DB11T 2187-2023 安全生产培训机构服务规范

—2023安全生产培训机构服务规范Specificationforserviceofsafetyproductiontraininginstitutions2023-12-25发布2024-04-01实施北京市市场监督管理局发布—2023I目次前言..................................................................................II1范围................................................................................12规范性引用文件......................................................................13术语和定义..........................................................................14基本要求............................................................................25管理要求............................................................................2管理制度........................................................................2管理人员........................................................................2培训教师........................................................................3培训场所........................................................................3培训设备设施....................................................................36服务内容与要求......................................................................4咨询报名........................................................................4培训计划与方案..................................................................4培训准备........................................................................4培训实施........................................................................4培训档案........................................................................5服务跟踪........................................................................57服务评价与改进......................................................................5服务评价........................................................................5服务改进........................................................................6附录A（资料性）特种作业各作业类别...................................................7—2023II前言本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由北京市应急管理局提出并归口。本文件由北京市应急管理局实施。本文件起草单位：北京市科学技术研究院城市安全与环境科学研究所、北京石油化工学院。本文件主要起草人：谢昱姝、宋冰雪、郭遐晖、陈筱青、贾铮、邓兵兵、葛悦、姚宁、姚卫华、张晓峰、周睿、张蓓、尹鑫伟、张鹏、秦嘉欣、马丁、周扬凡、代宝乾、汪彤。—20231安全生产培训机构服务规范1范围本文件规定了安全生产培训机构的基本要求、管理要求、服务内容与要求、服务评价与改进。本文件适用于开展特种作业人员（建筑施工特种作业人员除外）以及矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼等单位的主要负责人和安全生产管理人员的安全生产培训活动的培训机构。自主开展上述培训活动的生产经营单位参照执行。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T29639生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则GB50016建筑设计防火规范GB55036消防设施通用规范GB55037建筑防火通用规范AQ/T8011安全培训机构基本条件AQ/T9007生产安全事故应急演练基本规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。安全生产培训safetyproductiontraining以提高特种作业人员（建筑施工特种作业人员除外）以及矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼等单位主要负责人和安全生产管理人员的安全素质为目的的培训活动。安全生产培训机构safetyproductiontraininginstitution对外承揽安全生产培训业务，从事安全生产培训活动，具有独立法人资格或能够独立承担法律责任的企事业单位和民办非企业单位。[来源：AQ/T8011-2016，2.2，有修改]专职管理人员full-timemanagementpersonnel—20232与安全生产培训机构建立全日制用工劳动关系，社会保险或工资关系在机构，从事安全生产培训教学管理及服务工作的人员。专职教师full-timeteacher与安全生产培训机构建立全日制用工劳动关系，社会保险或工资关系在机构，从事安全生产培训课程教学工作，具备安全生产培训类别应有的专业知识、技能和教学能力的人员。4基本要求安全生产培训机构（以下简称机构）应具备招生管理、培训教学管理、档案管理、设备设施场地管理、财务管理等职能，机构基本条件应符合AQ/T8011。机构应建立健全全员岗位责任制和全员安全生产责任制，明确各部门和各岗位工作职责和安全生产职责，并对职责的适宜性、履职情况进行定期评估和监督考核。机构应配备与培训规模、培训专业相适应的教师队伍。应选用符合安全生产培训大纲和考核标准要求的正版教材。机构应根据GB/T29639的规定，结合风险辨识评估情况，编制火灾、疏散、触电等相应场景的应急预案。应根据AQ/T9007的规定，定期开展应急演练，参演人员应包括管理人员、教师和学员。培训全过程中，应密切关注学员实际操作动态，采取必要措施进行突发事件的防范与应急处置。5管理要求管理制度5.1.1机构应建立健全培训管理规章制度，包括但不限于下列内容：a)机构章程；b)培训教学管理；c)培训教师管理；d)学员管理；e)培训档案管理；f)场所和设备设施管理；g)安全管理；h)学员投诉管理；i)培训收费管理；j)后勤管理。5.1.2机构应有规章制度执行记录台账，相关资料应归档。管理人员5.2.1应配备培训负责人、班主任等专职管理人员，其数量不少于3人。5.2.2培训负责人应具备下列条件之一：a)本科及以上学历、中级及以上职称；b)专科及以上学历、高级职称；—20233c)专科及以上学历、高级技师（一级）。5.2.3班主任应具有专科及以上学历、中级及以上职称或技师（二级）及以上职业资格等级。5.2.4专职管理人员应熟悉安全生产相关法律法规、标准规范，具有3年及以上培训管理或相关工作经历。5.2.5宜配备1名相关领域注册安全工程师，从事机构管理工作。培训教师5.3.1教师应熟悉所授课程专业领域国内外安全生产动态，掌握安全生产专业知识和技能，运用适宜的培训方式方法开展安全生产培训活动。5.3.2从事特种作业培训的机构，每一特种作业类别应至少配备3名教师，其中专职教师不少于2名。5.3.3特种作业培训教师应符合下列要求：a)理论授课教师具有本科及以上学历或中级及以上职称或注册安全工程师执业资格，且在所授课程专业领域具有5年及以上从业经历；b)实际操作授课教师具有专科及以上学历或中级及以上职称，取得所授课程工种的特种作业操作证或技师（二级）及以上职业资格等级，且在所授课程专业领域具有5年及以上实践经验。5.3.4从事矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼等单位主要负责人和安全生产管理人员培训的机构应至少配备3名教师，其中专职教师不少于2名。教师应具有本科及以上学历，具有高级职称或取得与所授课程专业相匹配的注册安全工程师，且在所授课程专业领域具有5年及以上实践经验。培训场所5.4.1机构可使用自有场地或租赁场地从事培训工作，并符合下列要求：a)自有培训场地应具有房屋产权；b)租赁培训场地的机构应与房屋产权单位签订场地租赁合同和专门的安全生产管理协议，或在租赁合同中约定各自的安全生产管理职责，并留存场地产权证明文件。租赁期限应不少于3年；c)从事特种作业培训的机构不应将自有或者租赁的培训场地出租给其他机构。5.4.2机构建筑防火和消防设施应符合GB55037和GB55036的规定。5.4.3应设有培训教室、办公室、档案室等固定办公场所和培训场所。从事特种作业培训的机构，还应设置安全用具使用、安全操作技术、安全隐患排除、现场应急处置等培训科目的实训场地。5.4.4培训教室应满足同期60人及以上的培训需求，学员人均使用面积不应少于1.5m2。培训教室疏散门数量应符合GB50016的规定。5.4.5办公室应满足专职管理人员和专职教师工作需要，人均使用面积不应少于6m2。5.4.6档案室应独立设置，且满足存放3年及以上培训档案的需求。培训设备设施5.5.1应配备多媒体教学设备和满足日常办公需要的设备设施，且设备设施应工作正常。5.5.2应配备具有联网和存储功能的监控设备，对培训过程进行全覆盖监控并录像。5.5.3应配备生物识别技术考勤系统。5.5.4从事特种作业培训的机构，还应配备与特种作业类别和培训大纲相对应的实训设备设施，并应符合下列要求：a)电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、制冷与空调作业、有限空间作业等作业类别应配备可实际操作用的真实设备，其他作业类别至少配备实物仿真培训设备；b)建立实训设备管理台账，对实训设备进行日常检查和定期维护保养，并对实训设备的仪器仪表、安全附件、安全防护用品进行定期检验检定；—20234c)若实训设备为租用，应签署3年及以上的租用合同。5.5.5机构开展远程培训，还应具备满足远程培训所需要的教学设备和基础设施，应建立或