永州伟光汇通招商人员量化管理绩效考核细则一、目的:为实行标准化管理,达到公司招商工作标准要求,规范招商人员行为,完成公司招商工作要求,控制成本,维护公司利益,提高招商人员工作效率和工作质量,特制订本规定。二、适用范围:本规定适用于公司招商部人员。三、内容:1、招商部负责人负责本项目的招商管理工作,贯彻执行公司的招商管理制度。2、全体招商人员均须以伟光汇通招商人员工作规范为准则,认真完成本职工作。3、考核分数中,绩效考核成绩所占权重为80%,劳动纪律考核成绩占权重为20%。4、建立招商岗位工作百分制的考核办法,岗位考核得分与岗位工资挂钩。5、月度考核满分为100分,达到A级时发放100%的岗位工资。6、按实际得分(100分减去被扣分)除以100的百分比计发当月岗位工资。7、部门主管、经理负责考核招商人员。8、招商人员工作因违反招商制度和程序、责任心不强给公司造成的损失由个人承担。9、按月份进行考核。考核业绩与员工的加薪、晋升、下岗挂钩。10、每月考核得分评定如下:得分90(含)分以上80-8975-7970-7470以下标准A+ABB-C11、晋升、加薪、降职、解聘条件:1)年度月加权平均得分标准为A+时有晋升机会;2)连续3个月或每半年累计4个月得分为C时自动下岗或者转岗;3)年度加权平均得分A+级者,下年度月工资上浮0-10%(按公司指标递增);4)年度加权平均得分B-级下年度月工资下浮0-10%(按公司指标递减);6)年度考核得分最高者为当年度的“优秀员工”;12、招商人员必须严格按公司规章制度开展工作,在工作当中接受公司行政部有关服务态度、考勤和执行公司制度方面的监督;13、招商人员必须按岗位职责完成部门领导人安排的工作,如有异议,应先履行后反映。14、不服从领导安排或工作态度严重影响工作的,按不适合本岗位给予辞退处理;15、本办法自XXX年X月X日起施行。酌情执行,建议采取不合适转岗或者淘汰制招商人员考核标准标扣分标准扣分次数实际扣分考核内容准分检查资料扣分原因单位分数一、招商业绩指标801、承租率:10项目出租面积承租率减少每1%每增加1%奖励1分(当月出租面积/上月已出租面积)2、约客上门看场10储客量的跟进每周不少于十批次客户约访上门看场地周3、新入场管理25商户入场通知单未发商户入场通知给经营户每次5装修方案装修方案未经审批每次5装修申请表未提交装修申请表每次5平面图资料缺平面图、效果图片每次5商户服务公约未发放商户服务公约每次54、经营范围10合同经营范围未注明经营范围或不明确品牌或品类每份105、未统一开业25装修进度装修进度未跟上市场统一开业要求每户25二、招商内部管理201、工作守则收受商户贿赂每次20对外透露商户资料每次5明显或重大工作失误每次102、工作程序工作计划未交周工作计划表每次10工作日记未交工作日记并有隐瞒已洽谈商户每次53、工作态度工作过程不服从工作安排每次20工作态度不配合同事工作或态度不友好每次5服务态度对商户有不友好行为每次5与商户发生争吵每次5工作交接工作未交接或交接不清楚每次54、工作效率工作效率无特殊原因未按时完成工作要求每次55、工作权限工作权限越权口头或书面承诺每次5