信访工作制度

信访工作制度为进一步加强信访制度建设，根据国务院《信访条例》的规定，结合建设局信访工作实际，制定本制度。一、局办公室是对外接待来信来访的窗口，负责日常信访的接待和管理工作。有一名主管领为信访责任人，并确定一名（兼）职信访联络员，负责本部门信访工作的协调、联系、处理。二、按照《信访条例》“分级负责、归口办理、谁管、谁负责”的原则。局办公室转相关业务部门处理的专业性、政策性较强的信访问题，各部门应当认真负责解答有关建设行业的法律、法规、方针、政策、妥善处理。三、负责受理范围：规划、拆迁、招投标、建筑市场、质量安全、“两施”、房屋产权纠纷、房地产开发等。四、负责及时向上级和有关单位交办转办、督办来信来访事项，承担上级部门交办信访案件的查办工作和有关单位要求协办的信访案件。要认真细阅案件情况，并将交办期、交办人、批示情况、信访人、信访内容、承办单位、经办人和办理情况详细登记。五、对群众的合理要求，能够解决的要及时给予解决，一时不能解决的，要讲清道理，耐心说服。对不合理的要求，要做好说服、教育工作，向群众解释清楚。六、做好收信、登记工作，信件上报应写清来信人的姓名、地址、工作单位、职务和信访主要内容。经领导指示的，由指定经办人按指示的，由指定经办人按指示意见具体落实。一个月内无上报结果的，由经办人负责催办。领导指示要记、复印保存。治保小组职责1、组织干部职工学习安全知识，树立起安全观念，时时刻刻保持清醒头脑，构筑思想防线。2、负责制定各种安全防范措施，使安保工作制度化、规范化。3、负责全局安全防护设施建设，经常检查各种防护设施是否完整、良好，对各种隐患要有督促消除。4、组织保安人员政治学习，提高其思想觉悟和业务技能，增强应变能力，发挥治保人员的骨干作用。5、经常检查所辖单位的安保工作情况，总结经验教训，表彰好的，鞭策落后的。6、对已发生的治安事故或案件，要积极、主动进行查处或配合有关部门进行查处。调解小组职责1、协助有关职能部门，开展生动活泼的思想政治工作，使干部职工有较高的思想觉悟，高尚的道德规范良好的人际关系。2、往常深入到干部职工中去，了解干部职工思想动态，帮助释疑解难。3、干部职工一旦产生矛盾纠纷，要积极主动做好疏导，调解工作，化干戈为玉帛。4、努力学习有关方针政策、法律法规、规章制度，提高做好调解工作的能力。消防小组职责1、负责采取各种措施，多种形式对干部职工进行防火防灾害教育，增强预防能力。2、负责防火、防灾害之规章制度的组织实施。3、负责所辖单位防火器材的配置，经常检查其保管情况，做到管好能用。4、一旦发生火灾或其它灾害，要迅速赶赴现场，组织，指挥抢险救灾。社会治安综合治理主要领导职责1、加强社会治安综合治理的领导，纳入工作日程，做到年初有安排，年中有检查，年底有总结评比。2、及时调整和健全社会治安综合治理领导小组成员，发挥好职能作用。3、指导、检查、督促所属部门社会治安综合治理防范措施的落实。4、落实社会治安综合治理所需的各项经费。5、组织所属各部门开展好“安全文明单位”、“文明家属院”、“五好家庭”，“综合治理模范户”的活动。6、奖惩严明，表彰和奖励社会治安综合治理的选进单位和个人，处罚社会治安综合治理差的单位和个人。社会治安领导小组职责1、组织局属各单位认真贯彻执行国家有关社会综合治理的法律法规，提高全体职工加强社会治安综合治理工作的认识和政策水平。2、研究制定本单位社会治安综合治理工作计划。3、指志、检查、督促局属各单位的社会治安综合治理工作。4、组织建立健全全社会治安综合治理荼制度目标责任制，搞好目标管理。5、严肃奖惩。组织对在社会治安综合治理工作中作出显著成绩的单位和个人进行表彰；按规定处理社会治安治理工作做得差的单位或个人。社会治安综合治理分管领导职责分管领导在主要领导的领导下具体分管社会治安综合治理工作。其职责是：1、组织所属各单位认真贯彻执行国家有关社会综合治理的法律法规。提高全体职工对社会治安综合治理的认识和政策水平。2、督促各单位制定好各基工作制度和工作计划，签好责任状。3、组织各单位建立严密的治安防范网络和防范措施，落实好值班人员。4、组织所属各单位开展好“安全文明单位”、“文明家属院”、“五好家庭”的活动。5、严肃奖惩，表彰和奖励社会治安综合治理的先进单位和个人，处罚社会治安综合治理差的单位和个人。单位综合工作责任制1、组织开呢党的理论、路线、方针、政策和国家法律，潜去见的学习，提高干部、职工的政治、业务素质，并以身峹。准确执行政策、法律、依法管理，努力为人民服务。2、实施“平安工程”，广泛深入地开展《城市规划法》、《建筑法》和《城建监察务例》的宣传咨询活动，使全县人民群众学法守法，不违法建设。3、加强全县村管所人员的政治学习和业务学习，使之思想过硬业务精通，执法严格，廉洁勤政，不违法办事。4、经常与自来水公司保持联系。落实各项防范措施，预防各种犯罪行为，确保县城人民生活用水的清洁和生命安全。5、负责全县建设项目和建设工地的管理，严格执行外来施工队伍的登记和管理制度。核对证件，杜绝流动人口犯罪的行为。6、开展“开好文明家庭”、“安全文明小区”、“综合治理模范户”的争先创优活动。负责调解本系统所属职工、家属、子女之间的各种矛盾、纠纷、消除不团结因素。单位安全保卫制度1、本单位的安全保卫工作由主管领导负总责，分管领导和专（兼）职人员具体抓，分管领导负直接责任。2、各办公室管好自己的门窗、电火，消除不安全隐患，实行谁出事谁负责的原现值班人员负责检查、督促。3、武器、弹药、爆炸物品、毒性物品实行专管、使用，出售严格审批手续。未经单位领导审批，严禁供出和出售，如私自出借或出售，出现事故，追究专管人员的法律责任。4、按照“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的要求，管理教育好家属子女，遵纪守法，争创“五好文明家庭”搞好睦邻关系，做好安全防范工作。5、领导要及时调解职工、家属、子女间的各种矛盾、纠纷，消除不团结因素。6、加强流动人口管理，单位聘用外来人员，须具备有关证件，建立管理制度，职工家中外来人员留宿，实行登记制度。政治业务学习制度1、坚持每周星期二上午半天的学习制度，学习内容包括：时事、政治、理论、法律、法规、上级指示文件。2、每周星期五上午半天为业务学习时间，由各部门自行组织，办公室负责检查落实。3、每个职工必须自觉参加学习，有特殊情况不能参加者，需经领导批准。4、集中学和个人学相结合，努力提高理论、政策水平与法律知识和业务能力。5、积极参加所在地有关部门组织的政治、理论、法律等竞争、考试活动。6、学习由各位领导亲自组织，办公室负责作好学习、讨论记录。办公室主任职责1、组织起草局上呈下达的文件，按局领导审阅意见付印，然后上呈下达。2、承办干部、职工的任免、调协、调资等手续，协助局管理人事工作。3、掌管局印鉴，按规定用印，前往印登记档案。4、负责局长办公会、局务会以及其它全局性行政会议记录和记录建档，组织搞好会务工作。5、承办文件收发、传阅，按局领导意见组织落实，按要求建全文件，资料档案，搞好宣传工作。6、搜集整理全面工作情况，及时提出搞好工作的建议，当好领导参谋。7、负责组织全局所属单位人秘工作人员的业务培训，提高业务水平。8、搞好内部安全保卫和保密工作，热情接待来访人员。9、负责打字室的管理。10、完成局交办的其它工作。国家工作人员保守国家秘密十条保密守则《中国人民共和国宪法》第五十三条规定，中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律，保守国家秘密。一、不该说的机密，绝对不说。二、不该问的机密，绝对不问。三、不该看的机密，绝对不看。四、不该记录的机密，绝对不记录。五、不在非保密本上记录机密。六、不在私人通信中涉及机密。七、不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。八、不有不利于保密的地方存放机密文件、资料。九、不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项。十、不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。湄潭县保密局一九九八年四月湄潭县建设局考勤刷卡制度一、遵守国家规定的作息时间，按时上下班，超过上班时间30分钟以上者视为旷工，提前10分钟下班为早退。二、实行上、下班考勤刷卡制，由本人自行刷卡，不刷者作旷工处理，代刷无效。三、凡因公县外出差，不能按时刷卡者，应书面报领导批准，并及时交办公室记载，县内出差不能按时刷卡者，可电话告知办公室记载或本人据实记载《职工去向登记》簿，公差结束后，应及时销假，如未告知办公室去向的，按旷工处理。四、考勤卡应妥善保管，不得遗失或损坏，凡遗失、损坏的，责任一律自负。五、凡迟到、早退、旷工者，严格按局有关制度规定执行，其它请假等事项（签批假条须交局办公室存档备查），一并参照局有关制度规定执行。六、考勤人员弄虚作假，每违反一人次扣50元，并追究责任，严肃处理。七、房管所、交易中心人员，下班时间不用刷卡，但必须按时上班，不得擅自提前离岗，局领导将不定时进行查岗，如有离岗者，同时又未告知办公室去向的，按早退或旷工处理。八、考勤由局办公室负责，按时考勤，按月统计整理。建设局办公楼管理制度一、禁止随意在办公室墙壁，楼面钉钉挂物。凡需张挂职责、图表等，一律由办公室组织统筹规划，制作安装，保持封面完好整齐划一。二、启闭门窗用力适度，防止撞击损坏。三、禁止在墙面和办公室设施上书写、刻画、涂抹和用脚踩踏墙壁，保持墙壁清洁。四、禁止在办公室楼内焚烧柴草、纸张及其他可燃物质；室内生火取暖必须配发的炉子和电热取暖器，禁止在地面上生火或用开敝式器，具生火取暖。五、禁止向室外抛扔杂物，倾倒污水。六、禁止随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑等杂物。七、禁止向厕所便池内倾倒垃圾，防止下水道堵塞。