消费者客户分层图

消费者客户分层图2消费者社会分层图理智事业族(7.34%)上层(7.34%)经济头脑族（6.20%）个性表现族（6.98%）中上层（13.18%）工作成就族(6.70%)平稳求进族（6.45%）中层（47.90%）工作坚实族（6.00%）随社会流族(13.95%)经济时尚族(8.54%)平稳小康族（6.26%）中下层（18.27%）传统生活族(6.31%)求实稳健族(5.17%)现实生活族(6.79%)下层（13.31%）消费节省族（6.46%）勤俭生活族（6.85%）积极形态派（40.41%）求进务实派(40.54%)平稳现实派(19.05%)社会分层N=69523生活形态3消费者类型忠实消费者对现有产品有消费惯性游离消费者经常在3—4个品牌之间选择流失消费者对原来消费的产品不满，寻求新的品牌新的消费者有消费意识的、长大成人的小青年升级消费者对原有产品不满，希望消费到更高级的产品根据类型分析，每一个市场的客户都是由以下五种类型构成：消费者类型分析4市场客户细分工具•市场客户细分顾客$顾客转移$流失的顾客$新顾客$潜在顾客$新的潜在顾客$消费者分类