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----电子商务案例分析让购物更聪明，更实惠1273465基本概况商业模式技术模式经营模式管理模式资本模式结论与建议基本概况淘宝一淘淘宝网淘宝商城2010年6月16日，alibaba集团宣布将淘宝拆分为三家公司：概况介绍基本概况2010年10月9日10:39，一淘网正式上线一淘采取了开放的策略，希望帮助购物网站成长和健康发展，不断成长。2011年11月2日，阿里巴巴宣布10亿投一淘.基本概况5000余家B2C购物网站精选亿万商品收录2亿购物咨询信息一淘网现已拥有：定位为独立网上搜索引擎，核心功能为“比价”。基本概况但是，一淘网绝不是纯粹的比价网站，这并不是一淘的目的，而是要为用户提供整套购物的选择方案，价格只是元素之一，也是有意要弱化的元素。-------一淘总裁吴泳铭商业模式•一淘的目标是成为用户的互联网购物入口，通过提供用户所需的决策信息（促销打折、评价、排行、论坛、问答、新闻等)和数量最全的全网商品，为用户打造全新的一站式购物体验。占据20%的市场份额，将一淘网打造成最为完整和方便的购物平台。战略目标目标客户产品与服务流量分析收入与利润搜索比价分享推广商业模式战略目标目标客户收入与利润产品与服务流量分析消费者B2C商家商业模式战略目标目标客户产品与服务收入与利润流量分析购物搜索比价提供资讯购物折价返利一账通商业模式一淘网的收入与利润主要来自以下三种途径战略目标目标客户产品与服务收入与利润流量分析数据，是潜在的利益来源按照交易价格提佣金页面的信息和弹出广告+商家营销费用商业模式客户端网址站搜索引擎品牌广告中小网站网盟运营商流量引入一淘内部流量一淘外部流量流量分流淘宝网淘宝商城电商B2C团购秒杀战略目标目标客户流量分析收入与利润产品与服务技术模式技术流程技术模式H2A引擎技术•HA2结合了开源引擎和阿里上一代引擎技术的设计优点，在支持全文检索的同时，兼备了商品搜索的各种功能。Query分析•组成结构分析可知道QUERY各个单元搜索字段优先级意图分析可对召唤结果排序进行调优。挖掘确切用户所要商品。自循环体系•一淘构建了一套“用户行为/模型提升”的自循环体系。该体系以用户行为为主、辅以完善模型改进流程和丰富相关平台工具，可更加智能地满足用户的搜索意图核心技术技术模式C、大规模数据（网页/商品）处理B、分布式存储和计算平台A、海量网页的抓取和抽取D、购物搜索相关性体系E、高性能可制定的全文搜索性引擎F、快速响应业务需求的前端框架技术特点经营模式•立足于搜索，细化于服务，达到数据的充分利用。•通过多种聚合方式，让用户能够搜索出更多乐趣和实惠，呈现出服务的人性化。•其实做的是导购的行为，让一淘网成为商家面向消费者的消费入口。管理模式一淘作为阿里巴巴的淘宝旗下的一个职能能公司，其管理模式基本遵循阿里的管理理念。•1.扁平化的组织架构好，权责清晰，责任明确•2.实行科学的激励机制，注重团队合作和人才培养•3.启用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等，最大限度上保证了网站安全，数据安全、交易安全。管理模式企业文化客户第一敬业激情诚信拥抱变化团队合作•4.实行免费会员制•5.企业文化•2011年11月2日阿里巴巴宣布投资10亿給一淘资本模式••Q：据说一淘要“让百度睡不着觉”，而现在有些网站屏蔽了一淘，说“京东让一淘睡不着觉”了，对此，一淘是怎么看的？A：竞争充满了快乐，因为有竞争的存在，才能让企业保持对消费者的敬畏，努力做好自己的服务。一淘之于百度就是如此。在一个市场上，竞争是一直存在的。•Q：有人说，为什么当年淘宝屏蔽了百度，所以现在京东屏蔽一淘是因果报应，对此，你怎么看？A：据我所知，淘宝屏蔽百度是在2008年。我们认为基于当时的百度盈利模式，百度的搜索排序不能客观公正地体现网络购物的真实状况，对消费者有害，所以我们做出了这一决定。而一淘做的事情，恰是帮助消费者掌握购物的更多信息，更好的做出购物决策。•总体分析答记者问：关于一淘、百度与京东•Q：如果百度调整了搜索排序，淘宝是否还会屏蔽百度?A：我们也在关注百度的商业举动，并将根据百度在这方面成长与发展再做决定。•Q：我们看到目前包括京东、当当、苏宁等国内大型B2C商家都屏蔽了一淘，这是否说明了一淘目前“树敌太多”？A：我们看到了京东屏蔽了一淘，考虑到京东的种种顾虑，我们理解，我们已经停止，并于28日删除了京东的用户评论，另外，我们也停止了对京东商品的报价的抓取，但我们仍然会从其他网站抽取京东的报价信息，因为我们认为消费者有权了解这些信息.我们还看到当当、苏宁并没有反对比较购物这种新的购物形式，已经开始和他们接触，共同探讨双方的合作可能。总体分析答记者问：关于一淘、百度与京东结论与建议减少商家前期成本，加快商家电商化的步伐，减短了消费者对于传统企业成B2C网站的认知时间，从而通过产品及服务上的良性竞争一淘“比较购物搜索”的准确切入点优势分析依托强大的阿里集团和淘宝的支撑结论与建议信息透明度以及准确性。实物搜索目标巨大，技术要求水平高。劣势分析购物搜索引擎的发展并不成熟，消费者习惯需要引导。•推进搜索数据的广度，汇聚整合线上线下、有线无线、国内国外的购物信息。•继续加强服务与数据整合的深度，迅速扩大支持一账通的网站范围，并与商家进行商品与服务的数据整合。•加大网站的宣传力度，在阿里系相关网站进行页面链接推广。结论与建议THANKYOU