2024年电信装维方案（最新4篇）

1/142024年电信装维方案（最新4篇）为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案对于我们的帮助很大，所以我们要好好写方案。下面是网友帮大家分享的“2024年电信装维方案（最新4篇）”，仅供参考，大家一起来看看吧。电信装维方案【第一篇】一、活动主题:热腾腾的饺子，暖洋洋的心二、活动目的:1、冬至时节“吃饺子”是我国很多地方的习俗。在冬至当天去办活动，让公司员工感受节日的气氛，缓解员工对家的思念之情，并且弘扬我国的传统节日及饮食文化。2、借此活动促进公司员工间的沟通交流，增进员工之间的友谊，增强团支部的凝聚力，培养员工的团体协作精神。3、我们在鑫泰这个温暖的大家庭一起成长。我们是相亲相爱的一家人。三、活动时间和地点时间:时间:20__年12月20日(周六)上午10:00开始时长:预计3-4小时地点:公司四、活动内容及流程1、活动内容2/14(1)主要活动内容:包饺子比赛比赛获胜者得小礼品，最后一名表演节目。抽签决定分组。节目单进行抽签①男生摸自己的胸说“哎，太小了”女生抽到摸异性的胸:“哎，怎么这么小。”②模仿美少女战士“我要代表月亮消灭你!”③找自己心仪的对象大胆告白:如果我不向你求婚，我会后悔一辈子，因为你是我的惟一④模仿芙蓉姐姐的一个经典动作⑤你很幸运哦，无惩罚。⑥有其他队派出代表给你画个大花脸。(眼线口红等有主管自带)⑦选一位异性面对面，手拉手深情朗诵《鹅鹅鹅》⑧选一位异性，做小鸟依人状，并撒娇说“你好讨厌哦”⑨表演情景剧:一男一女相遇，男生说:你好，我姓锄名禾，你呢?女生说:我名叫当午。男生女生同时说:哦!原来是锄禾日当午啊!⑩头伸出窗外大喊:有没有人啊!快来救救我!注:异性可抽签决定。2、活动进程(1)准备工作:①潘巧巧购买包饺子皮所需菜肉及调料等，张国宏、杨丹从家里携带菜刀、砧板保鲜袋等。②预计参加人数:30人(尽量鼓励全体人员参加，包括指3/14导老师)活动前召开会议，向员工宣传活动，鼓励大家踊跃参与进来:a.要积极参加，增进员工之间的感情;b.体会自己动手，丰衣足食;c.增加集体意识团体精神;d.感受劳动的乐趣，进一步培养员工的动手能力;③分组:抽签决定分组。④事先准备香皂供员工洗手，活动组织人员准备相关的奖品。⑤包饺子材料:由各部门准备。每个部门派一到两人，洗菜、切菜、拌馅。⑥包饺子工具:擀面杖、砧板、刀、筷子、勺。盆之类的由杜东武协调餐厅。⑦说明各活动的评比规则以及奖品发放规则。(2)包饺子①包饺子比赛开始，争分夺秒，勇夺大奖;②其他组成员随机照相，及采访。(3)评比①一组中3分钟内包的饺子最多的，为获胜者，得到礼品一份。②最少的则按照活动内容中惩罚项抽签决定惩罚内容。五、活动结束后由行政部负责组织员工打扫卫生4/14电信装维方案【第二篇】20xx年上半年，县维护队在公司的正确领导下，始终坚持“让客户满意”的维护策略，实现了代维工作稳步推进，班组团队建设逐步加强，班组团队意识明显提高，整体工作有序健康发展的良好局面。一、20xx年上半年生产经营完成情况（一）安全生产1.班组年度安全生产，离不开公司的正确领导。班组建立建全安全制度，班组全体人员认真学习安全生产的各项规章制度，安全生产的学习和考试形成常态化，并将安全列入月度考评中，进一步筑牢“安全第一、预防为主”的安全生产理念方针，为全年安全生产奠定了坚实的理论基础。2.始终把安全工作摆到重要位臵，认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针认真实践安全规章制度，安全员大胆管理，从源头认真检查督促，随时随地提醒，发现安全隐患及时整改。3.工作中积极主动开展全员安全自查、自纠，主动发现隐患并主动整改，为安全生产扫除安全障碍。4.班组全年加强员工的消防、蹬高作业、带电作业、行车安全、班组物料特别是贵重物品管理的教育和实行安全包保责任制，杜绝安全事故的发生，为公司的发展创造一个安全稳定的环境。5/14（二）自营1.宽带新增和续费，td、固话新增和宽带固话保有及社区精细化工作。积极参与了“岁末年初”促销、“光宽带”促销活动，3月启动的“装宽带，送手机、送话费”为主题的协同营销，4月新学期的“校园迎新、光宽带进社区”促销活动，以及与移动协同在市区进行“社区欢迎行”营销活动。2.客户服务：客户服务是公司的生命线，不论从营销—2—和装移机方面，我们始终将“用户至上、服务第一”的理念贯彻到底，全体人员认真学习营销服务行为规范、上门服务行为规范和装移机服务行为规范，认真履行一小时预约服务制度。服务行为得到规范，服务水平得到提高，主动服务特色服务，你下了班我们为你服务，周末我们为你服务，节假日我们为你服务形成工作特色，未发生服务投诉。（三）代维工作1.巡检工作，班组辖区有2333个wlan热点、2234个td室分和1277条集客专线电路。维护工作同比20xx年增加，特别是集客专线电路到年末将增至32398条。但是不论用户距离我们有几百里，我们都认真执行年度巡检工作，发现问题及时处理，每次巡检我们的员工均得到锻炼，年度内未发生漏检和不检。工单执行，代维工作中故障处理是我们工作的难点，几乎每天要花费我们85%的工作时间和部分休息时间。但是，再苦再累我们都已一路扛了过来，为公司的代维工作付出了艰辛汗6/14水。故障均能在1小时内接单，故障处理及—3—时率努力向95%挑战，处理平均时长向3小时挑战，全年未发生人为因素造成的超时工单。2.代维临时交办的工作，主要是非计划的工作，全年未验收接管的但实际发生代维工作，州市移动临时交办的配合整治、搬迁、抢险等工作。抢险工作突出，具体为及时抢修td室分光缆被物业公司在绿化时挖断故障；农村信用社光缆挖断两次故障；4月份抢险wbs故障。全体代维人员不怕苦、不怕累、不计较，加班加点完成了许许多多临时交办工作。3.农村宽带装移修：完成农村宽带装机23459台，未发生装移机超时工单，装移机和故障处理及时率均完成公司下达的控制指标。二、存在的问题分析、措施和经验体会（一）自营存在的问题分析、措施和经验体会1.问题分析、措施自营方面存在整体经营业绩环比下滑，宽带新增指标几乎未能完成下达的指标。固定电话几乎无人发展，td业务宣传力度不够，宽带续费率较低。存在工作有计划，—4—但是存在落实不到位。营销工作绝大部分是按个人自主营销方式进行，那么就出现工作责任心丢失，自我管理能力不足问题，出现了敷衍了事得过且过工作作风，工作热情低、积极性不足现象，最后导致工作结果差距较大劳动生产力低。针对以上问题，应采取以下措施。7/141加强宣贯岗位意识和责任意识教育。2营销技能上，有计划的组织大家学习宽带、固话、营销及简单的业务故障处理能力等技能培训，从而提高营销技能。3加强过程管理加大考核力度。自主营销和驻点营销中，对于出工不出力的个别人员要采取不定时的抽查询问，要亲临现场做好指导督促。对于无故不参加营销的人员要加大考核力度，抓典型树典型，通过考核得引导，扭转个别人员惯性的敷衍了事得过且过工作作风。2.经验体会1将片区所属小区划分成三片后由营销员各负责包保，负责对包保片区的资源调查、社区营销、驻点营销工作。2将片区所属渠道划分，营销员各自负责所包保渠道的支撑工作，负责对包保渠道的业务培训、技能支撑和宣传物料及时更新，确保渠道对经营有所支撑。通过社区和渠道精细化的包保工作，推诿扯皮现象得以控制，安排的每周两次社区驻点营销工作有人组织落实，减少了片区队长的负担，提升了营销人员的责任心，也有利用营销人员责任心的培养。另外通过包保避免了有些社区长年无人营销服务的现象。（二）代维存在的问题分析、措施和经验体会1.问题分析、措施代维方面存在巡检质量不高，巡检偶有不实情况；代维故障工单接收及时率、故障处理及时率、工单回复及时率、装机8/14预约及时率、工单开通及时率、故障投诉响应及时率、故障投诉处理及时率、故障服务满意度均不同类别会出现一些仅仅达到达标准或基准值，即标准不高。代维工作存在业务技能有待提高、工作效率有待提高的问题。针对以上问题，应重点采取以下举措1加强督促专业技术的培训学习，学习不走过程，应紧扣实际。注重业务技能交流，特别是典型故障的技术交流应形成常态化。2代维轮流值班，每周轮换一个人专门负责各类故障工单的接收、组织处理、回复工单和故障登记本、工单执行本的登记工作，以及督促相关人员按质按量按时上报周报工作。3将wlan、室分、集客专线电路分劈给个人包保，包保人主要负责巡检、巡检记录台账建立（电子和纸质），以及组织大家编制修订拓扑图、路由图图纸工作。4今后我们必须加强业务技能的学习，通过集中培训、个人自学、相互交流、现场指导等培训方式快速提升自身的业务技能。（三）班组管理存在的问题分析、措施和经验体会根据精细化管理的要求，确实存在许多问题和不足。1.安全方面：安全教育虽然已经形成常态化，但是落实中存在提醒、监督未形成常态化，安全员履行职责时有留于形势，存在不能和不敢管的问题；另外，部分人员安全意识任然存在侥幸心理，未能彻底从思想上加强安全意9/14识，甚至还存在“麻烦”的麻木思想。2.班组建设：存在人情管理，管理不严、管理不到位问题。今后必须加强班组团队意识，灌输共同目标和愿景、培养责任心和主人翁的意识、培养创新和敢于担当意识。并且通过分析形势，灌输忧患意识和建立企业和个人危机感，转变观念，适应公司的发展。管理要敢管敢得罪人，要善于发现问题处理问题。要树立正气敢杀邪气，树模范典型教育大家。（四）班组台账管理经验班组的台账均实行责任包保制，在质量员的督促监督和指导下，负责班组技术资料、图纸图表、设备台账、技术报告的建档存档管理。（五）安全管理经验1班组设质量，负责班组技术质量的管理，检查、督促班组成员认真执行工艺规程和操作规范；宣传和贯彻“质量第一”的工作理念组织开展岗位练兵。2班组设安全员，负责班组安全思想教育，安全—8—检查和工具仪器仪表的定期检查实验。三、20xx年下年年工作打算1.加强安全教育及安全制度落地监督管理，进一步筑牢“安全第一、预防为主”的安全生产理念方针，为全年安全生产把好第一关。2.按年度计划安排好月度巡检工作，严格执行标准化巡检，完成wlan热点、td室分和集客专线电路巡检工作。10/143.完成移动州市公司临时安排的工作。4.积极参与移动家客装维工作。5.及时处理所有故障工单，杜绝认为造成故障延时，实现全年故障处理及时率达95%以上的挑战值。6.建立健全各类技术资料、技术图纸资料台帐。7.积极推进社区精细化经营管理工作，要按计划引导、监督好自主营销和驻点营销工作；积极配合好上市公司协同营销。8.始终将“用户至上、服务第一”的理念贯彻到底，全体人员认真学习营销服务行为规范、上门服务行为规范和装移机服务行为规范，认真履行一小时预约服务制度，杜绝认为因素投诉。9.加强班组建设，调动监督好“班组六大员”的职能作用，努力营造积极向上、努力工作、和谐文明的班组。电信装维方案【第三篇】活动目标：1、学习6以内的倒数，感受倒数时越来越小的特点。2、理解教师指令、有序操作。3、引导幼儿积极与材料互动，体验数学活动的乐趣。4、能与同伴合作，并尝试记录结果。活动准备：1、21块同样的长方体盒子。2.小纸人和“楼梯图”(如图)，人手一份。11/14活动过程：㈠搭楼梯，引导幼儿学习6以内的倒数，感受倒数时越来越小的特点1.教师示范用长方体盒子搭建6级“楼梯”。楼梯是什么样的?今天老师要来搭一个楼梯，看看每个台阶是由几个小盒子搭成的?2.在搭建楼梯的过程中，引导幼儿感受楼梯的台阶数量逐渐增多、越来越高的特点，请幼儿数一数每个台阶分别由几个盒子搭成，教师在每个台阶下面对应地放上1～6的数字卡片。3.教师手持小纸人走一走搭建好的楼梯，边走边引导幼儿顺数和倒数。引导幼儿直观地认识倒数时数越来越小的特点。㈡运动小人走楼梯1.走楼梯是一项很好的运动，让我们的运动小人来走一走吧!2.发给幼儿每人一张“楼梯图”，幼儿小纸人在图上走楼梯，要求边走边数，上楼顺数，下楼倒数。3、请你让运动小人到其他小朋友的楼梯上轻轻地走走，