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银联国际营销策划方案KimQian创意总监一心想着带小萝莉去旅行的中年大叔姜婕AssociateDirector痴迷海外旅行的文艺女青年JackieXuManagingDirector,Shanghai往返欧亚大陆的空中飞人AmyYuAssociatePlanningDirector想和老公玩遍世界的中年少女RainWangChiefClientStrategist漫无目的旅客。放眼世界,随心漫步,只为在旅行中体验别样的人生媒体策略CieloWengDigitalStrategist做不了旅行青蛙就好好养蛙内容策略MartinHuangHeadofContent品牌策略陈潇策划师穷得叮当响却想到处玩的美少年视觉设计马芯蕾ArtGroupHead创意文案EloiseFan资深文案一直在发掘不一样的旅行项目执行杨志伟执行人员立志40岁之前环游世界的翻版刘昊然我们一起定制了这套方案两道题目全年营销策略框架体系策划飞行季项目营销策划年度营销目的直接拉动银联“内卡外用”交易频次与额度提升银联国际品牌在“内卡外用”人群中的美誉度全年营销策略框架体系策划提报内容市场分析及策略方向目标人群营销策略传播规划预算分配服务团队市场分析及策略方向目标人群营销策略传播规划预算分配服务团队全年营销策略框架体系策划提报内容在中国境外游市场整体飞速发展的背景下,国人的足迹出现在越来越远的目的地。赴港澳台地区旅游人次变化趋势与预测:自2014年以来持续下降赴非港澳台地区境外旅游人次变化趋势与预测:自2014年以来快速上升国内相关品牌的“出海”,为国人境外游带来了更多便利。从“买买买”到“玩玩玩”,体验消费意愿逐渐超过购物消费。在境外旅行途中,你愿意为以下哪些项目花更多的钱,又希望为哪些项目花更少的钱?调研时间:2017年11月*数据来源:英敏特《出境旅游》报告,中国,2018相较于在旅途中为自己和他人购物,消费者希望把更多的钱花在餐饮、住宿和景点游览上。支付产品在海外打起了“优惠战”,而产品本身的实用价值才是影响消费者选择的最大因素。出境游不使用移动支付的原因55%38%20%16%我习惯用信用卡或现金支付商户不支持移动支付我不知道出境时可以使用移动支付移动支付没有优惠国人出境游选择移动支付的原因64%48%43%36%21%便捷、快速、熟悉看到国内品牌时的自豪感购买时可享受折扣市场推广店员或他人推荐*数据来源:尼尔森《中国境外旅游消费趋势》报告,2017相对于支付宝与Visa,银联的实用价值在消费者心中缺乏更清晰的认知。“不可或缺”接受调研的消费者普遍认为,支付宝是所有品牌中最能令自己的生活变得便利的产品。“持续受亲睐的支付方式”尽管Visa在全球拥有最广泛的银行卡网络,但当中国消费者在世界上越来越多地方见到银联标志的时候,往往就会大感放心。“伴你体验精彩世界”Visa仍被视作一个高端、让人向往、能让中国消费者在世界其它地方畅通无阻的品牌。*数据来源:铂慧《中国最具相关性品牌》报告,2017我们的策略方向相辅相成的“双驱”营销策略体系引发消费者情感认同的营销内容提高品牌美誉度体现银联国际实际价值的营销活动持续拉动交易包装承载市场分析及策略方向目标人群营销策略传播规划预算分配服务团队全年营销策略框架体系策划提报内容我们对营销主题的策略思考LiveTheFullestUnionPayYourWay2018-2019全年营销主题消费者洞察我们的目标消费者如何看待“LiveTheFullest”?品牌角色银联国际如何帮助我们的目标消费者”LiveTheFullest”?明确核心目标人群人群分类人群特征中产消费女性高端商务男士都市青年白领初次出境游客70/80后、收入较高、中级管理层、休闲时间集中、境外消费以保健和美妆为主60/70后、一二线市场、高学历、中高管理层、高收入、重视购物及优惠80后、一线城市工作忙,出游热情高、收入中等、价格敏感70后、以三线城市中年个体户为主,收入中等年轻个性大学生90后,未毕业或刚毕业学生为主、出行主题多元化、预算偏低、消费观念超前偏爱消费场景免税店、便利店、药妆店大型超市奢侈品店奥特莱斯时尚美妆店百货奥莱景区消费、当地交通、酒店住宿当地特产景区纪念品食品、手袋箱包中产享乐派高消费能力和消费意愿,是银联国际拉动交易的主要目标人群。年轻游历派出境游的中坚力量和新趋势的领头者。高出游热情和消费潜力,是银联国际需要影响的重要目标人群。目标人群画像–中产享乐派“用辛苦积累下来的财富让自己和家人体验全世界的美好事物,这就是我眼中的‘LiveTheFullest’”“我想带着家人一起去更远的地方,体验这个世界未知的精彩,但又不希望旅途太过劳累甚至伴随风险。”出游目的:家庭休闲/商务出行旅行偏好:高质航司/星级酒店/高档餐厅购物偏好:大牌奢侈品/高档烟酒WilsonWang37岁,世界500强公司,海外渠道经理两个女儿的爸爸一年出差30次,和家人旅行5次多家航空公司里程达人银联高端卡持卡人“始终对世界保持好奇,并通过对它的不断探索丰满自己的见闻和经历,这就是我眼中的‘LiveTheFullest’”“我总是想去未知的地方探险,却也时常烦恼于‘人生地不熟’带来的麻烦与风险。”出游目的:探索体验/放松减压旅行偏好:打折机票/特色酒店与民宿/当地小吃购物偏好:特色纪念品/免税化妆品、保养品YolandaFan27岁,外企小白领脑暴专家,充满好想法朋友圈的好物推荐达人打折机票雷达,Airbnb忠实用户旅游攻略小能手目标人群画像–年轻游历派消费者洞察我们的目标消费者如何看待“LiveTheFullest”?“LiveTheFullest”就是通过旅行不断探索这个世界的新奇与美好,为人生带来更加精彩的阅历。对未知世界的探索往往伴随着不安与冒险,随之而来的心理负担甚至现实遭遇影响了旅行的体验。但是品牌角色银联国际如何帮助我们的目标消费者“LiveTheFullest”?银联国际将优质、安全、高效的跨境支付服务带入更多国家与地区,让持卡人没有后顾之忧地尽情探索世界的新奇与美好,从而帮助他们“LiveTheFullest”。银联国际2018-2019全年营销主题LiveTheFullest,UnionPayYourWay消费者洞察他们通过旅行不断探索这个世界的新奇与美好,从而“LiveTheFullest”,而对未知世界的探索往往伴随着不安与冒险,这影响了他们的旅行体验。品牌角色银联国际将优质、安全、高效的跨境支付服务带入更多国家与地区,让持卡人没有后顾之忧地尽情探索世界的新奇与美好,从而帮助他们“LiveTheFullest”。随心支付,尽情探索随心支付尽情探索主题阐释“完美的旅行”应该怎样去定义?也许是一段惬意畅享的假期。像是在戛纳的五星海滩躺上一星期,再到巴黎香榭丽舍把奢华好物都装进行李。亦或是一场充满惊喜的奇遇。像是在喜马拉雅山麓看朝阳把雪水融化,再去加德满都感受市井的嘈杂和古迹的优雅。其实世界的精彩本就无穷无尽。是我们自己的舒适区和想象力,限制了对未知美好的好奇,也时常让旅途不如期待中尽兴。银联国际,给了我向更远的风景出发的底气。无论身处何地,每一笔交易都能为我带来熟悉与安心。国际都市或冷门景区,也总能找到那个熟悉的标记。银联国际,让我随心支付,尽情探索。品牌营销核心信息随心支付,尽情探索因为信赖,所以安心因为优惠,所以开心因为便利,所以省心银联是国人最为熟悉和信赖的支付方式,让国人在境外安心支付•银联为持卡人提供完善的紧急援助和全球支援服务,让持卡人旅途更安心。银联为国人带来更多境外优惠,让国人在境外开心消费•银联“优计划”为持卡人提供境外精选商户7折起优惠。银联不断拓宽境外受理网络,为国人探索更多目的地提供便利,让国人的境外旅途更加省心•银联卡全球受理网络已延伸到168个国家和地区,40多个国家和地区发行了银联卡。•银联提供手机闪付、二维码、可穿戴支付产品等创新支付方式,让支付体验更加便捷。•银联与全球多家主要退税机构)合作推出银联卡海外退税服务,覆盖全球38个国家地区。海外购物退税更方便。创意洞察随着国人生活水平的提高,人们希望让别人看到自己富足和优越的一面,也喜欢晒出生活中的精彩。无论是一次海外旅行,一个包包,一座酒店,一份当地餐点,都要在socialmedia晒一下,满足炫耀欲,同时也是自我表达的方式。而作为安心便捷的支付方式,银联国际为海外消费提供着有力保障,成为了消费者向世界晒出精彩的手段。营销口号营销体系用银联让世界见证你的精彩主视频主视觉品牌核心营销内容传播内容传播平台在感性与理性“双驱”的营销策略下根据营销体系寻找品牌的机会点帮助银联卡与各消费场景之间建立“双重收益”的品牌联想运用品牌两大标志性资产营销体系及创意落地品牌营销体验营销捆绑营销情感共鸣价值加码主题KV和视频让世界见证你的精彩主题社交活动让世界见证你的精彩主题场景体验机场线下体验装置银联宝盒精彩由你主题场景体验线上甄选境外商家平台银联U选精彩任选主题促销模式可视化的捆绑促销机制“62”折扣精彩全包以情感驱动品牌营销主题KV和视频让世界见证你的精彩主视觉一张卡从屏幕上方划到底,仿佛拉开了一个新的世界。清脆的“滴”一声仿佛打开了一个新的世界创意视频第一视角展现坐着热气球上升,看着远方美景。第一视角展现在某座小岛的海滩上,远处是绚烂的天空。女主角躺在沙滩上,看起来很享受的样子。创意视频第一视角展现走在香榭丽舍大街上,看到的巴黎景色。第一视角展现在纽约的豪华酒店楼顶,所看到的天际线创意视频突然,他起身拿起冲浪板,向浪潮奔去。下一个镜头,他开始冲浪,每一个动作,每一次跳跃,动作流畅自如。VO:仅是享受,对我还不够。我要加入其中,制造真正的激情。女主站在热气球中,手扶边缘热气球带着她缓缓升起,和背景中的许多热气球组成一幅美景。VO:让身姿挺拔,让态度骄傲。站在动人心魄的美景中央,我就是风景的主角。创意视频女主穿着一身时髦的衣服,戴着墨镜很自信的走着,手里拎着大包小包的购物袋。身边来往的人纷纷向她侧目,被她的美丽所惊艳。有摄影师拍下她的照片。VO:做风格的先行者。走到哪,闪光灯就亮到哪。摆好一个pose,世界就是我的背景板。女主在酒店楼顶做瑜伽,在完成一个优美的动作后,闭上眼睛,面带微笑,开始十分舒展的深呼吸。VO:用一个健美的姿态,展望天空的广阔。我站在城市高处,感受着至深的呼吸。创意视频一张卡从屏幕上方划到底,仿佛拉开了一个新的世界。VO:与其等待,不如,由我来创造精彩VO:用银联国际,让世界见证你的精彩创意视频创意视频表现形式参考1前后对比的表现形式通过普通的旅行状态展示表达出,只是享受还不够需要的是让世界见证我的精彩世界只是我展示的背景见证我的精彩创意视频表现形式参考2递进式推进表达主题通过长镜头的方式把见证我的精彩的画面慢慢加速推进最后结束在主题画面营销体系及创意落地品牌营销体验营销捆绑营销情感共鸣价值加码主题KV和视频让世界见证你的精彩主题社交活动让世界见证你的精彩主题场景体验机场线下体验装置银联宝盒精彩由你主题场景体验线上甄选境外商家平台银联U选精彩任选主题促销模式可视化的捆绑促销机制“62”折扣精彩全包以消费场景为出发点梳理营销活动体系,集中资源,提高营销针对性与效率消费场景策略重心营销季节目标人群消费需求银联宝盒精彩由你银联U选精彩任选“62”折扣精彩全包购物消费体验消费以优惠措施为主打,变现“中产享乐派”的高消费力以优选服务为主打,赢取“年轻游历派”的口碑,并发掘其消费潜力。飞行季2018.4~2019.2购物季2018.12~2019.2旅行季2018.7~2018.10商务人士购物爱好者亲子家庭、情侣、好友、美食达人创意主题:银联国际,让世界见证你的精彩飞常伴旅精彩从机场开始银联宝盒红眼航班也精彩世界精彩,有爱发光银联宝盒刷“血拼”出爱世界精彩,有爱发光银联宝盒旅行时空机U选机场体验U选购物体验U选旅行体验62疯狂免9折不意外逢“6”就送“2”名品随心买62旅行包优惠一键包高效的机场购物体验优质的超值好物尽兴的旅途玩乐营销季节飞行季2018.4~2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