电子商务案例分析--淘宝聚划算

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资源描述

目录1、基本情况2、商业模式3、技术模式4、经营模式5、管理模式6、资本模式7、结论与建议一、淘宝聚划算的基本介绍•淘宝聚划算是团购的一种形式,由淘宝网官方开发平台,并由淘宝官方组织的一种线上团购活动形式。•据悉,淘宝网“聚划算”依托淘宝网社区淘江湖而建,建立半年以来并未被推广。“聚划算”页面与一般团购网站相似,商品主要由淘宝网的大卖家和品牌商提供,淘宝网聚划算并不负责资金流和物流,用户在“聚划算”下订单之后,把费用直接支付给商品的卖家,再由商家直接对下单客户负责,淘宝网并不从“聚划算”获得任何费用。•“做‘聚划算’只是考虑淘宝网用户有这个需求,创建之后一直在测试中运行,六七月份之后会推广。”淘宝网公关负责人陶然透露,六七月份之后,“聚划算”的产品会更加丰富,价格也更有竞争优势。淘宝聚划算的首页二、淘宝聚划算的商业模式•战略目标淘宝网于2011年2月23日上午在其开放战略发布会上宣布,此前专注于网络商品团购的“聚划算”重心将调整为线下区域化的团购,正式加入“千团大战”,和拉手、美团、满座、高朋等公司直接竞争。•支付方式1、网上银行支付2、支付宝支付3、财付通支付4、易宝支付5、手机支付淘宝聚划算的商业模式包括:战略目标、支付方式、产品及服务、目标客户、盈利模式。•盈利模式1、商品直销2、活动回扣3、商家展会4、广告服务5、售会员卡6、分站加盟目标客户•优质的淘宝客户群体3亿用户•习惯在淘宝上购物的主流电子商务用户•习惯使用支付宝、没有支付瓶颈的网民•习惯淘生活,认可淘宝品牌的忠实fans产品和服务美食健身美容more?刚性需求:吃、喝、玩、乐、游、购、娱订阅推送:每天打开网站或邮箱,就会知道的团购内容免物流:具有地域性的服务类商品,用户凭电子凭证去商家消费地区性每日单品团购三、淘宝聚划算的技术模式淘宝聚划算可以说不是一家传统意义上的C2B电子商务网购平台。传统的C2B电子商务市场,提供的主要是信息服务和推广服务,众多生产企业在这个电子平台上相互交流商品信息,这可以概括为网络上的“商品博览会”。淘宝计划搭建一个区域化的团购运营平台,和其他团购网站一样,也包括很多地方分站,淘宝聚划算计划在此过程中通过开放平台来实现。四、淘宝聚划算的经营模式•聚划算本地化服务是一种新型的电子商务模式(C2B模式),即CustomerToBusiness(把客人吸引到商家)•能在短时间内有效提高实体店的知名度,人气以及营业额,同时又是一种可持续的营销模式。(可以结合电子优惠券模式持续营销)•聚划算本地化服务其实是用某一超低价格的产品吸引客人到实体店消费,具有较高的二次消费转换率,也称之为“单品致胜”营销。•使用最新技术的二维码POS验证消费,操作简单,验证安全。•聚划算本地化服务也是一种可控的预售行为,包括产品价格,数量上限,活动有效期等等。淘宝聚划算平台介绍•聚划算是亚洲最大购物网站淘宝的团购品牌,也是淘宝覆盖全站的团购平台;我们凭借淘宝网海量丰富商品,整齐的品牌阵线,每天发起面向3亿用户的品质团购;•聚划算是新派团购的倡导者,也是淘宝网上“单品制胜”的最佳实践平台,保持着淘宝全站多项单店单品吉尼斯纪录,无论是日交易金额、成交单数还是参与人数均为全国第一;淘宝聚划算的推广•强大的营销推广渠道系统通知聊天窗口广告定向推广淘宝旺旺是购物时必备的聊天工具,可实现精确到城市的定性广告投放,达到率、转化率很高使用流程1、支持商户店铺连锁模式;2、无需人工对单,系统自动对账服务流程签约•与商户签订协议包装•采集图片、文字,进行产品包装上线•POS机铺设,发布产品信息购买•用户拍下产品并支付使用•客户凭验证码去商户消费结算•聚杰支付客户购买产品费用,商户支付产品服务费报告•可根据商户的需求提供用户分析报告聚划算用户分析(1)用户的性别:(2)用户的年龄:(3)用户的收入:用户希望的团购商品聚划算用户分析(5)聚划算用户的身份五、淘宝聚划算的管理模式(1)、经营管理淘宝聚划算采用会员制,只对注册会员提供交易服务,对交易的物品称“宝贝”。另外淘宝聚划算提供第三方支付工具——“支付宝”,帮助交易双方完成交易,提高网上交易的信用度。淘宝聚划算还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非实时的会员交流、协商方式。(2)、系统管理•会员注册系统•淘宝聚划算的网上买卖系统•淘宝聚划算的支付系统•网络服务系统(3)、网站管理淘宝聚划算在对网站进行管理时,起用了网上信用管理系统,身份证管理系统,网站管理系统和网络安全管理系统等,最大限度的保证了网站安全,数据安全,交易安全。六、淘宝聚划算的资本分析淘宝网在2010年3月份,推出了自己的社区页面——聚划算。与其他网站不同,聚划算借助淘宝海量丰富商品,整齐的品牌阵线,每天发起面向2亿用户的品牌团购,目前淘宝聚划算网官方公布的数据显示其成交金额达2亿元远远超过其余所有团购网站交易额之和,已经确立国内最大团购网站地位。低廉的建站及维护成本有成熟的团购程序可购买,网站开发和建站简单,成本较低,日常的维护较为容易。见效快,吸引资本投资目前淘宝聚划算网官方公布的数据显示其成交金额达2亿元远远超过其余所有团购网站交易额之和,已经确立国内最大团购网站地位。优势分析七、结论与分析2、竞争对手多3、经销困难劣势分析建议•完善物流体系•服务方面•管理方面•技术方面•网站建设建议

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