关于工商管理实践报告【5篇】

1/26关于工商管理实践报告【5篇】工商管理实践报告【第一篇】时逛飞逝，几年的大学学习即将结束，此刻进入到实习阶段。我认为实习是让我们从学习当中走向生活的一个十分重要的环节，它是学校与社会的一个衔接过程，也就是所谓的“断奶”过程。它将是我们把书本知识融入到工作当中的过程，也是是我们认知社会，接触社会的第一步，我们应当好好的珍惜利用这次实习的机会来丰富我们社会经验，来让我们认识到社会的丰富多彩，我相信它将使我们受益匪浅!实习目的：1.巩固、联系、充实、加深、扩大所学知识的基础理论和专业知识。2.提高运用所学知识，解决实际问题的本事。3.敢于创新，并能正确地将独创精神与科学态度相结合。4.初步掌握商业管理的工作流程和方法。5.养成严肃认真，热情对待工作的态度。实习时间：2011年9月16日至2011年9月30日实习地点：深圳市宝安区福永107国道怀德路段实习单位和部门：2/26公司：深圳市红湾家具有限公司部门：经营管理部岗位：管理员实习类容：我的实习地点和类容是深圳市红湾家具有限公司的一个家具商场做现场管理。每一天的工作类容就是负责商场的一个正常运营。是商场有一个良好的经营环境和购物环境，这就是我们工作的主要目的。来到红湾有很多的同事，他们都很专业，也很敬业。跟着他们学习感觉自我提高了不少。首先是一个对工作环境的了解和熟悉的过程。同事们说“不要让环境了解自我，必须要主动去了解自我工作的环境，这样才会跟好的适应工作。”于是我便跟着同事们一齐去商户那里了解他们的一些情景。如经营状况如何啊、他们有什么样的想法和对商场好的提议啊，等等都是我们现场管理的一个重要环节。它使我们能够第一时间掌握到一个市场的需求和供给情景，也能够看到我们自我的下一步工作该朝一个怎样的方向发展。我感觉这是很重要的。在那里我明白了，一个建材市场的需求和供给是与当地的房地产紧密结合的，当市场上头的房地产不景气的时候必然导致我们的家具市场低迷、不景气，而房地产行业又与国家的政策有很大的关联。当国家出台各种各样的房地产调控政策的时候，我们的家具行业必然跟着房地产一齐进入一个低迷的阶段。但我相信只要在一个行业做，就回去关心与他有关的一切。包括行业近3/26况，国家很地方政策。好比今年的政府工作报告中提出的中国将要建设2000万套保障房，这既是对房地长行业的一个扶持，同时对家具行业也有很大的帮忙。还有深圳去年就有已经有了30多家上了规模的家具商场和销售市场，而今年上半年深圳有多出了几家家具商场，这既说明了这个行业很火热，有利润能够赚，但同时又有一个很严重的问题在研究着大家，那就是本来一个市场只需要那么大的供给量，而此刻又多出来了这么多的供求，就会产生这样一种情景，那就是供求过剩。或者通俗一点说是一个蛋糕本来2个人吃够了，可是又来了一个人，此刻3个人分吃一个蛋糕肯定大家都没有办法吃够。所以说在实习期间感觉了解这些东西，真的很重要。在一个就是与人打交道。不管什么东西都能够从书本上头学到，可是惟独与人打交道是不能够从书本上头学到的。在这段实习期间，我们要和商户打成一片，还要处理各种各样的客户投诉。我们既要让商户认为我们是站在他们的立场研究问题，同时又要让顾客感觉到我们是在帮忙他们说话。这样我们的管理工作才能够顺利开展。在实习期间我就遇到并处理过多起客户投诉的事情。有的顾客投诉商品的质量问题，有的投诉商户的服务态度问题，最难处理的就是顾客买了东西之后要求退货的情形。因为顾客认为自我只要买了东西没有用的情景下都是能够退的，可是作为商家来说，退货是有一个期限的，还有就是不是所有的东西都能够退的。所以现场管理的工作人员就得4/26起到一个协调处理的作用，在大家都能够理解的条件下事故顾客同商家之间达成一样的共识，并且理解我们的协调，仅有大家都愿意理解这样的条件，我们的协调工作才算得上是成功的。还有就是有的顾客找到我们工作人员要求商户保修商品，可是商家撤场之后的投诉。这种投诉也是很难处理的，他们认为我们商场有义务给他们保修。可是作为商场来说，不可能为已经离开本商场的商户业主买单，我们就只能跟他们说明情景，让他们自我承担这种损失，或者我们帮他们联系其他商家帮忙维修，费用由顾客自我出。这就是我们现场管理的重要所在。如果说我们处理这种投诉时还得让老板自我掏钱处理问题，那他就不会花钱请我们管理人员来做了。花钱请人做事的目的就是少花钱或不花钱处理好其他的事情。所以感觉在这段实习期间与人打交道真的是需要很多的技巧，既不能得罪人家，又要让人家心服口服，这真是一门很重要的学问。在实习期间还让我明白了专业知识的重要性。像这种服务性值得工作，首先得清楚我们自我的行业行规，还有一些其他的专业知识。在那里我就学到了很多其他的专业知识。像物业管理的的一些知识、消费者权益的一些法律法规，一些经营方面专业知识技巧，还有商业活动的策划和组织，商场的品质管理和品牌推广等都是很重要的，必须掌握的知识。真的是“学海无涯”。实习总结：首先感激深圳市红湾家具有限公司为自我的这次岗位实5/26习供给了一个学习的机会。有一名话叫做：不经过风雨，怎样见彩虹我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢在这次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自我要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自我的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，必须要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要期望还在，胜利必须属于我们。作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，可是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对工商企业管理专业的清晰认识，这也是做为工商企业管理专业的学生的最大感悟。当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自我的工作，在实际中实现自我的梦想，必需不断的增加自我的本事，做事情更加专注。就生活而言，专业学习展示给我们看各个不一样的行业的人们的生活，不一样行业的人们将自我的行业融入自我的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样6/26的生活也是我们此刻的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自我的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。此刻的我就要为自我的生活做准备，不断的充实自我。就工作而言，无疑的本次的现场专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所应对的问题。就我们工商企业管理专业而言，面试时常遇见的问题就是“工商企业管理专业是干什么的”或许大多数的学生跟我一样对工商企业管理专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自我的品性，是在为自我，不是为老板”。上头的认识都是正面的，也是自我受益的主要部分，但就个人而言，本次的现场专业实习更多的是让自我认识到自我的不足。作为一个即将毕业的应届生，经过此次的实习，更多的是对大学三年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。仅有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有本事的人使用。看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先必须是一个认真负7/26责的人，一个认真负责的人无论到哪里都能够站得正。相对于经验和技术而言，这些都是能够积累的，能够日久能熟的，可是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把此刻的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在学校、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，异常是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感激这次实习，感激这次实习的教师，感激为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，必须会令我的人生走向新一页!工商管理实践报告【第二篇】实习目的：第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我。第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文。实习岗位：材料保管员公司背景：8/26青海油田位于柴达木盆地西北缘，被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。青海石油勘探从195x年开始，截止**年底，青海油田累计发现地面构造140个，找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个，其中油田16个，气田6个。累计探明石油地质储量34765万吨，控制石油地质储量5999万吨，预测石油地质储量41505万吨，探明率为%；探明天然气地质储量3066亿立方米，控制天然气地质储量644亿立方米，预测天然气地质储量2345亿立方米，探明率为%。油气资源探明率还很低，石油、天然气勘探的潜力巨大，前景十分广阔。目前，青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线，总长**多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地，也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地；格尔木炼油、化工基地，有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂；花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线，有年产百万吨的尕斯库勒油田。四十多年来，青海石油人，在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地，不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献，创造了大量的物质财富，而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍，用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的创业精神，为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神9/26实习过程:**年7，8月，我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的实习。物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。主要分以下部门：材料部，司机部，验收部，采购部，财务部等。而我被分到材料部做材料保管员。材料部有13个库房，每个库房负责的材料有所不同。如一号库房负责汽车上的零件，例如螺丝，轮胎等；二号库房就负责日常办公用品，例如桌子，拖把等。每个库房分工很详细，并且有专门的记录簿。作为材料保管员也分成3个小组，每组4到5个人，设有专门的组长负责各组的日常工作。上班的第一天，单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境，然后给我了两本小册子：一本是岗位责任制，一本是材料介绍，主要是材料的分类，用途，特点的介绍。我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责五号库房和六号库房，这两个库房的负责节假日的发放品，正逢春节之际，开始的几天时间我们负责库房的材料入库，我们先要查看购料单上的物品数量，然后进行确认，确认无误后签字盖章，最后分类入库。2月十几号的时候就开始物品的发放了，发放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的苹果等节日的慰问品。如果有人来领东西，现在花名册和领料单上找到他的名字，然后让其签字，确认无误后根据规定发放相应的物资。两个月的时间都很充实，听李师傅说其他组的成员周末都要上班，因为井10/26上的单位需要材料的时候司机岗的师傅们就无固定上班时间，周末都可能会出车，所以材料库不能没有人。虽然上班的时间并不是很长，但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位，而且企业对他们激励也很看重。企业的有效激励1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福