信贷部工作总结范文(精选5篇)范文可以帮助人们更好地理解作家的意图和观点,网络上的范文简直就是一个写作绝佳助手,如果您想快速找到范文的方法,不妨参考下载编辑精心分享的“信贷部工作总结范文(精选5篇)”,热烈欢迎您的参考下载,希望您会喜欢并愿意与他人分享!信贷部工作总结篇【第一篇】一、工作目标各类贷款净增亿元,贷款余额确保达到19亿元以上,力争20亿元;资产质量优良,小额贷款逾期率控制在%以内,其他贷种逾期率控制在%以内。各贷种目标如下:小额贷款余额净增亿元,余额达到亿元以上;个人商务贷款余额净增亿元,余额达到亿元以上;住房按揭贷款净增亿元,余额达到5亿元以上;小企业贷款净增亿元,余额达到2亿元以上;二、工作思路下一步我部将在市行的正确领导下,积极推进“一二三四五”工程,即:坚持管理与发展并重这一中心思想,坚定信心、夯实基础、提升能力,坚持“两小战略”,强化信贷营销调查人员、审查审批人员、管理人员三支队伍建设,完善贷后支付管理、绩效考核、信贷员晋升退出以及违规行为监督检查四项机制,开展好农户小额贷款行业营销、信贷服务点下沉、小企业上门营销、产品创新和信贷员作风建设五项工作。三、具体措施(一)以农村市场行业营销和网点下沉工作为抓手,积极发展小额贷款业务1、深入开展农村小额贷款行业营销工作和优质客户挖掘工作,将“零售业务批量做”的市场模式进一步推向深入。一是充分利用和不断完善村镇经济档案,根据辖内各村镇经济和产业特点,确定每个季度的重点营销区域和行业,同时进一步加强与农民专业合作社、海洋渔业部门、畜牧防疫部门的联系,全面贯彻包村到人和包社到人制度,将“零售业务批量做”的市场模式进一步推向深入,有效破解农村小额贷款成本高、用款急、信息不对称的难题。二是重点突出乡镇的优质小额贷款客户营销,紧紧抓住各乡镇或自然村的农资经销商、农机经销商和乡镇家电经营商,建立“三商”贷款统计制度,定期分析汇总各行的客户挖掘工作,确保实现辖内“三商”客户营销工作的全覆盖。3、完善区域小额贷款分布统计制度。利用一个季度左右时间完善辖内小额贷款客户村镇分布统计表,摸清辖内每个自然村或者行政村的客户分布情况,并建立定期报表制度,科学分析辖内信贷市场,逐步完成对辖内信用较好村镇业务的全覆盖。4、积极开展信贷服务点下沉工作,解决当前农村小额贷款战线过长以及信息不对称问题。针对当前我行县区支行信贷业务网点太少,小额贷款战线过长,调查成本过高以及信息不对称的问题,今年重点督促各支行开展信贷服务点下沉工作,除一类网点外,广饶县支行必须于3月31日前至少增开3个信贷服务咨询点,其余县区增开2处咨询服务点,每个点配备2名以上管户信贷员,逐步完成对辖内小额贷款服务网点的合理布局,提升业务受理和办理效率。(二)多措并举发展经营类贷款业务一是要通过划分行业条线,紧抓东营当地石油化工、橡胶、轮胎、盐化工、石油装备制造业、造纸等当地主导产业或者龙头企业的配套产业、企业以及油田物资供应入网企业,逐步掌握各行业的资金需求规律,开展有针对性营销;二是要延伸供应链、社会关系链,充分挖掘现有客户和目标客户的产业链、社会关系链上下游关联客户,开展延伸营销和联动营销;三是进一步密切同个私协会、行业协会、商会和经贸委的合作,利用个私协提供的个私协会员名单,督促各支行对注册资金在50万元-500万元之间的客户进行重点营。截止12月31日,东营浙江商会会员企业贷款余额达1600万元,可见商会会员企业贷款业务具有广阔的市场前景,因此我部第一季度重点开展与东营市代理商商会、江西商会和家具协会的合作,对122家代理商商会会员以及部分协会会员企业逐户开展营销,并适时介入江苏商会的会员企业;四是要通过锁定区域地块,加强针对专业市场、特色商圈、写字楼、企业园区、经济开发区等交流与合作,实施分片包干、责任到人,定向维护营销;五是督促支行积极公关当地房管局、土管局、房产/土地评估机构等掌握抵押物分布信息的单位和个人,最大限度搜集目标客户信息。六是继续开展小企业上门营销活动,督促支行责任分配到人,由小企业贷款营销队伍主动上门“一对一”营销,提高小企业贷款营销成功率。(三)提升房贷市场份额和收益率,强化房贷风险控制一是高度重视房产中介机构的准入管理和风险控制,切实维护好渠道客户关系;通过制定房产中介维护政策,与全市主要中介建立长期畅通的合作关系,做中介和房贷客户首选。我部拟于1月中旬召开本年度房产中介座谈会,邀请目前已建立合作关系的36家中介进行座谈,并由市行信贷业务部牵头与天瑞等大型中介的合作。二是强化分析,紧盯政策,防范二手房贷操作风险。在高度关注全款交易后按揭贷款、无交易转按揭贷款的风险,严格按照制度要求的服务对象、贷款用途审批贷款。时刻关注宏观政策和监管部门关于房屋按揭贷款的首付款比例、利率等要素的要求,避免因信息滞后而引发风险。高度重视对购买房产或抵押房产的现场调查和情况核实。高度关注抵押物入账,做到抵押物入账及时、有效。三是认真遴选客户,遵循风险定价机制,推行差异化利率,充分发挥有效房贷对利率的贡献程度。四是加强一手房市场开发和营销,力争年内有所突破。(四)独立审批,优化流程,强化审批中心能力建设。按照“统一标准,提高效率,提升水平、做好支撑”的总体要求,抓好审批中心建设,保证审查审批人员专职专责,确保审批中心独立运营,对一线做好支撑。细化审批中心规章制度,整理审批中心审批要点,规范和明确审批标准,统一政策标准及掌握尺度,优化审查审批流程,保障高效审批运营,继续执行限时审批制度,确保提报业务在24小时内处理完毕,提高审批效率。推进审批中心人员业务知识学习和交流的制度化,稳步提升审批中心人员风险意识及风险识别能力,增强对企业所在行业、企业生产经营、企业财务分析等各方面的研究能力,提高审批质量。(五)强化学习,主动营销,积极开展批发类贷款业务。下一步我部将按照省行的要求,完成华泰纸业的专项融资提款工作。同时,时刻关注黄河三角洲开发建设的重大基础设施建设项目和行业龙头企业在区域内的发展信息,重点关注东营市内的14家全省百强企业,确保1季度末前完成2家以上企业的信用评级工作,争取2011年底再挖掘1-2个大企业贷款或者项目贷款。(六)积极开展产品创新和新业务开办申报,丰富产品种类一是积极开展小额贷款、个人商务贷款和小企业贷款的产品创新。结合目前我行开展的小额贷款行业营销工作以及上级行开展的动产质押调研,我部2011年将从满足市场需求和控制风险两个方面出发,积极开展产品创新工作,在小额贷款方面重点开展“棉花收购”和“油品运输”两项产品创新申报工作;在商务贷款方面,开展“出租车经营权质押”贷款产品创新;小企业贷款方面,总行在济宁分行开展动产质押试点工作,我部在充分借鉴同业的基础上,积极申报“油品质押”贷款。上述产品创新工作,根据业务条线同时启动,争取上半年完成2项以上产品的申报工作。二是积极申报消费类贷款试点资格。目前省行已在济南分行启动消费类贷款试点工作,我部将积极争取,根据试点条件开展相关准备工作,力争早日开办。(七)加强信贷队伍建设,持续提升队伍效能和风控能力队伍建设是信贷业务健康发展的前提,当前当务之急是稳定信贷队伍,强信贷营销调查人员、审查审批人员、管理人员三支队伍建设,增强业务发展的后劲,提升信贷业务风控能力。1、保持信贷队伍相对稳定,统筹协调各专业团队,平衡优化前后台人员配臵。对于经过培训胜任信贷业务的员工协调市行以及各县区支行人力资源管理部门尽可能留在信贷条线,保持基层信贷业务部主任的稳定性,保持业务发展的稳定性和业务管理的持续性;要平衡好前后台人员的配比,促进信贷营销调查人员、审查审批人员、管理人员三个队伍的建设工作,实现各项贷款业务协调持续发展。加强审查审批人的业务培训,切实提高审查审批人员的业务水平与专业素质,至少培养5名以上骨干的审批审查员,满足业务发展和风险管理需要。2、增配人员,合理整合职能,提升产能。一是增配信贷员,为信贷业务发展奠定人力资源基础。目前我行管户信贷员与小企业客户经理合计共67人,根据省行最新统计数据,我行信贷人员人均管户金额和笔数为1809万元和200笔,分别居全省第2位和第1位,超全省平均水平608万元和49笔;其中小额贷款专做人员单产为230笔1244万元,管户笔数和金额均居全省第2位,分别超全省平均水平61笔372万元。我行2011年信贷业务净增计划在亿元以上,在目前小额贷款专做人员管户笔数到达上限的情况下,需要增配人员以支撑业务发展的需要。而且随着“三个办法”一个指引关于贷后支用管理和贷后检查工作的细化,信贷人员单笔工作量较进一步扩大,矛盾将更加突出,因此增配人员迫在眉睫。针对此种情况,要求县区支行信贷员必须到达15人以上,广饶县支行达到20人以上,城区信贷员总量达到20人以上,县区支行信贷业务部人员不得少于4人,以满足业务管理和发展的需要。上述工作必须于2011年3月底前完成。二是根据市场和人员情况,合理整合信贷员队伍职能。鉴于目前人员配备情况,第一季度所有信贷人员取消条线限制,一切围绕上规模开展工作,所有县城以及城区网点信贷员可以经办所有个贷产品和个人业务,实现信贷员角色从单一产品服务到综合客户经理的转变;随着新增人员逐步到位后,恢复业务条线划分,县区成立单独的城市零售和小企业营销队伍,市行对其单独调度、单独管理。3、切实加强检查员履职检查,确保业务检查的有效覆盖。严格按照《关于印发的'通知》(鲁邮银2009531号)的要求,督促检查员切实履行相应职责,并配备2名以上专兼职检查员。具体包括:市场调查、业务指导、人员培训、客户回访、系统抽查、现场检查、逾期督导等。确保检查员系统抽查每月检查比例不能低于当月贷款发放量的20%,检查范围应覆盖所有管辖县(区)支行和发放贷款的信贷员。检查员每月都应对所管辖的县(区)支行至少完成一次现场检查工作,每个县(区)行的现场检查时间不能少于两天,每月现场检查时间原则不少于12天。检查员每月电话回访客户应覆盖所有发放贷款的结算区,回访总量至少占当月发放笔数的10%,现场回访的客户数不低于结余客户数的1%。每月至少监督两个一级支行完成业务学习,并对学习情况进行指导与点评。(八)强化四项机制建设,持续做好信贷队伍建设。一是完善贷后支付管理机制。按照我行现行产品信贷管理办法和操作规程,银监会“三个办法,一个指引”的相关要求特别是贷后支行管理无法得到有效贯彻,风险无法得到有效控制。2011年我部将在多方咨询、学习的基础上,根据监管部门要求,通过完善流程、明确“取现支付的充分理由”和“有效凭证概念”,逐步完善贷后支付管理机制,提高风险控制能力。二是继续完善信贷绩效考核机制,推动信贷队伍由单一信贷业务办理到全面业务营销的转变根据目前的信贷队伍绩效考核办法,信贷队伍的职能局限于单一的信贷业务,对全行其他业务的拓展无明确约束,明年我部在制定信贷绩效考核办法时,将逐步引入负债业务以及中间业务考核指标,推动信贷员由单一贷款办理向全功能客户经理的转变。三是完善信贷员准入退出机制,全面提升战斗力与凝聚力。认真落实信贷从业资格年审制度,第一季度开展信贷员晋级评价工作,稳步建立信贷员准入退出机制,有效调动信贷员的积极性和潜能,激发从业人员的能力提升。根据省行安排完成第一批信贷员资格年审考核工作,并根据有关制度要求会同人力资源部门组织对信贷员进行评定级别,制定详细的晋级、降级标准,对于优秀信贷员逐级晋级,并在客户量、业务量超过一定水平后及时进行客户拆分,保证服务质量。通过新进一批、淘汰一批,对于不符合岗位要求的信贷员采用调整岗位或者辞退的方式,逐步净化、优化信贷队伍,提升信贷员素质与能力,提高信贷员单产。四是完善信贷业务监督检查机制,不断提升业务管理水平。一方面通过持续、定期、非定期地开展小额贷款业务检查工作,有效结合现场检查与非现场检查、全面排查与业务抽查等方式,使业务检查工作常规化、制度化,保证各项业务管理制度的贯彻执行。我部将每季度组织一次会审,进一步强化针对所有业务的非现场检查,通过电话回访、系统抽查、档案调审、影像资料查阅等多种方式定期、不定