持大厦和小区的“常住常新”“井然有序”的面貌，使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒适。A．环境清洁卫生B.社区文化C．精神文明建设D．房屋维修2．物业清洁保洁是指经过______的清洁保洁工，使用专门的清洁机器、清洁工具和清洁物料，按照科学的管理方法和严格的______、技术规范，对特定物业本身及各种装饰材料进行清扫和护理，以求保持其应有的表面光泽、颜色和高洁净度的一项______工作，能使物业“永葆青春”。A.专门培训纪律重要B.专门培训清洁保养程序专业化C.简单培训清洁保养程序综合D．挑选劳动纪律专业化3．清洁保洁工在行走过程中，应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等)______。A．沿地拖行B．扛在肩上C．手持离地向上D．手持离地4．下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病______。A.外伤B．胃痛C.巳传染病D.呼吸疾病25．清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触，如使用化学品不当最容易导致的疾病是______。A.劳损B．呼吸道疾病C．传染病D.化学性皮肤炎6．要确保清洁工作的安全，不正确的是______。A.改善工作环境和工作程序，安全使用化学晶，选用合适的个人防护器具B．注意个人卫生，定期进行身体检查C．清洁工作使用机械操作，虽然可以减轻清洁工的劳动强度，提高工作效率但使用不当，容易给工人带来各种伤害，应尽量避免使用D.不断对清洁保洁工进行培训，提高他们的安全健康意识，帮助他们熟悉各种操作规程，训练他们正确的工作姿势，并熟练地使用各种工具和防护器具7．工人在烈日下工作，突然晕倒，不正确的处理方法是______。A.让晕倒的工人呼吸到充足的氧气B．其他人围住病人，以免让风吹着病人C．将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处，由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达D．其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通8.当工人触电时，不正确的做法是______。A．立即切断电源B．用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C.巳马上用手将触电者推离电线D．用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压9．砂或其他微尘人眼，正确的做法是______。A.立即用手擦B．立即用纸巾擦C.巳立即用毛巾擦D.立即用水冲洗310.工人从高处坠下，倒卧地上时，不正确的处理方法是______。A.立即扶起伤者B．在未了解清楚工人的伤情时，不应立即扶起伤者C.巳如果伤者还清醒，应该不断与伤者对话，尽量使伤者不致昏迷D.不要翻动伤者，但见到出血或衣服内有渗血，应及时压迫止血，注意伤者呼吸,等候救护车到达。11.下面的现场急救方法不正确的是______。A.若工人跌断脚骨，断骨已刺穿皮肉，应用硬木板托着断脚，用现场尽可能干净的布料包扎止血，尽量不要移动断骨B.若铁钉或铁杆插入了工人身体，要立即把铁钉或铁杆从伤者身体拔出，然后送入医院C.若利器或机器砍断工人手指，救助者不应该丢掉断指，也不应该找回断指就立即接在伤口上包扎D.若化学品人眼，应立即用水不停地冲洗，直至眼睛恢复正常，若化学品沾染身体其他部位，最好的办法就是用大量水冲洗12.某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指______。A.属于国家行政建制的道路、广场B.邻近的居民区C.邻近的街巷D.该小区内住户的室外公共地方13．道路一般分为______级。A．二B．三C．四D．五14.扫路机清扫操作程序包括a．清扫刷进行清扫，收集、装载垃圾；b.开动真空将扫路机开至垃圾收集站卸出垃圾d．当垃圾箱装满时停止作业。正确的顺序是______。4A．a—b—c—dB．a—b—d—cC．b—a—c—dD.b—a—d—c15．人工清扫操作程序包括：a．由边沿将垃圾分堆集中；b.用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车；C.将垃圾运到垃圾收集站(点)；d．由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿清扫幅度约2m。正确顺序是______。A．a-b-c-dB．b-a—c-dC．c-d—a—bD．d-a-b-c16．不锈钢或铜质牌若有污物，可______。A.用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍B.用粗砂纸擦掉污渍C.用腐蚀性溶剂去除污渍D.用铲刀清除17．人工清扫的要点包括______。a.清扫人员应正确使用个人防护用品b.清扫时应注意过往车辆和行人，以确保作业者及他人的安全c.每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定．一般为每日l一2次d.按质量要求清扫，特别注意卫生死角的清扫。A．abcdB．abcC.abdD.acd18．按照道路的保洁要求，______道路根据实际情况实行定时保洁。A.一级B．二级C.三级D.四级519．洒水作业的要点包括______。a．洒水的范围包括道路和广场b．洒水次数按道路等级规定执行c．驾驶员应持驾驶执照操作，以确保行车安全d．文明作业，洒水时鸣报信号，必要时可暂闭喷嘴A．abcdB．abcC．acdD．bcd20．亭、台、楼、阁的内外地面每天用水清洗一次，在清洗前应______。a．扫清垃圾、落叶、尘土，铲除青苔或积雪b．用拖把将地面拖抹一次c．排水沟见底、无淤泥，保持排水畅通d．用清水冲洗排水沟。A．abB．acC．bcD．bd21．室外灯具的清洁要点包括______。a．擦拭灯具用力要适度，以免损坏灯具b．清洁时应注意安全，断电后再擦拭c．高空作业时应做好安全保护d．做到金属灯具表面无污渍、手印A．abcdB．abcC．abdD.bcd22．不宜使用碱类清洁剂清洁的外墙是______。A．石米外墙B.马赛克外墙C．玻璃幕墙D.铝塑板外墙23．建筑外墙所用的装饰材料不同，其清洁的周期也不同，清洁周期较短的是______。6A．石米外墙B．马赛克外墙C．锦砖、条砖外墙D．玻璃幕墙和铝塑板外墙24．铝塑板外墙若有油性污垢，可先用______擦拭，后用肥皂水洗去油渍，用清洁布A．无机清洁剂B．汽油C．香蕉水D．二甲苯25．无论何种外墙，清洗完毕后，必须______。A.用干布抹干B．用清洁布抹干C．清除地面或周围的污渍D．磨光外墙表面26．在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性，避免交*污染,提高工作效率，遵循的基本原则是______。A．从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作B．从上到下，从里到外，从易到难准备工作C．从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作D．从下到上，从外到里，从易到难准备工作27．下面哪个项目不属于每日常规清洁项目______。A．地面B．楼梯C.垃圾桶D．天花板28.为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的调配压力，可采用______。A．一次完成式B．定期循环式C．固定式D．随意分配式729．推尘的基本操作要求有下面几点：a．将尘推平放在地上，沿直线向前推尘，生推不可离地；b.若尘推失去粘尘能力，可用碱水洗净晾干后再使用；c．将少量的牵尘油喷在拖布上；d．当尘推粘满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止。这样推尘的基本操作程序为______。A．a—b-c-dB．a-c-d-bC．c—a-d—bD．c-a-b—d30．用于硬性石质地面的清洗应选用______。A.洗地机B．抛光机C．吸尘机D.吸水机31．洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目的选用不同的型号，通常清洗地面多用______英寸的洗地机。A．8～12B．10～14C．12～16D.17～1932．洗地垫是用尼龙等无棱布及矿物质磨料合成，按粗细和软硬程度分类，______表示。A．大小B．厚薄C．颜色D.数字33．洗地机的操作规程有如下几点：a．往水箱内注入清水和清洁剂，按比例对水;b.装洗地垫与针盘，并使洗地垫、针盘与机身拧紧；c．从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器，防止机器压过电源线；d．将手柄杆调至适合自己的高度，插上电源，按下调节开关。洗地机的操作顺序应为______。A．a-b-c-dB．b-a-d-cC．a-b-d-cD．b-a-c-d834．吸尘机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和______。A.储物桶B.毛刷盘C．针盘D.滤网盒35．关于吸水机的使用与保养，不正确的是______。A．使用后，倒掉污水用清水冲，再用干布抹干净B.如吸水机吸人酸性清洁剂，用后应立刻清洗干净，以免损伤储水箱C．使用后切断电源，将电源线绕好，存放在干燥的地方D.吸水机内过滤器要拆开进行清洁36.下面几组机器构造原理相同的是______。A.地毯机与吸尘机B．吸尘机与吸水机C.地毯机与吸水机D．洗地机与地毯机37.关于吹干机的使用,不正确的是______。A．调整好出风口位置,确保内置网罩不被封住B．接上电源,合上开关,将出风口正对地毯或地面,风扇吹出的空气加速地毯或地面的干燥过程C．不断变换和调整风扇的方向,提高干燥的效率D．吹干机可在任何环境中操作38．关于高压水枪的使用，不正确的是______。A．将水管、机身、射水枪接好，接通电源，合上开关，有次序地冲洗计划好的地方B．留意各个接口及水管是否有漏水现象，掌握好水枪的射程，以免冲湿其他地方C．高压水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面，主要用于对室内大厅地面、地毯、消防扶梯等的冲洗D.使用后，应将水管的水放净，并将水管卷好存放939.均属清洁保洁作业的操作工具是______。A．扫帚、地拖、毛巾、压干车B．扫帚、地拖、刷子、梯子C.扫帚、地拖、抹布、玻璃刮D.毛巾、升降丁作平台、掸子、水桶40．均属碱性类清洁剂的是______。A.洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水B．洗洁精、全能水、洁厕精、漂白水C.全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱D.绿水、地毯水、漂白水、全能水41．关于扫地的基本技巧，不正确的是______。A．为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫B．从狭窄处向宽敞处清扫，从边角向中央地方清扫C．进行室内外清扫，原则上由里面向门口清扫D.清扫楼梯时，站在下一阶，从中间往左右两端扫,然后再往下扫42．关于拖地的基本技巧，不正确的是______。A.采取先两边、后中间左右摆动的方式，边擦边前进B．原则上从里面开始作业渐退向人口处C.不要让拖布碰到墙壁D．拖布应经常清洗，不可用脏拖布拖擦43.将雪或冰置于污物上，再用少许天拿水清除，是去除地毯及家具布料上的____污渍的方法。A.香口胶B．墨水C.油渍D.巧克力1044.去除地毯及家具布料上的______污渍，可用海绵及清洁剂溶液擦洗，若污渍仍末去除，可用海绵及漂白水溶液清洗。A．香口胶B．墨水C．咖啡D．巧克力45．去除地毯及家具布料上的______污渍，可用松节水或天拿水轻擦。A.茶B．墨水C.油渍D．巧克力46．以下是______天花板清洁与保洁的作业程序：借助梯子或升降工作平台，用掸子将灰尘和蜘蛛网掸掉，然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢，再用干棉质软布抹掉水渍，最后用软布抹上一层稀薄的光油或润滑油。A.抹灰B．涂料C．塑料扣板或铝扣板D．木质47．玻璃、镜面的清洁方法一般为下面四步：a．用刀片刮掉玻璃上的污渍，将玻璃清洁剂与清水按比例对成玻璃清洁溶液；b.一洗一刮连续进行，当玻璃离地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动，用毛绒抹布抹去玻璃框上的水珠；C.把浸有玻璃清洁溶液的抹布裹在玻璃刮上,用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直洗抹，取掉抹布再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分；d．用地拖拖抹地面上的污水。其操作顺序应是______。A．a-b-C一dB．a-C一b-dC．a-d-b-cD．a-b一d-c48．不具耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序一般为下面四点，那么,耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序与其相比较主要是第______点不同。A．用掸子掸掉墙面的灰