新活馆2022年市场推广方案

新活馆2022年市场推广方案6/14/2024目录22021年新活馆市推工作总结010203042022年大数据分析新消费趋势2022年新活馆市推策略2022年新活馆市推工作计划05市推工作中需要的助力目录32021年新活馆市推工作总结012021年新活馆市推工作总结4新活馆2021年以增强客户粘性、加强品牌曝光、打造记忆空间、打通资源渠道为策略主线全年举办线下活动24场，阵地美陈包装3场，媒体宣传线上彩虹俱乐部微信号21期，线下社区海报4期。内容涵盖亲子手作、宠物赛事、特色市集、文艺演出、红色画展等诸多主题。活动周末覆盖全年周末的42%（刨除疫情影响的特殊月份），较好地完成了年初制定的目标，对提升项目美誉度、宣传店内品牌、提升周末客流均起到了积极的引导作用。2021年新活馆市推工作总结020004000600080001000012000一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月周末客流平均值统计表活动周末非活动周末周末三月女神节/8941周末活动日平均客流为8637人；周末非活动日平均客流为7252人；周末日平均客流为7585人.彩虹市集/9673儿童节活动/8445彩虹市集/9359以活动较为密集的2021年5、6月为例，周末活动日平均客流较非活动日平均客流有明显地提升，说明现场活动时之有效地引流作用。2021年5月和6月周末客流情况统计表2021.05.01（六）7,5112021.06.05（六）8,6012021.05.02（日）6,6902021.06.06（日）7,8002021.05.08（六）5,8772021.06.12（六）8,4662021.05.09（日）8,5692021.06.13（日）7,7962021.05.15（六）8,0822021.06.19（六）9,6272021.05.16（日）7,4502021.06.20（日）8,3322021.05.22（六）9,1672021.06.26（六）8,6902021.05.23（日）8,1722021.06.27（日）8,7992021.05.29（六）8,4742021.06.05（六）8,6012021.05.30（日）8,2372021.06.06（日）7,80078,22968,111周末日平均客流7823周末日平均客流8514周末活动日平均客流8445周末活动日平均客流8663周末非活动日平均客流7200周末非活动日平均客流80662021年新活馆市推工作总结62021.07.17纯种猫冠军联赛9050全年具有代表性的七档线下活动，活动当日客流较同月周末客流增长461-2398人。其中市集类活动引流效果最为显著。2021.5.30六一儿童节小小粉刷82372021.12.11彩虹市集第二季93172021.12.12金笑缘公益相声专场92652021.10.16彩虹市集第一季96732021.07.03红色主题画展89812021.6.19街舞表演96272021年新活馆市推工作总结7SWOT•因为疫情管控等特殊情况，活动计划频繁发生延后或取消，暴露出计划缺乏预案，没有准备好“PlanB”;•场内商户配合积极性在减弱，暴露协调管理方面出现问题，前期与商户沟通工作不细致，没有将利害关系解释清楚，导致商户只是应付参与；•活动主题缺乏创新，招募人群较为固定没有突破，联动商户基本局限于教育培训机构，一旦政策干预，就会陷入比较被动的局面。•深耕周边社区资源，在维系好周边崇西社区及新怡家园关系的同时，努力开发崇外大街以东的国瑞城及新景家园社区，筹划社区型活动；•加强与新进驻商户的紧密联系，抓住时下“运动社交”的流行热潮，开发室内及户外广场相关主题活动；•突破年龄层壁垒，烘焙课堂、咖啡文化、手办与盲盒、宠物及周边，最易与青年文化融合，打造出彩的新消费活动主题。•自2019年4月恢复现场市推动作，通过近3年的实践活动摸索，已形成一套符合目标顾客喜好的操作模式，“亲子互动+商户联动”，积累的一定数量的会员规模及合作商户资源；•2021年下半年活动场地从二层彩虹墙转移到一层中庭，现场活动有了较好的空间及展示面，举办的活动类型也更加多样化；•2022年建立微信活动群，打通活动线上招募渠道。•目标客群欣赏品味及眼界日益提升，不管是商场还是线下活动市场选择性很大，招募及吸纳难度越来越大；•馆内基础设施日益老旧破损，地面、墙面、天花板、背景音乐系统均存在不同程度的污损及使用障碍，客户逛店舒适度降低，加大引流难度；•团队对市场流行趋势的敏感度与创意度不够，不能及时抓住市场的流量密码，反应速度不快。目录82022年大数据分析新消费趋势022022年大数据分析新消费趋势122021年，全球消费需求风向加速迭代，消费者的变化也带动着线下商业场景的转变，“户外绿洲、渴望便捷性、玩转时间”等成为今年的新兴消费趋势。在年轻消费群体中，Z世代、辣妈、新中产是具有高效费力的重点人群画像。营销活动中，国潮仍是年轻人的心头爱，，专门贩卖艺术的市集成为年轻人喜爱榜上的黑马。商业空间方面，年轻人喜欢极简、自然、不对称的美学体验，更注重空间细节。年轻消费者喜欢群体参与感强、场景内容丰富的空间，例如：三坑文化、元宇宙、剧本杀、滑冰等新兴业态。存量旧改仍是中国商业的大趋势，旧改中，为迎合年轻人的喜欢，要注重社群及文化圈的打造，空间设计上：下沉广场、退台式露台、绿植景观、水景等花样百出。以为女性消费者提供精致生活方式为核心目标，将生活美学与商业美学进行重组与创新。商业社交要素：年轻业态x场景氛围x互动体验，年轻业态：餐食、酒饮（日茶夜酒）、音乐live、VR、剧本杀、脱口秀。扩大消费覆盖范围，吸引客流，实现购物中心的良性发展。注重场景体验，打造沉浸式商业，延长消费者逗留时间。信息来源：Hermann中国零售微博、商业地产观察公众号、睿商业公众号、商业与地产、小红书、抖音等。目录132022年新活馆市场推广策略03新活馆2022年市场推广策略1401策略打造1KM社群文化圈打造团购群、邻里互助群、活动社群、神兽社团等，增强顾客粘性；03策略创新营销活动深化活动主题、推陈出新，提升内容，继而加强项目品牌曝光。商户促销、国潮、盲盒、手办、运动社交。02策略提升美陈软装布置更新四次美陈主题，打造亲切自然的多功能社交空间；打造记忆空间三层中庭及户外北广场04策略增加数智化服务设施开发线上小程序完善服务功能：品牌促销、会员招募、活动宣传、积分奖励等；智能机器人代替人工客服。在延续去年市推策略增强客户粘性、加强品牌曝光、打造记忆空间策略“的基础上开发数智化服务功能增强客户逛店的沉浸体验感和趣味互动性。新活馆2022年市推策略——社群文化圈15距离最近小区TOP8序号小区距离(米)户数均价(元)1新怡家园1581,625134,6132崇西小区3581,314108,7953兴隆都市馨园6901,050116,8004太华公寓76693466,9575新世界家园958751128,4686国瑞城10005,271107,7577新景家园13008,190117,2988新裕家园1800978125,689合计20,113周边写字楼：宝鼎中心写字楼、新怡商务楼、新世界写字楼、兴隆国际大厦、搜宝崇文、哈德门广场等。项目周边聚集高档社区及高消费客群新活馆新怡家园都市馨园新世界家园国瑞城新景家园新裕家园太华公寓崇西小区项目位于崇文门商圈边缘西北角，周边1.5KM社区居民约20,1136户，60,000人左右，为目标消费群体，研究他们的消费习惯及社交喜好是我们今年深耕社区的工作重点。研究道具：市场调研、消费访谈、社团招募等。新活馆2022年市推策略——消费习惯分析16社区型70%商务型20%随机型10%目标客户孩子00后-10后消费习惯：电竞、剧本杀、密室逃脱、二次元、文创、萌宠、潮玩、手办与盲盒、国潮新风尚、广播剧等；社交媒体：QQ、微信、抖音、快手、小红书等。父母70后-90后消费习惯：美食探店、有机食品、健康保健、运动+社交、脱口秀、教育培训、品质家居、沉浸式体验；社交媒体：微信、微博、抖音、小红书、广告牌等。祖父母50后-60后消费习惯：运动养生、生活配套、打折促销、生鲜超市/菜场、兴趣培训、邻里社交、美食烹饪、运动；社交媒体：QQ、微信、楼宇广告、DM单等。游客及其他消费需求：旅行纪念品、北京特产、非遗文化、餐饮美食、休闲娱乐、日用超市；社交媒介：微信、公众号、大众点评、户外广告等。商务型消费需求：工作餐、商务宴请、社交聚会、职业培训、生活配套等；社交媒体：微信、微博、抖音、小红书、楼宇广告、DM单等。新活馆2022年市推策略——新的区域和空间17A三层共享小中庭多功能休息区自习阅读吧课间等候区鲜榨果汁吧B北门户外广场游戏互动区场外活动区新活馆2022年市推策略——创新营销活动18剧场秀京西游园会汉服文化节开箱盲盒节环保体验官VR密室逃脱亲子运动会潮童平衡车友谊赛结合市场发展趋势，在去年活动模式的基础上增加吸引年轻人群的新消费体验活动，如：剧场秀、汉服秀、盲合节、VR密室逃脱等，拓宽现有客群范围，做到全年龄段覆盖。新活馆2022年市推策略——数智化服务设施19数智化代表着数据和智能，现在商业体不能像过去依靠经验、人工的方式进行营销，而是大量运用数据、智能化手段进行进行运营馆里，才能保证运营效率，保证对消费者了解方面居于领先地位。云门小程序：品牌促销、会员招募、活动宣传、积分奖励等；智能客服/导购电子屏目录20新活馆2022年市场推广工作计划042022年市场推广工作计划2121活动媒体美陈全年活动24场：保障每月1场自主活动，同时补充每月商户联合活动、异业合作及社区联动活动共12场；6、9、12月规划重点活动，引爆话题，串联全年。主题方面，亲子类活动10场，商户促销6场，年轻潮玩主题活动3场，社区联动活动3场，女性主题活动2场，。4场季节性美陈：春夏美陈、秋冬美陈、圣诞美陈及新年美陈。在四档美陈同时升级局部软装布置更新1次楼体户外广告画面；翻新1次馆内告示牌；地通灯箱、LED屏全年2次画面更新（品牌输出及活动预告）；彩虹微信号每周2期上线，全年96期上线（品牌输出及活动预告）。目标：全年周末活动日平均客流提升10%（2021年8637人——2022年计划9500人）2022年市场推广工作计划——上半年工作重点22◆活动：三代同“糖”“年”在一起01.14彩虹俱乐部会员新年回馈活动01.22◆美陈：新年美陈◆媒体：告示牌改造微信俱乐部运营上半年计划组织活动12场，家庭亲子类活动3场，商户促销活动3场，年轻潮玩主题活动1场，女性主题活动2场，社区联合活动3场。预计到访人数30-120人/场，美陈装饰2场、媒体换新2场，彩虹俱乐部微信号增粉200人左右，计划派发K分赏7,500,000分（平均每月派发100人，每人12,500分。）◆活动：新怡社区迎冬奥非遗体验活动02.16有奖消费问卷调研活动02.26-03.31◆媒体：告示牌翻新微信俱乐部运营◆活动：女神节宠爱精油主题活动03.06“春日畅想”交响乐演奏专场03.19“春日畅想”公益相声专场03.26◆媒体：地通广告换新微信俱乐部运营◆活动：地球日主题活动(环保体验官)04.23◆美陈：春夏美陈◆媒体：地通广告换新&社区海报投放微信俱乐部运营◆活动：“三餐四季”美食节05.01-05.03母亲节主题活动05.08◆媒体：社区海报投放微信俱乐部运营◆活动：彩虹宝贝运动会05.28汉服游园会06.04◆媒体：社区海报投放微信俱乐部运营2022年市场推广工作计划——下半年工作重点23◆活动：教师节主题活动09.03中秋节主题活动09.10◆媒体：社区海报投放微信俱乐部运营◆活动：盲盒开箱节10.05彩虹嗨吃节10.01-10.04◆媒体：社区海报投放微信俱乐部运营◆活动：感恩节主题活动11.19秒杀团购会11.11-11.12◆媒体：社区海报投放微信俱乐部运营◆活动：圣诞节主题活动12.24-12.25秒杀团购会12.10◆美陈：新年美陈◆