医院信息系统故障药剂科应急预案

医院信息系统故障药剂科应急预案为防止我院因网络信息系统出现故障而影响住院及门诊患者用药，保证医院正常医疗秩序，确保患者能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定药剂科应急预案，望各药房、药库在应急情况下遵照执行。一、住院药房工作预案（1）严格按照信息科通知的时间及要求进行操作。（2）网络故障时，由各临床科室填写本科药品请领单，药房根据临床科室提供的药品请领单进行发药，药品请领单需临床科室领药人签名后单独存放。（3）网络恢复时，由临床科室补录领药医嘱，药房对补录的医嘱进行确认，同时与发药时药品请领单内容详细核对，如发现内容不符，须与科室沟通联系更正。（4）网络恢复后对已发放的出院带药处方与临时医嘱处方及时进行核对确认。（5）数据补录工作结束后应查看电脑内药品库存与实际库存相符情况。二、门诊药房工作预案（1）严格按照信息科通知的时间及要求进行操作。（2）网络故障时，由门诊医师开具纸质门诊处方，药房根据患者的取药处方进行估价，待收费处收费后安排收方、调剂、核对、发药，所调配处方需要单独存放。同时做好病人的解释、疏导工作，确保配方发药工作有序进行。（3）网络恢复后，由药房对已发药的手工处方在电脑上进行出库确认，同时与纸质处方上的药品名称、规格、数量、金额进行详细核对，如发现内容不符，须做好记录，报告科负责人。（4）数据补录工作结束后应查看电脑内药品库存与实际库存相符情况。（5）各药房在出现网络故障时，必须向科负责人报告。如上班人员不足，必须临时增加药师上班。三、药库工作预案（1）严格按照信息科通知的时间及要求进行操作。（2）网络故障时，所有药品的出库采取暂时借药方式，各药房根据药品储备量需要手工填写药品请领单，药库工作人员按照药品请领单发放出库，请领单一式二份，药房按照请领单核对无误入库。（3）网络恢复时，由药房或药品会计补录领药单，药库库管员对补录的单据进行确认，同时与手工药品请领单内容详细核对，如发现内容不符，须与药房沟通联系更正。（4）数据补录工作结束后应查看电脑内药品库存与实际库存相符情况。（5）网络故障时，购进的药品验收后入库使用，待网络恢复时，按票据内容和有关规定把购进的药品各项情况输入药库管理系统，保证库存帐物相符。